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Chad Dickerson, technischer Direktor bei InfoWorld, beschrieb gestern, wie InfoWorld in einigen firmeninternen Bereichen Wiki einsetzt. Bei InfoWorld hat man sich für das Produkt TWiki entschieden, da einfache Formulare benötigt werden, z.B. um die Auslieferung von Computern in der Firma zu organisieren. Ein mit Wiki realisiertes Trouble-Ticket-System richtet sich direkt an die Endnutzer. AbschlieÃ?end geht Dickerson noch darauf ein, warum er Wikis für ein geeigneteres Instrument des firmeninternen Informationsmanagements hält als Weblogs.Insbesondere Dickersons kurze Schilderung des Wikieinsatzes bei InfoWorld fand ich sehr alltagsnah und interessant. Sie enthält gute Hinweise darauf, wie ein durch Wikis organisierter InformationsfluÃ? innerhalb einer Firma auch die Nicht-Computerfreaks, die darin arbeiten, unterstützen kann - vorausgesetzt, die Firma verfügt zumindest über ein paar Computerfreaks, die das Wiki entsprechend den Organisationsbedürfnissen einrichten.