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online-referenceEine sehr schöne Ã?bersicht von Sara K. Weissman über die Erfahrungen mit online-reference in der Morris Cty Library: E-ref Characteristics "The average American (at least) has NO idea what--material and services--is available in a library." Aber die durchschnittlichen Amerikaner wissen wahrscheinlich mehr über Bibliotheken als die durchschnittlichen Deutschen...BrandenburgAuch in Brandenburg macht man sich so seine Gedanken über neue Aufgaben der (öffentlichen) Bibliotheken...