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Nos conditions gÉnÉrales de vente	I - GARANTIE OFFERTE � L'ENSEMBLE DES ACHETEURS QUEL QUE SOIT LE BIEN VENDU
Satisfait ou rembours� :
1. Pendant 15 jours � compter de la date de la r�ception de votre produit, vous pouvez � tout moment, quel que soit le motif, nous retourner l'article commandé.
2. Pour nous retourner votre commande, nous vous invitons � nous contacter au 09 74 75 66 66 (Co�t d�un appel local depuis un poste fixe). Nous vous fournirons ainsi un n� de tra�abilit� retour � �crire lisiblement sur l'�tiquette transport coll�e sur votre emballage d'origine. (Pour information : en l'absence de ce numéro, votre demande ne pourra �tre prise en compte.) 3. Réexp�diez l'article complet dans son emballage d'origine.
4. Pour plus de fiabilité, nous vous invitons � retourner votre colis dans un point relais Kiala.
Si vous souhaitez conna�tre l'ensemble des points relais Kiala qui sont � proximité de votre domicile, nous vous invitons � consulter le site Kiala en cliquant ici. Dans ce cas, les frais de retour restent � votre charge. Ils vous seront facturés 5.95 � et seront déduits du montant du remboursement de votre article.
Garantie conventionnelle :
Tous nos articles (à l’exception des vêtements, lingerie, des produits de consommables tels que notamment les produits alimentaires, les produits cosmétiques, produits d’entretien, cartouches d’encre…..) sont couverts par une garantie contractuelle d’un an. Le reçu de commande délivré avec l'objet commandé, tient lieu de bon de garantie et doit impérativement être joint en cas de retour de l'objet. Nous assurons une garantie au titre de toute défectuosité ou vice de matière quelconque, limitée exclusivement à la réparation gratuite ou à l'échange de l'article, des pièces ou accessoires reconnus par nous défectueux. Dans le cadre de cette garantie, les frais de retours sont remboursés sur demande. Le point de départ de la garantie correspond à la date du reçu de commande envoyé à l’occasion de la conclusion du contrat de vente. A l’expiration de la garantie conventionnelle, il ne sera plus tenu compte d’aucune réclamation. La garantie contractuelle est écartée en cas d’usure normale du produit ou des pièces ou des accessoires le composant, en cas de dégradation du produit due à un défaut d’entretien, à une mauvaise manipulation ou à un usage anormal ou à un cas fortuit ou de force majeure, en cas de réparation effectuée par un tiers non agréé par notre service clients. Néanmoins, l’acheteur aura la possibilité, pour certains produits d’acheter des pièces de rechange. Il devra alors contacter le service-clients via le formulaire de contact présent dans compte client en ligne sur le site http://www.m6boutique.com ou par téléphone au 09 809 809 66(coût d’un appel local depuis un poste fixe). En cas de défaillance du fournisseur, nous nous réservons le droit de vous proposer un produit ou des pièces ou des accessoires présentant des fonctions et une qualité équivalentes ou en cas d’impossibilité de mettre fin à la garantie. En tout état de cause, la garantie contractuelle ne peut réduire ni supprimer la garantie légale des défauts ou vices cachés. La livraison n'intervient qu'après réception et enregistrement des titres de paiement. Si, passé un délai de 10 jours après la commande, le règlement ne nous est pas parvenu, celle-ci vous sera expédiée en contre-remboursement. A tout moment, l'acheteur a la possibilité d'accéder aux informations le concernant, contenues dans le fichier du vendeur. Toute anomalie signalée, sera immédiatement corrigée. L'acheteur est par ailleurs informé que le fichier ainsi constitué peut être commercialisé sauf désaccord écrit de sa part (voir article VII sur la protection des données personnelles).
Garantie des biens de la consommation :
Indépendamment de la garantie ainsi consentie, le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du code civil.
Article L211-4 du Code de la Consommation
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, port&e