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Im letzten ZKBW-Dialog die Information gefunden:Die SLUB Dresden &#60;14&#62; hat ihre Informationsdienste um einen Auskunfts-Chat erweitert. Dieses Angebot ergänzt die bestehende elektronische Auskunftsmöglichkeit per E-Mail und ermöglicht die Nutzerberatung unmittelbar und ohne Zeitverzug.Benutzt wird als Chatsystem offensichtlich RAKIM, der Link zum Chat ist nur auf der Startseite zu finden, nicht im Katalog. Da besteht offensichtlich Verbesserungsbedarf...