Teoria dell'affidabilità
# Teoria dell'affidabilità

La teoria dell'affidabilità si sviluppò separatamente dalla corrente principale della probabilità e della statistica. Era originalmente uno strumento per aiutare le assicurazioni marittime del diciannovesimo secolo e le società di assicurazione sulla vita a calcolare percentuali remunerative dei premi da addebitare ai loro clienti. Anche oggi, i termini "Tasso di guasto" e "tasso di rischio" sono usati spesso intercambiabilmente.

La rottura di un mezzo meccanico, come, ad esempio, barche, treni e macchine, è in vari modi simile alla vita o alla morte di organismi biologici. Modelli statistici appropriati per ciascuno di questi eventi sono generalmente detti modelli attuariali. La morte o la rottura sono definite eventi e lo scopo è quello di progettare o prevedere la realizzazione degli eventi in una data popolazione o la probabilità di un evento per un determinato individuo.

Quando l'affidabilità viene vista dalla prospettiva di un cliente di una tecnologia o di un servizio, le effettive misure di affidabilità possono differire enormemente dall'affidabilità percepita. Una cattiva esperienza può essere ingrandita nella mente del cliente, gonfiando l'inaffidabilità percepita del prodotto. Un aereo che cade causando la morte di centinaia di passeggeri instillerà immediatamente paura in una grossa percentuale di clienti di compagnie aeree, indipendentemente dalle effettive informazioni sull'affidabilità riguardo alla sicurezza dei viaggi aerei.

