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Sujet: Free Mobile
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Pour Arnaud Montebourg, si Alcatel-Lucent est en difficulté, c'est de la faute de Free Mobile
Business : Le ministre du Redressement productif est passé maître dans l'art des raccourcis en accusant le nouvel entrant et le gouvernement précédent de tous les maux.
Par Olivier Chicheportiche
Lundi 12 Novembre 2012
Arnaud Montebourg a de nouveau endossé son armure de chevalier blanc pour expliquer les difficultés du secteur français des télécoms et pour identifier l'acteur responsable de ce marasme : Free Mobile.Dans un entretien à l'Usine Nouvelle, le ministre du Redressement productif n'y va pas par quatre chemins. Si le secteur souffre, si Alcatel-Lucent et les opérateurs licencient, c'est de la faute des choix consuméristes du précédent gouvernement et de la politique low cost du nouvel entrant. "La course au low-cost avec l’arrivée de Free a eu des conséquences sur les opérateurs, sur la sous-traitance, sur les fournisseurs. Et la situation d’Alcatel s’est aggravée : -40 % en un an en France. On ne peut le nier. Dans la téléphonie, nos prédécesseurs nous ont laissé un capharnaüm. Nous commençons à y remettre de l’ordre", lance-t-il.Et de poursuivre : "Casser les prix peut sembler de bonne guerre, mais cela a eu pour conséquence deux plans sociaux annoncés, chez SFR et Bouygues, des destructions d’emplois dans la sous-traitance, la précarisation des travailleurs chez Free, les délocalisations accélérées dans les centres d’appels, l’aggravation des difficultés d’Alcatel. Xavier Niel n’est pas responsable des choix de François Fillon en faveur de la 4e licence mais la situation objective nous oblige à prendre des mesures pour rééquilibrer la situation".Méconnaissance du dossier Cette déclaration assassine semble illustrer une profonde méconnaissance du dossier. L'arrivée de Free Mobile a été largement soutenue par l'Arcep, le régulateur des télécoms, une institution indépendante. Le ministre aura beau critiquer l'approche 100% concurrentielle de l'autorité, le fait est que le marché Français du mobile n'était pas le plus abordable d'Europe. Pour la plupart des acteurs du marché, et notamment les associations de consommateurs, l'arrivée d'un quatrième acteur était plus que souhaitable."Toutes les études le prouvent, les prix du mobile
étaient en France plus élevés que dans les autres pays d'Europe", déclarait en juillet dernier Jean-Ludovic Silicani, président de l'Arcep. L'arrivée de Free Mobile a permis à la facture moyenne des Français de se fixer autour de 20-25 euros par mois et à dynamiser le secteur depuis plusieurs trimestres. Entre juillet et septembre, la croissance du parc a même atteint des records (+7,5%) grâce à l'animation concurrentielle. Ce qui profite mécaniquement au pouvoir d'achat et donc à l'économie en général. Arnaud Montebourg semble l'oublier.D'ailleurs, ce dernier ne s'enthousiasmait-il pas de l'arrivée de Free Mobile ? "Xavier Niel vient de faire avec son nouveau forfait plus pour le pouvoir d’achat des Français que Nicolas Sarkozy en cinq ans." tweetait-il en janvier dernier...Enfin, on peut penser que cette baisse brutale des prix est transitoire. La 4G pourrait permettre aux opérateurs de proposer des offres plus premium. Et les conditions favorables de prix de gros offertes à Free Mobile, dans les SMS notamment, pourraient être remises en cause à court terme. Concernant l'emploi dans les télécoms, comment croire que les plans sociaux sont le fait unique de l'arrivée de Free Mobile. Tous les spécialistes le répètent : le chiffre d'affaires des opérateurs télécoms est en baisse depuis plus d'un an, crise économique, maturité du marché, nouvelles taxes et baisses des prix de gros obligent. Sans parler de la politique de dividendes élevés de certains opérateurs. Les effectifs globaux sont également en baisse sensible et
régulière depuis 2008, trois ans avant l'arrivée de Free Mobile qui lui même a recruté 2000 personnes."Les télécoms sont le 4e secteur le plus taxé en France, le législateur hystérique dégrade la rentabilité des opérateurs et donc l'emploi. De mauvais choix ont par ailleurs été faits. La loi rendant gratuite les hotlines a plombé sa valeur et les salariés ont donc été considérés comme une charge poussant l'externalisation. Les centres d'appel c'est 700 000 emplois en Allemagne, 250 000 seulement en France... Autant d'éléments qui provoquent cette situation", expliquait il y a peu Sébastien Crozier, directeur de la stratégie chez Orange et président du syndicat CFE-CGC/UNSA. Des emplois supprimés avant l'arrivée de Free Mobile Les concurrents de Free Mobile, opportunistes, se plaisent à expliquer que leurs plans de restructuration sont récents. Mais la réalité est toute autre. Free n'est pas à l'origine de ces destructions d'emplois et les historiques ont clairement pêché dans l'anticipation. Par contre, cette arrivée accélère certainement une tendance observée depuis déjà quelques années. Le manque d'études d'impact dans le précédent gouvernement, épinglé par le ministre, n'a évidemment pas permis d'évaluer cette accélération et donc d'anticiper.Enfin, la palme du raccourci revient au lien direct entre Free Mobile et Alcatel-Lucent. On rappellera simplement que l'équipementier télécoms est dans la tourmente depuis sa fusion en 2006, multipliant les erreurs stratégiques.Le groupe souffre ensuite, comme ses concurrents (même les chinois), du ralentissement économique et de la baisse des investissements des opérateurs mobiles dans le monde entier, pas seulement en France et de la concurrence accrue des groupes chinois. Par ailleurs, le coût des technologies cellulaires a baissé et la 4G exige par exemple moins de dépenses que la 3G.Si Alcatel-Lucent dégraisse en masse, que dire de Nokia Siemens Networks ou encore d'Ericsson qui ont également décidé de tailler dans le vif ? Les opérateurs français font appel aux acteurs chinois depuis des années. C'est un choix qui n'a jamais été mis en cause politiquement. Accuser Free semble donc facile. Et la France ne représente que 10% du chiffre d'affaires de l'équipementier...Invité à réagir à ces déclarations, le service de presse d'Alcatel-Lucent nous indique vouloir se garder de tout commentaires... Sujet: Free Mobile Opérateur télécoms Alcatel-Lucent 4G Monitor
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