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magix.com est une boutique en ligne certifiée et reconnue, qui bénéficie de la plus grande confiance de ses clients. Afin de mériter cette confiance à long terme, vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin avant d'acheter – entre autres les contacts relatifs à l'assistance à la clientèle pour la vente.
Vous êtes à la recherche d'un logiciel pour un besoin particulier? La recherche de produit vous offre une vue d'ensemble de toutes les solutions MAGIX.
Les avantages de l'achat direct Faites vos achats directement auprès du fabricant et profitez de nombreux avantages:Disponibilité immédiate :Téléchargez le logiciel directement et démarrez votre projet sans plus attendre.Garantie de remboursement sous 30 jours :Si vous n'êtes pas satisfait, retournez tout simplement le produit (téléchargements mis à part).Assistance par e-mail gratuite :Nos experts répondent à vos questions par e-mail en très peu de temps.Téléchargements à volonté :Téléchargez votre logiciel à nouveau dès qu'une nouvelle version est disponible.Offres exclusives garanties :Des offres spéciales de mises à niveau et autres produits MAGIX vous seront exclusivement réservés.
Garantie de mise à jour d'1 an
Recevez gratuitement toutes les nouvelles fonctions et les mises à jour pendant un an grâce à la garantie d'actualité et profitez du logiciel de manière illimitée dans le temps. Au-delà de l'année de garantie, une nouvelle installation du programme ne permet d'accéder qu'à la version d'origine du programme. La garantie d'actualité est renouvelable à tarif préférentiel.Utilisation du logiciel illimitée dans le tempsActualité garantie au moment de votre achatPlus : toutes les nouveautés gratuites pendant 1 anPlus d'infos
Compatibilité avec Windows 10
Vous envisagez un passage à Windows 10 et vous souhaitez vérifier que vos produits MAGIX continueront à bien fonctionner ? Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur la compatibilité.
Que signifie « 64 bits » ? Est-ce que mon ordinateur est compatible ?
En règle générale, les systèmes d'exploitation et les processeurs 64 bits exécutent les logiciels de manière plus performante que les systèmes 32 bits. Cela représente un avantage pour l'édition vidéo notamment, car ce processus requiert à l'ordinateur de traiter un volume de données très élevé et d'effectuer des calculs complexes. C'est pourquoi MAGIX conçoit la plupart de ses logiciels en version 64 bits, afin d'optimiser la performance et d'accroître la rapidité.
Pour pouvoir utiliser un logiciel 64 bits, vous devez disposer d'un système d'exploitation en version 64 bits. Pour connaître la version de votre ordinateur, vous pouvez jeter un coup d'œil dans les informations système.
Puis-je installer un logiciel 64 bits sur mon système 32 bits ?
Non, les systèmes 32 bits ne sont compatibles qu'avec les logiciels 32 bits. Ils ne prennent pas en charge les versions de logiciel supérieures. L'intégralité des applications 64 bits de MAGIX requiert donc un système d'exploitation 64 bits.
Oui, cela est possible dans la majeure partie des cas.
Qu'est-ce que cela signifie si les « données techniques » du logiciel n'indiquent pas s'il s'agit d'une version 64 bits ou 32 bits ?
Un logiciel 64 bits de MAGIX est toujours indiqué comme tel dans les « données techniques ». Si ce n'est pas le cas, il s'agit alors d'une version 32 bits.
Y a-t-il une différence entre les versions 64 bits de produits vidéo, photo et audio ?
Non, le type d'application ne joue pas de rôle déterminant. Tous les programmes 64 bits requièrent la même configuration technique.
Si je souhaite installer des plug-ins, dois-je également veiller à les télécharger en version 64 bits ?
Oui, le même principe vaut pour les plug-ins. Les plug-ins 64 bits ne peuvent être installés que sur des systèmes 64 bits. Il est également primordial que le produit principal pour lequel vous souhaitez télécharger ces plug-ins soit installé en version 64 bits.
Version sous emballage ou téléchargement Vous pouvez choisir entre la version sous emballage et la version téléchargeable pour de nombreux produits.
Vous recevez la version sous emballage en quelques jours par la poste. Des frais de port sont donc à prévoir.
Après l'achat de la version à télécharger, vous pourrez immédiatement charger le logiciel. Il n'y a alors aucun frais de port. Il est possible de demander un CD/DVD de sauvegarde lors de votre commande. Des informations pour activer la version de téléchargement sont à votre disposition dans la section assistance technique.
VisaMastercardAmerican Express (France et Belgique uniquement)Lors de commandes effectuées par carte de crédit, le numéro de la carte, le nom de la banque émettrice, le code de sécurité ainsi que la date d'expiration de la carte vous seront demandés.
Le prélèvement sur le compte de votre carte de crédit a lieu après l'envoi de la confirmation de commande.
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Votre compte Paypal sera débité directement de la somme correspondant à votre achat.
Processus de paiement sécurisé (protocole SSL)
Nous utilisons le cryptage SSL pour la protection de vos données personnelles lors des paiements en ligne.
Grâce au SSL (Secure Socket Layer), toutes les données personnelles qui transitent sur notre site sont cryptées et traitées de manière confidentielle.
La connexion est privée dans le meilleur sens du terme, car le contenu n'arrive que crypté sur le réseau. Aucun tiers ne peut voir vos données lors de leurs transmissions. L'identité du serveur est confirmée par un certificat. Des algorithmes efficaces vérifient si les données atteignent leurs destinataires respectifs complètes et non modifiées.
La barre verte de l'URL garantit une connexion sécurisée et le cryptage complet de toutes les données
Toutes les commandes passées dans la boutique en ligne MAGIX sont exclusivement livrées par la Poste et DHL (sauf Suisse). La durée de livraison de votre commande est en moyenne :de 3 à 5 jours ouvrés pour les livraisons vers la Francede 3 à 5 jours ouvrés pour les livraisons vers la Belgiquede 2 à 4 jours ouvrés pour les livraisons vers la Suisse
Frais de livraison
Les commandes de produits à livrer (hors versions à télécharger) engendrent des frais de livraison. Si vous avez commandé plusieurs produits en une fois, les frais de livraison sont calculés une seule fois par commande. Le montant des frais de livraison est calculé selon le prix de réception de la livraison.France : 4,99 €Belgique : 4,99 €Suisse : 10,00 CHFLes frais de livraison affichés dans une autre monnaie sont convertis en euros quotidiennement et affichés lors de la procédure de commande.
Taxes de douane
Des taxes supplémentaires peuvent être engendrées pour des livraisons hors Union Européenne.
Vous trouverez davantage d'informations sous http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_fr.htm et, en ce qui concerne la taxe sur le chiffre d'affaires à l'importation : http://http://eur-lex.europa.eu/summary/chapter/taxation.html, ou encore, spécialement pour la Suisse : http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Pour plus d'informations au sujet des restitutions, veuillez vous référer à nos conditions générales de ventes CGV. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service clientèle.
Conditions de licence MAGIX Les conditions de licence MAGIX (EULA) pour l'utilisation de nos logiciels sont à consulter sur EULA. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires, à savoir comment et à quelles fins vous pouvez utiliser nos programmes et leurs contenus.
Si vous êtes déjà un utilisateur des logiciels MAGIX, vous pouvez profiter des offres exclusives de mises à jour et des toutes nouvelles fonctions. Veuillez vous adresser à notre service clientèle pour de plus amples informations.
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Il se peut que les autres noms de produits cités soient des marques déposées par leurs fabricants respectifs.