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Aide pour se connecter aux rubriques mon compte en ligne Mon compte B&You
B&You est une marque lancée par Bouygues Télécom qui a eu l’idée originale de lancer un opérateur mobile uniquement en ligne.
Il n’existe donc pas de boutiques B&You car tout se fait sur leur site: l’achat, l’assistance et la résiliation.
Le concept a pour vocation de s’appuyer sur l’entraide communautaire (forums, réseaux sociaux).
On peut trouver sur le site, des espaces d’entraide animés par un « community manager ». Ceux qui participent le plus sont récompensés.
L’opérateur propose des forfaits illimités à bas prix sans engagement et sans mobile.
Compte client B And YOU
En tant que client B&You, il est donc indispensable d’avoir un espace client sur leur site.
Pour vous connecter, rendez vous sur leur page d’accueil. Vous trouverez en haut à droite, un encart « MON COMPTE » avec comme options: « se connecter » et « s’inscrire ».
Créer un compte B&YOU en ligne
-> Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur « s’inscrire« .
Un formulaire où vous renseignerez votre adresse mail et d’autres informations personnelles est à remplir. Vous devez ensuite accepter « les conditions
d’utilisation du site B&You » et cliquer sur « Valider ». Vous recevrez par mail un rappel de vos identifiants (à ne pas perdre si vous voulez vous connecter à votre compte).
Se connecter sur b-and-you.fr
-> Si vous avez déjà un compte, cliquez sur « Se connecter« .
Une fenêtre va s’ouvrir où l’on vous demande d’entrer votre email ou numéro de téléphone
(mobile B&You) et votre mot de passe choisi lors de votre inscription.
Cliquez ensuite sur Valider.
Que faire en cas de perte de son mot de passe b&you..
-> Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? » qui se trouve sous la case « Valider ».
Laissez vous guider pour le récupérer..
En savoir plus sur l’accès au service client B You de Bouygues Telecom (explications illustrées)
- Pour accéder à votre espace client, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel www.b-and-you.fr
- Puis de cliquez sur « Se connecter » ou sur MON COMPTE tout en haut et à droite de cette page.