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La Régie obtient la certification Entreprise en santé du Bureau de normalisation du Québec
Le 13 décembre 2011, la Régie est devenue l’une des premières organisations publiques à être certifiée conforme à la norme Entreprise en santé par le Bureau de normalisation du Québec. Cette certification reconnaît les efforts d’employeurs dont les pratiques organisationnelles mises en œuvre favorisent le maintien et l’amélioration durable de l’état de santé de leur personnel.
Convaincue que la mobilisation et l’état de santé de ses employés sont des facteurs déterminants de la qualité des services à la clientèle et de la performance de l’organisation, la Régie a pris l’engagement, dans sa planification stratégique 2009-2013, d’offrir à son personnel un milieu de travail valorisant et mobilisateur. Des actions concrètes en matière de pratiques de gestion, d’environnement de travail, d’équilibre travail–vie personnelle et d’habitudes de vie ont contribué à l’obtention de ce « sceau de conformité » à la norme.
Bravo aux membres du comité Entreprise en santé pour leur implication dans la démarche La qualité de vie au travail, ça nous tient à cœur!
La Régie se démarque et remporte le Mérite AAPI 2008
Les 23 et 24 avril 2008 avait lieu le congrès annuel de l'Association sur l'accès et la protection de l'information (AAPI). Chaque année, à l'occasion de ce congrès, l'Association décerne le Mérite AAPI, une distinction visant à souligner l'excellence du travail d'une personne, d'une entreprise ou d'un organisme dans la promotion de l'accès à l'information et de la protection des renseignements personnels.
La Régie est fière d'avoir remporté le Mérite AAPI 2008 pour la qualité de sa campagne interne de sensibilisation à la protection des renseignements personnels et à la sécurité de l'information qui a eu lieu en octobre 2007. M. Normand Julien, responsable de l'accès aux documents et de la protection des renseignements personnels, tient à souligner le dévouement des artisans de la campagne.
La Régie a remporté l'Octas « Affaires électroniques interentreprises (B2B) » Le 29 mai 2004, la Régie a reçu un prix Octas dans la catégorie « Affaires électroniques interentreprises (B2B) » pour le projet TIP-I. Ce dernier, réalisé en partenariat avec Microsoft et DMR Conseil, visait la « modernisation des télécommunications de paiement ». Son achèvement permet maintenant de transmettre en ligne 50 millions de demandes de paiement de médecins, nombre qui correspond au volume annuel prévu. Au cours de la soirée, 21 prix ont été décernés dans diverses catégories. De plus, TIP-I a été mis en nomination pour l'Octas de l'Excellence, en compagnie de 3 autres finalistes sélectionnés parmi les gagnants de la soirée.
Les lauréats du prix Octas sont choisis par la Fédération de l'informatique du Québec parmi des candidats (organismes, entreprises et individus) ayant tous contribué notablement à l'évolution des technologies de l'information.
En 1997, la Régie a reçu un Octas dans la catégorie « Technologie, 201 employés ou plus » et remporté l'année suivante un autre trophée dans la même catégorie, pour le projet Priorité : Service. C'est avec fierté qu'elle reçoit cette troisième récompense en 2004, pour le projet TIP-I.
Computerworld Smithsonian Medal
Depuis 1989, le Smithsonian Institute souligne la performance d'individus et d'organismes publics ou à but non lucratif dans le domaine des technologies de l'information. Au cours d'une cérémonie qui a eu lieu en avril 2000 à Washington, la Régie de l'assurance maladie du Québec a reçu la Computerworld Smithsonian Medal, dans la catégorie Government and Non-Profit Organizations, pour la qualité exceptionnelle du projet CIP.
Le texte de la mise en candidature du projet CIP de la Régie dans le cadre du Computerworld Smithsonian Program peut être consulté au centre public de recherche du National Museum of American History de Washington, qui regroupe la collection de tous les projets d'importance en technologie.
Le 17 février 1998, la Régie de l'assurance maladie a remporté le prix d'excellence HOMMAGE 98 pour la catégorie Grandes Entreprises avec son projet AUTOBEN (automatisation des opérations reliées aux bénéficiaires).
Le projet AUTOBEN est au cœur des préoccupations du service à la clientèle. C'est une solution technologique qui s'inscrit directement dans le rôle d'administrateur de données que la Régie entend développer dans les années qui viennent. Le nouveau système permet, de façon efficace, de tenir à jour le fichier d'inscription des quelque 7 millions de personnes assurées, d'émettre les cartes d'assurance maladie dans un délai très court et de simplifier les démarches de la population tout en respectant les règles de contrôle prescrites par la loi et les règlements.
Rappelons que le concours HOMMAGE 98, créé en 1998 par le ministère de l'Industrie, du Commerce, de la Science et de la Technologie, contribue à la promotion de l'excellence dans la gestion publique.
Octas
Pour une deuxième année consécutive, la Régie a obtenu un Prix Octas, catégorie Technologie, 201 employés et plus, décerné par la Fédération de l'informatique du Québec (FIQ), à l'occasion du Gala des Octas, qui a eu lieu à Québec le 6 juin. Cette fois, c'est le projet Priorité : Service qui a valu à la Régie de se distinguer.
Le projet Priorité : Service, par son caractère innovateur et par l'utilisation massive des technologies de l'information, a permis à la Régie de remodeler complètement ses services à la population, et ce, à l'intérieur d'un cadre financier très contraignant.
Méritas CCGP
La Régie de l'assurance maladie a remporté, le 11 juin dernier, un Méritas décerné par le Comité consultatif de la gestion du personnel du gouvernement du Québec (CCGP).
C'est pour « La gestion du changement dans le cadre de l'implantation de nouvelles technologies: le projet AUTOBEN » que la Régie s'est vu accorder un Méritas.
CIPA Award
Pour la deuxième année consécutive, la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) a remporté un prix d'excellence au prestigieux concours canadien de l'informatique et de la productivité pour l'avenir organisé par les Canadian Information Productivity Awards (CIPA).
Le prix a été décerné à la RAMQ en reconnaissance de l'excellence de son travail dans le projet « Priorité : Service ». La Régie a présenté dans la catégorie « transformation organisationnelle » ce projet qui témoignait d'un souci d'efficacité et d'efficience des opérations liées au service à la clientèle. En effet, Priorité : Service visait une amélioration radicale des résultats à obtenir en ce qui a trait à l'émission et au renouvellement de la carte d'assurance maladie.
Octas de la Fédération de l'informatique du Québec (FIQ)
Depuis 1987, la FIQ organise, année après année, le Gala des Octas, au cours duquel on rend hommage à des personnes, des entreprises et des organismes pour leur créativité, leur dynamisme et leur contribution à l'essor de l'industrie des technologies de l'information. C'est avec grand plaisir que la Régie de l'assurance maladie du Québec a accepté le 7 juin 1997 l'Octas, catégorie Technologie 201 employés ou plus.
Médaille d'argent, Association canadienne de l'informatique gouvernementale (ACIG)
Au cours d'une manifestation annuelle nommée « Semaine de la technologie dans l'administration gouvernementale », l'ACIG a proclamé, le 20 octobre 1997, la Régie de l'assurance maladie du Québec gagnante de la médaille d'argent dans la catégorie « Renouveau dans la prestation des services et la réalisation des programmes, Prestation des services dans les provinces ».
CIPA Awards
Créés en 1992 sous l'impulsion de Maclean Hunter et Ernst & Young, les Canadian Information Productivity Awards regroupent les principales entreprises canadiennes travaillant dans le secteur des nouvelles technologies. L'Association souligne chaque année la performance innovatrice d'individus et d'organismes, dans le domaine des technologies de l'information, qui servent de modèles aux gestionnaires. La CIPA a décerné, le 22 octobre 1997, un CIPA Award à la Régie de l'assurance maladie du Québec pour la qualité intrinsèque de son projet de communication interactive.
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