# cardex

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### Étymologie

    De Cardex®, marque déposé de fichier et de fiches qui furent utilisés autrefois, entre autres, dans les hôtels pour y noter diverses choses et notamment les habitudes de certains clients et l'historique de leurs séjours.

### Nom commun

cardex \kaʁ.dɛks\ masculin

* (Hôtellerie) Fichier ou ensemble de documents relatifs aux prestations rendues à un client.
   * Le cardex d'un hôtel (adaptable aussi au restaurant) correspond à son fichier client. les coordonnées complètes du C'est un élément indispensable qui comprend : client, l'historique des réservations. On peut y noter les habitudes ou les préférences des clients [...]. — (Nicole Jouffret, Restaurateurs et hôteliers : les clés de la réussite, éd. Anovi, 2021)
