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Bei einem Treffen der Dienstleistungskommission des dbv sprachen wir u.a. über veränderte und verschwundene Arbeitsgänge in Bibliotheken. Die Älteren unter uns können sicher noch von viel mehr verschwundenen Arbeiten erzählen (z.B. Einstellen von Katalogkarten und Zetteln allgemein), es sind hier nur "aktuelle" Veränderungen aufgeführt. Das Ergebnis eines Brainstormings ist - ohne Anspruch auf Vollständigkeit - unten mal grob zusammengefasst. Falls jemand Ergänzungen oder Korrekturen dazu hat, bitte im Kommentarfeld hinterlassen, danke!Vergangenheit - GegenwartGegenwart - ZukunftFernleihe - Fachpersonal bibliographiert, signiert eingehende BestellungenEndnutzer recherchieren und bestellen selbst in VerbundkatalogenFernleihe - Zentralkataloge haben die "Leitwege" der Bestellungen festgelegtZentralkataloge gibt es nicht mehr, die Systeme in den Verbundkatalogen sind parametrisiert und verteilen u.a. nach AuslastungKatalogisierung - Titelaufnahmen in jeder BibliothekHeute Datenübernahme aus Zentralsystemen, speziell bei Retrokatalogisierung findet Outsourcing stattAusleihe, Ausgabe von Medien, Vormerkungen usw. am "Schalter"Teilweise ohne Personal, Selbstverbucher für Ausleihe schon lange eingeführt, jetzt RFID-Terminals. Abholung von Vormerkungen und Magazinbestellungen aus Regalen bzw. SchränkenRückgabe von Medien am "Schalter"Rückgabe an RFID-Terminals bzw. BücherboxenEinsortierarbeiten der zurückgegeben BücherRückgabe in automatische Sortieranlagen (durch RFID)Bestandsaufbau durch Fachreferenten"user-generated aquisition", Approval Plansinhaltliche Erschließung durch Fachpersonal mit Hilfe von Systematiken, Schlagworten, Diensten der DNBneue Standards, RDA, tagging,  Semantic Web...eBooks statt Papierbedeutet: weniger Rechnungen (es werden oft Pakete statt einzelner Titel gekauft), weniger Titelaufnahmen, weniger Erschließung, weniger Regalplatz, keine Einsortierarbeiten...elektronische statt gedruckte Zeitschriftens. eBooks. Keine Bindearbeiten und BindekostenBeratung, Auskunft primär am Serviceplatz in der BibliothekBeratung über elektronische Dienste (Mail, Chat, Skype, Twitter...), soziale Netzwerke