# front office

## Français

### Étymologie

    De l’anglais front office (« bureau de devant »).

### Locution nominale

front office \fʁɔ̃n.t‿ɔ.fis\ masculin

* (France) (Travail) (Anglicisme) Réception, bureau d’accueil, service de clientèle, guichet : service d’une entreprise chargé de la relation avec le client.
   * Cette interaction personnel/client dans les front offices, bien que non systématique, est cependant une des caractéristiques majeures des activités de service, amenant à les qualifier d’activités relationnelles. — (Laurence Bancel-Charensol, Muriel Jougleux, Outil de gestion et relation de service, une logique multivariée, in Logiques de création : enjeux théoriques et management, L’Harmattan, 2006, p. 220)

**Synonymes**

* service de clientèle
* guichet
* accueil

**Antonymes**

* back office
* service d’appui

**Traductions**

* Anglais : front office (en)
* Néerlandais : frontoffice (nl)

## Anglais

### Locution nominale

front office

* (Finance) Salle des marchés.
* (Économie) Service de clientèle.
