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&#60;![CDATA[Im Charleston Advisor gibt es einen l&#228;ngeren Aufsatz von  Chuck Hamaker mit dem Titel The New Elsevier's Surprising Service Problems zu lesen, der sich u.a. mit dem "Service" des Verlages besch&#228;ftigt (der eine monopolartige Stellung hat).Lesen! Dank an B-C K&#228;mper f&#252;r den Hinweis!.]]&#62;