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ArgumentaireLes pratiques touristiques et les destinations touristiques se diffusent dans un nombre toujours croissant de lieux et de pays. La diversification des mani&#232;res de &#171;&#160;faire du tourisme&#160;&#187; constitue &#233;galement une caract&#233;ristique contemporaine. Pour autant, &#224; chaque &#233;tape, chaque niveau du &#171;&#160;syst&#232;me touristique&#160;&#187; (MIT, 2005), les fonctions exerc&#233;es par les professionnels, bien qu'en mutation, sont centrales afin de proposer une offre de service touristique en coh&#233;rence avec les attendus et exigences des touristes eux-m&#234;mes. Activit&#233; marchande, le tourisme pr&#233;suppose donc, de l&#8217;acte de r&#233;servation (d&#8217;un s&#233;jour, d&#8217;une chambre d&#8217;h&#244;tel, d&#8217;un cours de parapente par exemple) &#224; la prestation (visite d&#8217;un lieu patrimonial ou d&#8217;une cave viticole, pratique d&#8217;une activit&#233; sportive par exemple), tout un enchev&#234;trement d&#8217;activit&#233;s professionnelles n&#233;cessitant des comp&#233;tences et des savoir-&#234;tre propres aux offres de services de type touristique. Les transformations &#233;conomiques, technologiques, culturelles et soci&#233;tales qui peuvent &#234;tre identifi&#233;es dans la plupart des secteurs professionnels affectent &#233;galement le champ du tourisme.Partant, plusieurs th&#233;matiques (sans que celles-ci soient exhaustives), engageant autant de questions, peuvent &#234;tre identifi&#233;es dans le cadre des &#171;&#160;Rendez-vous Champlain sur le tourisme&#160;&#187; qui seront organis&#233;s &#224; l&#8217;UFR Esthua Tourisme &#38; Culture de l&#8217;universit&#233; d&#8217;Angers en mars 2018.1. Effet structurant du &#171;&#160;num&#233;rique&#160;&#187;La multiplication des proc&#233;dures, plus ou moins formalis&#233;es, li&#233;es au d&#233;veloppement d&#8217;Internet, telle que la r&#233;servation &#171;&#160;en ligne&#160;&#187; de produits touristiques (s&#233;jours, circuits, h&#233;bergements, etc.), ont des effets qualitatifs et quantitatifs sur les m&#233;tiers &#171;&#160;historiques&#160;&#187; du secteur touristique. De &#171;&#160;nouveaux&#160;&#187; m&#233;tiers, de nouvelles t&#226;ches professionnelles &#233;mergent. Comment le d&#233;ploiement des nouvelles technologies dans des plans strat&#233;giques digitaux est accept&#233; et int&#233;gr&#233; sur le terrain par le personnel&#160;? Comment celui-ci per&#231;oit l&#8217;&#233;volution de ses fonctions, de son m&#233;tier&#160;? (Sotiriadis &#38; Varvaressos, 2016). Comment les voyagistes ont op&#233;r&#233; des transformations sociales (ex&#160;: rationalisation des effectifs salari&#233;s en agence de voyage)&#160;? Quelles ont &#233;t&#233; les strat&#233;gies de positionnement et/ou de repositionnement strat&#233;gique des entreprises du secteur face &#224; la concurrence internationalis&#233;e&#160;? Quelle forme prend l&#8217;offre touristique lorsque les individus ne sont plus au centre de la prestation de service (services touristiques en ligne comme les visites guid&#233;es en baladodiffusion (podcast), service de conciergerie virtuel, etc.)&#160;?2. Visibilit&#233;/invisibilit&#233;Si les m&#233;tiers du tourisme sont, dans les repr&#233;sentations spontan&#233;es, identifiables aux personnels d&#8217;accueil (dans les offices de tourisme, dans les h&#244;tels, campings et r&#233;sidences, au sein des sites touristiques patrimoniaux, etc.) et de services (moniteurs d&#8217;activit&#233; sportive &#8211; ski, surf, voile, etc. &#8211;, guide conf&#233;rencier, animateur de colonie, etc.), il existe nombre de professions &#233;loign&#233;es physiquement et symboliquement du contact direct avec les client&#232;les touristiques. Les personnels de service (Pinna, 2013) tels que les &#171;&#160;femmes de chambre&#160;&#187; ou les plongeurs dans la restauration en particulier, bien qu&#8217;invisibles (Castel, 1999) aux yeux des touristes ou circonscrits &#224; de courtes et rares interactions, sont n&#233;anmoins primordiaux et n&#233;cessaires dans le &#171;&#160;bon fonctionnement&#160;&#187; d&#8217;une offre touristique. De surcroit, de plus en plus d&#8217;emplois reli&#233;s au tourisme le sont en arri&#232;re-sc&#232;ne (back office) mais ajoutent beaucoup de valeur &#224; la prestation de service. Quelles sont, d&#232;s lors, les formes de reconnaissance pour les acteurs de part et d&#8217;autre des fronti&#232;res de l&#8217;accueil&#160;?3. Des professionnels &#224; contre espace et contre tempsLe temps des vacances, des cong&#233;s, est caract&#233;ris&#233; par une forte concentration hivernale et estivale surtout, &#224; la fois spatiale (les stations de ski, les stations baln&#233;aires) et temporelle. Or, &#234;tre salari&#233; (ou &#224; son compte) d&#8217;une entreprise ou d&#8217;une association de services touristiques, c&#8217;est travailler &#224; contre temps et contre espace, autrement dit hors des lieux et temporalit&#233;s des cadres de vie ordinaires des touristes (S&#233;bileau, 2014). Comment, toutefois, conjuguer activit&#233; professionnelle estivale lors des cong&#233;s scolaires et vie familiale&#160;? Comment p&#233;renniser une vie conjugale lorsque l&#8217;on fait &#171;&#160;les saisons&#160;&#187; (en &#233;t&#233; &#224; la plage comme moniteur de voile, l&#8217;hiver comme guide de haute montagne)&#160;? Quelles solutions collectives, (telles que les groupements d&#8217;employeurs dans certains r&#233;gions) sont invent&#233;es pour faciliter l&#8217;emploi des saisonniers et les fid&#233;liser ? Pour quels r&#233;sultats&#160;? De quelles fa&#231;ons le tourisme peut surmonter ces contraintes temporelles propres &#224; son secteur pour rendre l&#8217;emploi touristique globalement plus attractif&#160;?4. Conjuguer passion et activit&#233; professionnelleEn lien avec la th&#233;matique pr&#233;c&#233;dente, de nombreux travaux ont montr&#233; que l&#8217;engagement sur le mod&#232;le de la passion, dans certains secteurs professionnels, constituait une sp&#233;cificit&#233; que l&#8217;on peut adosser au secteur touristique. Passionn&#233; de &#171;&#160;vieilles pierres&#160;&#187;, passionn&#233; de surf (Guibert &#38; Slimani, 2011) ou d&#8217;&#233;quitation, des professionnels du tourisme s&#8217;engagent dans des carri&#232;res &#224; l&#8217;aune de leur propres pratiques personnelles, de leurs passions. Comment ces professionnels n&#233;gocient la place de leur passion dans leur activit&#233; professionnelle&#160;? Consid&#233;rant l&#8217;envers du d&#233;cor, peut-on parler de d&#233;senchantement voire de d&#233;sillusion&#160;? Est-ce que les emplois en tourisme font toujours partie d&#8217;un projet de carri&#232;re ou peut-on penser qu&#8217;il s&#8217;agisse seulement d&#8217;un passage avant de trouver un emploi plus &#171;&#160;prometteur&#160;&#187;&#160;?5. Une relation d&#8217;emploi sp&#233;cifique&#160;?En dehors de la possible conjugaison passion/activit&#233; professionnelle, quelle est la nature de la relation d&#8217;emploi des diff&#233;rents professionnels du tourisme, acteurs de ce secteur par choix ou par contrainte&#160;? Quelles sont ses &#233;ventuelles sp&#233;cificit&#233;s, ses diff&#233;rentes formes eu &#233;gard au niveau de qualification des emplois&#160;? Comment peut-elle &#234;tre appr&#233;hend&#233;e dans le cadre d&#8217;une th&#233;orie de l&#8217;&#233;change social renouvel&#233;e (Cropanzano et al., 2017) afin d&#8217;aider &#224; pr&#233;voir les comportements au travail au-del&#224; d&#8217;un simple d&#233;cryptage a posteriori et de susciter les comportements d&#233;sirables pour les organisations du secteur touristique confront&#233;es &#224; de nouvelles exigences (h&#244;tellerie life style, approche narrative, contact enrichi personnalis&#233;, etc.)&#160;? Comment s&#8217;articulent les comportements positifs et n&#233;gatifs des professionnels du tourisme confront&#233;s &#224; des exp&#233;riences de travail vari&#233;es et parfois impr&#233;visibles (engagement / retrait, comportements citoyens / comportements contreproductifs, confiance / d&#233;fiance, jeu &#233;motionnel en profondeur / jeu &#233;motionnel en surface, etc.)&#160;? Quel est le r&#244;le des partenaires sociaux, souvent peu pr&#233;sents, dans la d&#233;finition des contrats sociaux&#160;?6. Les strat&#233;gies RH&#160;: permanences ou r&#233;volution(s)&#160;?En appui des th&#233;matiques pr&#233;c&#233;dentes et prenant en compte les effets conjoncturels de la crise &#233;conomique qui touche, quoique diff&#233;remment, les pays europ&#233;ens et nord-am&#233;ricains, comment se d&#233;finissent ou se red&#233;finissent les strat&#233;gies entreprises en terme de &#171;&#160;politique RH&#160;&#187;&#160;? Quelles articulations sont possibles entre les strat&#233;gies RH Corporate et leur d&#233;clinaison sur le terrain&#160;? La croissance touristique mondiale met une pression sur l&#8217;offre touristique qui &#224; son tour met de la pression sur la demande en main d&#8217;&#339;uvre. Cette m&#234;me main d&#8217;&#339;uvre est &#233;galement sollicit&#233;e par d&#8217;autres secteurs d&#8217;activit&#233;, souvent plus attrayants pour l&#8217;employ&#233;. Quelles sont les nouvelles strat&#233;gies utilis&#233;es par les entreprises touristiques pour acc&#233;der &#224; de nouveaux bassins de travailleurs et pour retenir ces derniers&#160;? Enfin, les formations propos&#233;es (en pr&#233;sentiel ou en e-learning) sont-elles en ad&#233;quation avec les emplois et les comp&#233;tences recherch&#233;es par les organisations touristiques&#160;? Quelle place est accord&#233;e aux soft skills dans les programmes de formation et dans les politiques de recrutement&#160;?Proc&#233;dure de soumission&#160;Les propositions de communication, &#233;crites en fran&#231;ais, doivent comporter un titre et un r&#233;sum&#233; de 1000 mots au minimum et de 2000 mots au maximum. Ce dernier doit faire ressortir clairement la probl&#233;matique et le corpus d&#8217;hypoth&#232;ses de recherche, la d&#233;marche m&#233;thodologique et les principaux r&#233;sultats attendus ou observ&#233;s. Les principales r&#233;f&#233;rences bibliographiques (expos&#233;es selon les normes en vigueur) sont par ailleurs requises. Au-del&#224; des &#233;tudes de cas ou des travaux particuliers, les propositions susceptibles de d&#233;boucher sur une r&#233;flexion de port&#233;e g&#233;n&#233;rale seront &#233;galement privil&#233;gi&#233;es.Les propositions de communication doivent &#234;tre envoy&#233;es &#224; l&#8217;adresse de contact suivante&#160;:&#160;champlain@contact.univ-angers.frA l&#8217;issue du colloque, sont envisag&#233;es une ou des publications au sein de la revue pluridisciplinaire de recherche Mondes du Tourisme,&#160;https://tourisme.revues.org/&#160;puis dans un ouvrage collectif.Dates importantesSoumission des r&#233;sum&#233;s: 22 d&#233;cembre 2017 (date limite)&#160;;Notification d'acceptation des communications: 12 janvier 2018&#160;;Remise de la version d&#233;finitive du r&#233;sum&#233; apr&#232;s notification des modifications aux auteurs : 15 f&#233;vrier 2018. (Un livret des r&#233;sum&#233;s sera, en amont du colloque, propos&#233; aux congressistes)&#160;;Colloque&#160;: 22 et 23 mars 2018 &#224; Angers, dans les locaux de l&#8217;UFR ESTHUA Tourisme et Culture.&#192; qui s'adresse-t-on ?Aux doctorants et aux chercheurs qui s&#8217;int&#233;ressent &#224; des probl&#233;matiques portant sur les questions de l&#8217;emploi, des professions et des RH dans le champ du tourisme.Aux gestionnaires institutionnels des destinations touristiques et aux acteurs priv&#233;s confront&#233;s aux questions pos&#233;es par la th&#233;matique du colloque.Aux &#233;tudiants en tourisme ou d&#8217;autres disciplines (g&#233;ographie, sciences de la gestion, urbanisme, sociologie, etc.).Comit&#233; d&#8217;organisationNicola Bellini, sciences de gestion, Sup de Co La RochelleVincent Coeff&#233;, g&#233;ographie, universit&#233; d&#8217;AngersAude Ducroquet, sciences de gestion, universit&#233; d&#8217;AngersPhilippe DUHAMEL, g&#233;ographie, universit&#233; d&#8217;AngersGwena&#235;lle Grefe, sciences de gestion, universit&#233; d&#8217;AngersChristophe Guibert, sociologie, universit&#233; d&#8217;AngersJean Lagueux, sciences de gestion, ESG UQAMNathalie Montargot, sciences de gestion, Sup de Co La RochelleDominique Peyrat-Guillard, sciences de gestion, universit&#233; d&#8217;AngersComit&#233; scientifiqueCo-pr&#233;sident.e.s du Comit&#233; scientifique&#160;:Christophe Guibert, sociologie, universit&#233; d&#8217;AngersJean Lagueux, sciences de gestion, ESG UQAMNathalie Montargot, sciences de gestion, Sup de Co La RochelleMembres du Comit&#233; scientifique&#160;:Nicola Bellini, sciences de gestion, Sup de Co La RochelleImed BEN NASR, sciences de gestion, Sup de Co La RochelleNoureddine CHIADMI, sciences de gestion Sup de Co La RochelleYves Chochard, sciences de gestion et &#233;ducation, facult&#233; d'&#233;ducation, UQAMVincent Coeff&#233;, g&#233;ographie, universit&#233; d&#8217;AngersAude Ducroquet, sciences de gestion, universit&#233; d&#8217;AngersGwena&#235;lle Grefe, sciences de gestion, universit&#233; d&#8217;AngersJo&#235;lle LAGIER, sciences de gestion, Sup de Co La RochelleRobert LANQUAR, sciences de gestion, Sup de Co La RochelleBoualem Kadri, psychologie, &#233;tudes touristiques, &#233;tudes urbaines, ESG UQAMValentina KIROVA, sciences de gestion, Sup de Co La RochelleMohamed Reda Khomsi, sciences de gestion, ESG UQAMSari Mansour, sciences de gestion, TELUQDominique Peyrat-Guillard, sciences de gestion, universit&#233; d&#8217;AngersJ&#233;r&#244;me PIRIOU, g&#233;ographie, Sup de Co La RochelleMarie-No&#235;lle RIMAUD, sciences de gestion, Sup de Co La RochelleRomain Roult, loisirs et sports, universit&#233; du Qu&#233;bec &#224; Trois-Rivi&#232;resMarie Sonnette, sociologie, universit&#233; d&#8217;AngersPhilippe VIOLIER, g&#233;ographie, universit&#233; d&#8217;AngersTan VO THANH, sciences de gestion, Sup de Co La RochelleBibliographie indicativeCASTEL R. 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The Handbook of Managing and Marketing Tourism Experiences, p. 45-64.Inscriptions et tarifsLes congressistes, proposant une communication ou non, doivent renseigner le Formulaire en ligne d&#8217;inscription (fiche d&#8217;inscription et paiement en ligne) &#224; l&#8217;adresse suivante&#160;:Inscription Champlain 2018Les tarifs de la manifestation sont les suivants&#160;:Tarif normal&#160;: 150&#8364;&#160;;Tarif doctorant/docteur sans poste&#160;: 100&#8364;Tarifs sp&#233;ciaux (si paiement avant le 25 janvier 2018)&#160;:Tarif normal&#160;: 130&#8364;&#160;;Tarif doctorant/docteur sans poste&#160;: 70&#8364;Repas de Gala (22 mars soir)&#160;: 50&#8364; (tarif unique)