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Stress au Travail
Outils de diagnostic
SECONDE PARTIE APPLICATION AU STRESS DANS LES NOUVELLES TECHNOLOGIES	Auteurs : Ren� Patesson, Nathalie Lecomte	RECOMMANDATIONS VISANT A UNE MEILLEURE GESTION DU STRESS AU TRAVAIL LORS DE L'INTRODUCTION ET DE L'UTILISATION DE NOUVELLES TECHNOLOGIES
Un des objectifs d'une intervention ergonomique consiste � mettre au point des recommandations, ou guidelines, visant � guider la conception d'un poste de travail. De notre �tude nous avons donc extrait une s�rie de conseils appropri�s � l'introduction et � l'am�nagement d'une nouvelle technologie sur le lieu de travail, dans la perspective de diminuer le stress qui peut en r�sulter. Il importe toutefois de souligner que ces recommandations sont bas�es sur une analyse d'entretiens structur�s avec des op�rateurs, et non sur un examen direct des activit�s relatives � des postes de travail pr�cis.
La chronologie des recommandations suit le fil des chapitres de ce document, les r�f�rences aux chapitres et sections sont indiqu�es apr�s chaque recommandation.
Recommandation n�1 : L'introduction d'une nouvelle technologie
Recommandation n�2 : Les changements de technologie
Recommandation n�3 : La r�duction de l'ambigu�t� et du conflit de r�le
Recommandation n�4 : La formation, la documentation et le support social
Recommandation n�5 : La gestion de l'information
Recommandation n�6 : Le feed-back entre les concepteurs et les utilisateurs Recommandation n�7 : L'influence de la technologie sur la t�che
Recommandation n�8 : L'ergonomie des interfaces
... en cours ...
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