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Cleveland jetzt 24 Stunden/7Tage erreichbar...Die Cleveland Public Library bietet jetzt auch einen Echtzeit-Online-Auskunftsdienst ...allerdings nur, wenn man in der Gegend wohnt. Es muss der ZIP-Code eingegeben werden, bevor man eine Frage stellen kann...Einen ZIP-Code findet man übrigens schnell heraus, wenn man mit ILOR danach sucht. Wer es nicht ganz so "konspirativ" mag, kann sich natürlich auch eine ZIP-Code aus der Infoseite (auf der die teilnehmenden Bibliotheken gelistet sind) heraussuchen....Es wird offensichtlich die gleiche Software verwendet wie beim Auskunftsdienst in Los Angeles 24/7 ReferenceInteressant: "After 9 p.m., questions will be fielded by a reference center in Maryland that the library has on contract. The Cleveland library signed a contract with the research house for $12 per call. Other costs for the service were $30,000 for software and 15 new computers." Aus einem Artikel über diesen Service.