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Portabilit&#233; des donn&#233;es et self data : analyse des acteurs et des usages&#160;Le d&#233;partement de recherche en sciences sociales d&#8217;Orange, SENSE, cherche un post-doctorant en sociologie pour une dur&#233;e de 12 mois, pour un d&#233;but de contrat entre novembre et d&#233;cembre 2016. Le travail du post doctorant portera sur le th&#232;me de &#171; la Portabilit&#233; des donn&#233;es et self data&#160;&#187;.&#160;Le d&#233;partement SENSE conjugue les analyses sociologiques et &#233;conomiques de TICs. Sur le plan des sciences sociales, ses missions consistent &#224; cartographier et comprendre les usages du num&#233;rique, leur transformation, d&#8217;apporter un &#233;clairage aux innovations technologiques et d&#8217;accompagner la transformation de la relation de l&#8217;entreprise &#224; ses clients. Pour cela, le d&#233;partement SENSE conjugue diff&#233;rentes m&#233;thodologies&#160;: fouille de donn&#233;es et de trace d&#8217;usages, entretiens approfondis en contexte, observation et enregistrement audio et vid&#233;o, socio-&#233;conomie des march&#233;s et identification des tendances &#233;mergentes.Il est compos&#233; d&#8217;une pluridisciplinaire d&#8217;une vingtaine de chercheurs en sociologie des usages, socio-&#233;conomie, digital studies, science and technologies studies, sociologie des organisations, ergonomie...&#160;Le d&#233;partement SENSE est situ&#233; &#224; Chatillon, dans les locaux d&#8217;Orange gardens.&#160;Contexte global de l'&#233;tudeTrois &#233;l&#233;ments de contexte justifient cette recherche :Les donn&#233;es produites par des individus &#224; travers leurs usages de services num&#233;riques et qualifi&#233;es de donn&#233;es personnelles ne cessent de cro&#238;tre en volume et en diversit&#233;, fruits de niveaux dispositifs technologiques combin&#233;s &#224; des changements de pratiques sociales.Le contexte r&#233;glementaire attach&#233; aux donn&#233;es personnelles change, tant au niveau fran&#231;ais (loi pour une R&#233;publique num&#233;rique) qu'europ&#233;en (r&#232;glement europ&#233;en). L'objectif est de r&#233;duire l'asym&#233;trie de pouvoir entre les utilisateurs des services num&#233;riques (messagerie, cartographe, h&#233;bergement, etc...) et entreprises fournissant ces services et/ou collectrices de donn&#233;es personnelles (Apple, Google, Facebook, mais aussi des banques, des &#233;nerg&#233;ticiens des start-ups etc...). La r&#233;glementation instaure pour cela le principe d'autod&#233;termination informationnelle, par le biais de dispositions li&#233;es notamment &#224; la portabilit&#233; des donn&#233;es, qui permettra &#224; l'utilisateur de migrer d'un service &#224; un autre sans perdre l'information accumul&#233;e &#224; l'occasion de l'usage du premier service (photos, contacts, graphe social&#8230;).Une pluralit&#233; d'acteurs, en Europe et aux &#201;tats-Unis, explorent les voies d'une possible r&#233;conciliation entre innovation et vie priv&#233;e des utilisateurs, dans un courant de pens&#233;e inspir&#233; du VRM - vendor relationship management, et articul&#233; autour de dispositifs serviciels intitul&#233;s les PIMs - Personal information management services. A travers des d&#233;nominations comme &#171; Self data &#187;, &#171; Mydata &#187; ou &#171; internet of me &#187;, ces acteurs partent du principe qu'une restitution aux individus de leurs donn&#233;es pr&#233;sente une valeur d'usage pour l'individu (apprendre &#224; se connaitre, consommer selon ses valeurs, se faciliter la vie quotidienne&#8230;), et permet de renouer avec un v&#233;ritable consentement dans la relation contractuelle, tout en permettant &#224; de nouveaux services d'&#233;merger, sur la base de donn&#233;s enrichies et crois&#233;es et d'empowerment de l'individu (meilleur ma&#238;trise sur ses donn&#233;es).Cette approche dite de &#171; self data &#187;, loin des mod&#232;les de valorisation des big data appuy&#233;s sur des donn&#233;es collect&#233;es massivement, se fonde sur une double hypoth&#232;se :un int&#233;r&#234;t de la part des individus &#224; tirer une valeur d'usage de la portabilit&#233; des donn&#233;es, &#224; s'investir dans la gestion de leurs donn&#233;es, une aspiration &#224; la ma&#238;trise de ces derni&#232;res, motiv&#233;es plus par les services obtenus que par une simple volont&#233; de protection de leur vie priv&#233;eun potentiel de services in&#233;dits autour du croisement de micro data, associ&#233;s &#224; des mod&#232;les d'affaires pertinents.L'objectif de cette recherche consiste &#224; confronter ces hypoth&#232;ses &#224; la r&#233;alit&#233; des premi&#232;res pratiques tant des acteurs &#233;conomiques que des utilisateurs.L'&#233;quipe sera constitu&#233;e en interne de 2 ou 3 chercheurs membres du d&#233;partement SENSE.L'&#233;quipe associera en externe une responsable recherche au sein de la FING (Fondation internet nouvelle g&#233;n&#233;ration), ainsi que le cas &#233;ch&#233;ant des chercheurs venant d'autres partenaires industriels ou universitaires.Votre r&#244;leLa recherche comprendra deux volets :1. Une analyse du march&#233; des services en devenir autour du self data : identification des acteurs sur la chaine de valeur - depuis les solutions d'h&#233;bergement personnel de donn&#233;es, PIMs, jusqu'aux acteurs proposant des services sur la base de micro donn&#233;es personnelles crois&#233;es.Ce volet des travaux s'attachera &#224; d&#233;crire le type d'acteurs engag&#233;s sur ce march&#233;, leur trajectoire et motivations (entreprises &#171; engag&#233;es &#187; ou non, lien avec le quantified self, start-up ou entreprise &#233;tablie, relations avec les GAFAT, avec les pouvoirs publics&#8230;), ainsi que les mod&#232;les d'affaires choisis ou anticip&#233;s.Enfin la recherche s'attachera &#224; &#233;laborer une premi&#232;re typologie des services envisag&#233;s ou prototyp&#233;s &#224; partir de ces donn&#233;es crois&#233;es.M&#233;thode : entretiens avec des acteurs fran&#231;ais et europ&#233;ens.2. Une analyse des comportements des utilisateurs confront&#233;s &#224; une restitution de leurs donn&#233;es ou &#224; des services construits autour de leurs donn&#233;es.La recherche s'attachera &#224; :d&#233;terminer le profil socio-&#233;conomique et num&#233;rique des utilisateurs (early adopters, utilisateurs intensifs de r&#233;seaux sociaux, autres&#8230;),leur connaissance et perception des enjeux de vie priv&#233;e &#224; l'heure num&#233;rique, le cas &#233;ch&#233;ant en observant devant les terminaux leurs usages habituels en mati&#232;re de CGU, g&#233;olocalisation, autorisations, expositions,leurs r&#233;actions et observations face &#224; un dispositif de restitution de leurs donn&#233;es :r&#233;gime de compr&#233;hension de ce qui leur est restitu&#233;,int&#233;r&#234;t ou non ; surprise ou non,corrections d'informations et enrichissement ou non de la donn&#233;e,autres manipulations ex : ajout spontan&#233; d'autres sources d'informations.leurs r&#233;actions face &#224; la possibilit&#233; d'ouvrir ces donn&#233;es &#224; des services tiers :app&#233;tence ou non,choix des services,usages de ces services.leur perception de l'entreprise(s) qui met &#224; disposition les donn&#233;es (confiance, engagement, fid&#233;lisation&#8230;) et de leur relation &#224; cette ou ces derni&#232;res.Ce second volet prendra comme terrain en priorit&#233; le projet MesInfos, initi&#233; et port&#233; par la FING et dont Orange est partenaire. Ce projet permet &#224; l'individu de croiser dans un m&#234;me espace personnel (PIMs) des donn&#233;es en provenance de diff&#233;rentes entreprises (Orange, EDF, MAIF, Soci&#233;t&#233; G&#233;n&#233;rale&#8230;) et de les ouvrir au cas par cas &#224; des services tiers, fournis par ces m&#234;mes entreprises ou par d'autres.En compl&#233;ment, ou &#224; titre substitutif, il pourra se pencher sur tout dispositif de restitution des donn&#233;es aux utilisateurs (ex : Miroir digital Orange, Le Badge Orange, Google Takeout&#8230;) et de self data.M&#233;thode : entretiens avec un panel d'utilisateurs, le cas &#233;ch&#233;ant compl&#233;t&#233;s par une analyse de certains comportements en ligne.Votre profilVous &#234;tes titulaire d'un master de recherche et d'une th&#232;se de doctorat.Vous candidatez pour un premier ou second post-doc et avez d&#233;montr&#233; votre autonomie dans votre travail de recherche et dans la r&#233;daction d'articles scientifiques.Comp&#233;tences scientifiques et techniques : Sociologie des usages et des march&#233;s num&#233;riques.Ma&#238;trise de la technique d'entretien.Seraient un plus le cas &#233;ch&#233;ant : Connaissance de l'&#233;conomie des donn&#233;es&#160;; Connaissance des enjeux de vie priv&#233;e en contexte num&#233;rique.Exp&#233;riences souhait&#233;es: Th&#232;se de pr&#233;f&#233;rence en sociologie, sociologie de l'innovation, socio-&#233;conomie ou Info Com.Calendrier&#160;: Poste &#224; pourvoir &#224; partir de novembre ou d&#233;cembre 2016.Comit&#233; de s&#233;lection&#160;Il sera compos&#233; de Thomas Beauvisage, Moustapha Zouinar et Val&#233;rie Peugeot, chercheurs au d&#233;partement SENSE d&#8217;Orange.ContratPost DocFourchette de salaire brut annuel&#160;: entre 36 et 38&#160;000 euros selon le profil. 25 jours de cong&#233;s annuels et 19 jours de RTT.Candidatures &#224; d&#233;poser en ligne avant le 15 octobrehttps://orange.jobs/jobs/offer.do?do=fiche&#38;id=54451