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Outils gratuits pour l’industrie
Destination Canada a conçu des outils pour aider les entreprises touristiques canadiennes dans leurs efforts pour attirer les voyageurs. Ces ressources vous aideront à mieux comprendre vos clients idéaux et ce qu’ils recherchent dans leurs expériences de voyage. Ces guides faciles à utiliser décrivent des façons concrètes d’améliorer vos initiatives de développement de produit, de marketing et de ventes, afin qu’elles aient plus d’impact auprès de vos clients. Ces outils vous aideront à tirer parti de la solide marque touristique du Canada et à vous aligner sur celle-ci pour obtenir de meilleurs résultats.
Gratuits et accessibles à toutes les entreprises touristiques, ces outils sont riches en contenu sur divers sujets, dont :
la conception d’une expérience intéressante pour les visiteurs,
l’amélioration de la rédaction et des photos pour créer un plus grand impact marketing,
des renseignements essentiels pour mieux connaître votre clientèle au moyen du QE, notre plateforme primée de recherche sur le marché.
Pour commencer, consultez les outils suivants :
Boîte à outils pour l’image de marque En savoir plus > Fermer >
Téléchargez la boîte à outils sur l’image de marque de Destination Canada pour mettre la marque touristique du Canada à votre service.
Lignes directrices relatives à lidentité de la marque de Destination Canada Version 3.1 – basse résolution (12.6 mb)
Lignes directrices relatives à lidentité de la marque de Destination Canada Version 3.1 – haute résolution (31.3 mb)
Lignes directrices relatives à l’identité de la marque de Destination Canada : Marque d’entreprise (28 kb)
Les partenaires touristiques de petite ou de grande taille peuvent adopter l’essence de la marque touristique du Canada pour augmenter leur chiffre d’affaires, changer les perceptions dépassées sur le Canada et faire la promotion de produits touristiques en tant qu'expériences uniques. Apprenez-en davantage sur le message, les valeurs et la mission de notre marque, sur la façon dont ils sont véhiculés par nos nouveaux programmes et sur la manière dont vous pouvez, vous aussi, adopter l'essence de la marque touristique du Canada.
Voici ce que vous trouverez dans la boîte à outils sur l’image de marque :
des renseignements sur la façon dont nous utilisons les mots pour dépeindre une image du Canada qui invite les voyageurs à le visiter dès maintenant;
des idées sur la façon d'intégrer l'essence de la marque à votre matériel publicitaire et promotionnel, à l'aide d'images claires, simples et parlantes montrant des voyageurs en train de vivre une expérience qui les comble de plaisir;
la façon dont nous créons des images qui expriment et évoquent le meilleur de ce que le Canada offre aux voyageurs
Si vous voulez en apprendre davantage sur le marketing fondé sur les expériences de Destination Canada, experiences%5F%5BExp%8Eriences%5F%5D [at] ctc-cct [dot] ca (écrivez-nous).
Boîte à outils Expériences En savoir plus > Fermer >
Boîte à outils Expériences
On achète un produit touristique, mais c’est de l’expérience touristique dont on se souvient.
Les entreprises qui souhaitent apprendre comment toucher les cœurs et les esprits des voyageurs étrangers peuvent utiliser le guide Expériences : Boîte à outils pour les partenaires de Destination Canada (2e édition) pour élaborer les types d’expériences intéressantes que les voyageurs d’aujourd’hui cherchent.
Cette boîte à outils, récemment mise à jour, explique clairement ce qu’est le tourisme expérientiel et présente les possibilités qu’il offre pour les entreprises.
Voici ce que vous trouverez dans la boîte à outils Expériences :
des renseignements essentiels sur la façon de transformer votre produit en expérience dont les voyageurs parleront encore longtemps après l’avoir vécue;
des outils de diagnostic rapide pour vous aider à reconnaître votre clientèle idéale, afin de vous assurer que votre marketing et vos expériences touristiques sont alignés sur ses besoins et ses désirs;
une approche, étape par étape, pour élaborer et faire la promotion d’expériences inoubliables pour le visiteur;
des entrevues mettant en lumière l’histoire passionnante et remplie de succès de cinq exploitants d’entreprises touristiques canadiens;
des liens vers d’autres ressources liées à l’élaboration et à la proposition d’expériences touristiques attrayantes.
Vidéos de formation : élaborer des expériences touristiques
Conjointement avec le Gros Morne Institute for Sustainable Tourism, Destination Canada a produit deux vidéos de formation sur le tourisme axé sur les expériences comportant des exemples de petites entreprises des provinces de l’Atlantique qui ont conçu des expériences pour les voyageurs.
Ces vidéos de formation présentent ce qu’est une expérience touristique, comment on peut concevoir des expériences qui permettront aux voyageurs de réaliser leurs rêves et de quelle façon il est possible de rapprocher les voyageurs des atouts culturels régionaux afin de bonifier leur expérience touristique. Voyez par vous-même :
Réaliser le rêve des voyageurs grâce aux expériences
Aider le voyageur à établir un rapport avec la culture, la collectivité et la cuisine
Consulter d’autres vidéos de formation destinées à l’industrie sur notre chaîne YouTube
Boîte à outils pour le Quotient explorateur En savoir plus > Fermer >
Survol de la boîte à outils sur le QE
Utilisez cette fonction pour survoler la boîte à outils sur le QE et planifier votre parcours d’apprentissage!
Découvrez qui sont vos clients types à l’aide du QE
Connaissez-vous votre clientèle idéale? C’est en ayant une meilleure connaissance de vos clients types que vous pourrez améliorer et adapter vos produits en conséquence et ainsi mieux répondre aux besoins de cette clientèle. Apprenez comment trouver vos types de QE cibles en trois étapes faciles. Vous devez terminer le premier module de la boîte à outils avant de pouvoir passer aux suivants.
Peaufinez vos produits à l’aide du QE
Repensez votre offre de produits en vous mettant à la place de vos clients types. Inspirez-vous de ce qu’ils recherchent dans des vacances et proposez des produits plus intéressants. Concevez une expérience à laquelle ils ne pourront (et ne voudront) pas résister!
Offrez des forfaits d’expériences à l’aide du QE
Misez sur les préférences de vos types de QE cibles en matière de voyages pour concevoir des forfaits d’expériences attrayants et personnalisés.
Décrivez votre expérience à l’aide du QE
Définissez votre expérience et rédigez-en une description convaincante en tenant compte des valeurs et préférences de voyage de vos types de QE cibles. Apprenez des trucs pour attirer l’attention de vos voyageurs cibles et les inciter à l’achat avec un appel à l’action!
Évaluez et choisissez des images à l’aide du QE
Choisissez des images, en fonction de ce que vous révèle le QE, qui capteront l’attention de vos types de voyageurs cibles. Découvrez l’importance du choix des images pour présenter vos produits et expériences de la manière la plus convaincante et attrayante qui soit aux types de QE que vous ciblez.
Faites la promotion et la vente de votre expérience à l’aide du QE
Augmentez vos profits en créant des messages promotionnels efficaces qui trouvent vraiment leur écho chez vos clients types. Découvrez des trucs pour les influencer dans le processus décisionnel et conclure la vente plus rapidement.
En savoir plus sur le QE
Manuel du marketing de contenu En savoir plus > Fermer >
À la recherche d’un plan de match pour votre contenu? Vous n’avez qu’à télécharger la version pour partenaire de notre tout nouveau Manuel de marketing de contenu. Découvrez comment notre stratégie de contenu rend le Canada irrésistible aux yeux des voyageurs étrangers. Vous apprendrez comment une vision élargie du « contenu » peut renforcer votre marketing grâce à des récits et à des formats qui attireront et, surtout, retiendront l’attention de vos meilleurs clients. On vous y donne des astuces pour créer du contenu fantastique et on vous explique comment nous pouvons collaborer pour que le Canada passe maître dans la production d’histoires et de contenus qui sauront capter l’attention du monde entier.
Vidéos de formation En savoir plus > Fermer >
Vous souhaitez parfaire vos connaissances en marketing? La prospérité de votre entreprise nous tient à cœur, et c’est pourquoi nous avons créé une série de vidéos sur les tendances et les pratiques exemplaires au sein de l’industrie touristique. Ces vidéos abordent de nombreux sujets et vous aideront à maximiser vos occasions touristiques et marketing. Découvrez comment bien vendre votre expérience à l’étranger ou écoutez les conseils d’autres entreprises touristiques sur la préparation aux événements de l’industrie et sur la présentation réussie d’idées de reportage aux médias.
Consulter des vidéos de formation destinées à l’industrie sur notre chaîne YouTube
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