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Garantie limitée des écouteurs intra-auriculaires personnalisés Ultimate Ears
Ultimate Ears offre une garantie en cas de port inconfortable pour tous les écouteurs intra-auriculaires personnalisés ("Produit personnalisé"), valable trente (30) jours à compter de la date d'expédition d'origine. Ultimate Ears garantit également, pendant une durée d'un (1) an à compter de la date d'achat, que le Produit personnalisé Ultimate Ears est exempt de tout défaut matériel ou de fabrication (coque externe et/ou composants internes). Dans les limites du cadre prévu par la loi, cette garantie est limitée à l'acheteur initial et ne peut faire l'objet d'un transfert. La présente garantie vous confère des droits légaux spécifiques, qui peuvent varier d'un pays à l'autre.
En cas de rupture de garantie, l'intégralité de la responsabilité d'Ultimate Ears et votre recours exclusif consisteront, à la discrétion d'Ultimate Ears, (1) à réparer ou remplacer le Produit personnalisé, ou (2) à rembourser le prix d'achat, sous réserve que ledit Produit personnalisé soit renvoyé au point de vente ou à tout autre lieu indiqué par Ultimate Ears, accompagné d’une copie de la preuve d’achat ou d'un reçu détaillé où figure la date d'achat. Les frais d'envoi et de manutention peuvent vous être exigés, dans les limites du cadre prévu par la loi. Ultimate Ears se réserve le droit d'utiliser des pièces neuves, réparées ou d'occasion en bon état pour réparer ou remplacer tout Produit personnalisé. Le remplacement d'un Produit personnalisé sera garanti jusqu'à échéance de la garantie d'origine ou pour une durée de trente (30) jours, en fonction de la période la plus longue, ou pour toute autre durée applicable dans votre juridiction.
Les problèmes ou dommages résultant (1) d'un accident, d'une utilisation inappropriée ou abusive, ou d'une réparation, altération ou démontage non autorisé(e); (2) d'une manipulation ou opération d'entretien incorrecte, du non-respect des instructions d'utilisation du produit ou d'un branchement sur une tension incorrecte; ou (3) de l'utilisation d'accessoires, tels que des câbles d'alimentation, ne sont pas couverts par la garantie.
Comment faire valoir vos droits de garantie, réparation ou remplacement.
Avant de nous envoyer une réclamation de garantie, nous vous conseillons de visiter notre section d'assistance à l'adresse www.logitech.com pour toute assistance technique. Toutes les demandes de réparation ou de remplacement (sous garantie ou non) doivent être adressées au point de vente de votre produit. Le Produit personnalisé peut être réparé hors garantie à vos frais (des devis de réparation sont disponibles sur demande). Si vous retournez votre Produit personnalisé pour un service ou une réparation sous garantie, veuillez appeler notre service clientèle au (+001) 800-589-6531 pour demander un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA: Return Authorization Number). Retournez le Produit personnalisé dans son emballage d'origine ou dans un emballage offrant le même niveau de protection, assurez-vous que le numéro RMA y figure et expédiez-le franco de port avec assurance à l'adresse: Ultimate Ears, 3 Jenner, Suite 180, Irvine, CA 92618 - ETATS-UNIS . Veuillez fournir le plus d'informations possible concernant votre problème. Joignez également vos coordonnées pour le renvoi du produit. Les produits faisant l'objet d'une réparation sous garantie vous seront renvoyés sans frais par transport terrestre.
Les réclamations de garantie doivent être directement adressées à la section d'assistance, à l'adresse www.logitech.com . Les adresses et coordonnées du service clientèle pour Ultimate Ears sont disponibles dans la documentation accompagnant votre produit ainsi que sur notre site Web, à l'adresse www.logitech.com
Limites de responsabilité
ULTIMATE EARS NE SAURAIT ETRE TENU RESPONSABLE EN CAS DE DOMMAGES PARTICULIERS, DIRECTS, INDIRECTS OU ACCIDENTELS, Y COMPRIS ET SANS QUE CETTE ENUMERATION SOIT LIMITATIVE, EN CAS DE MANQUE A GAGNER, PERTES DE REVENUS OU DE DONNEES (DIRECTES OU INDIRECTES) OU PERTES COMMERCIALES RESULTANT DU NON-RESPECT DE TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE RELATIVE A VOTRE PRODUIT, MEME SI LOGITECH A ETE INFORME DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES.
Durée des garanties implicites
DANS LES LIMITES DU CADRE PREVU PAR LA LOI, LA RESPONSABILITE DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE CARACTERE ADEQUAT POUR LA COMMERCIALISATION OU UN USAGE PARTICULIER DE CE PRODUIT PERSONNALISE EST LIMITEE A LA PERIODE DE GARANTIE APPLICABLE POUR VOTRE PRODUIT PERSONNALISE. Droits supplémentaires
Certains états n'autorisent pas de limitations quant à la durée d'une garantie implicite ou l'exclusion des dommages accidentels ou indirects; il est donc possible que la limitation ou l'exclusion susmentionnée ne s'applique pas à votre cas. La présente garantie vous confère des droits légaux spécifiques, qui peuvent varier selon l'état, le pays ou la juridiction.
Droits légaux du pays
Les consommateurs jouissent de droits légaux régis par la législation nationale en vigueur régulant la vente de biens de consommation. Ces droits ne se voient en rien affectés par les garanties mentionnées dans la présente Garantie limitée.
Exclusion de toute autre garantie
Aucun distributeur, agent ou employé d'Ultimate Ears n'est autorisé à effectuer des modifications, des extensions ou des ajouts dans cette garantie.
Périodes de garantie
Veuillez noter qu'au sein de l'Union Européenne, aucune période de garantie inférieure à deux ans ne peut être prolongée à deux ans.
Adresse postale:
Ultimate Ears, 3 Jenner, Suite 180, Irvine, CA 92618 - ETATS-UNIS
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