{"partition": "head_middle", "source_domain": "blog.octo.com", "digest": "sha1:462A3R2XR6OPVES74ZQSAWMCWQFNWUX2", "path": "/lustre/fsn1/projects/rech/qgz/uzq54wg/processed_redpajama/base_processing/output/fr/2016-26/000_00021.parquet"}
OCTO talks !
Aller au contenu de la page
Stratégie SI
archi & techno
Méthode
Digitalisation
L’open space m’a sauvé
Posté le 03/06/2011par Christophe Thibaut Tweet
Un responsable de département d’étude avait fait venir un consultant afin d’identifier les obstacles à une meilleure productivité pour son nouveau projet développé en agile. Après quelques échanges à la machine à café, il lui proposa : “le mieux est que je vous accompagne pour faire le tour des bureaux. Vous verrez qu’il y a sacrément du monde sur le projet Neutrino !”
“Voici tout d’abord le bureau de la MOA principale, Michèle. C’est elle qui recueille les besoins, définit le produit en relation avec les départements marketing, ventes et facturation. Tout ce qui rentre dans le système doit être validé par Michèle. On reviendra la saluer plus tard, elle est en pleine audioconf’, là.”
“Ici, le bureau de Jeanne et Malika. Ce sont des Assistantes MOA, elles aident Michèle à définir une vision concrète du produit en vue de la création du backlog.”
“Dans ce bureau, Kevin et Stanislas s’occuppent des aspects modélisation. C’est là que se définissent les échanges entre les différents composants du système, et où on vérifie aussi la conformité de l’orchestration des services par rapport à la démarche d’urbanisation.”
“Bonjour tout le monde ! Géraldine, Camille et Bernard produisent les spécifications exécutables qui servent à définir les stories de la prochaine itération. Ce jargon, j’ai encore du mal à m’y faire !”
“Ici, c’est la qualif’: il y a Cyril, Laurence, Mohammed et Thomas. Leur job est de tester chaque nouvelle version du système et de remonter tous les problèmes via notre issue tracker, supertrack. Tu comprends — on peut se tutoyer ? — les bugs sont ainsi notifiés directement vers le plateau, et quand un développeur prend une issue.. bon, j’imagine que tu vois comment marche un bugtracker.”
“Que personne ne bouge! Voilà le support de production. Quand il y a un problème avec les utilisateurs finaux, Raphaël et Tarik sont les premiers à le savoir ! Bien sûr, leur travail consiste aussi à valider la gestion de configuration et de déploiement avec la qualif et les équipes productions. On n’est pas tout seul dans ce SI, tu vois ce que je veux dire.”
“On arrive au plateau des développeurs. Ici tu as Michaël, Vincent, Marco — qui n’est pas encore arrivé, visiblement — Jean-Jacques, Guillaume, Fredéric, Bérangère, Alex, Guillaume Numéro Deux, Clarisse, Daniel, et Paul.”
Le consultant considérait l’open space d’un air songeur.
– “On dirait que tu considères l’open space d’un air songeur, lui dit le responsable. Un souci ?
– Oui et non. Quelque chose m’étonne : les MOA, les assistants MOA, les architectes, les responsables des spécifications, la qualification, le support de production, tous ces gens travaillent dans des bureaux séparés. Mais les développeurs, eux, travaillent dans le même espace.
– A vrai dire, au départ j’étais plutôt contre, mais les développeurs m’ont expliqué qu’ils pourraient intégrer plus facilement et plus régulièrement leur source s’ils partageaient le même espace.
– Je vois. Et c’est le cas ?
– Absolument. Personne ne songerait à revenir à la disposition précédente. C’est logique, en un sens; les développeurs ont un problème complexe à résoudre ensemble, et ils sont dans un espace unique pour cette raison.
– Mais ce n’est pas le cas des autres acteurs du projet. Est-ce que ça veut dire que leur problème est moins complexe, ou qu’ils n’ont pas besoin de le résoudre ensemble ?
– Non, pas du tout, bien au contraire! Mais j’imagine que lorsqu’on peut s’isoler… Remarque…”
A son tour, le client considéra l’open space d’un air songeur.
Cet article a été posté dans Brèves de consultants, Méthode. Bookmarkez le permalien.
Articles récents	La réalité augmentée avec Google Tango et Lenovo Phab 2 Pro
Digital studies, vol.1 : le nouveau livre blanc d’OCTO Technology
Rejoignez le premier meetup « Start Me Up » le 28 Juin
Améliorer sa productivité avec les expériences immersives
QUIC, “Make the web faster”
← Faut-il une interface par implémentation ?OCTO sera à la WWDC 2011 d’Apple →	7 thoughts on “L’open space m’a sauvé”	Selon Chucky :	03/06/2011 at 15:49	L’open Space m’a tuer … Chacun son truc
Selon Laurent :	03/06/2011 at 15:57	Le souci est que dans 99% des cas les personnes dans un open space ne travaillent de toute façon pas sur le même projet, en tout cas pas au même moment…
Selon Greg :	03/06/2011 at 22:21	Il suffit de 2 personnes qui parlent au téléphone en même temps dans un même espace et plus personne ne peut travailler : attention à ne pas mettre d’open-spaces à toutes les sauces, ça peut devenir vite contre-productif !
Selon Jocelyn LECOMTE :	05/06/2011 at 09:44	L’open space, c’est de l’élévage de développeur en batterie. A la place de Greg, j’aurais dit: « Attention à ne pas mettre d’open space ».
Tiens par exemple l’argument avancé par le « responsable »: « C’est logique, en un sens; les développeurs ont un problème complexe à résoudre ensemble, et ils sont dans un espace unique pour cette raison. » est vraiment superficiel. Heureusement pour les projets open source, entre autres. Les projets réussissent-ils mieux depuis qu’on a inventé l’open space ? Pas à ma connaissance. Parce que, c’est logique, voir quelqu’un ce n’est pas communiquer vraiment avec lui.
Ma théorie personnelle: l’open source c’est juste un bâton inventé pour que les développeurs se sentent surveillés et n’aient qu’une envie, sortir du lot pour sortir aussi de l’open space.
Ceci dit le billet est suffisamment ambigu, à mon avis, pour qu’on ne sache pas si le consultant est vraiment pour….
Selon clem :	06/06/2011 at 01:53	Ça doit être en référence a Omar, mais le titre pique quand meme les yeux dans le flux rss…
J’ai travaillé dans les 2 environnements, open space ou bureau individuel, et ce qui compte avant tout, c’est le calme. Pour la déconne l’open space c’est royal, pour la qualité du travail, je pense pas.
Selon gorgoroth :	08/06/2011 at 13:26	ce blog fait de la propagande pro open space.
Comme dit Jocelyn, c’est de l’élevage en batterie
Pas de calme, supporté des gens insupportables, les odeurs, et j’en passe
Il n’y a que les patrons qui veulent des open space, car on centralise, et on réduit les couts, on peut entasser des gens
Selon Damien Tacheron :	17/11/2011 at 17:13	Bon, j’en rajoute une couche : le principal intérêt de l’open space est de concentrer un maximum de personnes dans un minium de m2 et pour un coût minimum. C’est un concept directement importé des states (vous savez le pays du darwinisme social).
Le terme d’élevage de développeurs en batterie est très bien choisi. C’est exactement la même logique.
Et comme beaucoup, je considère que l’open space tue la concentration et détruit la productivité.
Pour ma part, c’est très simple : quand je passe dans une boite qui me propose de me débaucher, je commence par voir si elle bosse en open space. Si c’est le cas, je m’arrête là quel que soit l’intérêt du poste.
Alors certes, ça a aussi une qualité : ça facilite la communication. Cependant, vu que tout le monde finit par travailler avec des écouteurs pour s’isoler du bruit et pouvoir travailler, on arrive à l’inverse de l’objectif initial.
Autre défaut à mes yeux : puisqu’on a toujours les gens sous la main (l’expert technique, l’expert fonctionnel, le chef de projet…), plutôt que de jeter un oeil à la doc ou de réfléchir par soi même et de s’approprier ainsi le contexte, on l’interpelle (en l’empêchant au passage de travailler). Et dès qu’il n’est pas là, la machine se bloque alors que les contraintes liées à la séparation des activités dans des bureaux distincts oblige à prendre ce problème en compte dans l’organisation (mise en place d’un référentiel documentaire, formation systématiques des nouveaux arrivants dans une équipe …)
L’open space c’est pas bien !
Laisser un commentaire Annuler la réponse.	Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *Commentaire Notify me of followup comments via e-mail
Nom * Adresse de messagerie * Site web Search
Les start-ups incubées chez OCTO :
Le top lecture des Octos
Suivez l’aventure sur leur blog
La formation par OCTO
Les prochaines formations :
Informations et inscription sur le site de la conférence USI Events
Nos livres blancs :
Livre blanc
Software Craftsmanship : better places with better code
Hadoop, feuille de route
Socle technique, écosystème et sa place dans le SI
Banque digitale : les FinTech cannibalisent la banque
Les géants du web
Comment mieux faire en s’inspirant des géants du web ?
Pourquoi OCTO ?
Où trouver OCTO ?
L'évènement USI
Notre mission
Comment nous le faisons
OCTO attraction
Être OCTO
Academy lite
Siège :
50 avenue des Champs-Élysées,
75008 Paris, France