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Centre d'appelService de permanence téléphonique
Service de télémarketing
29	février 2012	0 Prise de rendez-vous en centre d’appel
By Albane in Centre d'appel La prise de rendez-vous est un principe très large, qui s’applique à des domaines variés, et qui nécessite des méthodes très disparates selon l’activité. Elle concerne de nombreux professionnels, qu’il s’agisse des libéraux ou des sociétés commerciales, et elle diffère largement selon le genre d’entreprise dont il s’agit. Mais quoiqu’il arrive, les centres d’appels ont un rôle important à jouer, ce qui explique qu’ils sont de plus en plus plébiscités : leur professionnalisme permet d’obtenir à ces professionnels un service très intéressant.
La prise de rendez-vous peut dans un premier temps s’effectuer p