{"word_count": 1301, "character_count": 10357}
 Rédigé par Géraldine GOULINETFITEIntroduction&#160;:Les origines du terme careDu vieil anglais carian, cearian « être préoccupé ; peiné ; sentir l’anxiété » et du proto germanique karo « se lamenter » et chara « peine, ennui, soin », le care a également comme consonance latine cura, faisant de la plainte exprimée l’objet d’un souci, d’une attention et d’un soin, selon le Online Etymology Dictionnary. Dès lors, parler du care revient à lui associer naturellement plusieurs notions connexes que sont le soin, l’accompagnement, la sollicitude et l’attention constituées autant par des activités pratiques que par des dispositions morales, les unes et les autres visant à assurer la continuité de la vie humaine.Dans l’usage anglophone, le care se distingue du cure à vocation médicale et soignante,en ce sens qu’il permet de différencier «&#160;donner le soin&#160;» et«&#160;prendre soin de&#160;». La notion de carepermet ainsi également d’inscrire de façon visible l’attention et lasollicitude témoignées à l’égard de certains individus vulnérables (enfants,personnes âgées et handicapées, migrants, personnes malades, etc.), et ce,autant dans la sphère domestique que dans la sphère professionnelle. Lavulnérabilité, comme caractéristique inhérente à la condition humaine, prévautdonc dans l’approche du care dont lamission correspond à&#160;:Une activité générique qui comprend tout ceque nous faisons pour maintenir, perpétuer et « réparer » notre monde, de sorteque nous puissions y vivre aussi bien que possible. Ce monde comprend noscorps, nous-mêmes et notre environnement, tous éléments que nous cherchons àrelier en un réseau complexe, en soutien à la vie. (Fischer et Tronto,1990, p. 40)Philosophie du care et principe de vulnérabilitéLa pensée du care se développe au cours des années 1980, portée par desmouvements de revendications féministes qui visent une meilleure reconnaissancede leur travail et défendent l’idée de leur capacité d’émancipation ou d’empowerment (Laugier, 2011). Carol Gilligan propose pour sa partà la même période une conceptualisation de la notion de care dans son ouvragede référence «&#160;In a DifferentVoice&#160;» (1982), faisant de la notion de care le concept central d’une philosophie morale de développementet l’expression d’une condition humaine de dépendance (Garrau et Le Goff, 2010).Dans l’approche du care, la vulnérabilité est, comme on levoit, appréhendée non comme une faiblesse, mais comme un état de la conditionhumaine qu’il faut assumer et qui peut être envisagé comme l’occasion de créerdu lien. « Chacun de nous commence sa vie dans unétat de complète dépendance et beaucoup d’entre nous feront à nouveau, d’unemanière ou d’une autre, l’expérience de la dépendance au cours de leur vie ; etnous ne cessons de prendre soin de nous-mêmes. Le care correspond ainsi à lafois à une capacité d’agir et à une passivité ; il implique que l’on soitacteur, mais aussi objet des actes des autres. » (Tronto, 2009, p. 15).Cette approche rejoint laconception sociologique contemporaine proposée par Soulet (2005) qui soulignelui aussi le caractère tout à la fois universel et singulier de l’état devulnérabilité&#160;: nous sommes tous vulnérables, même si la vulnérabilité nefrappe pas tous les acteurs de la même façon. La vulnérabilité est ainsi potentielleet réversible&#160;: elle est possible mais non certaine, autrement dit, ellepeut constituer un risque tout comme offrir une opportunité d’agir sur lesfacteurs à l’origine de ce risque. Elle est aussi relationnelle etcontextuelle&#160;: nous ne sommes vulnérables que dans un contexte donné, et selonles protections dont nous bénéficions ou pas.Dimensioncommunicationnelle du care dans lesorganisations du travailCe qui prime dans l’approche du care, c’est que l’existence humaine estavant tout marquée par des dimensions relationnelles et affectives. Sous ceprisme, la notion de care peut aussise décliner à différents niveaux - individuel, collectif, institutionnel etpolitique, qui la rendent lisible en termes de relations, d’acteurs, depratiques et de dispositifs. Appréhendé sous l’angle de la sphère privée, le care concerne spécifiquement les lienssociaux informels entre individus. Appréhendé sous l’angle de la sphèrepublique, le care renvoie alorsdavantage à des relations plus formelles, comme celles qui s’établissent dansle monde professionnel. On peut ainsi inscrire le care dans une approche communicationnelle du travail où lesdimensions interactives, subjectives, langagières et sociales constituent despivots essentiels de compréhension et de décryptage des pratiquescommunicatives au sein des organisations. Dans cette perspective, lesorganisations du travail renvoient à des espaces proxémiques où circulent ets’expriment des émotions, et où les interactants sont tous susceptibles d’êtreà un moment ou un autre confrontés à l’expérience de la vulnérabilité. Lesorganisations apparaissent alors également comme des lieux où lesmanifestations de care individuel etde care collectif participent d’uneforme particulière d’implication dans le travail&#160;:&#160; Quand on « prend soin » de l’autre, on semet en sa présence. Les acteurs « se frottent » les uns avec les autres dansleur travail (agir conjoint) et leurs controverses (pensées en débat). Leurrelation mélange de la proximité et de la distance, de la neutralité et del’engagement. Il en résulte une forme de présence proche et empathique, maissans confusion affective, avec un engagement qui sait prendre du recul, ce quel’on résume par le terme d’« implication distanciée ». (Beaucourt, Louart,2011)Perspectivescritiques autour de la vulnérabilité au travailS’intéresser au care dans lecadre de la communication interpersonnelle et organisationnelle au travail amènepar ailleurs à s’interroger sur les rapports de pouvoir contribuant à maintenirun sentiment de subordination, autant dans la répartition du travail que dansla valorisation des relations interprofessionnelles (paternalisme, contrôle,abus). C’est aussi envisager des pistes de réflexion sur l’importance et lesens à attribuer à la capacité d’agir et à l’émancipation (empowerment), entendues comme des processus de transformation desrelations de pouvoir entre individus et groupes sociaux (Sen, Grow, 1987).Cherchant à ouvrir la réflexion àl’ensemble du mode du travail, Delassus (2015a, 2015b) propose de se saisir del’éthique du care pour aider à mieuxconcevoir les relations humaines dans le monde du travail. En s’attachant à laqualité des relations entre les personnes, le travail n’est plus penséexclusivement comme une activité dont le seul but est la productivité, mais ilpeut aussi être défini «&#160;comme uneactivité ayant pour but de se rendre utile les uns aux autres, afin d’augmenterla puissance d’être et d’agir d’un individu, (…) c’est-à-dire de ce qui luipermet de s’épanouir, d’accroître sa perfection, de développer ce qu’il y a depleinement humain en lui&#160;».Ainsi, les questions relatives aufait de «&#160;prendre soin&#160;» ne sont pas cantonnées aux activités destravailleurs du care, ou réservéesaux groupes sociaux et familiaux producteurs d’un travail du care (Molinier, 2004, Martin, 2008). Les problématiques du care apparaissent au contraire pluslargement comme un éclairage conceptuel des relations professionnelles parmid’autres, notamment sous l’angle des approches systémiques des phénomènes decommunication organisationnelle. En effet, si l’on considère que « toute activité dans une entreprise n’estqu’un enchaînement de processus d’interactions et de communications »(Cabin, 1999, p. 81), alors les composantes affectives, cognitives et socialespropres à l’activité de care seprésentent comme des indicateurs pertinents pour penser la collaborationinterprofessionnelle, la construction de communautés de pratiques ou encorel’élaboration du système de valeurs dans la culture de l’entreprise.&#160;&#160; BibliographieBEAUCOURT, Christel et LOUART,Pierre, 2011. Le besoin de santé organisationnelle dans les établissements desoins : l’impact du care collectif. Management Avenir [en&#160;ligne].2011. Vol.&#160;N° 49, n°&#160;9, pp.&#160;114‑132.[Consulté&#160;le&#160;17&#160;janvier&#160;2019]. En ligne&#160;: https://www.cairn.info/revue-management-et-avenir-2011-9-page-114.htmCABIN, Philippe. Communication et organisation dans Philippe cabin (dir.), les organisations. état des savoirs,Paris, sciences humaines, 1999,&#160; p. 81-88. ISBN&#160;978-2-36106-017-6. &#160;&#160;DELASSUS Eric, 2015. Monde du travail : prendre enconsidération la vulnérabilité. iPhilo [en&#160;ligne]. 1 octobre 2015.[Consulté&#160;le&#160;17&#160;janvier&#160;2019]. En ligne&#160;: http://iphilo.fr/2015/10/01/monde-du-travail-prendre-en-consideration-la-vulnerabilite-eric-delassus/.DELASSUS, Eric, 2015. Managerselon le care. Qualitique [en&#160;ligne]. 1 décembre 2015. N°&#160;266.[Consulté&#160;le&#160;17&#160;janvier&#160;2019]. En ligne&#160;: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01287416/documentFISHER, Bérénice et TRONTO, Joan. Toward afeminist theory of caring. Circles of care: Work and identity in women’slives, 1990, p. 35-62. ISBN 978-0-7914-0263-4GARRAU, Marie et LE GOFF, Alice,2010. Care, justice et citoyenneté&#160;: perspectives théoriques sur lapolitisation du care. In&#160;: Care, justice et dépendance. Paris cedex 14&#160;: Presses Universitaires de France.p.&#160;109‑151.Philosophies. ISBN&#160;978-2-13-057621-1. En ligne&#160;: https://www.cairn.info/care-justice-et-dependance--9782130576211-p-109.htmCairn.infoMARTIN, Claude, 2008. Qu’est-ceque le social care&#160;? Une revue de questions. Revue Française deSocio-Économie [en&#160;ligne]. 2008. Vol.&#160;2, n°&#160;2, pp.&#160;27‑42.DOI&#160;10.3917/rfse.002.0027. En ligne&#160;: https://www.cairn.info/revue-francaise-de-socio-economie-2008-2-page-27.htmCairn.infoMOLINIER, Pascale, 2013. Letravail du care. Paris :La Dispute. ISBN&#160;978-2-84303-240-0.SEN, Gita, GROWN, Caren. DEVELOPMENTALTERNATIVES WITH WOMEN FOR A NEW ERA (PROJECT), 1988. Development, crisesand alternative visions: Third World women’s perspectivesISBN&#160;978-1-134-15682-5.SOULET, Marc-Henry, 2005.Reconsidérer la vulnérabilité. Empan [en&#160;ligne]. 2005.Vol.&#160;60, n°&#160;4, pp.&#160;24‑29. DOI&#160;10.3917/empa.060.0024.En ligne&#160;: https://www.cairn.info/revue-empan-2005-4-page-24.htmCairn.in