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Germanwings - Enfants à bord Germanwings
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Home – Service: Enfants à bord
Enfants à bord
Réductions réservées aux enfants
Les enfants de moins de 2 ans qui voyagent sur leur propre place avec un siège enfant ainsi que les enfants entre 2 et 11 ans inclus bénéficient lors de la réservation d’une réduction de 20 % sur le prix plein du vol*. Les enfants de moins de 2 ans qui voyagent sur les genoux de leurs parents ne paient qu’un montant forfaitaire de 15 € par itinéraire couvrant les frais de service.
Attention : l’âge à prendre en compte est l’âge de l’enfant le jour du dernier vol figurant sur la réservation. La sécurité des enfants à bord
Chez Germanwings, la sécurité des passagers est de première importance. Pour cette raison, vous pouvez emmener à bord votre propre siège enfant. Les sièges enfant ne sont pas mis à disposition par Germanwings ; il revient aux passagers d’apporter le leur. La réservation n’est possible qu’auprès de notre centre d’appels ou à l’un de nos guichets de vente aux aéroports.Important : si vous devez voyager avec un siège auto à bord, vous devrez obligatoirement passer par le comptoir d’enregistrement Germanwings à l’aéroport pour faire valider le siège. Dans ce cas, il ne sera pas possible d’utiliser l’enregistrement en ligne.Dans le cas d’un siège ne satisfaisant pas aux critères requis, les membres de l’équipe de bord seront en droit de refuser que le siège soit utilisé à bord et devront le ranger séparément. Dans ce cas, les bébés voyageront sur les genoux d’un adulte attaché par une ceinture à boucle. Le prix du vol réglé pour le siège de l’enfant ne pourra malheureusement pas être remboursé.Seuls les sièges certifiés par le TÜV et portant le sigle « for use in aircraft » sont autorisés à bord.
Sièges autorisés à bord
Les sièges suivants sont homologués pour une utilisation en avion (liste non exhaustive) : Fabricant
N° de contrôle ECE
citi (SPS)
04443518 (SPS)
Römer
Baby Safe Plus / B06
Baby Safe Plus SHR
Römer Eclipse
King Quickfix
Eitel Plastic
Luftikid
Comfort Pro
Guardian Pro
Discovery Pro
AmSafe
CARES Kid Fly Safe
Service d'accompagnement des enfants voyageant seuls
Germanwings propose un service d’accompagnement pour les enfants de 5 à 11 ans inclus voyageant seuls. Dans le cadre de ce service, actuellement disponible sur les vols nationaux allemands ainsi que sur les lignes au départ de l'Allemagne à destination de Zurich et de Vienne, notre personnel s’occupe du bien-être des jeunes passagers et garantit qu’ils arrivent à bon port en toute sérénité.À bord, les enfants sans accompagnateur peuvent se restaurer gratuitement : un snack salé, un verre d'eau plate de 0,2 l et une friandise leur sont réservés. Une seconde boisson est offerte sur demande.En lire plus »
Landaus, poussettes et bagages
Nous transportons gratuitement un landau, une poussette canne, un siège auto ou un lit de voyage par enfant. Les poussettes ou landaus de taille importante sont transportés comme bagages hors format. Sur certains aéroports, vous aurez la possibilité de conserver votre poussette canne jusqu’à la porte d’embarquement.Le règlement bagages est le même pour les adultes comme pour et les enfants/bébés, indépendamment de leur âge et/ou du fait qu’ils voyagent sur leur propre siège ou non.En lire plus »
Documents de voyage et dispositions régissant le départ et l'arrivée des enfants en voyage
Outre le code de réservation, chaque passager doit pouvoir s’identifier, y compris les enfants/adolescents et les nourrissons.Nouvelles directives européennes : à compter de juin 2012, les enfants devront être munis de leurs propres documents de voyage.À partir du 26 juin 2012, tout enfant de nationalité allemande voyageant à l’étranger aura besoin d’un document de voyage propre. L’inscription figurant sur le passeport des parents ne sera plus reconnue par la loi.Cette nouvelle réglementation s’applique également aux voyages effectués en UE et dans l’espace Schengen.Les ressortissants étrangers établis en Allemagne ne sont pas directement soumis aux modifications de la législation allemande sur les passeports ; ils devront observer la réglementation de leur pays d’origine ou la réglementation concernant l’entrée sur le territoire du pays de destination.Attention : certains pays comme la France, Espagne, Italie, Portugal, Croatie, Roumanie et Israël, soumettent l’entrée et la sortie des enfants et adolescents sur leur territoire à des dispositions particulières. Nous attirons expressément votre attention sur le fait qu’il relève de votre responsabilité de vous informer des règlementations nationales et vous recommandons de vous renseigner à temps avant votre voyage auprès des autorités compétentes afin de vous procurer les documents de voyage éventuellement nécessaires.Germanwings ne peut transporter les enfants de moins de 12 ans que s’ils sont accompagnés d’une personne majeure en assumant la responsabilité.Sur les vols nationaux allemands toutefois ainsi que sur les lignes au départ de l'Allemagne à destination de Zurich et de Vienne, Germanwings propose un service d’accompagnement pour les enfants voyageant seuls âgés de 5 à 11 ans inclus (service UM [unaccompanied minors]).Si l’accompagnateur de l’enfant n’est pas une personne exerçant l’autorité parentale, une autorisation écrite des parents ou du détenteur de l’autorité parentale est nécessaire. Vous trouverez ici le formulaire à télécharger. Sans cette autorisation écrite, nous serons au regret de devoir refuser l’embarquement.Les enfants de moins de 12 ans doivent figurer sur la réservation de leur accompagnateur (et avoir donc le même code de réservation). Dans le cas contraire, veuillez vous adresser au plus tard 3 jours avant le départ à notre centre d’appels pour que mention soit faite sur la réservation de l’accompagnateur.
Les enfants profitent d’une réduction même sur les vols Germanwings réservés auprès de l’un de nos partenaires ou d’une agence de voyages. Vous obtiendrez plus d’informations auprès de la compagnie aérienne ou de l’agence de voyages correspondante.Les vols effectués par nos partenaires sont soumis aux tarifs pratiqués par la compagnie aérienne correspondante.
Vous pouvez contacter notre centre d’appels au numéro de téléphone suivant :
Numéros de service internationaux »
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Conditions générales de transportProtection des donnéesEmpreinteConditions d’utilisation
*Les suppléments ne peuvent pas faire l’objet de réductions. Offre valable uniquement sur les nouvelles réservations effectuées via Internet, le centre d’appels ou le comptoir des ventes à l’aéroport. Cette réduction n’est pas valable sur les vols à 33 €, les billets promotionnels et les tarifs BEST. Les modifications de réservation peuvent uniquement être effectuées auprès de notre centre d’appels conformément à nos conditions générales.