{"partition": "head_middle", "source_domain": "www.atlantico.fr", "digest": "sha1:YSCLNI25BWAXSCZRZCQ2J47XC5B53CQ2", "path": "/lustre/fsn1/projects/rech/qgz/uzq54wg/processed_redpajama/base_processing/output/fr/2016-26/000_00040.parquet"}
Suicides à France Telecom :
statistiques contre émotion	Un salarié de France Telecom s'est immolé par le feu ce mardi sur le parking du site de son entreprise, à Mérignac, près de Bordeaux. La souffrance psychique qui existe au sein de cette société est indéniable, mais une analyse attentive du nombre de suicides au sein de France Telecom conduit à relativiser l'émotion suscitée par un tel drame.	Drame social	Publié le 27 Avril 2011
Un salarié de France Telecom s'est immolé par le feu ce mardi sur le parking du site...	Rien n’est plus périlleux qu’une mobilisation sans rigueur des données statistiques. Faute des savoirs théoriques et du recul nécessaires, on a vite fait de tomber dans le contresens. Avides de réponses simples et aisément communicables, les médias se rendent souvent coupables d’une utilisation erronée des statistiques. Le nouveau drame survenu chez France Telecom va probablement inciter une nouvelle fois les commentateurs à dénoncer violemment une entreprise devenue, dans l’esprit de beaucoup, une machine à tuer.Il ne faudrait pas cependant que l’émotion légitime du suicide nous pousse à des jugements excessifs.
Un stress au travail indéniable...
Il n’est évidemment pas question de nier que le stress au travail existe et que certaines méthodes de management sont nocives. Le problème de la souffrance psychique au travail est un objet d’étude depuis plusieurs décennies et mérite qu’on y soit attentif. C’est d’autant plus le cas à France Telecom, entreprise qui vit depuis quelques années un changement radical d’univers stratégique forcément traumatisant – on peut comprendre le désarroi de personnels qui voient leur contexte de travail passer rapidement du calme du secteur public aux bourrasques de l’hyper-concurrence. Cependant, c’est l’irrationalité du mouvement de vindicte populaire à l’encontre d’une société (et une seule) que nous voudrions ici stigmatiser.
Analysons en effet avec objectivité les chiffres concernant ce sujet grave. Le nombre annuel de suicides parmi les employés du groupe France Telecom sur le territoire français a été de 28 en 2000, 23 en 2001, 23 en 2002, 22 en 2003, 13 en 2008, 19 en 2009, 25 en 2010. Précision essentielle, direction et syndicats s’accordent sur ces chiffres. La série est interrompue entre 2004 et 2007, même si de source syndicale 2007 compterait 34 suicides. Sur les 3 dernières années (2009 ayant été l’année déclenchant le scandale), la moyenne des suicides serait donc de 19 pour 100 000 personnes par an. Compte tenu de la pauvreté des données disponibles, pouvons-nous affirmer que ce chiffres est, au sens statistique, anormalement élevé ?
... mais à analyser avec prudence
Le 10 mai 2010, l’Institut de Veille Sanitaire (INVS) a publié un rapport intitulé Suicide et activité professionnelle en France : premières exploitations de données disponibles afin de décrire l’évolution de la mortalité par suicide dans la population des salariés hommes selon leurs secteurs d’activité. Dans le secteur des Transports et télécommunications, secteur dans lesquels le taux de suicide est inférieur au taux moyen tous secteurs confondus, sur la période 1997 à 2002, le taux de suicide chez les salariés de sexe masculin s’établissait à 21,4 pour 100 000. Il convient de noter que le taux de suicide de la population prise dans son ensemble a diminué entre 2002 et 2006, passant de 17,8 à 16 pour 100 000. Ainsi le taux de suicide chez les salariés de sexe masculin devait avoisiner 19,2 pour 100 000 en 2006 (il n’y a pas à notre connaissance de données postérieures).
Mais on ne peut tenter de comparaison sans retraiter ces chiffres afin de tenir compte de la structure particulière de la population des salariés de l’entreprise dont nous voulons évaluer le caractère pathologique. Selon la DREES en 2006, le taux de suicide de la population prise dans son ensemble, est de 8,2 pour 100 000 pour les femmes et 25,2 pour 100 000 pour les hommes. Le taux de suicide varie selon l’âge de la population, la catégorie des moins de 34 ans présente un taux de suicide de 22 pour 100 000 alors que celle des 35-44 ans présente un taux de suicide de 34,5 pour 100 000 et celle des 45-64 ans un taux de 36,2. Nous ne disposons malheureusement pas des statistiques croisées sur les critères de l’âge et du sexe. On le voit néanmoins, la masculinisation et l’âge sont donc des facteurs contribuant à augmenter très sensiblement le taux de suicide.
Revenons donc à France Telecom. En 2009, l’entreprise dénombrait sur le territoire français 100 827 salariés, dont 36 815 femmes et 64 012 hommes. 10,2% de ces salariés ont moins de 35 ans, 20,9 % ont entre 35 et 45 ans et 68,9% plus de 45 ans. Comme certains commentateurs l’ont noté, la comparaison des chiffres de France Telecom (qui regroupe par définition seulement des actifs) avec les chiffres nationaux n’est pas possible car elle négligerait le très fort taux de suicide des inactifs (chômeurs et précaires notamment). Faute de mieux, nous pouvons néanmoins, à partir des résultats de l’étude INVS et moyennant des redressements liés à la féminisation et à la structure d’âge de la population de France Telecom, tenter une comparaison.
En retenant une féminisation moyenne des salariés de France Telecom sur le territoire français de 36,5% et une propension au suicide chez les hommes 3,07 fois supérieure à celle des femmes, le taux de suicide chez les salariés des deux sexes devrait atteindre 14,5 pour 100 000. Mais il faut de plus prendre en compte la structure âgée du salariat de France Telecom : le « taux de suicide théorique » atteint alors près de 16,9 pour 100 000. Ainsi, le taux de suicide constaté chez France Télécom à 19 pour 100 000 serait seulement légèrement plus élevé que celui de la moyenne du secteur des transports et télécommunications. La faiblesse de l’écart et la prise en compte d’une marge d’erreur statistique invitent en tout état de causes à nuancer fortement l’image d’organisation gravement pathologique que les médias se sont plus à diffuser.
L’apparition d’une vague de stigmatisation irrationnelle visant France Telecom fournit une illustration frappante de la manière dont l’analyse précautionneuse des causes multiples et imbriquées du suicide – analyse sans doute trop peu « médiatique » car complexe – est subvertie par une accusation primaire sans fondement scientifique solide. Le suicide est une question trop grave et la souffrance au travail un problème trop important pour que de telles déformations soient tolérables. Souhaitons que le nouveau drame qui met France Telecom sur la sellette soit l’occasion de réflexions dépassionnées et loin des caricatures concernant la question traditionnelle de la conciliation entre travail – supposant nécessairement contraintes – et réalisation de soi.
Ajouter au classeurSuivre ce contributeurLecture zen	Intéressé par cet auteur ?
Pour retrouvez facilement ses articles dans votre compte et recevoir une alerte à chacune de ses contributions :
Lire ou relire plus tard
Avez-vous oublié votre mot de passe ?	Les derniers articles du même auteur : Le volet "lobbying" du projet de loi Sapin 2 : une conception archaïque des relations entre le monde économique et la politique
Amazon contre le reste du monde : pourquoi la rapidité d’évolution des entreprises "online" dépasse les capacités des autorités de concurrence et comment la vieille économie paye les pots cassés
L'innovation est-elle vraiment boostée par les 10 milliards d'euros d'aides publiques que la France y consacre chaque année ?
Mots-clés: France Télécom | suicide
Nos articles sont ouverts aux commentaires sur une période de 7 jours.Face à certains abus et dérives, nous vous rappelons que cet espace a vocation à partager vos avis sur nos contenus et à débattre mais en aucun cas à proférer des propos calomnieux, violents ou injurieux. Nous vous rappelons également que nous modérons ces commentaires et que nous pouvons être amenés à bloquer les comptes qui contreviendraient de façon récurrente à nos conditions d'utilisation.
Par Moonray - 28/04/2011 - 00:16	- Signaler un abus	Enfin un article rigoureux, objectif et lucide sur ce sujet
Il serait également intéressant de comparer les chiffres avec les entreprises à l'étranger
Par FIGAROCB - 28/04/2011 - 09:15	- Signaler un abus	Excellent article, il fait la pârt des choses !
Dans tous les médias, France Télécom est montré du doigt, sa gestion des ressources humaines serrait catastrophique selon les syndicats, ces derniers étant toujours prêts à jeter de l'huile sur le feu.
Pour mieux comprendre, il serait bon de dire que cette société est née de l'ex PTT, les anciens fonctionnaires n'arrivent pas à suivre la mutation de gestion avec une entreprise privée !
Par Lio - 28/04/2011 - 11:11	- Signaler un abus	Ah les chiffres contre l'émotion...
Vous aurez beau prendre des pincettes, je trouve ignoble votre démarche consistant à minimiser par les statistiques un drame dont tout le contexte (immolation, parking de l'agence, lettre) prouve qu'il s'agit bien d'un appel au secours d'un salarié en souffrance pour des raisons de mauvais management de FT. Cette société n'est pas la seule mais sa conduite est responsable de tous ces suicides.
Par bacal - 28/04/2011 - 13:25	- Signaler un abus	Comparaison et raison
Les modes de management sont comparables chez les concurrents de FT (SFR, Bouygues, etc / objectifs, résultats, compétition). Comment expliquer alors que seul FT soit frappé par ce mal qui ne me semble pas lié à la souffrance au travail mais bien plus à la perte d'un confort professionnel que connaissaient les anciens et qui explique que les jeunes de FT ne soient pas atteints par cette "crise".
Par sheldon - 28/04/2011 - 20:49	- Signaler un abus	FT = la France face à la mondialisation ?
Le sentiment de stress éprouvé par une partie du personnel de FT,avec des personnes de statuts différents est réel.
Je me demande si le malaise que ressentent beaucoup de Français face à la mondialisation ne serait pas de même nature : se rendre compte que les différentes protections sociales acquises ne sont plus de mise. Normal il n'y a pas de politiques pour positiver la mondialisation !
Je m'abonne Je me connecte	Olivier Babeau
Olivier Babeau est professeur de stratégie d’entreprise à l’université Paris 8. Il s'intéresse aux dynamiques concurrentielles liées au numérique. Parmi ses publications : "La transgression ordinaire" (2011, Ed. Eska), "Devenez stratège de votre vie" (2012, éd. JC Lattès), "Le management expliqué par l'art" (2013, Ellipses).	Voir la bio en entier
Suivre ce contributeur
Intéressé par cet auteur ?
Suicide à France Telecom :
"un problème de management général à toutes les grandes entreprises françaises"Salarié à France Telecom,
il s'immole par le feu	Dépêches
Atlanti-culture "Addition" : la meilleure création de l'été
Intelligente, spirituelle, sensible, et remarquablement interprétée, la nouvelle pièce de Clément Michel est une grande réussite. Un rafraîchissement idéal pour l'été. Les entrepreneurs parlent aux Français L’Angleterre ne sera pas en finale de l’Europe
Ce vote était le cri sans appel, et universel, poussé par les malmenés du système, qui crient ainsi leur défiance des politiques, les leurs, qu’ils trouvent déjà passablement déconnectés des réalités, et ceux des autres états, qui les regardent à peine à l’arrière de leurs limousines aux vitres fumées. Démocratie Et le Président au pouvoir depuis le plus longtemps au monde vient de nommer vice-président... son fils (quand y'a de la gêne, y'a pas de plaisir)
Villa à Malibu, voitures de luxe, hôtel particulier à Paris de 25 millions d'euros... Certains fils de chefs d’État affichent des trains de vie faramineux. Quand ils peuvent en plus être nommé vice-président par leur père, pourquoi se priver ? Géopolitique Un contrepoids à l'OTAN à l'Est ? Quand l'Inde et le Pakistan envisagent de rejoindre l'Organisation de coopération de Shanghai
Alors que l'Organisation de Coopération de Shanghai réunit d'ores et déjà le Kazakhstan, le Tadjikistan, le Kirghizistan, l'Ouzbékistan, la Chine ainsi que la Russie, l'Inde et le Pakistan ont fait part de leur volonté de rejoindre l'organisation à l'occasion d'un sommet ce week-end à Tachkent. Enlisement Et pendant ce temps-là, où en est l’Etat islamique qu'on nous annonçait mourant ?
Alors que les médias occidentaux évoquent de plus en plus de défaites militaires de l'Etat Islamique ces dernières semaines, la situation sur le terrain est bien plus complexe. Toujours les mêmes Inégalités 2.0 : l'économie de la tech fait monter les salaires de tous sauf des plus pauvres
Les bienfaits des technologies sont multiples et impactent différemment les uns et les autres : sur l'aspect bien-être, il est clairement positif même si difficilement quantifiable. En revanche, en matière d'économie et d'inégalités, les résultats sont plus mitigés. Devoir de mémoire Bougez, apprenez : réviser en faisant du sport, c'est possible et même utile mais il ne faut pas se tromper de moment
Pour muscler ses méthodes d'apprentissage, il faut exercer une activité physique quatre heures précisément après la mémorisation. Malin comme un Turc Après le Brexit, voilà le Turxin : quand Erdogan organise un référendum sur l'adhésion de la Turquie à l'Union européenne
Alors que les discussions sur l'adhésion de la Turquie à l'Union européenne ont été mises en suspens pendant la campagne sur le Brexit, l'UE a annoncé l'ouverture d'un nouveau chapitre de négociation. Pour autant, l'avenir politique du projet semble très compromis. Tea Time Fans de Darjeeling, à vos claviers ! Pour la 1ère fois depuis 150 ans, le thé le plus cher au monde sera mis aux enchères en ligne plutôt que dans des ventes privées
Le Darjeeling est vendu à l'ancienne, à la criée et aux enchères depuis plus d'un siècle et demi. Mais les temps changent. Oui mais non ? Après le "oui" à l'aéroport de Notre-Dame-des-Landes : tout va très bien pour le gouvernement... vraiment ? Il a fallu attendre 23h49 ce dimanche soir pour prendre connaissance de la réaction officielle du gouvernement, en l'occurrence du Premier ministre Manuel Valls, fervent défenseur du nouvel aéroport... "La démocratie a parlé. Elle a validé le projet de transfert d’aéroport déclaré d’utilité publique en 2008 (2 pistes), tranchant définitivement le débat sur l’opportunité de ce transfert..." Plus de décryptages
La Petite Sirène, seule d’un côté de la riveValls, supporter du Barça et de l’indépendance de la Catalogne?Front républicain: Marine Le Pen met la pressionAlain Finkielkraut, le guetteur mélancoliqueL’automne à Pékin	Pseudonyme ou email *