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Haute direction de la Banque Royale du Canada.
Haut (De gauche à droite) :
Gordon M. Nixon, Président et chef de la direction; Janice R. Fukakusa, Chef des finances;
David I. McKay, Chef de groupe, Services bancaires canadiens; W. James Westlake, Chef de groupe, Services bancaires internationaux et Assurances.
Bottom (De gauche à droite) :
M. George Lewis, Chef de groupe, Gestion de patrimoine; Barbara G. Stymiest, Chef de l’exploitation; A. Douglas McGregor, Président du Conseil et co-chef de la direction, Marchés des Capitaux; Mark A. Standish, Président et co-chef de la direction, Marchés des Capitaux.
Les périodes d’incertitude font ressortir l’importance des principes fondamentaux. Cette année, alors que les conditions du marché et de l’économie étaient des plus difficiles, RBC s’en est sortie, non sans égratignures, mais solide et stable, principalement en raison de notre engagement à l’égard des éléments essentiels d’une bonne gestion : la diversification des activités, une gestion du risque exhaustive, une stratégie claire et un bilan solide. S’il y a bien une chose que nous avons apprise des événements survenus au cours de la dernière année, c’est qu’en temps difficiles, les clients recherchent et apprécient l’avis objectif d’un spécialiste qui peut leur offrir des solutions. Au sein de RBC, nous mettons tout en œuvre pour faire passer les clients avant tout en leur offrant des conseils, des produits et des services qui les aident à créer leur avenir en toute confiance. Nous avons favorisé une culture davantage axée sur la collaboration et la responsabilisation, où les employés ont le pouvoir d’améliorer l’expérience des clients. Cette culture est mise en évidence dans notre vision axée sur le client, dans le travail de plus de 80 000 professionnels qui mettent à profit leur expérience et leur expertise, ainsi que dans les vastes ressources de RBC mises à la disposition de tous nos clients. La crise financière qui sévit actuellement a démontré sa capacité à détériorer considérablement l’environnement d’un bon nombre de personnes, d’entreprises, d’institutions financières et de nos actionnaires.
Bien que nous n’ayons pu terminer l’exercice sans essuyer quelques pertes, RBC a tout de même généré un bénéfice de plus de 4,5 milliards de dollars en 2008 ainsi qu’un rendement des capitaux propres de 18,0 %. Ces résultats démontrent qu’au moment où les règles de notre secteur et des économies canadiennes et mondiales sont en cours de réécriture, la stratégie de RBC visant à gérer activement un portefeuille d’activités diversifié et à exceller dans l’exécution de ses mesures d’augmentation des produits et de réduction des coûts nous a permis de résister aux soubresauts et aux pressions des marchés au cours du dernier exercice et de continuer de créer de la valeur pour nos clients et nos actionnaires. La diversité des activités de RBC demeure l’assise de notre stabilité et de notre réussite, particulièrement en période difficile. Bien que plusieurs de nos activités aient été sévèrement touchées par les événements économiques actuels, la diversité de nos activités au sein des secteurs, des régions et des segments de clients a permis de réduire la volatilité globale de nos produits et bénéfices. Cette situation nous procure la flexibilité et la stabilité nécessaires pour faire des investissements en vue de réaliser notre stratégie et nos objectifs à long terme. Compte tenu de la solidité globale de notre portefeuille d’activités, nous sommes bien positionnés pour saisir les occasions qui sont maintenant hors de la portée de bon nombre de nos concurrents. Notre engagement continu à l’égard d’une gestion rigoureuse du risque et du rendement nous a permis de maintenir le cap mieux que plusieurs de nos concurrents au Canada et à l’échelle internationale. Nous diversifions nos risques de différentes façons, tout en continuant d’utiliser prudemment notre bilan pour générer des bénéfices de grande qualité. Nous reconnaissons que le maintien et l’amélioration continue de nos capacités de gestion du risque seront essentiels pour surmonter les défis qui nous attendent. De plus, la solidité de la qualité de notre actif et de notre situation de liquidité devrait constituer une excellente base pour la croissance future. En résumé, le rendement solide et continu de nos bénéfices par rapport à notre groupe de sociétés homologues et le rendement dans le quartile supérieur du cours de notre action pour les périodes