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Kuneva inaugure un master européen en politique des consommateurs
Consommateurs: Mme
Bruxelles, le 19 novembre 2008 Consommateurs: Mme
Mme Meglena
Kuneva, commissaire européenne chargée de la protection des
consommateurs, a inauguré aujourd'hui officiellement le premier master
européen en politique à l'égard des consommateurs. Le master,
auquel l'Union européenne apporte son concours, sera proposé dans
treize villes de neuf États membres: l'Allemagne, la France, l'Espagne, la
Belgique, le Danemark, les Pays-Bas, la Pologne, la Roumanie et le Royaume-Uni.
L'objectif est de former des spécialistes de la politique des
consommateurs, qui pourront ensuite intégrer le marché de l'emploi
afin de mettre en avant les questions de consommation dans les entreprises, dans
les organes de décision et au sein même des organisations de
consommateurs. À l'heure actuelle, il n'existe pas de diplôme
européen dans le domaine et ce nouveau master universitaire vise à
combler cette lacune. Parmi les disciplines étudiées figureront le
droit de la consommation, l'analyse du comportement et de la psychologie des
consommateurs, l'économie, le marketing, les technologies axées sur
les consommateurs ou la consommation durable. Des entreprises, des
administrations et des organisations de consommateurs ont déjà
indiqué qu'elles souhaitaient engager ce type de spécialistes. La
Commission européenne a participé activement à la création
de ce programme d'études et y contribue financièrement.
À l'occasion de l'inauguration du master à l'université de
Haute-Alsace à Colmar (France), Mme Kuneva a
déclaré: «Face à ce qui se passe actuellement, notamment la
crise financière et la hausse des prix, on ne peut qu'accorder toujours
plus d'importance à la protection et à la défense des droits et
des intérêts des consommateurs. C'est pourquoi je suis
particulièrement ravie que l’action des consommateurs fasse à
présent partie intégrante d'une formation universitaire en
Pourquoi un master européen en politique des consommateurs?
Les droits et la satisfaction des consommateurs revêtent de plus en plus
d'importance, en particulier dans le climat économique actuel, où les
consommateurs gagnent véritablement à faire leurs achats quotidiens en
toute connaissance de cause. Ils doivent bénéficier facilement
d'informations claires et de conseils professionnels pour acheter en toute
confiance, que ce soit dans un contetxte national ou transfrontalier. Par
ailleurs, même si les employeurs manifestent un grand intérêt
pour des spécialistes qui leur permettraient de répondre à ce
besoin, il n'existe pas, à l'heure actuelle, de programme européen de
l'enseignement supérieur consacré spécifiquement à la
politique des consommateurs. La nouvelle initiative, qui rassemble des universités des quatre coins
de l'Union européenne, vise à répondre aux besoins des
consommateurs comme des employeurs, en créant un nouveau type de programme
d'études supérieures, qui combinera une multitude de disciplines
classiques (du droit au marketing, en passant par la psychologie), tout en
traitant de la consommation dans sa dimension européenne.
Quelles sont les universités participantes?
Le master sera proposé dans treize universités de
neuf États membres. Ces universités sont réparties en trois
groupes, chacun spécialisé dans un domaine (* indique les
universités coordonnatrices): Groupe 1: marketing/management, technologies axées sur les
consommateurs, consommation durable, alimentation et nutrition, études de
la consommation, évolution de la chaîne d'approvisionnement
*Technische Universität München (université technique de
Munich, Allemagne)
Université d'Aarhus (Danemark)
Université de Wageningen (Pays-Bas) Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego (faculté des
sciences du vivant de Varsovie, Pologne). Groupe 2: comportement des consommateurs, aspects juridiques, relations
entre les entreprises et les consommateurs *Université de Haute-Alsace, Mulhouse (France)
Institut catholique des hautes études commerciales (ICHEC), Bruxelles
(Belgique),
Academia de studii economice (Académie d’études
économiques de Bucarest, Roumanie)
Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego (université Karol
Adamiecki de Katowice, Pologne). Groupe 3: économie, marketing, droit et psychologie
*Université de Barcelone (Espagne)
Université de Montpellier (France)
Université de Bologne (Italie)
Universitatea de Vest din Timişoara, Timişoara (Roumanie)
Brunel University (Royaume-Uni) Quand les cours commenceront-ils et comment s’inscrire ? Le nouveau master commencera à l’automne 2009 (pour l'année
universitaire 2009/2010). Les étudiants peuvent s’inscrire
directement auprès de l'université de leur choix, comme pour n'importe
quel autre programme d'études.
Quel sera le programme précis des cours?
Le contenu précis du programme variera d'une université à
l'autre, mais plusieurs disciplines seront communes à toutes les
universités: les aspects juridiques de la protection des consommateurs,
l'analyse du comportement et de la psychologie des consommateurs,
l'économie, le marketing, les technologies et les innovations axées
sur les consommateurs, et la consommation durable. Le programme s'étendra sur deux années universitaires, durant
lesquelles les étudiants devront effectuer un séjour dans une
université partenaire d'un autre pays membre de l'Union européenne. Le
diplôme sera déjà reconnu dans toute l'Union européenne
avant le début des cours.
Où trouver un emploi avec ce diplôme en poche?
Des enquêtes ont montré que de grandes entreprises, des
administrations nationales et des associations de consommateurs souhaiteraient
recruter des spécialistes de la politique des consommateurs. Des petites et
moyennes entreprises (PME) de toute l'Europe sont également susceptibles
d'offrir des perspectives d’embauche.
Comment l'Union européenne contribue-t-elle au programme?
Chacune des treize universités bénéficiera d'une
enveloppe de 50 000 euros par an pendant trois ans pour préparer
et organiser les cours. L'Union financera également 260 bourses pouvant
atteindre chacune 3 000 euros, pour un total de
780 000 euros.
Pour de plus amples informations: voir le site internet de la Commission
européenne consacré à l'éducation des consommateurs: http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_education_en.htm