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«Le soin apporté aux personnes à la rue n'est pas seulement affaire de conscience personnelle ou de relation interpersonnelle. Il est distribué entre les opérations coordonnées d'une multiplicité d'acteurs, incorporé à des arrangements situationnels faits d'objets, de procédures et de règlements, soutenu par différents dispositifs techniques, juridiques ou organisationnels et, au-delà, porté par des politiques publiques. Il est tendu entre les injonctions d'un double point de vue. Premier point: en mettant en évidence la part souvent invisible et « inestimable » du travail des intervenants de l'urgence sociale, bénévoles ou professionnels, difficilement codifiables dans les grilles d'analyse ou dans les cursus de formation, il contribue à faire reconnaître le travail accompli sur le terrain et à améliorer les normes de qualité des soins. (...) [Deuxième point,] la politique sociale, adressée au public des sans-abri, doit être étudiée d'en bas, en convergence avec les recherches de science politique sur l'État au concret ou en action» (Cefaï, 2012: 52-3).Cefaï, D., 2012. Comment généralise-t-on ? Chronique d’une ethnographie de l’urgence sociale. In E. Désveaux &#38; M. Fornel (de), eds. Faire des sciences sociales: Généraliser. Paris: EHESS, pp. 31–57.