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Datas: 3 a 18 de Dezembro de 2010 (6ª e sábados)CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOSI. Conceitos fundamentais de VoluntariadoSer Voluntário (significado, motivações)Benefícios de um Programa de Voluntariado para OrganizaçãoMissão de um Programa de VoluntariadoVoluntários e Recursos HumanosModelos de Voluntariado (EUA e Europa)Aspectos legaisContrato ou compromisso? Políticas e acordos de voluntariadoII. Itinerário de gestão de um Programa de VoluntariadoIdentificação da necessidade de voluntários; Criação de oportunidades de voluntariadoEnvolvimento dos colaboradores e dos stakeholdersCustos de um Programa de VoluntariadoRecrutamento, selecção, acolhimento e formaçãoSupervisão, acompanhamento e avaliaçãoReconhecimento e retençãoSaúde, Segurança e SegurosIgualdade de Oportunidades e diversidadePrincipais Intervenientes:Community Service Volunteers, Institute for Advanced Volunteer Management, Londres, Arnie Wickens, http://www.csv.org.uk/Voluntary Arts Network, Edimburgo,&#160;Fiona Campbell,&#160;http://www.voluntaryarts.org/Kennedy Arts Center, Washington,&#160;Brooks Boeke,&#160;http://www.kennedy-center.org/Setepés, Porto,&#160;Henrique Praça e Vânia Rodrigues,&#160;http://www.setepes.pt/