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Offensichtlich werden in der bibliothekarischen Szene online-Auskunft, Chat Reference, Auskunft per Mail immer noch als ganz heisses Eisen gehandelt und demzufolge erreichen (sicher nicht nur) mich regelmässig Anfragen mit der Bitte um Ausfüllen eines Fragebogens für ein Projekt oder eine Diplomarbeit o.ä..Da habe ich nun gar nichts gegen einzuwenden! Ich bin gerne bereit per Mail, telefonisch, persönlich, (wie auch immer) Auskunft zu erteilen. Allerdings sind bei den Anfragen die Fragebögen immer als Word-Datei angehängt, oft merkwürdig formatiert und die enthaltenen Fragen hätten sich auch ausgezeichnet in der Mail unterbringen lassen. Wo lernt man sowas??