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Pour la génération Z, internet facilite la vie réelle
le 2 août 2011 12H05 | par infolab
Chaque mois, « Infolab » traitera d’une grande thématique autour des enjeux de l’information. Nous continuons le projet en nous focalisant ce mois-ci de nouveau sur les aspects générationnels (l’étude a démontré que la notion de « génération Y » était a minima très contestable) et les nouvelles responsabilités en cours pour les médias vis-à-vis du traitement de l’information.
Cinquième contribution de ce thème par les équipes de Sulake / Habbo, avec Isabelle Jaquemet, Country Manager.
1er univers virtuel des 13/18 ans au monde (200 millions de comptes créés depuis le lancement en 2000), Habbo Hotel offre en un seul service des fonctionnalités de monde virtuel avec création d’avatar, de réseau social, de tchat 3D, et de social game… Les ados viennent sur Habbo pour tchatter, se rencontrer, acquérir et échanger des biens virtuels, jouer dans un univers ludique et décalé, reconnaissable à son style pixel art unique. La vocation première de ce pionnier du genre : créer du lien social.
Habbo s’est intéressé à la vision du futur numérique des Digital natives à travers un sondage mené l’an dernier auprès de 50 000 adolescents du monde entier. Quels médias imaginent-ils consommer à l’avenir ? Quels modes d’échanges interpersonnels privilégieront-ils ? Et surtout, leur exposition précoce à une vie numérique est-elle susceptible de modifier leurs comportements IRL (=In real Life) ?
Isabelle Jaquemet, Country Manager de Sulake, nous livre quelques résultats et perspectives qui apportent l’éclairage complémentaire de la génération Z aux études menées par Infolab.
Désintérêt du papier au profit de l’écran… cathodique
En tout premier lieu, le sondage s’est intéressé aux usages de consommation médias, et les résultats sont sans appel : selon les adolescents interrogés, la mort du papier aura bien lieu ! En effet, 55% d’entre eux sont persuadés que les livres, journaux et magazines sont voués à disparaître, dont 16% dans un avenir très proche et 39% à plus long terme. On notera tout de même que les ados français sont plus nuancés, avec 52% d’entre eux qui n’envisagent pas la disparition des livres, journaux et magazines… un effet collatéral de cette fameuse exception culturelle française ?
L’une des causes de ce désintéressement pour le papier est évidemment la prédominance du web dans leur vie quotidienne, à commencer par l’école. Internet a en effet largement supplanté les livres dans leurs travaux scolaires et, comme l’avouent 43% d’entre eux, il est plus facile de trouver l’information sur Internet que dans les livres (seulement 16% à penser l’inverse). Dès lors, étant moins sensibilisés au papier dans le cadre de leur scolarité, nos ados ne lui imagineraient pas un avenir de longue durée…
Si le papier ne recueille plus les suffrages, les médias audiovisuels tirent en revanche leur épingle du jeu avec brio : 44% des ados pensent que les radios et TV resteront telles qu’elles existent aujourd’hui dans leur futur numérique. Les ados, qu’on caricature comme boudant la TV pour se scotcher devant un écran d’ordinateur, y restent pourtant très accros : 42% d’entre eux ne pourraient pas s’en passer, et ce résultat monte même à 48% pour les jeunes français.
Internet, le média roi
Internet est-il pour autant le média roi de la génération Z ? Si plus d’un ado sur 2 dans le monde dispose déjà de son ordinateur personnel (57%), les résultats de notre sondage montrent que la consommation d’Internet chez les jeunes ne semble pas encore avoir atteint un palier : 46% des ados interrogés pensent qu’ils y passeront encore plus de temps sur Internet dans le futur, témoignant d’une consommation du média pas encore totalement mature.
A noter tout de même des résultats plus mitigés en France : 37% des jeunes français pensent qu’ils y passeront moins de temps (contre 34% qui y passeront plus de temps).
Mobilité et convergence… l’écran de fumée ?
Extension corporelle de tout adolescent qui se respecte, le téléphone portable est devenu aussi indispensable que TV : 42% ne pourraient pas s’en passer.
Pour autant, la moitié des répondants ne croient pas au futur convergent. Lorsqu’on leur demande s’ils imaginent le futur numérique plutôt incarné par un unique objet dédié à une multitude d’usages, ou bien par une multitude de gadgets numériques – chacun destiné à un usage dédié, ils sont plus de la moitié (51%) à pencher pour la seconde hypothèse. Seuls 27% envisagent de réduire le nombre d’objets à 1 ou 2 terminaux multi-fonctions. Une projection sans doute à méditer par les adeptes de la convergence totale.
Un futur IRL formaté par la vie digitale
Dernier volet de l’étude, Habbo s’est enfin intéressé à l’évolution du lien social et des modes de communication de la génération Z : la suprématie des médias digitaux est-elle en passe de révolutionner les modes de communication IRL (« In Real Life ») ?
Lorsqu’on leur demande de choisir leurs 2 moyens préférés pour être en contact avec leurs amis, ils plébiscitent encore prioritairement les rencontres face à face (44%). Cependant le texto n’est pas loin (41%)… les jeunes français le positionnent même sans hésitation à égalité parfaite avec les rencontres face à face (46%). Totalement out : les lettres et cartes postales, des vestiges d’une autre époque qui ne recueillent que 1% de suffrages.
Ces résultats nous amènent à nous interroger sur l’avenir potentiellement incertain des interactions sociales IRL… 34% des ados pensent déjà que dans le futur, toutes les interactions entre les gens se feront en ligne, à travers les réseaux sociaux et les mondes virtuels, amenant à faire disparaître les relations physiques ! A cet égard, les ados de la génération Z ont déjà démarré une incroyable numérisation de leur sphère amicale, avec en moyenne 100 à 200 amis online (22% déclarent même plus de 300 amis online).
Parallèlement, la numérisation a déjà modifié la sphère du langage. Abréviations et langage SMS font partie de leur quotidien digital mais pas seulement : 64% des jeunes pensent en effet que le langage SMS peut être utilisé dans la vraie vie, dont 33% sans aucun aménagement ! Les 31% restants admettent tout de même qu’ils devront procéder à quelques aménagements, comme par exemple moins d’abréviations. OMG !
Les mondes virtuels comme lieu d’expérimentation du réel
Et les mondes virtuels dans tout ça ? Le naufrage de Second Life n’a pas pour autant entraîné tout le secteur dans son sillage : pionnier et leader sur la cible ado, Habbo ne compte pas moins de 15 millions de visiteurs uniques mensuels et poursuit son développement à vitesse grand V, avec notamment un inscrit toutes les 8 secondes en France. Comment les ados appréhendent le futur numérique de ce secteur spécifique et vivent-ils cet usage média particulier au quotidien ?
Si le texto semble sur le point de supplanter des rencontres face à face, les mondes virtuels représentent tout de même un moyen privilégié de relation aux autres avec 18% des suffrages. Ces mondes virtuels pourraient également jouer un rôle prédominant dans le cadre de l’apprentissage : 46% des Digital natives pensent en effet que ceux-ci seront utilisés régulièrement dans le cadre de leurs études dans l’avenir.
Inhérent aux mondes virtuels et de plus en plus utilisé par toute la sphère digitale, l’avatar est au cœur de l’expérience virtuelle. Il était donc intéressant d’interroger les digital natives sur cette fonction spécifique, et tout particulièrement sur la relation qu’ils entretiennent avec celui-ci*. Premier postulat : 65% des jeunes français considèrent leur avatar comme une personne, plut�