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: les guides
Quels bonus proposent les opérateurs avec leurs forfaits mobile ?
Publié le 10/03/2016 (mis à jour le 06/06/2016)
Écrit par Laura Chambery
Bouygues, Orange, SFR, Free Mobile ou même La Poste Mobile, tous proposent des services bonus, gratuits ou non, avec leurs forfaits mobile. Découvrez les applications spécifiques à chaque opérateur !
L’Archos Diamond 2 Plus : un smartphone haut de gamme à prix réduit ?
Déjà bien installé sur le marché des smartphones d’entrée et de milieu de gamme, Archos vise désormais à étendre ses activités aux produits haut de gamme. Son futur Diamond 2 Plus est-il armé pour relever le défi ?
Qu'est-ce que le roaming ?
Écrit par Guillaume Di Maiolo
Le « roaming » est le procédé grâce auquel vous pouvez continuer à utiliser votre forfait mobile habituel lors d'un voyage à l'étranger. De quoi s'agit-il et comment en profiter au mieux ?
Huawei P9 : le smartphone préféré des photographes amateurs ?
Après des mois de spéculations quant à ses spécificités et l’annonce alléchante d’un partenariat avec Leica pour le développement de son capteur photo, le Huawei P9 a enfin été présenté. L’appareil se montre-t-il à la hauteur des attentes qu’il a cristallisées ?
Zenfone Max : le monstre d’autonomie signé Asus
Plus de six mois après sa présentation à l’IFA 2015 de Berlin, Asus lance enfin son Zenfone Max, smartphone annonçant une autonomie à peine croyable. Cet appareil tient-il ses promesses ?
iPhone SE : le mini smartphone presque haut de gamme d’Apple
Alors que la tendance actuelle oriente le marché du smartphone vers des écrans de plus en plus étendus, Apple joue l’originalité et renouvelle ses petits formats. Après les iPhone 5c et 5s, découvrez l’iPhone SE !
Comment désimlocker son téléphone portable ?
Qu'est-ce qu'un téléphone « simlocké » ? Comment procéder au déblocage réseau de votre appareil pour pouvoir vous connecter quel que soit votre opérateur ? JeChange.fr vous explique tout sur le sujet.
Lenovo présente le Vibe K5, son premier smartphone européen
Plus connu pour ses ordinateurs et ses tablettes, Lenovo commercialise aussi des smartphones et a profité du MWC 2016 pour présenter sa première gamme à destination de l’Europe. Découvrez les caractéristiques du Vibe K5 et de sa version Plus !
7 points à vérifier pour bien choisir son smartphone
Entre la multiplication des marques commercialisant des smartphones et la multitude de modèles sortant chaque année, pas facile de se décider pour un appareil ou un autre. Quels points nécessitent toute votre attention ?
Comment se prémunir contre virus et autres logiciels malveillants ?
Sur Internet, les logiciels malveillants pouvant causer de grands dommages à votre matériel informatique sont légion. JeChange.fr vous livre quelques clés pour parvenir à vous en protéger.
Avec le Special Edition, Wiko redécore son Fever
Alors que la sortie du Fever ne date que de novembre 2015, Wiko en présente déjà une nouvelle version : le « Special Edition ». L'occasion de corriger au plus tôt les points critiqués de son smartphone phare ?
Avec ou sans engagement, quel forfait mobile choisir ?
Depuis quelques années, les opérateurs mobile divisent leurs offres en deux catégories : avec ou sans engagement. Dans quels cas est-il préférable d'opter pour l'une ou pour l'autre de ces formules ?
Étudiants : comment surfer sur le web sans se ruiner ?
Dotés de faibles revenus, les étudiants n'en ont pas moins besoin d'utiliser Internet dans le cadre de leurs études ! Découvrez nos conseils pour accéder à la toile à peu (voire pas) de frais.
Comment choisir le bon forfait mobile pour son ado ?
Vous souhaitez équiper votre adolescent d'un mobile ? Les opérateurs proposent des offres spécialement conçues pour eux et vous permettant de garder le contrôle sur certains paramètres. Quels choix s'offrent à vous ?
Portabilité en téléphonie : conserver son numéro n’a jamais été aussi simple et rapide
Écrit par Samuel Vasquez
2 commentaires Conserver son numéro tout en changeant d’opérateur, voici la définition que recouvre le terme de « portabilité ». Alors que la guerre des prix que se livrent l’ensemble des opérateurs télécoms encourage une tendance croissante des abonnés à faire jouer la concurrence et migrer d’opérateur en opérateur ; conserver son numéro reste un souhait majoritairement partagé par une clientèle sans cesse plus versatile. Dans les faits, que vous soyez client chez Bouygues, Free, SFR ou encore Orange, la portabilité n’a jamais été aussi simple et rapide, et ce constat est principalement à porter au crédit de la jurisprudence de l’ARCEP, le gendarme des télécoms, particulièrement proactif sur ce sujet.
Ouvrir une ligne ADSL rapidement : les démarches à suivre
Comment obtenir un accès rapide à un service Internet fixe après votre emménagement ? À défaut d’être éligible à une offre en câble coaxial ou en fibre optique, la solution passe par l’ouverture d’une ligne ADSL via l’un des grands opérateurs présents sur le marché (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free, OVH…).
Sony Xperia X Performance : digne successeur du Z5 ?
Si le Mobile World Congress 2016 de Barcelone devait être l'occasion de vérifier les rumeurs concernant le LG G5, concurrent attendu du Samsung Galaxy S7, une surprise de cette édition est venue de chez Sony. Le constructeur japonais a en effet procédé à la présentation inattendue d'une nouvelle gamme de produits mobile, avec en vedette le Xperia X Performance. Lire la suite
Xiaomi présente le Mi 5, smartphone de qualité à prix réduit
Fréquemment cité parmi les appareils à retenir du MWC de Barcelone, le Xiaomi Mi 5 a été très remarqué. Découvrez les caractéristiques de ce smartphone offrant les qualités du haut de gamme à un prix très abordable.
LG G5 : le smartphone modulaire qui se réinvente
LG a présenté dimanche son dernier opus, le G5, à l'occasion du Mobile World Congress de Barcelone. Double capteurs photo, batterie amovible ou encore lecteur d'empreintes digitales… le nouveau flagship du constructeur coréen tranche radicalement avec le G4, et présente nombre d'atouts susceptibles de séduire.
Un téléphone mobile « reconditionné à neuf », c'est quoi ?
Face aux prix toujours plus élevés des smartphones neufs, opter pour un appareil reconditionné peut apparaître comme une solution satisfaisante. De quoi s'agit-il ?
La grande famille des cartes SIM
1 commentaire SIM originale, MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, e-SIM... Suivez ce guide afin d'aller à la découverte de la grande famille des cartes SIM !
Galaxy A3 et A5 2016 : Samsung élève son milieu de gamme
Vous souhaitez acquérir un smartphone de qualité dont les spécificités s'approchent des téléphones haut de gamme sans pour autant vous ruiner ? Découvrez les versions 2016 des Samsung Galaxy A3 et A5 !
Test de débit : estimez la vitesse de votre connexion Internet
Le débit maximal théorique mentionné par votre FAI étant purement spéculatif, des tests de débit en ligne vous proposent d'estimer le débit maximal réel de votre connexion à Internet. En quoi consistent ces tests ? Sont-ils fiables ? JeChange.fr fait le point pour vous.
L'Airbox Auto d'Orange : créez un réseau local dans votre voiture
L'Airbox d'Orange permet à l'ensemble des occupants d'un véhicule de bénéficier d'un service équivalent à celui d'une box Internet à la maison, via une connexion au réseau 3G+ ou 4G. JeChange.fr fait le point pour vous sur les avantages et inconvénients de cette innovation.
Préventel : le fichier des anomalies ou des impayés en téléphonie mobile
2 commentaires En conflit avec votre opérateur mobile vous avez refusé de régler une facture ? Peut-être votre nom apparaît-il désormais dans le fichier Préventel recensant les incidents de paiement !
Que faire en cas de litige avec votre opérateur Internet ou mobile ?
Facture ou frais de résiliation trop élevés, refus de rendre le dépôt de garantie, mise en service tardive, tacite reconduction mal signalée… les motifs de litiges avec votre opérateur télécom peuvent être nombreux. Quels sont exactement les recours pour vous permettre de régler la situation ?
Le médiateur des communications électroniques : quand et comment le saisir ?
En conflit avec votre opérateur mobile ou votre fournisseur Internet vous avez tenté, sans succès, de régler le litige via ses services ? La prochaine étape consiste à faire appel à la médiation. JeChange.fr vous explique tout sur le médiateur des communications électroniques : son rôle mais aussi quand et comment y avoir recours.
Comment réaliser le branchement de votre installation ADSL ?
Lors de votre souscription à un abonnement à l'Internet à haut ou très haut débit, votre fournisseur d'accès vous fait parvenir tout un équipement : box, filtre ADSL, câble HDMI, RJ45 ou RJ11… À quels éléments correspondent ces noms et comment relier les appareils de votre coffret ?
Changer de fournisseur Internet : mode d'emploi
Insatisfait des services de votre fournisseur actuel, en train de déménager dans une zone qu'il ne couvre pas ou simplement en quête de nouveautés, vous souhaitez changer d'opérateur Internet mais reculez face aux démarches à effectuer ? JeChange.fr vous explique tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer : suivez le guide !
Comment utiliser une clé 3G ou une clé 4G ?
3 commentaires Grâce à une clé 3G ou 4G, vous pourrez bénéficier d'une connexion Internet sur votre ordinateur ou votre tablette quel que soit l'endroit où vous vous trouvez. JeChange.fr vous explique le fonctionnement de ces appareils devenus, pour beaucoup, incontournables.
Comment choisir votre forfait mobile ?
Entre la multitude d'opérateurs, la diversité des offres qu'ils proposent et l'ajout régulier de services au sein de ces offres, il devient de plus en plus difficile de sélectionner un forfait mobile. JeChange.fr fait le point pour vous sur les principales questions à se poser avant de se décider.
À quoi servent les boîtiers femtocell ?
8 commentaires Malgré l'amélioration considérable de la réception mobile qu'ils permettent, les boîtiers « femtocell » peinent à se faire connaître. Focus sur cette technologie relativement récente.
Qu'est-ce que le WiMax ?
Le WiMax constitue une alternative intéressante pour les personnes résidant dans des zones mal desservies par l'Internet à haut débit. JeChange.fr vous explique le fonctionnement de cette technologie, ses avantages et ses inconvénients. Lire la suite
Le Wi-Fi : comment ça marche ?
Sous son apparente simplicité, l’Internet sans fil dissimule un certain nombre de normes et de caractéristiques qu’il est recommandé de bien connaître, surtout si vous souhaitez optimiser l’utilisation du réseau local de votre foyer.
Tout savoir sur la vidéo à la demande (VoD et SVoD)
Le développement de l'accès au haut ou au très haut débit Internet a permis l'émergence de nombreuses offres de vidéo à la demande (VoD). JeChange.fr vous explique le fonctionnement de ce service, ainsi que les avantages et les inconvénients liés à son utilisation.
Comprendre l'Internet par satellite
Dans les zones mal desservies par l'ADSL et les technologies permettant d'accéder au très haut débit, l'Internet par satellite peut constituer une alternative très intéressante. Fonctionnement, coût, installation et spécificités, JeChange.fr vous explique tout ce que vous devez savoir !
Le courant porteur en ligne (CPL) : fonctionnement et avantages
Le Wi-Fi n’est pas toujours la technologie la plus efficace pour disposer d’un accès satisfaisant à Internet, surtout si vous vivez dans un logement étendu et dont certaines pièces sont trop isolées pour recevoir un signal de bonne qualité. La solution la plus simple, dans ce cas, passe peut-être par le courant porteur en ligne.
Tout savoir sur la Chromecast de Google
Qu'est-ce que la clé Chromecast ? JeChange.fr vous présente cette innovation proposée par Google et vous explique comment et dans quel but l'utiliser.
Tout savoir sur la 4G
1 commentaire La 4G représente le plus récent bond technologique en matière de téléphonie mobile numérique, et l’un des plus significatifs à ce jour. Elle permet en effet, dans des conditions optimales, de doter votre smartphone ou votre tablette tactile d’un débit équivalent à celui de la fibre optique ! Lire la suite
Tout savoir sur la technologie 3G/3G+
Focus sur la 3G, troisième génération des technologies de téléphonie mobile numérique.
Test de la Freebox Mini 4K
3 commentaires L’arrivée de la toute première box Internet compatible 4K, et reposant sur l’interface Android TV, avait constitué l’une des principales annonces commerciales de Free en ce début d’année 2015. Plusieurs mois après l’arrivée des premiers petits boîtiers noirs dans les salons des abonnés les plus réactifs, quels sont les premiers retours concernant la Freebox Mini 4K ?
La marge de bruit, source possible de désynchronisation
Avec l'augmentation du débit sur les lignes jusque là limitées à une bande passante réduite beaucoup d'abonnés ont été confrontés à des problèmes de connexion ADSL. La raison à cela ? Le bruit ! Ce bruit (qui n'a rien n'avoir avec le bruit sonore) se caractérise par des interférences et des perturbations qui provoquent des déconnexions répétées. Si vous avez des problèmes de désynchronisation de votre box il est donc utile de vérifier la valeur de votre marge de bruit.
Comment retirer le condensateur d'une prise téléphonique
1 commentaire Découvrez dans ce guide comment retirer le condensateur de votre prise téléphonique.
Qu'est-ce qu'un forfait data ?
29 commentaires Qu'est-ce qu'un forfait data ? Et comment bien le choisir ? Retrouvez toutes nos explications afin de procéder au bon choix pour votre abonnement à l'Internet mobile !
Tout savoir sur le VDSL2
La technologie VDSL2 se développe actuellement en France comme un moyen alternatif à la fibre optique pour accéder à un débit amélioré. Présentation et conditions d'éligibilité.
Qu'est-ce que le dégroupage d'une ligne ADSL ?
3 commentaires En seulement deux décennies, le paysage français des télécommunications s'est totalement métamorphosé. Bien loin des anciens abonnements et de l'emblématique Minitel du monopole public France Telecom, votre ligne téléphonique vous permet aujourd'hui, dans la majorité des cas, de souscrire une offre Internet haut débit en ADSL auprès d'une grande variété de fournisseurs d'accès (Free, Numericable-SFR, Orange, Bouygues Telecom...).
Tout savoir sur l'ADSL
Par rapport aux anciens modems branchés directement sur la ligne de téléphone, l'arrivée de l'ADSL au début des années 2000 a représenté un progrès considérable pour la diffusion et l'utilisation d'Internet. Lire la suite
Faut-il souscrire Netflix ?
5 commentaires Alors que le service américain de vidéo à la demande par abonnement (SVOD) se heurtait jusqu’alors au refus des FAI français de l’accueillir, le soldat Bouygues a surpris son monde en rompant les rangs. Disponible depuis lundi en ligne mais également à partir du mois de novembre pour les clients de l’offre Bbox Sensation, Netflix est annoncé comme une révolution. C’est pourtant sans compter sur l’existence d’offres alternatives crédibles sur ce segment de marché. Tour d’horizon.
Gros plan sur la nouvelle Bbox TV Miami
Écrit par Michel Gea
1 commentaire À compter du mois d'octobre 2014 Bouygues Telecom commercialisera une offre premium incluant sa nouvelle Bbox Miami pour moins de 30 € par mois. En plus d'un accès à la TNT HD, le boîtier équipé d'une interface intuitive et innovante permet de bénéficier des dernières innovations en matière de télévision connectée...
Zones blanches : ces Français orphelins du haut débit
6 commentaires Au premier trimestre 2014, 99,4 % des lignes de téléphone fixe sont éligibles à une connexion de 512 kbit/s à 30 Mbit/s selon l’observatoire des marchés haut et très haut débit de l’ARCEP. L'ADSL est donc loin d'être présent partout en France. Certaines communes demeurent particulièrement mal desservies : il s'agit des fameuses « zones blanches ». Fort heureusement, des solutions de substitution existent.
Choisir son abonnement Internet : conseils et pièges à éviter
9 commentaires Pour souscrire l'abonnement ADSL le plus adapté à vos besoins comme votre budget, suivez le guide et bénéficiez de nos conseils d'experts !
Smartphones : avec le Ascend P7 Huawei mise sur l'excellence
Le fabricant Chinois Huawei vient de dévoiler son smartphone haut de gamme 4G baptisé Ascend P7. Commercialisé moins de 450 € ce dernier lui permettra de défier sans rougir les modèles Galaxy et iPhone de dernières générations conçus par ses illustres concurrents Samsung et Apple...
La fibre optique en France en dix questions
3 commentaires L’avenir du très haut débit passe par la fibre. Locomotive d’une révolution numérique qui transforme en profondeur le paysage des télécoms français, la fibre optique est déployée dans l’Hexagone à marche forcée par les pouvoirs publics. Focus sur dix questions les plus couramment soulevées par cette solution d’avenir du maillage de l’infrastructure Internet en France.
L'ARCEP : un gendarme des télécoms qui aboie bien plus qu'il ne mord
Mise en place en 1997, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) est une autorité administrative indépendante chargée de la régulation des télécommunications et des postes en France.
Vol de smartphones : protégez-vous sans plus attendre
Parce que leur valeur ne cesse d'augmenter, parce qu'ils contiennent désormais des données sensibles, les smartphones doivent plus que jamais être soigneusement protégés. Des solutions simples et efficaces existent d'ores et déjà...
Test de la Livebox Play
41 commentaires L'équipe de testeurs de JeChange.fr est allée à la découverte de la Livebox Play par Orange... Passage en revue du pack et avis détaillé de cette offre... Lire la suite
Test de la Box Videofutur
13 commentaires Autrefois simple chaîne de location de films en DVD puis Blu-Ray, Videofutur a investi depuis le mois d’août 2013 un nouveau segment de marché. Suite à sa fusion d’avec Netgem, Videofutur est devenu un opérateur Over-The-Top (OTT), en proposant à la location une box associant une offre de télévision couplée à des vidéos à la demande. L'avis des testeurs de JeChange.fr.
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