Middle-office
# Middle-office

Au sein des institutions financières ou bancaires, le middle-office, ou « suivi de marché », est un service situé entre le front-office, ou « service clientèle », qui est chargé des rapports avec les clients, et le back-office, ou « service administratif », qui est chargé de la gestion administrative. Son rôle exact dépend du type d'activité de l'établissement :

Dans son Vocabulaire économique et financier, la Délégation Générale à la Langue Française lui préfère pour le domaine financier le terme de suivi de marché.

## Rôle

Les banques d'investissement, sociétés de gestion d'actifs ou courtiers, qui disposent d'un middle-office lui confient généralement les fonctions relatives au contrôle des risques :

* la vérification des négociations effectuées par le front-office : celles-ci doivent être conformes à la réglementation et aux bonnes pratiques définies en interne ; par exemple, la contrepartie d'une opération doit avoir été dûment homologuée et ses caractéristiques documentées;
* le contrôle de non-dépassement des limites d'engagement par contrepartie, le cas échéant ventilées selon les devises ou les tranches de maturité des contrats;
* le contrôle de non-dépassement des limites de position, par trader, mais aussi par segment de marché. Comme les limites de contrepartie, elles sont normalement définies par la Direction des Risques, et le middle-office, qui ne lui est pas nécessairement rattaché, veille en permanence à leur respect,
* l'envoi de confirmation, à la contrepartie : la confirmation se réfère normalement à un contrat-cadre, qui dépend du type d'instrument traité;
* le rapprochement des opérations traitées avec les confirmations reçues, puis avec les mouvements espèces, voire les mouvements titres, s'il y a lieu, constatés par le dépositaire,
* il effectue l'ensemble des déclaratifs auprès des autorités de tutelle.

Les banques de détail lui confient des fonctions complémentaires :

* Suivi de la qualité de constitution des dossiers,
* Expertise à destination des conseillers ou des clients à distance sur des produits complexes,
* Gestion de produits financiers, gestion de prêts, contrôle, reporting et audit.

## Formation

Une licence professionnelle "Back et middle office", accessible au niveau bac+2, a récemment été créée à la demande du milieu bancaire et financier. Cette formation est surtout dispensée en région parisienne (Université Paris-Descartes et Université Paris-Nanterre) compte tenu de la plus forte demande dans cette région.

Un Master dédié au management des opérations de marché existe par ailleurs depuis 1989 à l'université de Lyon II - Lumière : le Master management des opérations de marché.

