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Eine wirklich gelungene Website ist das Virtual Reference Adventure. Die Website richtet sich an Bibliotheken, die eine Chatauskunft eingerichtet haben bzw. eine solche einrichten wollen. In mehreren Schritten wird beschrieben, was zu überlegen ist, welche Voraussetzungen gegeben sein sollten und worauf zu achten ist. Ausserdem gibt es viele Link- und Literaturtipps zu dem Thema. Sehr hilfreich und - wie bei amerikanischen KollegInnen oft - sehr unterhaltsam. Kleiner Tipp: Hinter Take a Break verbirgt sich bei jedem Kapitel ein anderer Pausenfüller...