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Le service Veille et analyses de l'IFÉ participe cette année au programme des formations doctorales de l'Université de Lyon, avec deux propositions.L'une des formations s'intitule "Approche internationale de la recherche en éducation et formation" (4 demi-journées) ; elle se déroulera en mai à l'IFÉ et sera animée par Annie Feyfant.L'autre, qui s'achève prochainement, porte plus spécifiquement sur "Comment construire sa veille scientifique et optimiser ses méthodes de travail grâce au web 2.0 ?". Elle s'adressait en priorité aux doctorants de sciences humaines et sociales de l'Université de Lyon.La préparation de cette formation nous a conduit, avec mon collègue Rémi Thibert, à concevoir une carte mentale sur les outils pouvant être mobilisés pour instrumenter telle ou telle étape du cycle de veille. Nous la rendons publique ici, comme une contribution à la réflexion de toux ceux et toutes celles qui doivent mener une veille dans le cadre de leurs activités de recherche. Et nous vous invitons à réagir, compléter, commenter,... pour nous aider à en faire une carte évolutive.Lien vers la version téléchargeable, avec une arborescence cliquable :http://www.xmind.net/m/WL2F/&#160;Cette carte comporte donc quatre entrées majeures, correspondant aux étapes en question :- recherche / consultation (mode pull) :Cette branche dresse une typologie des ressources à exploiter. Elle regroupe à la fois les ressources consultables pour suivre l'actualité professionnelle en lien avec son thème de recherche et les sources scientifiques à interroger pour enrichir sa bibliographie ; elle signale également l'intérêt des outils terminologiques pour se forger son vocabulaire (multilingue) de spécialité.- collecte, surveillance (mode push) :Sont rassemblées ici toutes les technologies permettant de faire venir à soi de l'information plus ou moins ciblée : depuis les abonnements à des listes de diffusion à la création d'alertes "à la carte" et à la surveillance de pages web bien spécifiques. Sont également mentionnés quelques outils permettant de gérer des flux RSS ou des flux de tweets.- traitement, exploitation :Cette branche recense tous les outils permettant de stocker une collection d'information, qu'il s'agisse de signets, de notes, de références bibliographiques, d'images ou tout simplement d'idées. Tous ces outils comprennent plusieurs fonctionnalités pour organiser sa collection (dossiers, tags, listes, etc.). La plupart propose aussi des fonctions de partage pour travailler à plusieurs sur une même collection.- diffusion, partage : Les outils mentionnés dans la branche précédente offrent le plus souvent la possibilité de rendre publique tout ou partie de sa collection (de signets, de notes, de références,...). Sont regroupés aussi ici les outils de curation, permettant d'automatiser la diffusion, ceux plus dédiés à l'analyse qu'à l'actualité et ceux facilitant les échanges entre pairs.Une dernière branche est libellée "optimisation du processus de veille" : elle propose quelques sites spécialisés sur la veille et quelques tutoriels sur les principaux outils référencés dans les autres branches. Elle mentionne également certains outils permettant de personnaliser davantage son environnement de veille.Bien souvent, la plupart des outils web 2.0 peuvent être utilisés à la fois en amont (surveillance) et en aval (exploitation et diffusion) du cycle de veille, c'est d'ailleurs une de leurs caractéristiques distinctives. Les choix faits ici sont donc discutables et la carte pourrait être très différente, en particulier s'il s'agissait d'une veille technologique, d'une veille juridique, etc.Et la carte n'a aucune prétention à l'exhaustivité... au contraire : elle comporte sans doute trop d'outils... du fait que nous ne les avons pas tous testés et que nous ne sommes pas toujours en mesure de conseiller l'un plutôt que l'autre.En tout état de cause, le temps où la veille s'envisageait comme un système "tout en un" que seuls les grands comptes pouvaient s'offrir et dans lequel il suffisait de fournir une fois pour toutes les bonnes sources d'information, de paramétrer leur surveillance et de définir le format et la fréquence à laquelle on souhaitait recevoir les nouveautés, semble révolu... pour ce qui concerne les sciences humaines et sociales en tous cas.Aucun "système" ne permet aujourd'hui de gérer l'ensemble du processus tant le paysage des "producteurs" et des "diffuseurs" en matière d'information scientifique et technique est fragmenté ; chacun fait désormais "sa" veille, construit et ajuste son environnement de travail et apprend peu à peu à miser sur les réseaux sociaux pour en déléguer une partie à d'autres... pour le moment !... Gageons que le web des données rendra nécessaire des technologies plus intégrées, à la portée de tous !-