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Plusieurs voies sont utilisées pour commercialiser des produits : par des efforts traditionnels de marketing comme le marketing direct et, de plus en plus, par une présence en ligne via les lettres d’information envoyées par courrier électronique, les relevés de compte des programmes pour grands voyageurs et les sites Internet. Les programmes de marketing des Hôtels Fairmont sont ciblés et présentent un excellent rapport coût-efficacité, offrant aux clients ce qu’ils veulent, quand ils le veulent.
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