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Gli studi e le ricerche sul pubblico rappresentano oggi uno degli strumenti più utilizzati dalle realtà produttive per individuare e attivare strategie di audience development. Si tratta di iniziative, come si evince dalla definizione dell’Arts Council of England1 del 2006, caratterizzate da una serie di azioni che mirano a soddisfare i bisogni dei pubblici – esistenti e potenziali – e aiutano le organizzazioni artistiche a instaurare relazioni durature con gli spettatori. Attraverso processi di “avvicinamento” e “fidelizzazione”, tali azioni, come suggerisce Alessandro Bollo,2 sono orientate in tre direzioni precise: l’ampliamento, la diversificazione del pubblico e il miglioramento della relazione.Qualsiasi azione di audience development, dunque, implica necessariamente una primaria analisi del pubblico unitamente a una comprensione dei fenomeni sociali, culturali ed economici che caratterizzano il contesto della fruizione. Nello specifico si tratta di operare nella direzione dell’audience profiling mediante un rilevamento di dati qualitativi e quantitativi che attestano la ricezione di una determinata opera, o più in generale di una stagione, un festival o una rassegna. Il presente contributo intende esporre i risultati della ricerca che ha avuto come oggetto l’indagine sul pubblico dell’edizione 2018 del festival internazionale Torinodanza.Condurre una ricerca sul pubblico significa innanzitutto affrontare la questione relativa alla natura dell’oggetto di indagine. In Italia il pubblico del teatro, e nello specifico quello della danza, è una realtà che, seppur nota a tutti, si presenta come qualcosa di indefinito e sconosciuto, sia a livello strutturale che scientifico.3 Alla categoria di pubblico, infatti, viene spesso a sostituirsi l’idea di «pubblici del teatro»4 che accoglie al suo interno un ampio spettro di sfaccettature dettate da differenze di carattere socio-culturale e motivazionale. A determinare tale segmentazione vi è prima di tutto la distinzione tra spettatori “esperti” e “neofiti”, che vede a sua volta un’ulteriore ripartizione della categoria di spettatore “esperto” in “addetto ai lavori” e in “fruitore appassionato”. Tale distinzione, in particolare per quanto concerne il caso dell’arte della danza, mette tuttavia di fronte a un significativo paradosso: ai giorni nostri sono molte più le persone che praticano le discipline coreutiche riempiendo corsi di qualsiasi stile e livello, rispetto a quanti frequentano effettivamente le sale teatrali.5 Come ha osservato Alessandro Pontremoli «si tratta di fruitori dell’esperienza e non di osservatori, di soggetti stanchi di essere unicamente relegati in una posizione voyeuristica».6 In questa prospettiva la dimensione performativa sembra destinata ad assumere sempre più una valenza partecipativa piuttosto che contemplativa, riconducendo il fare teatro alla sua matrice rituale.7 All’idea di una fruizione estetica dell’opera d’arte viene a sostituirsi l’idea di una partecipazione commossa al processo artistico che si traduce, nel momento storico in cui ci troviamo, in quella che è stata definita «era della post-spettacolarità, della partecipazione come a priori dell’esperienza del teatro e della danza».8 Secondo l’estetica relazionale teorizzata da Nicolas Bourriaud, infatti, l’arte si manifesta sotto forma di relazione e incontro, e non più di semplice oggetto.Per tali motivi è proprio la pratica di danza a rappresentare oggi una condizione imprescindibile nelle politiche di audience engagement e audience development, poiché fornisce agli spettatori strumenti di lettura della performance coreica incentrati sulla sperimentazione pratica e sull’incorporazione di costrutti culturali, sociali ed estetici. Le azioni di audience development nell’ambito coreico presentano un ventaglio di approcci e strategie differenti9 volti, da un lato, a creare una relazione e un dialogo tra pubblico e artisti e, dall’altro, a promuovere e diffondere una cultura di danza, ampliando così quella parte di pubblico definita “esperta”. Si tratta infatti di poter esperire la danza per essere in grado di leggerla10 e, eventualmente, comprenderla.Nel caso del festival Torinodanza, l’indagine sul pubblico ha dimostrato che il target degli spettatori è composto per la maggior parte da appassionati o da addetti ai lavori. Per tale motivo le azioni di audience development dovranno, da un lato, cercare di raggiungere la categoria di pubblico potenziale, che comprende quanti già praticano danza, con attività che mettano in stretta relazione l’offerta del festival e la sperimentazione pratica (in termini di tecniche corporee e stili coreografici coerenti con la programmazione del festival); dall’altro, tali azioni mireranno a diffondere la cultura di danza sul territorio, intercettando il cosiddetto non-pubblico. È stato dimostrato,11 infatti, che l’esercizio della danza – e più in generale del teatro – in differenti contesti socio-culturali, oltre a promuovere il benessere psico-fisico dell’individuo alimentando il processo di empowerment, rappresenta una condizione imprescindibile nella prospettiva di un ampliamento della partecipazione culturale.L’indagineL’indagine sul pubblico dell’edizione 2018 di Torinodanza rappresenta la fase iniziale di un progetto di ricerca,12 promosso dal Dipartimento di Studi Umanistici dell’Università degli Studi di Torino e realizzato in collaborazione con la direzione del festival e il Teatro Stabile, che ha come obiettivo lo sviluppo e la definizione di un modello di audience engagement nell’ambito dello spettacolo professionale di danza dal vivo. Ai fini dell’indagine è stato elaborato e sperimentato un questionario di valutazione semplice (Figg. 1-2), prevalentemente a risposte chiuse, somministrato al pubblico prima dell’inizio degli spettacoli e raccolto al termine. Il campionamento è stato di carattere accidentale e non probabilistico, basato infatti sull’adesione volontaria degli spettatori al questionario.13 Fig. 1Fig. 2La ricerca ha avuto quali obiettivi esplorativi, da un lato la definizione del profilo e le caratteristiche del pubblico, dall’altro il gradimento degli spettatori espresso in termini di impatto emotivo e cognitivo a seguito delle singole rappresentazioni.Nello specifico è stata condotta un’indagine socio-demografica, volta a tracciare il profilo dello spettatore secondo indicatori essenziali quali l’età, il genere, l’eventuale disabilità, la residenza, il titolo di studio e l’occupazione, e un’indagine decisionale-motivazionale, orientata a individuare sia gli interessi culturali dello spettatore, sia ciò che negli studi di marketing è definito come processo decisionale del consumatore.14 In quest’area di indagine sono state altresì investigate le modalità e i diversi canali di reperimento delle informazioni.Accanto a un inquadramento del profilo socio-demografico dello spettatore, nella valutazione del pubblico assume, tuttavia, una maggiore rilevanza, come osserva Michele Trimarchi,15 l’esperienza emotiva e cognitiva del pubblico che determina il livello di gradimento riferito alle proposte della programmazione. L’indagine sul gradimento, sebbene fondamentale nella prospettiva di valutare la qualità di un prodotto culturale, appare però inevitabilmente condizionata dalla soggettività dell’interpretazione e del giudizio del pubblico.16 L’esperienza che il pubblico fa nella fruizione della performance è un’esperienza di carattere estetico. L’agire performativo lascia, infatti, delle tracce negli spettatori che possono essere misurate in riferimento alle risposte presentate agli stimoli di una rappresentazione. Si tratta di ciò che è stato definito «hedonic response»17 ovvero un «combined response from the emotions, senses, imagination, and intellect».18 Nel caso dell’arte della danza l’esperienza del pubblico, come ha dimostrato uno studio,19 appare condizionata da tre aspetti principali (dynamism, exceptionality e affective evaluation) che determinano la relazione tra spettatore e danzatore. A partire infatti dai processi di mirroring e embodiement20 lo spettatore è in grado di leggere l’opera danzata nei suoi elementi essenziali (il movimento), di riconoscerne i tratti di eccezionalità che fanno dell’opera stessa qualcosa di extra-ordinario e di identificare una serie di emozioni che accompagnano la fruizione della performance. Una valutazione più che mai oggettiva delle emozioni suscitate può tenere conto innanzitutto delle reazioni fisiche generate da tali emozioni durante la performance21 o della rielaborazione mediata delle stesse in un momento successivo alla fruizione. Il primo caso consente un’analisi più oggettiva, ma richiede costose strumentazioni tecniche e al tempo stesso riduce inevitabilmente il campione di indagine; il secondo caso, invece, comporta un’analisi meno dettagliata, ma indubbiamente di più facile attuazione attraverso la somministrazione di questionari di valutazione sull’impatto emotivo. È il caso della presente ricerca i cui questionari, al fine di poter rendere il più oggettiva possibile tale valutazione, hanno compreso accanto a domande di carattere generale sull’impatto emotivo, la selezione di una serie di emozioni che riassumono l’esperienza e evidenziano il grado di coinvolgimento del pubblico. Si tratta di un ampio range di stati emotivi che ha tenuto conto anche di quelli che Paul J. Silvia ha definito «unusual aesthetic responses»,22 ipotizzando nella selezione anche risposte di carattere negativo. Nell’impostazione delle domande all’interno dei questionari, dunque, sono stati individuati diciassette tipi di emozioni, facendo riferimento al GEneva Multimodal Emotion Portrayals (GEMEP).23 Si tratta delle dodici emozioni più frequenti in letteratura che all’interno di questo modello (Tab. 1) vengono raggruppate attorno ad un asse positivo/negativo, a seconda dell’elevato o basso grado di eccitazione, al fine di poter segnalare anche le sfumature più sottili nell’ambito di una stessa famiglia emozionale.Tab. 1POSITIVO – ALTO GRADO ECCITAZIONEPOSITIVO – BASSO GRADO ECCITAZIONEDivertimentoSollievoOrgoglioInteresseGioiaPiacereNEGATIVO – ALTO GRADO ECCITAZIONENEGATIVO – BASSO GRADO ECCITAZIONERabbiaIrritazionePanicoAnsiaDisperazioneTristezzaA queste dodici emozioni ve ne sono state aggiunte altre cinque (ammirazione, disprezzo, disgusto, sorpresa e tenerezza) che completano l’analisi dell’impatto emotivo dello spettacolo. Il coinvolgimento dello spettatore è stato preso in esame tenendo conto di una scala di valore da 0 a 5 inserita a fianco di ciascuna emozione entro cui i rispondenti hanno avuto la possibilità di indicarvi il grado di intensità di ogni stato emotivo presentato.24L’hedonic response, oltre a una reazione di carattere emozionale, rappresenta un processo di empowerment creativo, culturale, estetico, ma soprattutto intellettuale. A tal proposito Alan S. Brown e Jennifer L. Novak-Leonard 25hanno individuato l’Art as a Means of Learning &#38; Thinking come uno degli gli indicatori dell’impatto estetico dell’arte26 che consiste più precisamente nel «heighted cognitive state resulting from being provoked or challenged by an idea or message transmitted through the art».27 Accanto all’impatto emotivo, dunque, l’esperienza della fruizione estetica ne implica uno – consapevole o meno – di carattere cognitivo, che consiste nella rielaborazione critica di tale esperienza e nella comprensione dell’eventuale messaggio o tematica veicolati all’interno della performance. Al fine di poter valutare anche questo tipo di impatto sono state introdotte all’interno del questionario alcune domande specifiche quali: Quanto hai compreso lo spettacolo? e Quali di queste affermazioni ritieni che descrivano la tua relazione con lo spettacolo?28 Oltre a queste domande, ne sono state inserite altre che sollecitano la rielaborazione critica dell’esperienza: in che misura lo spettacolo ha risposto alle tue aspettative? Lo rivedresti? Lo consiglieresti a qualcuno? È valsa la pena venire a teatro questa sera?Il festival Nel 1987, per volere dell’Assessorato alla Cultura della Città di Torino, nasceva il Centro per la Danza, Documentazione e Ricerca e in seno a questa iniziativa prendeva il via, nella cornice del Parco Rignon della Villa Amoretti, il festival internazionale Torinodanza. Un festival che, sin dalla prima edizione aperta dalla compagnia dell’americano Mark Morris, ha saputo tener fede alla vocazione di vetrina internazionale con uno sguardo sempre attento alle novità e, soprattutto, alla «qualità nella diversità».29 Oggi più che mai i festival di danza rappresentano gli spazi in cui è possibile dar voce e corpo alla coreografia contemporanea e, in questa prospettiva, assume un ruolo decisivo la figura del direttore artistico30 in grado con le sue scelte di sigillare attraverso una peculiare cifra stilistica lo sguardo coreico sulla scena coeva. Si tratta di scelte che, oltre tracciare una precisa linea estetica e drammaturgica, trasformano i festival in dispositivi di potere all’interno dell’industria coreica.31 L’edizione 2018 del festival è segnata da un cambio al vertice che ha visto Gigi Cristoferetti, alla guida della manifestazione dal 2002, passare simbolicamente il testimone ad Anna Cremonini.32 In continuità con l’impostazione precedente, Cremonini approfondisce nella sua direzione artistica il dialogo e l’incontro con culture diverse e con coloro che di tali culture si fanno messaggeri attraverso il linguaggio universale della danza. Al centro della scena vi è l’uomo contemporaneo nella sua condizione esistenziale di cui l’arte coreica riesce a cogliere ogni tipo di sfumatura, affrontando le problematiche che contraddistinguono la nostra epoca. Non stupisce che la direzione del festival abbia instaurato una collaborazione triennale con Sidi Larbi Cherkaoui, individuando per l’appunto nell’artista belga – afferma Cremonini – «il coreografo che forse sa meglio coniugare i temi dell’identità e del multiculturalismo con un gesto universale, sofisticato ed elegante».33 Proprio a Cherkaoui viene affidato il compito di aprire l’edizione 2018 con il dittico Noetic e Icon, spettacoli prodotti dalla GöteborgsOperans Danskompani e realizzati in collaborazione con l’artista visivo Antony Gormley, che rappresentano coreograficamente due aspetti significativi del vivere quotidiano: il primo descrive metaforicamente, attraverso l’utilizzo scenografico di lunghe aste flessibili in carbonio, l’ordine matematico e geometrico sotteso alle relazioni umane; nel secondo, invece, la costruzione coreografica è incentrata attorno al materiale della creta che sulla scena dà forma e distrugge sculture, analogamente all’atto poietico che ha contraddistinto gli uomini nella creazione e distruzione di idoli, sempre diversi, nel corso dei tempi.Il secondo spettacolo di questa edizione è stato Famille Choisie prodotto dalla compagnia Carré Curieux che ha portato all’interno di un tendone da circo, allestito nel cortile della Reggia di Venaria, una visione onirica del mondo, costellata da divertenti acrobazie e giocolerie di quattro ragazzi che nella volontà di unirsi e dar vita a una compagnia, si sono “scelti”, per l’appunto, come famiglia. È seguito poi lo spettacolo Bach Project, frutto della collaborazione tra Torinodanza, Fondazione Nazionale della Danza/Aterballetto, MITO Settembre Musica, Festival MilanOltre e Les Halles de Schaerbeek e dedicato al compositore Johann Sebastian Bach. La coproduzione ha visto in scena la compagnia Aterballetto nella cornice storica del Teatro Carignano con una celebre coreografia di Jiří Kylián, Sarabande, unitamente alla nuova creazione, Domus Aurea, realizzata dal giovane Diego Tortelli.Lo spettacolo ERODIADE-Fame di Vento (1993-2017), ispirato al poema Hérodiade di Stéphane Mallarmé, rappresenta, invece, uno degli esiti performativi del progetto RIC.CI-Reconstruction Italian Contemporary Choreography Anni ’80-’90, ideato e diretto dal critico di danza Marinella Guatterini, che, nella prospettiva di riproporre opere del passato, riprende la creazione del 1993 nata dalla collaborazione tra la coreografa Julie Ann Anzillotti e l’artista Alighiero Boetti. Di grande impatto visivo è stato poi lo spettacolo The Great Tamer dell’artista greco Dimitris Papaioannou, celebre per la capacità di costruire rappresentazioni plastiche dalla forte valenza simbolica, come nel caso di quella presentata a Torinodanza, ispirata al mito di Persefone e incentrata sul Tempo “grande domatore” delle illusioni.Alla giovane artista israeliana Sharon Eyal, che dopo aver militato nelle fila della Batsheva Dance Company ha intrapreso una brillante carriera coreografica internazionale, sono dedicati due spettacoli di questa edizione, contraddistinti entrambi da un lirismo appassionato. Si tratta di OCD Love e del suo naturale proseguimento Love Chapter 2 in cui la tecnica ricercata della Eyal esplora temi profondi come il dolore, la perdita e il vuoto emozionale che caratterizzano spesso la fine di una storia d’amore. La compagnia Back Pocket, quindi, ha riportato il pubblico del festival in un mondo immaginario e illusorio con lo spettacolo La Vrille du Chat in cui l’esplorazione coreografica tenta di saggiare i limiti e le potenzialità di corpi atletici, esposti sulla scena come in un cartone animato. Lo spettacolo Tango Glaciale Reloaded (1982-2018), anch’esso realizzato nell’ambito del progetto RIC.CI, presenta la ripresa di un’opera del teatro sperimentale degli anni Ottanta, creata da Mario Martone con il gruppo Falso Movimento, che esibisce l’attraversamento performativo dei tre protagonisti in tutti gli spazi di una casa immaginaria in un allestimento scenico dalla forte impronta pop.La Compagnia Zappalà Danza ha presentato la ripresa dello spettacolo La sfocatura dei corpi, intitolata ora Romeo e Giulietta 1.1 e dedicata alla tragica storia d’amore dei giovani veronesi che diventa, nella creazione di Roberto Zappalà, un dispositivo di analisi e messa fuoco del rapporto amoroso e delle dinamiche relazionali che intercorrono tra gli amanti e tra essi e il mondo. Ai temi dell’esilio, del confine e dello sradicamento dalla patria, è dedicato, infine, il lavoro intitolato Du Désir D’horizons di Salia Sanou che, a partire dall’esperienza di danza nei campi profughi del Burundi e del Burkina Faso, traduce in coreografia suggestioni significative della migrazione africana. A concludere l’edizione del 2018 del festival è stato lo spettacolo Requiem puor L. interpretazione del Requiem di Mozart proposta da Alain Platel che, sul riadattamento musicale di Fabrizio Cassol per un complesso di musicisti africani, affronta il tema della morte offerto in scena come una sorta di rito. La paura dell’oscuro e dell’ignoto legata alla morte è resa nella sua forza e nella sua intensità dalla proiezione di un video che, accompagnando tutta la durata della performance, ritrae gli ultimi istanti di vita di una donna.Graf. 1Il ventaglio delle proposte artistiche offerto da questa edizione del festival34 (in continuazione anche con quelle precedenti) rappresenta chiaramente l’estensione estetico-territoriale della danza contemporanea dei nostri tempi teorizzata da Alessandro Pontremoli.35 Molti degli spettacoli proposti infatti affondano le proprie radici in quella che è stata definita una terra di mezzo caratterizzata da «l’eclettismo degli stili e delle tecniche, che non stravolge tuttavia i linguaggi e i sistemi di movimento che provengono dal primo paesaggio e dalla tradizione storica della danza».36 Ne sono un esempio, da un lato l’eclettismo coreografico delle produzioni di Cherkaoui, la cui danza caratterizzata da un’intensa fisicità accoglie tecniche e stili spesso differenti, o, dall’altro, il lavoro delle compagnie Carré Curieux e Back Pocket che traducono in gesto coreografico elementi circensi e di giocoleria.Graf. 2Si tratta, dunque, di un’edizione capace di sconfinare sia nella direzione del primo paesaggio, mantenendo vivo lo sguardo verso la storia della danza contemporanea italiana, come nel caso degli spettacoli realizzati in collaborazione con il progetto RIC.CI, sia nella direzione di un meno definito terzo paesaggio dove l’arte coreica sapientemente si fonde e si amalgama in un fare performativo multiforme e multilinguistico come nel caso delle opere visionarie di Papaioannou. Tale varietà di proposte coreografiche, di visioni estetiche e di codici performativi rappresenta uno stimolo significativo per la definizione di azioni di intervento che, in virtù di una siffatta molteplicità, possono raggiungere e coinvolgere un’ampia gamma di spettatori.I risultati dell’indagineGli spettatori totali al festival sono stati 10.986 e tra questi 1245 hanno partecipato volontariamente all’indagine. Tutti i rispondenti hanno avuto l’opportunità di aderire al questionario anche in modalità telematica.37 Sebbene l’adesione all’indagine, pari all’11,33% dei partecipanti, appaia relativamente bassa, i dati sono in ogni caso rilevanti per una mappatura del pubblico di questa edizione del festival. Dall’indagine emerge una maggioranza di donne (878) rispetto agli uomini (342) a cui si aggiungono 11 persone che hanno indicato Altro come genere (Graf. 1). L’età media degli spettatori è di 48 anni, dato che conferma il problema del ricambio generazionale nella fruizione dello spettacolo dal vivo, nonostante la programmazione del festival sia alquanto attenta alla domanda artistico-culturale di un pubblico giovanile. Tra i rispondenti, solo 27 persone hanno affermato di avere una forma di disabilità (Graf. 1). Per quanto riguarda l’area geografica di appartenenza oltre la metà dei rispondenti (773) ha dichiarato di essere residente a Torino.Graf. 3I dati sul processo di acquisto dimostrano che 501 persone hanno comprato un Biglietto Intero, mentre 205 uno Ridotto. Sono invece 82 gli spettatori che hanno dichiarato di possedere un Biglietto Under 35 e 5 un Biglietto Under 14. Sono 122 gli spettatori che rispondono di aver sottoscritto un Abbonamento a 3 spettacoli, 159, invece, uno a 6 spettacoli e 43 uno a 10 spettacoli. L’Abbonamento Under 35 risulta acquistato da 15 persone tra i rispondenti, mentre quello Teatro e danza da 38. Infine, 58 persone hanno risposto Altro (si tratta sostanzialmente di biglietti omaggio) e 18 hanno invece omesso la risposta a questa domanda.Graf. 4L’analisi relativa alla scolarizzazione del pubblico rileva un alto grado di istruzione tra i rispondenti: il 48,89% dichiara di avere una laurea e il 17,77% un titolo post-lauream. Tra gli spettatori restanti, 341 (27,93%) dichiarano di possedere un diploma di scuola media superiore e solamente 66 (5,41%) uno di scuola media inferiore; 23 hanno omesso la risposta (Graf. 2). Dal punto di vista occupazionale lo spettro delle professioni indicate dai rispondenti è assai variegato: si riscontra una prevalenza di dipendenti privati (17,01%), pensionati (14,89%) e liberi professionisti (13,59%). Solamente 15 persone hanno omesso la risposta a questa domanda.Per quanto concerne il consumo culturale del campione di spettatori che ha risposto ai questionari si registra una discreta attività culturale (Graf. 3). L’affluenza ai Musei o alle Sale Cinematografiche appare maggiore rispetto a quella dello spettacolo dal vivo. Si evidenzia, infatti, una bassa frequenza del consumo dello spettacolo coreico: la maggior parte dei rispondenti (28,61%) dichiara di aver seguito più di due volte nell’ultimo anno un’attività di danza, mentre il 25,26% afferma di averlo fatto più di 6 volte. Solo il 12,96% si dichiara assiduo frequentatore dello spettacolo coreico. L’indagine, volta a tracciare la motivazione di consumo e nello specifico le ragioni di una determinata selezione all’interno dell’offerta del festival (Graf. 4), dimostra come la conoscenza del festival (38,28%) rappresenti la principale motivazione che conferma il suo radicamento culturale sul territorio. Altro motivo di consumo è la passione coltivata dagli spettatori per l’arte della danza: il 32,47% dei rispondenti si dichiara infatti appassionato di danza. Il 29,25% sostiene di avere scelto lo spettacolo perché incuriosito, mentre una discreta parte (23,29%) afferma di aver accompagnato un amico o un famigliare. Decisamente più bassi i valori percentuali delle motivazioni che riguardano la conoscenza di un coreografo (12,01%) o di un determinato spettacolo (2,50%). Per quanto riguarda le modalità di reperimento delle informazioni attraverso i mezzi di comunicazione (Graf. 5), la maggior parte dei rispondenti (29,90%) afferma di essere venuta a conoscenza dello spettacolo attraverso il passaparola. Discreto appare invece il reperimento delle informazioni attraverso il sito internet (18,05%) o attraverso il materiale cartaceo (15,87%) predisposto dall’organizzazione. Un discorso analogo vale per le informazioni reperite da manifesti e locandine (15,15%). Decisamente poco efficace in termini di comunicazione risulta essere il canale radio-televisivo (0,56%).Graf. 5Il cuore di questa ricerca è rappresentato, tuttavia, dalla valutazione dell’impatto – emotivo e cognitivo – che gli spettacoli hanno avuto sul pubblico. Al fine di offrirne un quadro sintetico e comparativo, si è scelto di riassumere in questa sede i principali dati raccolti e di proporli all’interno di una tabella riepilogativa (Tab. 2) che ne permetta una facile e immediata lettura.38 Sono state pertanto individuate all’interno del questionario quattro domande esemplificative (Quanto ti è piaciuto? Quanto ti ha coinvolto? Quanto l’hai compreso? Lo rivedresti?) le cui risposte, espresse in una scala di valore che va da 1 a 10, consentono efficacemente di mettere a confronto tra loro le valutazioni dei singoli spettacoli del festival. L’indagine specifica sull’impatto emotivo viene riassunta riportando, invece, le tre emozioni, selezionate dall’elenco proposto, che ricorrono più frequentemente e con maggior grado di intensità. Tab. 2È innanzitutto opportuno premettere che tali valutazioni sono da considerarsi in relazione alla percentuale di adesione al questionario da parte degli spettatori (indicata nella seconda colonna della tabella) che, oltre a variare per ogni singola rappresentazione, appare, come si è visto, nel complesso piuttosto esigua. Nel caso di più repliche di uno stesso spettacolo si è fatto riferimento alla valutazione complessiva dello stesso, sommando i dati raccolti nelle singole rappresentazioni.Osservando il riepilogo delle informazioni riportate all’interno della tabella, si osserva che la maggior adesione di spettatori all’indagine riguarda, nell’ordine, i seguenti spettacoli: Romeo e Giulietta 1.1 con il 21,46%, Famille Choisie con il 20,04%, Requiem Pour L. con il 19,64% e Tango Glaciale Reloaded (1982–2018) con il 18,51%, mentre si riscontra una minore adesione in occasione degli spettacoli della serata inaugurale del festival, Noetic e Icon. Questo dato richiede, tuttavia, una riflessione a margine a partire innanzitutto dalla tipologia di pubblico della serata che per ragioni sociali e istituzionali non rispecchia effettivamente il profilo dello spettatore tipo del festival e, per tale motivo, qualsiasi informazione raccolta sarebbe stata effettivamente poco funzionale allo scopo della ricerca. L’evidente poca partecipazione all’indagine degli spettatori di questa serata è giustificata poi, oltre che da motivazioni di carattere logistico (gli ampi spazi del Teatro Regio hanno reso difficoltose e dispersive sia la consegna sia la raccolta dei questionari), anche da altre strettamente connesse all’informazione sull’indagine stessa: il pubblico, trattandosi infatti della prima occasione dell’indagine, non era effettivamente informato a sufficienza sulla stessa. A tal proposito la costante presenza del personale reclutato dall’università e preposto alla distribuzione dei questionari ha permesso, nel corso dell’intero festival, di instaurare una relazione con una buona parte di spettatori, sollecitando così il loro interesse e favorendo la partecipazione alla rilevazione dei dati.39 Per quanto riguarda il gradimento espresso dagli spettatori, gli spettacoli che hanno raccolto la valutazione più alta (9) sono stati Famille Choisie, DOMUS AUREA / Bach Project, The Great Tamer, La Vrille du Chat e Requiem Pour L. Tra questi solo Famille Choisie e DOMUS AUREA / Bach Project hanno riportato una valutazione altrettanto alta, relativa al grado di coinvolgimento del pubblico. Leggermente minore appare invece la valutazione del coinvolgimento emotivo nel caso degli altri spettacoli: 7 per The Great Tamer, 8 per La Vrille du Chat e per Requiem pour L. Tenendo conto, dunque, della parità di punteggio e della differente percentuale di adesione al questionario, lo spettacolo che ha avuto la maggior percentuale di gradimento risulta essere Famille Choisie. Un discorso analogo può essere fatto per gli spettacoli che presentano un basso indice di gradimento: lo spettacolo ERODIADE-Fame di Vento (1993-2017) ha ricevuto una valutazione pari a 2 e lo spettacolo Romeo e Giulietta 1.1 una pari a 3. Anche in questo caso si riscontra una stretta relazione tra gradimento e coinvolgimento emotivo: entrambi gli spettacoli hanno infatti ricevuto in proporzione la stessa valutazione per il coinvolgimento emotivo (2 per ERODIADE e 3 per Romeo e Giulietta 1.1). In questo caso lo spettacolo che si rivela il meno gradito è ERODIADE-Fame di Vento (1993-2017), anche se la valutazione si riferisce a una percentuale più bassa di spettatori (14,28%) rispetto a quella di Romeo e Giulietta 1.1 (21,46%) che, come si è visto, ha ottenuto una valutazione poco più alta (3).Confrontando i dati raccolti nella tabella, appare immediatamente evidente che le valutazioni relative al gradimento e al coinvolgimento degli spettacoli sono strettamente connesse e sembrano procedere, seppure con variabili minime, di pari passo. Nello specifico la valutazione è nella maggior parte dei casi (8 volte su 14) la stessa sia per il gradimento, sia per il coinvolgimento; negli altri casi quella relativa al coinvolgimento emotivo appare proporzionalmente inferiore di un punto rispetto al gradimento.La quarta colonna della tabella indica l’impatto cognitivo dello spettacolo, ovvero quanto lo spettatore abbia compreso o meno la rappresentazione. A differenza dell’impatto emotivo, quello cognitivo appare nell’insieme relativamente basso: le valutazioni riportate, infatti, non superano il valore 4. La comprensione in termini di significato di uno spettacolo o la sua rielaborazione critica non sembrano condizioni determinati nella valutazione di una performance, come si evince anche dalle risposte riportate alla domanda n. 27 (quali di queste affermazioni ritieni descrivano la tua relazione con lo spettacolo?). In questo caso la risposta che ricorre con maggior frequenza è stata ne ho apprezzato l’esecuzione, mentre quelle meno indicate sono state ne ho condiviso le tematiche e ho incrementato le mie conoscenze. Dai dati raccolti risulta, tuttavia, che gli spettacoli maggiormente compresi sono stati: Icon, Famille Choisie, Love Chapter 2, La Vrille du Chat e Requiem Pour L. (4), mentre quelli compresi in misura minore sono stati DOMUS AUREA / Bach Project e ERODIADE-Fame di Vento (1993-2017) (2). In merito all’impatto cognitivo degli spettacoli, appare interessante riscontrare una relazione tra l’ultima domanda presa in esame (lo rivedresti?) e il grado di comprensione del relativo spettacolo. Se, infatti, la seconda e la terza colonna della tabella sembravano procedere in parallelo, mostrando quindi una relazione tra gradimento e coinvolgimento, anche in questo caso risulta esservi un rapporto tra la comprensione dello spettacolo e la volontà di rivederlo. Le valutazioni raccolte nella quinta colonna sono anch’esse basse ed equivalgono nella maggior parte dei casi (10 su 14) a quelle della quarta. La volontà di rivedere uno spettacolo, pertanto, appare correlata principalmente all’impatto cognitivo e meno a quello emotivo: maggiore sarà l’impatto cognitivo e maggiormente lo spettatore sarà intenzionato a rivedere lo spettacolo. Questo dato dimostra come l’impatto cognitivo possa determinare un radicamento maggiore del festival nel pubblico rispetto a quello emotivo.L’ultima colonna della tabella riassume in maniera più dettagliata l’impatto emotivo di ciascun spettacolo, indicando le tre emozioni che compaiono con maggior frequenza. Anche in questo caso è opportuno premettere che, in primo luogo, le valutazioni vanno commisurate con la percentuale di adesione degli spettatori ai questionari e, in secondo luogo, che la maggior frequenza di un’emozione non necessariamente corrisponde al grado di intensità della stessa. Si tratta nella maggior parte dei casi di emozioni positive, fatta eccezione per gli spettacoli SARABANDE / Bach Project, dove, accanto alle emozioni interesse e ammirazione, compare anche l’angoscia e Requiem Pour L., dove accanto alle emozioni ammirazione e interesse compare invece la tristezza. Tutti gli altri spettacoli sono caratterizzati da emozioni positive che implicano sia una forma di distacco/lontananza dello spettatore nei confronti dell’oggetto come nel caso dell’ammirazione e dell’interesse e sia un coinvolgimento emotivo maggiore come nel caso di emozioni come gioia, sorpresa e divertimento.40ConclusioniQuesto studio preliminare sul pubblico dell’edizione 2018 del festival Torinodanza ha permesso di definire in primo luogo il profilo dello spettatore medio: si tratta di uno spettatore di genere femminile di circa 48 anni, residente a Torino, il cui livello culturale appare medio-alto (come si evince dagli interessi culturali e dal titolo di istruzione), appassionato di danza (32,47%) e già fruitore del festival (38,26%). In secondo luogo, l’indagine ha prodotto risultati in merito al gradimento della manifestazione da parte del pubblico. La valutazione degli spettacoli risulta nel complesso più che positiva in termini di impatto emotivo, laddove le principali emozioni indicate dai rispondenti sono state ammirazione, interesse e sorpresa; quasi assenti risultano infatti emozioni di carattere negativo, fatta eccezione per gli stati di angoscia e di tristezza, presenti in minor parte e soprattutto in relazione a determinati spettacoli. Da un punto di vista dell’impatto cognitivo gli spettacoli risultano compresi solo in minor parte e, come si è visto, un impatto cognitivo così basso sembrerebbe aver influito sull’intenzione di rivedere un determinato spettacolo.I dati raccolti testimoniano, dunque, la ricezione del festival da parte del pubblico e al tempo stesso forniscono strumenti utili a elaborare attraverso dei focus group un modello di audience engagement e uno di audience development in sinergia con i principali stakeholder del territorio. Nella prospettiva di meglio implementare tale modello si è reso necessario tenere conto di alcune criticità del processo di rilevazione dati e di riformulare il questionario in occasione dell’edizione 2019, con l’obiettivo di aumentare l’adesione degli spettatori all’indagine. È stato quindi ridotto il numero di domande per rendere più semplice e rapida la compilazione e contestualmente si è intensificata la comunicazione relativa all’indagine.41 I risultati di questa nuova indagine potranno meglio definire il profilo dello spettatore del festival e, unitamente all’analisi dettagliata di quattro titoli esemplificativi dell’edizione precedente,42 consentiranno di raccogliere informazioni fondamentali per sviluppare iniziative di audience engagement e audience development a partire dai bisogni concreti di un target di pubblico specifico e al tempo stesso di disseminare azioni aggiornate in relazione agli studi attuali sul fenomeno della danza contemporanea internazionale.