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&#60;![CDATA[So wird in den englischsprachigen Ländern der Auskunftsdienst per E-Mail oder Chat genannt. Ich finde diese Bezeichnung recht griffig, aber die KollegInnen sind noch nicht ganz zufrieden mit dem Begriff. In Dig_Ref lief Anfang April eine Diskussion über Alternativen, die vorgeschlagenen Bezeichnungen sind teilweise recht amüsant. Die Liste findet sich hier.  Auch AskHole ist vertreten (The void left when VR goes down), PainInTheAsk ist natürlich auch recht gelungen 8-). Wer eine gelungene adäquate deutsche und kurze Ã?bersetzung für diesen Dienst AskALibrarian hier in den Kommentaren hinterlässt (die mir gefällt), bekommt als Belohnung eine E-Mail-Adresse Wunschname@bibliothekar.de (wenn er/sie will). Bei uns heisst der Dienst Chat-Service, was aber niemandem richtig gefaellt....]]&#62;