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Service de médiation des transports publicsLe service de médiation est un service indépendant et neutre, auquel chaque voyageur peut s'adresser qui n'est pas satisfait de la qualité d'une prestation de transport public, qui a des divergences d'opinions ou d'autres problèmes avec une entreprise de transport. Le service de médiation intervient uniquement comme médiateur; il ne peut pas prendre de sanctions.
Ombudsman des transports publics pour la Suisse romandeRose-Marie DucrotRte de Fruence 61618 Châtel-St-Denis
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