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K. Matthew Dames verspricht: "librarians&#8217; proper adoption of social software not only can help the organizations for which they work, it can help boost librarians&#8217; credibility and value as information agents" - doch leider verschafft sein Artikel lediglich einen Ã?berblick; welchen Platz social software im besonderen Kontext der Bibliothek einnehmen könnte wird nicht näher ausgeführt. Bedauerlich zudem, dass mit keiner Silbe Wikis erwähnt werden.