{"partition": "head_middle", "source_domain": "www.mcgill.ca", "digest": "sha1:O3XRM5M25KCVALFE35CJVUGZAAZGUZJN", "path": "/lustre/fsn1/projects/rech/qgz/uzq54wg/processed_redpajama/base_processing/output/fr/2014-15/000_00010.parquet"}
Plans des campus
Column 3À proposÀ propos de McGill
Administration et gouvernance
Enseignement et apprentissage
Facultés et départements
McGill dans la collectivité
Recherche et innovation
Ressources destinées aux anciens
Column 2Professeurs/personnelAccueil – Professeurs/personnel
Service du personnel enseignant
Services de TI
Perfectionnement du personnel
Répertoire des ressources
Quoi de neufNouvelles
Column 1ÉtudiantsAccueil – Étudiants
Programmes et cours
Droits de scolarité et frais
Aide financière
Dates importantes
Planification de carrière
Chercher dans ce site : Quick Links
HomeCommuniqués
Index des experts
Ressources pour employés
Bons communicateurs, meilleurs médecins
Partager avec:FacebookTwitterGoogle PlusEmail Publié: 4
Les résultats d'un test en communication prédisent le nombre de plaintes de patients Les résultats d’un test en communication prédisent le nombre de plaintes de patients Les médecins qui n’ont pas bien réussi leur examen d’aptitudes en communication font, beaucoup plus souvent que les autres, l’objet d’une plainte de la part d’un patient. C’est ce que révèle une récente étude dirigée par Robyn Tamblyn, de l’Université McGill, publiée dans le numéro du 5 septembre de la revue JAMA.
L’équipe de Mme Tamblyn a suivi 3 424 médecins autorisés à pratiquer au Québec et en Ontario, qui ont passé entre 1993 et 1996 l’examen en aptitudes cliniques administré par le Conseil médical du Canada. L’étude révèle qu’il existe une forte corrélation entre les résultats d’examen et les plaintes ultérieurement déposées par des patients.
« Les résultats de cet examen sont remarquablement prédictifs », déclare Mme Tamblyn, directrice scientifique de l’unité de recherche du Centre informatique clinique et de santé McGill. « On se croirait devant une réaction dose-réponse. Plus la note est élevée, moins il y a de plaintes. Et cela reste vrai, peu importe qu’il s’agisse d’une femme, d’un homme ou d’un diplômé étranger, et que l’on soit au Québec ou en Ontario. Le résultat est étonnamment concluant. »
Le Conseil médical du Canada a été le premier organe d’accréditation au monde à inclure, dans les années 1990, un test d’aptitudes en communication médecin-malade dans son processus d’accréditation à la profession médicale. Même si le test n’a pas été très bien accueilli au départ, les résultats de cette étude prouvent sa validité, selon Mme Tamblyn. « D’une certaine façon, c’est une bonne nouvelle pour le Canada, qui se pose comme un pionnier en la matière. » Les États-Unis ont institué un test du même genre en 2005, et Mme Tamblyn s’attend à des résultats comparables.
Parmi les 3 424 médecins étudiés, 1 116 plaintes ont été enregistrées, dont 696 ont été retenues après étude par les autorités compétentes. Les médecins dont les résultats à l’examen les classaient parmi les 25 % plus faibles étaient susceptibles de faire l’objet de ces plaintes d’une façon tout à fait disproportionnée, puisque l’étude leur attribue 170 plaintes de plus que le nombre normalement prévu par les statistiques.
« La bonne nouvelle, c’est qu’il est possible d’effectuer ce genre d’évaluation beaucoup plus tôt et d’améliorer de ce fait le lot des médecins et des malades », déclare Mme Tamblyn. « On pourrait même l’intégrer au processus d’admission des écoles de médecine. Nous avons besoin de médecins qui savent communiquer, et la sélection devrait se faire non pas uniquement sur la base du quotient intellectuel, mais aussi du quotient émotionnel. »
Il est possible de consulter un résumé de l’étude en ligne.
Mark Shainblum Organisation:
Université McGill Courriel:
mark [dot] shainblum [at] mcgill [dot] ca Téléphone au bureau:
514-398-2189 Catégorie:
Départ. des sciences politiques
Santé et médecine
Échos de la recherche
Site de source:
/newsroom Classification: External
@McGillU
Tweets by @McGillU Dernière mise à jour: 2013-01-07 16:53 haut de page
Column 1EventsSee all events
Seminars, lectures and conferences
Exhibitions, launches and receptions
Column 2PublicationsHeadway - research magazine
Column 3McGill factsAbout McGill
Relations avec les médias
Pavillon James (administration)
845, rue Sherbrooke Ouest
Montréal (Québec) H3A 0G4
firstname.lastname@example.org Connexion (maintenance du site)
© Université McGill, 2014