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Forte baisse de la distribution de courrier de La Poste en 2012Par Capital.fr | Capital – mer. 30 janv. 2013 12:28 HNEC
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Le déclin de l'activité "Courrier" de La Poste s'accélère. En 2012, le volume de courrier envoyé aurait reculé de 5,5% à 6%, selon Les Echos, qui citent des sources syndicales. Soit une baisse deux fois supérieure à celle enregistrée en 2011 (-3%). Les chiffres définitifs seront publiés fin février.
Le repli serait particulièrement prononcé pour le courrier envoyé par les entreprises à leurs clients. La dégradation de la conjoncture les incite en effet à utiliser de plus en plus le mail, plutôt que la traditionnelle lettre, notamment pour l'envoi des factures. En revanche, la qualité de service de La Poste s'est encore améliorée. 87,5% des lettres prioritaires auraient été délivrées en moins d'un jour, contre 87,3% l'année précédente. Ce taux atteindrait 92% pour la "lettre verte", qui doit être délivrée en moins de 2 jours. Reste à savoir si le recul du segment courrier plombera les comptes de La Poste. Au premier semestre 2012, ils avaient plutôt bien résisté. En dépit d'un recul de 5,8% du volume de courrier, le chiffre d'affaires du groupe public, qui intègre aussi l'activité de la Banque Postale, avait progressé de 0,9%, à 10,89 milliards d'euros.