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OrganisationDu 29 septembre au 1er octobre 2020, l&#8217;Ecole Sup&#233;rieure Europ&#233;enne de l&#8217;Intervention Sociale (ESEIS) organise un colloque international r&#233;unissant 3 r&#233;seaux partenaires :Le r&#233;seau ERIS -&#160;European Research Institute for Social Work https://eris.osu.eu/Le r&#233;seau Eurodir - European Association of Institutions Training Health and Social Institution ManagersEt le GIS REACTIFS &#8211; Groupement d&#8217;Int&#233;r&#234;t Scientifique &#171;&#160;Recherche-Action, Inclusion, Formations Sociales&#160;&#187; https://www.gis-reactifs.fr/Le sujet de ces trois journ&#233;es de colloque est&#160;: &#171;&#160;La participation : une voie vers l&#8217;inclusion&#160;?&#160;&#187;ArgumentaireEn Europe, la participation des usagers est reconnue comme un droit, mais elle rev&#234;t diff&#233;rentes formes selon les pays et les contextes locaux. Elle peut &#233;galement rencontrer de nombreux obstacles.Parall&#232;lement, l&#8217;inclusion est un concept socio-politique en pleine &#233;mergence en Europe. Depuis plusieurs ann&#233;es nous assistons &#224; une &#233;volution du champ lexical et conceptuel&#160;: le terme d&#8217;inclusion vient se substituer &#224; la notion d&#8217;int&#233;gration. N&#233;e dans le domaine du handicap, la logique inclusive s&#8217;est diffus&#233;e dans une pluralit&#233; de secteur de l&#8217;action sociale&#160;: la pr&#233;carit&#233;, le vieillissement, le logement, etc. En quoi la participation contribue-t-elle &#224; l&#8217;inclusion&#160;? Comment les formes de participation contribuent &#224; faire bouger les lignes de la soci&#233;t&#233;&#160;? Quels sont les effets pervers, les difficult&#233;s, les r&#233;ussites et les impacts positifs d&#8217;une d&#233;marche participative inclusive&#160;?Le colloque sera l&#8217;opportunit&#233; de d&#233;velopper la r&#233;flexion autour du lien entre ces deux th&#233;matiques. Ces trois journ&#233;es seront l&#8217;occasion d&#8217;&#233;couter et de d&#233;battre autour de points de vue d&#8217;experts, de travaux scientifiques et de retours d&#8217;exp&#233;riences sur le sujet. Les communications expos&#233;es alimenteront les 3 axes suivants.Axe 01 - La participation des usagers&#160;en Europe : quelles modalit&#233;s&#160;inclusives ?Ce colloque s&#8217;inscrit dans le prolongement des travaux men&#233;s de longue date par le Conseil de l&#8217;Europe sur les droits des citoyens. La participation des usagers est aujourd&#8217;hui clairement identifi&#233;e comme un moyen d&#8217;am&#233;liorer l&#8217;acc&#232;s aux droits sociaux.En France, depuis la promulgation de la loi du 2 janvier 2002, la participation des usagers prend deux formes.La participation de l&#8217;usager &#224; sa propre prise en charge. Celle-ci se traduit par un accompagnement individualis&#233; et la mise en place de documents d&#8217;accompagnement sp&#233;cifiques, comme les projets personnalis&#233;s.La participation &#224; la vie et au fonctionnement de l&#8217;&#233;tablissement. La loi a institu&#233; un droit des usagers &#224; participer &#224; la vie de la structure dans laquelle ils sont accueillis ou accompagn&#233;s.La logique participative consiste &#233;galement &#224; associer les personnes &#224; la mise en &#339;uvre des politiques publiques.En Europe, il existe des diff&#233;rences importantes entre les pays, mais le &#171;&#160;rapport sur la participation des usagers aux services sociaux fournis aux particuliers&#160;&#187; (Munday B., Conseil de l&#8217;Europe, 2007) identifie plusieurs principes fondamentaux de participation des usagers dans tous les pays. Ce sont :La participation en tant que droitLa prise en compte indispensable du point de vue et de l&#8217;exp&#233;rience des usagersL&#8217;importance fondamentale de fournir aux usagers des services sociaux en quantit&#233; et de qualit&#233; suffisantes.Les m&#233;thodes favorisant la participation des usagers sont diverses et vari&#233;es&#160;: groupe de r&#233;flexions d&#8217;usagers, analyse des incidents critiques, r&#233;cits de clients, panel de citoyens, gestions de services par les usagers&#8230;.Quelles que soient les m&#233;thodes employ&#233;es, les arguments en faveur du renforcement de la participation des usagers sont nombreux&#160;:Am&#233;lioration de la qualit&#233; et de l&#8217;efficacit&#233; du serviceModification du d&#233;s&#233;quilibre entre les usagers et l&#8217;administrationLe syst&#232;me de services acquiert une plus grande l&#233;gitimit&#233;Les usagers deviennent plus confiants et autonomesLa participation est une &#233;ducation &#224; la d&#233;mocratie (Dahlberg &#38; Vedung, 2001)Dans le domaine des politiques publiques, de l&#8217;intervention sociale et de la formation sociale, les savoirs exp&#233;rientiels et les comp&#233;tences des personnes concern&#233;es apparaissent fondamentales pour les prendre en compte comme acteur et non pas comme sujet.Cependant, l&#8217;expression &#171;participation des usagers &#187; est assez vague et elle doit &#234;tre examin&#233;e dans son contexte : celui de la d&#233;mocratie et des principes qui r&#233;gissent la participation des citoyens &#224; la vie de la soci&#233;t&#233;. La d&#233;finition de la participation&#160;se pose diff&#233;remment selon les pays (certains &#233;tats pr&#233;sentent un mod&#232;le f&#233;d&#233;ral, d&#8217;autres sont plus centralis&#233;s, certains ont une histoire marqu&#233;e par la d&#233;mocratie participative, d&#8217;autres privil&#233;gient une d&#233;mocratie repr&#233;sentative &#8230;). En somme, Le sens de la participation et de l&#8217;action communautaire diff&#232;re suivant l&#8217;histoire des territoires, les mod&#232;les politiques et les contextes locaux.Les communications r&#233;pondant &#224; cet axe permettront d&#8217;analyser des retours d&#8217;exp&#233;riences de participation des usagers, d&#8217;identifier les freins et les leviers de cette participation, ainsi que leurs liens avec les contextes politiques et locaux. Une dimension comparative entre plusieurs territoires, r&#233;gions ou pays pourra &#234;tre privil&#233;gi&#233;e.Axe 02 &#8211; Participation et inclusion&#160;: quel management&#160;?Au sein d&#8217;un &#233;tablissement, le d&#233;veloppement de la participation des usagers rel&#232;ve d&#8217;une volont&#233; manag&#233;riale. Pour le directeur ou le manager, il s&#8217;agit d&#8217;impulser une dynamique d&#8217;&#233;quipe, de mobiliser les travailleurs sociaux et de soutenir le pouvoir agir des personnes concern&#233;es.Toutefois, il existe de nombreux obstacles &#224; la mise en &#339;uvre de la participation. Ces obstacles sont&#171;&#160;Politiques/l&#233;gislatifs&#160;: Il n&#8217;existe parfois pas de disposition l&#233;gislative autorisant la participation des usagers ou bien la l&#233;gislation n&#8217;est pas adapt&#233;eAdministratifs&#160;: Le manque de clart&#233; dans les objectifs de l&#8217;administration et la m&#233;connaissance des bonnes m&#233;thodes pour faire participer les usagers peuvent constituer des obstacles.Professionnels&#160;: Les cons&#233;quences du paternalisme fr&#233;quent dans le travail social peuvent se r&#233;v&#233;ler d&#233;sastreuses.Linguistiques&#160;: Il est de plus en plus fr&#233;quent que la premi&#232;re langue des prestataires de services sociaux ne soit pas la m&#234;me que celle des b&#233;n&#233;ficiaires. En outre, le langage de certains professionnels peut &#234;tre extr&#234;mement technique et incompr&#233;hensible pour nombre d&#8217;usagers, ce qui cr&#233;e un obstacle important au niveau de la communication et de la collaboration.Personnels&#160;: Les obstacles personnels peuvent avoir pour causes des diff&#233;rences d&#8217;attitude et de point de vue sur la participation (Heikkila, M. et Julkunen&#160;; 2003).Financiers&#160;: Une vraie participation des usagers entra&#238;ne des co&#251;ts importants pour les prestataires de services comme pour les usagers.&#160;&#187; (Munday B., cit.).Au-del&#224; ces obstacles, r&#233;f&#233;renc&#233;s par le rapport relatif &#224; la participation des usagers (Munday B., op. cit.)., on peut se demander&#160;: comment contourner les limites pos&#233;es par les capacit&#233;s des personnes vuln&#233;rables ou socialement fragilis&#233;es&#160;? Certaines ne sont pas autonomes et n&#8217;ont parfois n&#8217;ont pas acc&#232;s &#224; la communication verbale ou &#233;crite. Dans ces situations, quelles formes de participation sont-elles possibles&#160;?Une autre question qui se pose est celle de la consid&#233;ration des revendications des usagers&#160;: Quelle l&#233;gitimit&#233; accorder aux plaintes, aux dol&#233;ances des personnes accompagn&#233;es et de leur entourage&#160;? Comment cela bouleverse-t-il les postures traditionnelles du manager, du travailleur social et du b&#233;n&#233;ficiaire de l&#8217;action sociale&#160;?Confront&#233;s &#224; ces obstacles, certains cadres managers de l&#8217;action sociale peinent &#224; mettre en &#339;uvre la participation des usagers au sein de leur &#233;tablissement. D&#8217;autres mettent en &#339;uvre des exp&#233;rimentations innovantes. Les communications r&#233;pondant &#224; cet axe permettront de mieux comprendre le r&#244;le jou&#233; par le directeur/manager dans la promotion d&#8217;une d&#233;marche participative et inclusive des usagers&#160;?Dans quelle mesure le recueil de la parole des usagers constitue-t-il un levier pour le management d&#8217;une structure&#160;? Quelle d&#233;marche participative peut &#234;tre utilis&#233;e pour &#233;laborer un projet de service&#160;? Comment g&#233;rer les exp&#233;rimentations&#160;? Quelle place accorder aux innovations, aux essais, aux erreurs&#160;? Comment r&#233;agir face &#224; la modification du rapport de pouvoir induite par la participation des usagers&#160;? Comment soutenir les &#233;quipes de professionnels&#160;et les associer dans la r&#233;flexion ? Comment favoriser une d&#233;marche participative inclusive, c&#8217;est-&#224;-dire une participation r&#233;elle et significative des usagers&#160;?La posture du manager sera questionn&#233;e, &#224; l&#8217;instar de la taille de l&#8217;&#233;tablissement. Il existe beaucoup d&#8217;exp&#233;rimentations participatives &#224; petite &#233;chelle, dans les structures &#224; &#171;&#160;taille humaine&#160;&#187;. Mais comment &#233;largir ces initiatives dans les grands &#233;tablissements&#160;? Comment &#233;viter que la formalisation et la syst&#233;matisation ne deviennent un obstacle&#160;suppl&#233;mentaire&#160;? Les d&#233;marches qualit&#233;s sont-elles un point d&#8217;appui, un levier ou un risque dans ce domaine&#160;?Enfin, cet axe interrogera l&#8217;&#233;valuation de la participation des usagers&#160;: qu&#8217;est-ce qu&#8217;une m&#233;thode participative inclusive&#160;? Comment juger de l&#8217;impact inclusif des modalit&#233;s mises en &#339;uvre&#160;?Axe 03 &#8211; &#160;Participation, inclusion&#160;: quelles approches conceptuelles&#160;?Ce troisi&#232;me axe correspond &#224; une r&#233;flexion plus conceptuelle. Dans les sciences humaines et sociales, comme dans le champ des politiques publiques et du travail social, les notions de participation d&#8217;empowerment et d&#8217;activation sont en pleine expansion. Quelles sont leurs origines, leurs significations, leurs diff&#233;rences&#160;? La participation invoqu&#233;e est-elle r&#233;elle ou simplement symbolique&#160;? S&#8217;agit-il d&#8217;une simple consultation des usagers ou d&#8217;une r&#233;elle prise en compte de leur point de vue et de leur opinion&#160;?Pour Heikkila et Julkunen, il est important de faire la diff&#233;rence entre la participation, l&#8217;implication et la responsabilisation/autonomisation de l&#8217;usager (Heikkila &#38; Julkunen&#160;, 2003). La participation est l&#8217;&#233;l&#233;ment le plus faible dans la mesure o&#249; les usagers ne sont que partiellement impliqu&#233;s et servent plut&#244;t d&#8217;informateurs. L&#8217;implication indique toujours que l&#8217;action des usagers a des r&#233;percussions sur les services fournis. La responsabilisation/autonomisation constitue la forme la plus pouss&#233;e de participation puisqu&#8217;elle peut impliquer la renonciation des professionnels &#224; leur pouvoir et &#224; leur ma&#238;trise des services, et ce au profit des usagers. Cette situation se produit rarement. &#192; un niveau moins extr&#234;me, l&#8217;autonomisation peut d&#233;signer le pouvoir qu&#8217;acqui&#232;rent les usagers en d&#233;veloppant leurs connaissances et leurs comp&#233;tences.Les communications pr&#233;sent&#233;es dans cet axe permettront d&#8217;explorer le champ conceptuel en pleine &#233;volution pour qualifier les diff&#233;rentes formes de participation. Des exemples de situations concr&#232;tes pourront permettre d&#8217;illustrer les diff&#233;rences entre chaque notion et d&#8217;interpr&#233;ter les concepts.Il s&#8217;agira &#233;galement de d&#233;finir le statut des personnes participantes. Dans la plupart des pays europ&#233;ens, les gouvernements pr&#233;f&#232;rent, &#224; divers degr&#233;s, une politique mixte d&#8217;assistance sociale et de services sociaux qui offre un large &#233;ventail de possibilit&#233;s de participation des usagers. Cela implique, de consid&#233;rer les usagers comme&#171;&#160;des citoyens ayant des droits et des pouvoirs, &#233;l&#233;ment indispensable d&#8217;une implication r&#233;elle par opposition &#224; une participation symbolique ;des consommateurs responsabilis&#233;s et prot&#233;g&#233;s, ayant des possibilit&#233;s de choix et de sortie;des clients dont les besoins, les avis et les pr&#233;f&#233;rences doivent &#234;tre pris en compte dans les organisations modernes et bien g&#233;r&#233;es de services publics ;des coproducteurs qui assument leur r&#244;le de citoyen et leurs priorit&#233;s en tant que membres d&#8217;une collectivit&#233; en coop&#233;rant avec les gestionnaires des services et les professionnels ou en mettant sur pied leurs propres services.&#160;&#187; (Munday,  cit.)Une r&#233;flexion relative aux terminologies employ&#233;es pour d&#233;signer le public b&#233;n&#233;ficiaire de l&#8217;action sociale permettra de souligner les enjeux qui se cachent derri&#232;re la reconnaissance de ces diff&#233;rents statuts.&#160;Enfin, cet axe portera &#233;galement sur la notion d&#8217;inclusion, r&#233;guli&#232;rement rattach&#233;e &#224; la participation des usagers. L&#8217;inclusion est &#233;galement une notion polys&#233;mique, qui fait l&#8217;objet d&#8217;une double conception dans la recherche en sciences sociales. La premi&#232;re interroge l&#8217;autorit&#233;, la violence symbolique, la domination et les injonctions de participation. Cette approche questionne l&#8217;&#233;laboration des normes et leur relativit&#233;, la violence institutionnelle ainsi que les logiques d&#8217;action derri&#232;re les principes normatifs. La seconde conception s&#8217;attache aux processus de participation, &#224; l&#8217;&#233;mancipation, &#224; la reconnaissance sociale des individus et des soci&#233;t&#233;s. Cette approche aborde les capabilit&#233;s, les processus d&#8217;empowerment et l&#8217;&#233;galit&#233; des chances. La polys&#233;mie et l&#8217;ambivalence relatives &#224; l&#8217;inclusion, peuvent &#234;tre d&#233;pass&#233;es &#224; partir d&#8217;une d&#233;marche scientifique permettant d&#8217;interpr&#233;ter les concepts et d&#8217;analyser les exp&#233;riences v&#233;cues.Modalit&#233;s de soumissionLes contributeurs/trices sont invit&#233;(e)s &#224; proposer un r&#233;sum&#233; (2 pages maximum) &#224; l&#8217;adresse mail suivante&#160;valerie.wolff@eseis-afris.euavant le 15 mai 2020.Les propositions devront&#202;tre r&#233;dig&#233;es en fran&#231;ais ou en anglaisIndiquer les noms, pr&#233;noms, qualifications, adresses &#233;lectroniques et institutions d&#8217;attache du ou des auteur(s) (maximum 3 intervenants par communication)Mentionner le titre de la communication, son objectif et son r&#233;sum&#233;, une courte bibliographieCalendrierR&#233;ception des propositions de communication : 20 mars 2020&#201;valuation des propositions et retour vers les auteurs&#160;: d&#233;but avril&#160;2020Soumission finale des propositions&#160;: fin avril 2020Parution du programme&#160;: mai 2020Comit&#233; scientifiqueB&#233;atrice Muller&#160;: Ma&#238;tre de conf&#233;rences en sociologie, Directrice de l&#8217;Ecole Sup&#233;rieure Europ&#233;enne de l&#8217;Intervention Sociale, Pr&#233;sidente d&#8217;Eurodir, Membre d&#8217;ERIS&#160; et Directrice du GIS REACTIFSEmmanuel Jovelin&#160;: Professeur de sociologie, Universit&#233; de Metz-Lorraine, Membre d&#8217;ERIS&#160; et Pr&#233;sident du conseil scientifique du GIS REACTIFSVal&#233;rie Wolff&#160;: Charg&#233;e de recherche &#224; l&#8217;Ecole Sup&#233;rieure Europ&#233;enne de l&#8217;Intervention Sociale, Ma&#238;tre de conf&#233;rences associ&#233;e en sociologie, Universit&#233; de Strasbour, Membre d&#8217;ERIS et membre du GIS REACTIFSLaure Lienard&#160;: Formatrice &#224; l&#8217;institut social de Lille / Universit&#233; Catholique de Lille. Doctorante en sociologie (Dir.&#160;: Emanuel JOVELIN), Universit&#233; de Metz-Lorraine, Membre d&#8217;ERIS et membre du GIS REACTIFSBibliographieEvers, A. Current strands in debating user involvement in social services, 2003&#160;(&#201;tude commandit&#233;e pour le rapport sur &#171; la participation des usages aux services sociaux &#187;)Bacqu&#233; M.-H., Biewerner C. (sous la dir.), L&#8217;empowerment, une pratique &#233;mancipatrice&#160;? La D&#233;couverte, 2015.Berger P., Neuhauss R., To Empower People. From State to Civil Society, Washington, American Enterprise Institute, 1977.Foucault M. S&#233;curit&#233;, territoire, population. Cours au coll&#232;ge de France (1977-1978), Paris, Seuil, 2004&#160;(&#233;d. F. Ewald, A. Fontana, M. Senellart).Heikkila M. &#38; Julkunen I. Obstacles to an increased user involvement in social services, 2003 (&#201;tude commandit&#233;e pour le rapport sur &#171; la participation des usages aux services sociaux &#187;)Munday B Rapport sur la participation des usagers aux services sociaux fournis aux particuliers, Conseil de l&#8217;Europe Mars 2007OrganisationFrom 29 September to 1 October 2020, the European Higher School of Social Intervention (ESEIS) is organizing an international symposium bringing together 3 networks:ERIS -&#160;European Research Institute for Social Work https://eris.osu.eu/Eurodir - European Association of Institutions Training Health and Social Institution ManagersGIS REACTIFS &#8211; Group of Scientific Interest "Research-Action, Inclusion, Social Training&#8221; https://www.gis-reactifs.fr/The topic of these three days of symposium is " Participation : a path to inclusion ?"ArgumentIn Europe, user involvement in social work is recognized as a right, but it takes different forms depending on the country and local context. It can also meet many obstacles.At the same time, inclusion is an emerging socio-political concept in Europe. For several years, the lexical and conceptual field has been evolving: the term inclusion is replacing that of integration. Born in the field of disability, the inclusive logic has spread in into numerous field of social action sector: poverty, aging, housing, etc.How does participation contribute to inclusion? How do forms of participation help move the lines of society? What are the perverse effects, challenges, successes and positive impacts of an inclusive involvement approach?&#160;The symposium will be an opportunity to develop the reflection on the link between inclusion and the participation of users of social services. These three days will be an opportunity to listen and debate around expert points of view, scientific work and feedback on the subject. The exposed papers will feed the following 3 themes.Theme 01 &#8211; User involvement in Europe : what inclusive terms ?This symposium builds on the Council of Europe's longstanding work on citizens' rights. User involvement is now clearly identified to improve access to social rights.In France, since the promulgation of the law of 2 January 2002, the participation of users takes two forms.The participation of the user in his own care. This translates into individualized support and the implementation of specific support documents, such as personalized projects.Participation in the life and functioning of the establishment. The law instituted a right of users to participate in the life of the structure in which they are accommodated or accompanied.Participatory logic also means involving people in the implementation of public policies.In Europe, there are important differences between countries, but the "report on user participation in social services provided to individuals" (Munday B., Council of Europe, 2007) identifies several fundamental principles of user participation in all countries. Those are :Participation as a rightThe essential consideration of the users' point of view and experienceThe fundamental importance of providing users with social services of sufficient quantity and quality.There are many methods to increase user involvement in social services&#160; : Users&#8217; reflection group, Analysis of the critical incidents, Stories of customers, Citizen panels, Service management by users ....Whatever the methods employed, the arguments for increasing user participation are numerous:"Improving the quality and efficiency of the serviceModification of the imbalance between the users and the administrationThe service system acquires greater legitimacyUsers become more confident and autonomousParticipation is an education for democracy&#8221; (Dahlberg &#38; Vedung, 2001)In the field of public policies, social intervention and social training, experiential knowledge and the skills of users appear fundamental to promote their ability to act: they are then considered as actors and not as subjects.However, the expression "user participation" is rather vague and must be examined in its context: that of democracy and the principles that govern citizens involvement in the life of society. The definition of participation varies according to the country (some states have a federal model, others are more centralized, some have a history marked by participatory democracy, others favor a representative democracy ...).&#160; The meaning of participation and community action differs according to the history of territories, political models and local contexts.The papers responding to this theme will analyze feedback from users' participation experiences, identify the obstacles and levers of this participation, as well as their links with political and local contexts. A comparative dimension between several territories, regions or countries may be proposed.Theme 02 - Participation and inclusion: which management?In an establishment, the development of user participation is a managerial desire. For the director or the manager, it is a matter of stimulating a team dynamic, to mobilize the social workers and to support the acting power of the people concerned.However, there are many barriers to implementing user involvement. These obstacles are :"Policies / Legislative: There is sometimes no legislative provision allowing the user participation or the legislation is not suitable;Administrative: The lack of clarity in the objectives of the administration and the lack of knowledge of good methods to involve users can be obstacles;Professionals: The consequences of frequent paternalism in social work can be disastrous;Linguistic: It is increasingly common that the first language of social service providers is not the same as that of beneficiaries. In addition, the language of some professionals may be highly technical and incomprehensible to many users, creating a significant barrier to communication and collaboration;Personal: Personal barriers may be caused by differences in attitude and perspective on participation (Heikkila, M. and Julkunen, 2003);Financial: True user participation entails significant costs for both service providers and users.&#8221;&#160; (Munday B., op.cit.)Beyond these obstacles, other questions often remain unresolved: how to get around the limits posed by the capacities of vulnerable or socially weakened people? Some are not autonomous and sometimes do not have access to verbal or written communication. In these situations, what forms of participation are possible?Another question that arises is the consideration of user claims: What legitimacy is it possible to grant to complaints, claims of accompanied persons and their entourage? How does this upset the traditional postures of the manager, the social worker and the beneficiary of social action?Confronted with these obstacles, some managers of social action struggle to implement user participation in their establishment. Others implement innovative experiments. Communications responding to this theme will help to better understand the role played by the director / manager in promoting a participatory and inclusive approach for users?Is listening to users a lever for the management of a structure? What participatory approach can be used to develop a service project? How to manage experiments? What place to give to innovations, tests, errors? How to react to the modification of the power relationship induced by user participation? How to support teams of professionals and involve them in the reflection? How to promote an inclusive participatory approach, a real and meaningful participation of users?The posture of the manager will be questioned, as will the size of the establishment. There is a lot of participatory experimentation in small institutions. But how to expand these initiatives in large institutions? How to avoid formalization and systematization becoming an additional obstacle? Are quality approaches a point of support, a lever or a risk in this area.Finally, this axis will question the evaluation of user participation: what is an inclusive participatory method? How to judge the inclusive impact of the modalities implemented?Theme 03 &#8211; &#160;Participation, inclusion&#160;: what conceptual approaches ?This third axis corresponds to a more conceptual reflection. In the social sciences, as in the field of public policy and social work, the notions of empowerment and activation participation are in full expansion. What are their origins, their meanings, their differences? Is participation real or simply symbolic? Is it simply user consultation or a real consideration of their point of view and their opinion?For Heikkila and Julkunen, it is important to differentiate between participation, involvement and user empowerment (Heikkila &#38; Julkunen, 2003). Participation is the weakest element as users are only partially involved and serve as informants. The invovement always indicates that the action of the users has repercussions on the services provided. Empowerment is the most active form of participation since it can involve Professionals waiving their power and control of services for the benefit of users. This situation rarely occurs. At a less extreme level, empowerment can refer to the power that users acquire by developing their knowledge and skills.Presentations in this theme will explore the evolving conceptual field for qualifying different forms of participation. Examples of concrete situations can illustrate the differences between each notion and interpret the concepts.It will also define the status of the participants. In most European countries, governments prefer, to varying degrees, a mixed policy of social assistance and social services. This offers a wide range of user participation opportunities. This implies to consider users as"citizens with rights and powers, an indispensable element of real involvement as opposed to symbolic participation;empowered and protected consumers with choice and exit opportunities;clients whose needs, opinions and preferences must be considered in modern and well-run public service organizations;co-producers who assume their role as citizens and their priorities community members by cooperating with service managers and professionals or by setting up their own services. (Munday, op.cit.)A reflection on the terminologies used to designate users of social services will highlight the issues behind these different statuses.Finally, this axis will also focus on the notion of inclusion, frequently linked to user participation. Inclusion is also a polysemic notion, which is a dual concept in social science research. Some authors question authority, symbolic violence, domination and participation injunctions. This approach questions the development of norms and their relativity, institutional violence and the logic of action behind normative principles.The second conception focuses on processes of participation, emancipation, and the social recognition of individuals and societies. This approach addresses capabilities, empowerment processes and equal opportunities. Inclusion polysemy and ambivalence can be overcome by a scientific approach that allows the interpretation of concepts and the analysis of lived experiences.Submission procedureContributors are invited to submit a summary (2 pages maximum) to the following email address valerie.wolff@eseis-afris.eubefore May 15, 2020.Proposals shouldBe written in French or EnglishIndicate the names, first names, qualifications, e-mail addresses and home institutions of the author (s) (maximum 3 speakers per communication)Mention the title of the communication, the objective and the summary, a short bibliographyCalendarReceipt of communication proposals: May 15, 2020Evaluation of the proposals and return to the authors: early April 2020Final submission of proposals: end of April 2020Publication of the program: May 2020Scientific committeeB&#233;atrice Muller: Lecturer in sociology, Director of the European School of Social Intervention, President of Eurodir, Member of ERIS and Director of GIS REACTIFSEmmanuel Jovelin: Professor of sociology, University of Metz-Lorraine, Member of ERIS and Chairman of the scientific council of GIS REACTIFSVal&#233;rie Wolff: Researcher at the European Superior School of Social Intervention, Lecturer in sociology, University of Strasbourg, Member of ERIS and member of GIS REACTIFSLaure Lienard: Trainer at the Lille social institute / Catholic University of Lille. PhD student in sociology (Dir: Emanuel JOVELIN), University of Metz-Lorraine, Member of ERIS and member of GIS REACTIFSBibliographyEvers, A. Current strands in debating user involvement in social services, 2003&#160;(&#201;tude commandit&#233;e pour le rapport sur &#171; la participation des usages aux services sociaux &#187;)Bacqu&#233; M.-H., Biewerner C. (sous la dir.), L&#8217;empowerment, une pratique &#233;mancipatrice&#160;? La D&#233;couverte, 2015.Berger P., Neuhauss R., To Empower People. From State to Civil Society, Washington, American Enterprise Institute, 1977.Foucault M. S&#233;curit&#233;, territoire, population. Cours au coll&#232;ge de France (1977-1978), Paris, Seuil, 2004&#160;(&#233;d. F. Ewald, A. Fontana, M. Senellart).Heikkila M. &#38; Julkunen I. Obstacles to an increased user involvement in social services, 2003 (&#201;tude commandit&#233;e pour le rapport sur &#171; la participation des usages aux services sociaux &#187;)Munday B Rapport sur la participation des usagers aux services sociaux fournis aux particuliers, Conseil de l&#8217;Europe Mars 2007