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Manchmal denkt man ja, dass Zielgruppenorientiertheit und Benutzerfreundlichkeit als Kernstücke des Bibliotheksmanagements doch allmählich im beruflichen Alltag verankert sein könnten. Wie sehr selbst groÃ?e Bibliotheken da noch hinterherhinken, berichtet ein E-Mail-Beitrag zur bibliothekarischen Diskussionsliste INETBIB.