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... ist eine ungew&#246;hnliche Metapher f&#252;r die Auskunftsterminals der Helsinki City Library. Genauso ungew&#246;hnlich wie der Name ist auch die Aufmachung der Website in Form einer Tanks&#228;ule. Das Angebot "Ask anything you like" wird anscheinend gern angenommen. Auf der Seite Question and Answers findet man die Fragen der KundInnen  und gleich die entsprechenden Antworten, die per E-Mail oder SMS beantwortet wurden. Auch das durchsuchbare Archiv der gestellten Fragen ist eine gute Idee.