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Consultez la documentation développeurLa documentation développeur est un bon point de départ pour déterminer s'il existe déjà une réponse à une question ou à un problème donné.
Recherchez dans la Base de connaissancesLa Base de connaissances offre une aide détaillée fournie par Microsoft sur des sujets spécifiques. Ces sujets ont été créés pour répondre à des problèmes précis rencontrés par les développeurs.
Recherchez dans les forumsLes forums contiennent des milliers de questions et de réponses fournies à la fois par Microsoft et par la communauté au sujet de problèmes rencontrés par les développeurs. Poser une question dans les forums Utilisez les forums pour obtenir gratuitement l'aide de la communauté. Comme les forums sont suivis et mis à jour par la communauté dans son ensemble, le temps nécessaire pour obtenir une réponse à votre question est inconnu. Si obtenir une réponse à vos questions n'est pas urgent, les publier sur un forum peut être une bonne alternative.
Connectez-vous avec votre Windows Live ID et posez une question Contacter Microsoft pour bénéficier d'une assistance supplémentaireGrâce à cette option, vous pouvez vous adresser directement à un ingénieur de support. Cette alternative est bonne si vous ou votre entreprise avez besoin d'une réponse rapide, ou si le problème vous empêche de poursuivre votre activité. Cette option a un coût, mais celui-ci est affiché avant d'adresser la demande, accompagné du temps de réponse nécessaire. Les abonnés MSDN peuvent passer jusqu'à 4 appels à un ingénieur de support par an, en fonction de leur niveau d'abonnement.
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