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Que fait votre patron de ses journées ?Yahoo! Finance France – ven. 24 févr. 2012 18:15 HNEC
Un PDG, ça cause (et ça écoute) énormément ! Des étudiants anglosaxons ont réalisé une étude instructive sur l'emploi du temps hebdomadaire des chefs d'entreprise. Résultat: 55 heures de travail, dont 18 heures en réunion, 2 heures d'interventions publiques, 2 heures d'appels téléphoniques... Il ne leur reste au final que peu de temps pour travailler seul.Dans une entreprise, tout le monde a une fonction bien
définie. L'ouvrier fabrique les produits sous la surveillance du contremaître,
le commercial essaye de les vendre aux clients pendant que les gens de la
recherche-développement se creusent la tête pour en inventer de nouveaux. Et la
femme de ménage vient passer chaque matin l'aspirateur pour que tout ce beau
monde travaille dans d'agréables conditions. Mais le patron, lui, à quoi
sert-il, en vérité ? Son bureau reste fermé un jour sur trois sans qu'on sache
trop où il est, lorsqu'on le croise au détour d'un couloir, il semble toujours
pressé, mais que fait-il exactement de ses journées ?
C'est à cette question pas si simple que s'est attelée une équipe
d'étudiants de la London School of Economics et de la Harvard Business School,
avec l'aimable complicité de 65 assistants de PDG à travers le monde, lesquels
ont accepté de répertorier sur toute une semaine les activités de leur boss. Le
premier enseignement de cette étude est que les PDG travaillent beaucoup : 55
heures en moyenne sur une semaine. Mais n'est-ce pas ce que l'on attend d'eux ?
Au sein de cet emploi du temps nourri, les réunions son extrêmement
chronophages pour les patrons, qui y consacrent en moyenne un tiers de leur
temps, soit 18 heures par semaine. Cette réunionnite ne doit pas étonner, un
patron ayant un rôle important de représentation de l'entreprise, tant à
l'intérieur (vis-à-vis des salariés, des syndicats) qu'à l'extérieur
(rencontres avec les clients, fournisseurs et parties prenantes de
l'entreprise) en même temps que celui de son manager.Cité par le Wall
Street Journal, Jon Orringer, PDG du fournisseur d'images Shutterstock,
confesse ainsi participer en moyenne à 3 réunions par jour. Avec un pareil
rythme, le temps devient précieux et les entreprises ont parfois des solutions
originales pour ne pas le gaspiller dans des discussions interminables. Au sein
du cabinet de conseil Octo Technology, le président du Directoire François
Hisquin a ainsi instauré de la "boîte à meuh", utilisée pour
interrompre les bavards ayant tendance à déborder un peu facilement de l'objet
de la réunion. Ce temps passé en réunion par les patrons diminue dans les
entreprises plus structurées : il est inférieur d'environ 5 heures et demie
dans celles qui intègrent à leur organigramme un directeur financier ou un
directeur opérationnel.
Pour les contacts avec l'extérieur, les déjeuners d'affaires
restent une pratique vivace (5 heures par semaines y sont consacrées en
moyenne) et les PDG consacrent également 2 heures en moyennes à des
interventions dans des événements publics, ce qui confirme leur rôle de super
VRP. On pourrait s'étonner que, d'après les résultats de l'étude, un PDG ne réserve
en moyenne que 2 heures par semaine à des appels téléphoniques et 2 autres à
participer à des conférences téléphoniques. Mais il est vrai que seules les
activités durant plus de 15 minutes sont "tracées", les autres
aboutissant dans la catégorie "divers", avec les voyages notamment.
Au total, on voit qu'un PDG passe le plus clair de son temps
à rencontrer les autres, à leur parler et les écouter. Il ne dispose en moyenne
que de 6 heures par semaine pour travailler seul. C'est peu et certains s'en plaignent,
comme NV "Tiger" Tyagarajan, à la tête de Genpact, ancienne division
de general Electric spécialisée dans le management technologique, qui aimerait
avoir plus souvent l'occasion de "s'assoir et de réfléchir". Tout
simplement !Emmanuel SchafrothLire aussiLa fin du monde, un business lucratifQuand les people jouent les business angelsConversations intimes avec Mark ZuckerbergMillionnaire à 21 ans, ruiné à 22 ans
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