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Conditions d’utilisation du site web de KLMVeuillez consulter attentivement nos Conditions d’Utilisation du site web de KLM avant d’utiliser ce site web. En utilisant ce site web, vous acceptez expressément d’être tenu(e) par ces conditions.Sur cette page:IntroductionRéservationsDroits de propriété intellectuelleExclusion de responsabilitéTaux de changeLiens vers des sites Web de parties tiercesIndemnitéModification de ces conditionsGénéralitésIntroduction
Ce site Web et/ou l’application mobile (à désigner ci-après comme “site Web”) est la propriété de la Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. (connue aussi sous le nom de KLM Royal Dutch Airlines) ayant son siège social à Amsterdamseweg 55, 1182 GP Amstelveen, Pays-Bas. Dans ces Conditions d’Utilisation du site web de KLM (ci-après nommées “Conditions ”), “KLM” se réfère à Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. et “utilisateur” à l’utilisateur de ce site Web. Veuillez consulter soigneusement ces Conditions avant d’utiliser ce site Web. En utilisant ce site Web, vous acceptez expressément d’être tenu par ces conditions.
Enregistrée No 33014286
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Retour en haut de la pageDroits de propriété intellectuelle
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Retour en haut de la pageExclusion de responsabilitéLes informations, logiciel, produits et services publiés sur ce site Web peuvent contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. KLM et/ou ses fournisseurs ne prennent en compte aucune protestation concernant la pertinence des informations, le logiciel, les produits et services contenus dans ce site Web à quelque fin que ce soit. Toute information de ce type ainsi que logiciel, produits et services sont fournis “en l’état” sans aucune garantie de quelque genre que ce soit. KLM et/ou ses fournisseurs rejettent par la présente toutes garanties et conditions concernant ces informations, logiciel, produits et services, y compris toutes garanties et conditions sous-entendues de valeur commerciale, de convenance en vue d’un but particulier, de titre et de non-violation. En aucun cas, KLM et/ou ses fournisseurs ne sera responsable de quelque dommage direct, indirect, annexe, spécial ou consécutif résultant de ou relié de quelque façon à l’utilisation de ce site Web ou du retard ou de l’impossibilité de son utilisation ou de toute information, logiciel, produits et services obtenus par ce site Web ou résultant sinon de l’utilisation de ce site Web, qu’ils soient basés sur un contrat, un acte délictuel, une responsabilité stricte ou de quelque autre façon.
Ce qui précède ne s’applique dans le cas d’une faute volontaire ou d’une négligence grave de la part de KLM et/ou de ses fournisseurs et/ou dans le cas d’un dommage résultant de la mort ou d’une blessure.Retour en haut de la pageTaux de changeLes prix indiqués sur le site de KLM sont affichés en une devise spécifique pour chaque pays. Il est toutefois possible de payer en une autre devise. Ce système « Multi Currency Pricing » permet la détermination de prix multi-devises. Le taux moyen en cours est utilisé pour convertir la devise originale dans la devise du paiement préféré, majoré d’une surtaxe forfaitaire. Cette surtaxe est basée sur le marché et KLM s’efforce toujours de maintenir ces coûts (incluant le taux moyen appliqué) plus bas que les taux appliqués par les établissements émetteurs de cartes de crédit et de débit, tels que les banques. Mais KLM ne peut être tenue pour responsable des différences dans ces taux.Si la devise de paiement est différente de la devise à débiter de votre carte de crédit ou de débit, la banque émettrice de la carte convertira le tarif. KLM ne pourra être tenue pour responsable de cette conversion.Si vous avez choisi de payer en une devise autre que la devise originale sur le site de KLM, l’établissement bancaire émetteur de votre carte peut toujours facturer des frais. Cela dépend du pays et de la banque. Ces frais sont appelés ‘taxes d’outre-mer’ ou ‘taxes transfrontalières’ et ne sont pas liés aux taux de change. Ces frais sont aussi facturés par les établissements bancaires émetteurs de carte chargés des conversions de devises. C’est un accord entre l’établissement bancaire émetteur de carte et le détenteur de carte. Par conséquent, KLM ne peut pas être tenue responsable de ces frais.Retour en haut de la pageLiens vers des sites Web de parties tierces
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Version: juillet 2015Retour en haut de la page
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