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Was sind Rezensionen von Kunden wert? - Eigentlich ein Fortschritt, dass jeder seine Meinung zu einem Buch  kundtun kann. Doch es gibt nichts, was nicht auch mißbraucht oder  verwässert werden kann. Die NZZ bringt einen Übersichtsartikel zum Thema Kundenrezension im Bereich des Buchhandels.