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Interessante, durch eine empirische Untersuchung untermauerte Argumente zur der auch hier diskutierten Frage der Vor- und Nachteile eines rein webbasierten Auskunfts-Chats versus Client-/Server-basiertem Instant Messaging (mit MSN, Yahoo, AOLs AIM oder Jabber) in der Bibliothek liefern Librarian In Black und walking paper. ZusammengefaÃ?t: Präsenzmeldungen, d.h. das Auftauchen und Verschwinden eines kleinen Icons, das die Verfügbarkeit des Chat-Partners symbolisiert, lassen die Auskunfts- und Kommunikationsmöglichkeiten in der Bibliothek wesentlich deutlicher in Erscheinung treten. Natürlich "nur" in den Augen einer Generation von Bibliotheksbenutzern, denen das neue Medium Instant Messaging bereits vertraut ist.Hinzuzufügen wäre vielleicht noch, daÃ? der absichtliche Verzicht auf jede Art von Chat in der Bibliothek der gröÃ?te Fehler ist. Man kann den Benutzern natürlich sagen, daÃ? Chatten das Gegenteil von Lesen bedeute und überhaupt zum Untergang des Abendlandes führen wird - das wird die aber weder vom Chatten abhalten noch dabei helfen, das Angebot der Bibliotheken zu unterstreichen.