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Ana Paula Silva, aluna do 2º ano curricular da Licenciatura em Serviço Social (ISSSL-ULL):«Posteriormente, ao escutar com mais atenção [a gravação de um atendimento], fazendo pausas nos diálogos e escrevendo o que era dito, percebi que havia ali tanta informação sobre o trabalho diário da assistente social (…)». 