{"partition": "head_middle", "source_domain": "www.journaldunet.com", "digest": "sha1:Z2CAPIHOGZCGFVQSJWLXPSDNLZFBI4UP", "path": "/lustre/fsn1/projects/rech/qgz/uzq54wg/processed_redpajama/base_processing/output/fr/2016-26/000_00040.parquet"}
Accueil Management Efficacité personnelle Management 2.0 : 7 défis pour réussir Chronique de Daniel Ollivier
Thera Conseil
L'entreprise doit être capable de relever sept défis pour réussir sa mutation dans un contexte de mondialisation où l'incertitude et la complexité sont devenues des paramètres incontournables. Avec
l’émergence du web 2.0, nous voyons se déployer depuis quelques années de
nouvelles méthodes de travail qui remettent fondamentalement en cause les
pratiques managériales de nos entreprises. L’économie ne peut se satisfaire aujourd’hui d’être dans la standardisation des
produits, le taylorisme et l’automatisation. Elle doit s’adapter en créant un
mode de fonctionnement agile et décentralisé dans lequel le capital humain
devient la valeur incontournable de la performance économique. Afin de réussir ce challenge, elle doit être capable de faire face aux 7 défis
suivants :1. Co-construire avec
ses clients et
fournisseursLes clients
doivent dorénavant s’inscrire dans le processus de création de valeur des
produits et services et ne plus être seulement les évaluateurs du produit fini.
A titre d’exemple, c’est ce qu’à fait avec succès Danone dans le développement de
la Danette. Idem pour les fournisseurs. Appel à intégrer de nombreux partenaires
lors du lancement du iphone. C’est ainsi que plus de 150 000 applications
furent disponibles pour permettre aux utilisateurs de configurer à leur guise
leur achat. 2. Développer les espaces
Les nouvelles technologies proposent des espaces de travail où tous pourront
travailler ensemble, s’investir et s’engager dans un projet gagnant-gagnant.
Encore faut-il que l’entreprise soit prête à prendre le risque de s’ouvrir sur
son environnement pour créer cette opportunité ou accepter d’y participer sans
en revendiquer le leadership.La Cantine
numérique de Paris ou de Nantes permettent ainsi déjà à des indépendants ou de
petites structures de travailler pour créer ensemble de nouveaux produits ou
services avec des espaces ouverts permettant à chacun de travailler où il veut, comme il veut
et avec les ressources dont il a besoin. 3.
Promouvoir la culture du partage
Difficile d’imaginer que l’entreprise puisse s’ouvrir sur l’extérieur et ne pas
être en capacité de le faire avec ses propres collaborateurs.L’entreprise
doit pour cela devenir équitable et transparente dans sa manière d’être… et nul
doute que l’éthique est une condition clé de la réussite. Les réseaux sociaux
ne suffiront pas à mettre en interaction les acteurs et il faudra bien que nos
modes de management sachent concilier émulation et coopération.
4. Construire sur la
confiance Les modes de gouvernance et le leadership vont devoir évaluer très rapidement dans
l’entreprise. Il est clair que nous n’avons plus l’illusion de croire à l’homme
providentiel, ni au manager infaillible qui veut tout maîtriser. Le management
se veut aujourd’hui participatif dans le discours mais dans les faits il a
surtout eu comme volonté de contrôler les résultats et processus : contrôle
de gestion, certification qualité, contrôle interne, sécurité, maîtrise des
risques psycho sociaux. Soyons capable de mettre la même énergie dans
l’ouverture à l’autre et la confiance, à travers l’autonomie, la prise
d’initiative, l’envie d’innover…
5. Contractualiser et développer l’engagementL’entreprise
vit dans un contexte incertain de grandes mutations organisationnelles et
technologiques mais son principal défi repose sur la nécessité d’instaurer
cette confiance qui repose sur des hommes avant de l’être sur des équipes. Nous
devons être capable de construire des rapports construits sur la
responsabilisation et non plus sur l’imposition et cela nécessite de prendre en
compte les motivations individuelles. Il n’y aura pas d’efficacité collective si
individuellement chacun ne trouve pas sa place et une reconnaissance vis-à-vis
de sa contribution.
6. Décentraliser pour
créer la dynamique collective Il faut partir des motivations de la personne si l’on veut accéder aux
ressources et aux talents mais il est évident aussi que la cohérence des
organisations mises en place seront déterminantes. Rien ne pourra se faire sans
une décentralisation des pouvoirs mais rien ne pourra être efficace sans la transversalité
des structures. L’enjeu est bien de créer le niveau d’ordre et de désordre
nécessaire pour agencer les acteurs dans un système de jeu qui va leur
permettre de développer de l’intelligence collective. L’équipe de football de Barcelone sait mettre
ses « artistes » au service du collectif mais celle-ci ne remet pas
en cause la capacité à faire vivre les options définies précédemment. Le rôle
du leader est prépondérant pour créer un environnement adéquat. 7. Mettre l’innovation
au pouvoir Le management
2.0 va pleinement remplir son rôle si les hommes et les organisations sont
pleinement au service de l’innovation. Ici, il s’agit de prendre conscience que
la théorie de l’évolution montre bien que le progrès relève plus d’un ensemble
de « petits pas » plutôt que la résultante de quelques grandes
innovations de rupture. Il est grand temps de redonner du sens à l’amélioration
continue et à l’ingéniosité de chacun d’entre nous plutôt que de s’en remettre
au génie prétendu des experts. L’innovation est l’affaire de tous… mais faut-il
encore que cette évidence soit portée par les dirigeants.Il est grand
temps que l’homme devienne enfin le « cœur de l’entreprise » et plus
seulement une variable d’ajustement dans un système organisationnel désincarné
qui ne parvient plus à donner du sens aux finalités et aux actions
quotidiennes. Twitter LinkedIn Facebook Email
Autour du même sujet
Les défis du management Défis du management aujourd'hui Qu'est-ce qu'un bon manager ? iPhone 7 : sortie, prix, fiche technique et iPhone SE PHP 7 : la nouvelle version de PHP au crible Les livres de management à lire pour célébrer le printemps Ces techniques de management originales et qui marchent Newsletters
Juriste Réglementation - H/F
Groupe Numéricable SFR
Juriste Droit Social H/F
PAGE PERSONNEL
Responsable Ressources Humaines H/F
SIGMA INFORMATIQUE
CHARGE(E) DE RECRUTEMENT H/F
FED HUMAN
Souffrez-vous du bruit sur votre lieu de travail ?	Oui
25 août 2016 - Réussir sa prise de fonction de manager
1 sept. 2016 - Réussir sa prise de parole en public
5 sept. 2016 - S'organiser pour être plus efficace