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Umstrukturierung weg von der reinen Literatur-Bereitstellung zum Lernzentrum mit fachlicher Beratung und persönlicher Betreuung. Der Leiter des "Kittler Student Center" an der TU Darmstadt sagt:"Wir haben den bibliothekarischen Teil zurückgefahren zugunsten  von  Service und Beratung. Im Mittelpunkt steht der Gedanke: Studierende   helfen Studierenden. Dafür arbeitet hier ein internationales Team."[via Echo]