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Vichy Spa Hôtel Les Célestins*****
CGV Réunions et Groupes affaires
Prestation haut de gamme.	CGV Réunions et Groupes affaires
Votre contrat de réservation.	ARTICLE 1 : APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux prestations liées à l'organisation de réunions et fournies par le Vichy Spa Hôtel les Célestins visés au devis joint. Ces Conditions Générales de Vente sont adressées au Client en même temps que le devis, pour lui permettre d’effectuer sa réservation. Toute réservation implique donc de la part du Client l’adhésion entière et sans réserves aux présentes conditions, à l’exclusion de tout autre document tels que prospectus, documents commerciaux, etc. En cas de contradiction entre les dispositions figurant au devis signé par le Client et celles figurant aux présentes CGV, les dispositions du devis prévalent.
ARTICLE 2 : CONFIRMATION DE RÉSERVATION
Le client doit confirmer sa réservation avant la date d’option et retourner au Vichy Spa Hôtel les Célestins un exemplaire du devis et des conditions générales de ventes dûment daté et signé par le Client, revêtu de la mention « Bon pour accord » et de son cachet. Ces documents devront obligatoirement être accompagnés du paiement de l’acompte visé à l’article 9 qui constitue une condition substantielle et déterminante de la réservation. À défaut de versement de l’acompte, le Vichy Spa Hôtel les Célestins ne confirme pas la réservation et ne garantit pas la disponibilité des espaces/chambres réservés.
ARTICLE 3 : ORGANISATION DE LA RÉSERVATION
1/ CHAMBRES
Le Client doit adresser par écrit, (fax ou courrier ou mail), au Vichy Spa Hôtel les Célestins, la rooming list (liste nominative des participants et de l'attribution des chambres), au plus tard 8 jours avant la date d'arrivée prévue. Les chambres réservées sont mises à disposition des bénéficiaires à partir de 15 heures le jour d'arrivée. Les chambres doivent être libérées au plus tard à midi le jour du départ, tout dépassement de ce délai pouvant entraîner la facturation d’une nuitée supplémentaire au tarif public affiché.
2/ COUVERTS
Le Client doit préciser par écrit, (fax ou courrier ou mail), adressé au Vichy Spa Hôtel les Célestins le nombre exact de couverts prévus pour chaque repas 8 jours ouvrables avant la date de début de la manifestation (samedi et dimanche non inclus). La réduction du nombre de participants est considérée comme une annulation partielle de la réservation donnant lieu à l’application de l’article 5 des présentes conditions. Le Client doit confirmer son choix de restauration (menu, buffet, cocktail,…) au plus tard 8 jours ouvrables avant la date de la manifestation. Au-delà l’hôtel se réserve le droit d’imposer un choix dans la catégorie retenue par le client. Il est ici précisé que la restauration non consommée dans le cadre d'un forfait ne peut donner lieu à minoration du prix.
3/ NO-SHOWS
Les "no-shows", (prestations commandées non annulées), seront facturés au Client sur la base de la totalité du séjour.
4/ MISE À DISPOSITION DES ESPACES
Le Client devra informer le