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Où s'adresser ?
J com jeune
Pour s'informer sur toute question intéressant les jeunes (logement, emploi, études, loisirs, sexualité, justice, etc.)
Remplace le dispositif Fil info jeune.
Par téléphone : +33 (0) 1 44 49 29 32
Par messagerie : Accès au forum internet, après
inscription préalable,
pour poser une question aux conseillers du centre d'information et de documentation jeunesse.
du forum est consultable en ligne.
Informations notariales
Service d'information juridique des chambres des notaires. Ce service ne propose pas de consultation personnalisée.
Par téléphone : 0 892 011 012 (
/mn depuis un poste fixe)
numéro muni d'un serveur vocal interactif de mise en relation.
Enfants Disparus - 116 000
Service téléphonique d'accueil et d'information à destination des familles d'enfants disparus ou enlevés.
Par téléphone : 116 000
Du lundi au samedi de 9h à 21h (sauf jours fériés).
Numéro européen opérationnel depuis 20 pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Les Pays-Bas, Pologne, Portugal, La République tchèque, Roumanie, Le Royaume-Uni, Slovaquie, Suisse.
Par messagerie : Accès au formulaire de contact
par courriel du site 116000enfantsdisparus.fr.
Aide - Handicap - Ecole
Ministère en charge de l'éducation
Aide et soutien aux parents d'enfant et aux enfants en situation de handicap dans leurs relations avec les services scolaires.
Par téléphone : 0 810 55 55 00
(coût d'un appel local depuis un poste fixe)
du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Par messagerie : Contact courriel : aidehandicapecole[@]education.gouv.fr
Violences Femmes Info - 3919
Écoute, informe et oriente les femmes victimes de violences, ainsi que les témoins de violences faites à des femmes.
Traite les violences physiques, verbales ou psychologiques, à la maison ou au travail, et de toute nature (dont les harcèlements sexuels, les coups et blessures et les viols).
Ne traite pas les situations d'urgence (n'est pas un service de police ni de gendarmerie).
Par téléphone : 39 19
(appel gratuit depuis un téléphone fixe ou mobile)
Ouvert de 8h à 22h du lundi au samedi et de 10h à 20h les jours fériés (sauf 1er janvier, 1er mai et 25 décembre).
Appel anonyme. Appel ne figurant pas sur les factures de téléphone.
Maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées - 3977
Écoute, soutien et aides destinées aux personnes âgées et handicapées, aux personnes prenant soin de personnes âgées ou handicapées, et aux témoins de maltraitances à leur encontre.
Par téléphone : 3977
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h
Jeunes violences écoute
Écoute et orientation des jeunes victimes ou témoins de violences (racket, violences physiques et verbales, agressions sexuelles...). Informations et conseils adaptés aux situations.
Service également accessible aux parents et professionnels. Appels anonymes.
(gratuit depuis un poste fixe ou un portable)
7 jours/7 (sauf les jours fériés) de 10h à 22h.
Allô enfance en danger - 119
Informations, par une équipe de professionnels et d'administratifs, aux mineurs, aux familles et à toute personne confrontée à un risque de mise en danger d'enfant imminent ou non ou à une mise en danger avérée
Par téléphone : 119 (appel gratuit)
24h/24 et 7jours/7.
Par messagerie : Accès au
formulaire en ligne
permettant de poser par courriel une question d'ordre général aux services du 119.
Attention : ce formulaire ne permet pas de signaler un cas d'enfant en danger, mais de demander des informations et de renseigner, notamment les enfants. Pour signaler un cas de maltraitance, il convient de composer le 119.
3211 - Services à la personne
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Informations générales sur les services à la personne, sur le chèque emploi service universel, aide dans la recherche d'un service de proximité.
Centre national d'enseignement à distance (Cned)
Par téléphone : +33 (0) 5 49 49 94 94 (serveur vocal en dehors des heures d'ouverture)
Janvier à mai : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Juin à octobre : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 12h30.
Novembre et décembre : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Informations sur les formations et les dossiers d'inscription pour les offres de formation du centre national de l'enseignement à distance (CNED).
Par messagerie : Accès aux
de contact par courriel pour poser une question aux équipes du CNED.
Par courrier : Cned
BP 60200
86980 Futuroscope Chasseneuil CEDEX
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