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Si un code d'erreur ou d'état est survenu, entrez-le exactement comme il s'affiche. Exemples : « E12 » ou « 0x87df2ee7 ». Remarque Des codes d'erreur et de statut peuvent être générés à la suite d'interruptions de service. Pour gagner du temps, contrôlez le statut du service Xbox Live afin de détecter des alertes éventuelles, avant de rechercher votre code.
Conseils pour réessayer :
Si le code d'erreur débute par la lettre « E », essayez de rechercher la première partie du code. Exemple Pour « E305 00000000 80000001 », recherchez « E305 ». Si le code d'erreur est long de 24 chiffres, essayez de rechercher les 8 derniers chiffres. Exemple Pour « Erreur 417f-xxxx-xxxx-xxxx-8007-2746 » (dans laquelle la lettre « x » peut être n'importe quel chiffre), recherchez « 80072746 ».
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