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Monitoring et réseaux sociaux Souscrire via RSS
Réputation
19oct/120
Le monitoring de performance n’est pas un gadget*
En 2011 , 77% de français ont acheté sur la toile ….
Pour le début de l’année 2012 , la fevad vient de publier ses chiffres: le commerce onligne à « encore » enregistré une croissance à deux chiffres soit 22% sur les 6 premiers mois de 2012.
« Chaque 30 minutes s’ouvre plus d’un nouveau site » précise la Fevad et la croissance se poursuit avec ces nouveaux acteurs qui dans un contexte très concurrentiel, n’ont qu’un objectif : séduire les internautes.
Pour pouvoir satisfaire les internautes et apporter une expérience utilisateur « premium » c'est-à-dire un site disponible, avec un temps de chargement très court (moins de 3secondes) encore faut il se soucier de l’ensemble des paramètres qui viennent perturber la disponibilité et la performance.
Il est donc indispensable aujourd’hui de mesurer la qualité utilisateur et en particulier la performance de ses applications web.
Non le monitoring de performance n’est pas un gadget*. Et le temps peut jouer contre vous: dégringolade de référencement google, internautes qui s’échappent chez le concurrent, perte de chiffre d’affaires … je continue?
Ne laissez pas le temps au temps…..
Chez Pingwy nous vivions dans un autre temps. Le temps utilisateur. Nous sommes convaincus que la performance est le facteur primordial de réussite pour un acteur du e-commerce.
Alors nous proposons un service de surveillance utilisant de vrais navigateurs pour être au plus proche de l’expérience utilisateur et l’on mesure, décortique, analyse, restitue la performance globale de votre site, la performance pour chaque étape de votre scénario, la performance détaillée de chaque étape avec l’ensemble des temps des fichiers chargés……(Sans compter la détection des anomalies, le détail des anomalies...), du sur mesure
D'ailleurs en cas d'anomalie, on vous adresse des alertes en temps réel et on ne perd pas de temps non plus pour vous transmettre des rapports pertinents qui reflètent au plus près ce que vivent vos utilisateurs.
Bon, j'vous laisse je n'ai pas trop de temps...
*Objet, appareil, dispositif, projet, etc., qui séduit par son
caractère nouveau et original, mais qui n'est pas d'une grande utilité
Remplis sous: Actus, Uptime, Webservices
Testez gratuitement la performance de votre site web : 25juil/120
Pingwy lance son nouveau tableau de bord
Pingwy, propose à ses clients un nouveau tableau de bord totalement personnalisable afin de simplifier la lecture directe des principales informations.
Il suffit d'aller à l'adresse : découvrez notre interface ou de se connecter avec son compte pour découvrir ce nouveau tableau de bord personnalisable à l’aide de widgets.
On le sait, l’internaute n’est pas toujours enclin à se rendre sur son interface (connexion, log, visite de plusieurs pages, recherche des résultats…) bien souvent seule « l’obligation » de consulter le détails de ses résultats pour un analyse des anomalies pousse l’internaute à accéder à son interface.
Pingwy simplifie la lecture directe des principaux résultats avec un tableau de bord personnalisé.
Pingwy vous propose, d’organiser votre tableau de bord à l’aide de widgets pour retrouver l’essentiel de vos informations, et de disposer sur une seule et même page de vos principaux résultats. Rien de plus simple pour personnaliser votre tableau de bord , vous choisissez dans la liste des widgets disponibles :
Nouveau tableau d ebord
Vos alertes en cours avec un accès direct aux résultats
Votre taux de disponibilité sur les dernières 24H00
Votre indicateur W.Q.I. pour suivre vos objectifs prioritaires
La localisation des sondes utilisées pour votre surveillance
Vos scénarios/urls en maintenance
Les informations sur votre compte client
Vos rapports hebdomadaires en lecture directe
Vos rapports mensuels en lecture directe
L’état des services Pingwy
Les nouveautés Pingwy
Avec un accès direct, un visuel attractif, prenez connaissance de vos principaux indicateurs comme vos alertes en cours, votre taux de disponibilité, votre score W.Q.I… c’est vous qui organisez vos informations prioritaires. Votre page est organisée et le restera sans modifications de votre part
Voilà maintenant vos principaux indicateurs organisés sur une seule page !
Testez gratuitement la performance de votre site web : 19mar/120
L’impact direct de la vitesse des sites Web sur les ventes
Les ventes sur Internet ont atteint 37,7 milliards d’euros en 2011 en France soit une hausse de 22% Malgré un contexte économique peu favorable les ventes en ligne continuent de progresser et cette croissance à deux chiffres est annoncée jusqu’en 2020.
Face à cette manne de consommateurs, les e-marchands travaillent plusieurs axes de développement comme la communication sur la marque, le travail et la promotion de l’image, l’investissement dans les technologies (achat mobile), l’exploration des réseaux sociaux… et ils sont de plus en plus conscients que la disponibilité et les temps de chargement courts sont des facteurs de fidélisation. !
Rappelez-vous que l’internaute a l'impression d’avoir une réponse instantanée avec un temps d’attente inférieur à 0.1Secondes, qu’il ressent un temps d’attente passée 1 seconde, et qu’au-delà de 8 secondes vous risquez de perdre plus de 47% des visiteurs!
Une infographie intéressante (publiée par OnelineGraduatePrograms.com ) illustre l’impact que peut avoir la rapidité des sites Web et mobiles sur les comportements de navigation et les ventes en ligne (Le journal du Net 16/03/2012)
Quand on sait que les utilisateurs attendaient 8 secondes avant de quitter un site lent en 2000 et qu’en 2009 le temps est tombé à 3s, le monitoring a encore de beaux jours devant lui !!!!
Remplis sous: Actus
Testez gratuitement la performance de votre site web : 8mar/120
PressMyWeb pour les passionnés d’internet ..
Pressmyweb est un webzine qui s’intéresse à 3 grandes thématiques:
le web 2.0, le marketing et la communication online (buzz, médias sociaux, merchandising, communication, génération de trafic, web analytics, web social, RP, …)
l’e-commerce (moyens de paiement, logistique, animation commerciale, partenariats, e-business, social shopping, …)
l’environnement geek et les nouvelles technologies (mobilité, high tech, software innovations, nouveautés, …)
Pour chacune de ces thématiques ils abordent des actualités, des infos, des nouveautés, des comparatifs, des événements et des analyses…pour le plus grand bonheur des passionnés d’internet .
En Mars , ils ont décidés de mettre en avant des startup Françaises et de présenter les concepts , les idées qui feront peut être recette demain .
A ce titre découvrez l’article paru sur Pingwy , intitulé "Monitorer votre site ou votre blog, comment faire"
Remplis sous: Actus, Réseaux sociaux
Testez gratuitement la performance de votre site web : 12jan/120
E-commerçants ne soldez pas votre performance !
Deux internautes sur trois comptent utiliser internet à l’occasion des soldes soit 22 millions de cyber-acheteurs attendus.
Le coup d’envoi est donné : Prix barrés , remises importantes : les soldes d’hiver ont démarré mercredi 11 Janvier et tous les acteurs du e-commerce sont engagés dans la course au chiffre d’affaires .
C’est principalement dans les premiers jours que les grandes enseignes espèrent écouler les stocks. Les consommateurs accros du fashionshopping savent ce qu’ils veulent et se jettent sur les bonnes affaires dès les premières heures, les consommateurs les plus intéressés par des remises conséquentes patientent encore, tandis que les plus jeunes partagent avec d’autres les bonnes pistes sur les réseaux sociaux.
Allez on fonce ! Attention tout de même. Les cyber-acheteurs ne sont pas à la fête en ce moment avec les bonnes affaires .
Après avoir tenté désespérément de se connecter au site du nouvel opérateur Free mobile complètement saturé et indisponible pendant plusieurs heures mardi dernier pour tenter de s’offrir l’abonnement de l’année , ils vont devoir maintenant affronter la lenteur des sites des enseignes de e-commerce .
En effet, les soldes constituent souvent une animation forte les premiers jours mais qui peut s’essouffler rapidement. Il est donc probable qu’avec des offres de prix aussi alléchantes (jusqu’à moins 70%) l’accès aux magasins en ligne soit difficile et que l’augmentation du trafic ne profite pas aux internautes avec des temps de chargement à rallonge ou de longues plages d’indisponibilité.
Les plus optimistes miseront vraisemblablement sur le vendredi 13 pour faire leur achat !
Encore une journée qui risque d’être chargée par les connexions des cyber-superstitieux !
Vous souhaitez connaître en temps réel la performance des sites des principales enseignes de e-commerce ?
Pour vous aider et grâce à son outil Performance permettant de tester la rapidité d’un site web, Pingwy vous propose de suivre en direct les performances en matière de disponibilité et temps de chargement d’une dizaine d’acteurs majeurs du e-commerce. Les premières mesures effectuées nous donnent déjà quelques indications intéressantes…
Rendez vous sur : « Les soldes de performance » et cliquez sur connectez vous
Nous publierons bien entendu une synthèse des performances de ces acteurs en fin de période de soldes … à moins 50%
Remplis sous: Actus, Uptime
Testez gratuitement la performance de votre site web : 5sept/110
Stratégie e-commerce et surveillance scénarisée de sites web
Pingwy publie un nouveau Livre Blanc intitulé: "Stratégie e-commerce et surveillance scénarisée de sites web"
Secteur dynamique de l’économie française, le commerce électronique affiche une croissance insolente depuis plusieurs années ; Dans le même temps le fossé entre l’achat en magasin et l’achat en ligne se réduit et le e-consommateur est de plus en plus attiré par les sirènes de la recherche facilitée, du gain de temps, du choix des propositions, des avis de consommateurs, de l’accès aux boutiques e-commerce 24H/24……..Le e-consommateur est beaucoup plus exigeant.
Coté entreprises de l’internet , on s’organise : développement de techniques comme le digital marketing, le cross canal, travaille sur l’expérience utilisateur pour offrir un relationnel de qualité, mais aussi déploiement d’application pour les Smartphones, moyens de paiement facilités et sécurisés…… tout est bon pour séduire le prospect . C’est la course à la fidélisation.
Comme il coute beaucoup plus cher d’aller chercher de nouveaux prospects que de fidéliser ses clients il faut être totalement connecté au consommateur, à son expérience et quand on aborde le sujet de « l’expérience utilisateur » il est bon de ne pas oublier la performance et la qualité des services Web de plus en plus mise en avant. Gare à vous si votre site est lent ou indisponible !
La surveillance scénarisée de sites web pour la maitrise du processus d’achat La surveillance scénarisée vous permet de surveiller page par page, la bonne fonctionnalité de votre site e-commerce . Cela implique que cette surveillance s'effectue sur une succession de pages, une vraie navigation dans le site, de la page d’accueil au process de paiement, au plus proche de ce que ferait un vrai internaute et ce 24H/24. Le monitoring est une solution adaptée pour maitriser la qualité perçue d’un site par les internautes. Avec ce livre blanc , Pingwy tente de décoder les techniques favorisant la performance d’un site internet, de vous expliquer ce qui se cache derrière le terme « monitoring scénarisé » et de vous éclairer sur les moyens pour être encore plus visible sur internet. Découvrez ce livre blanc et vous comprendrez encore mieux le comportement de l’internaute, comment réaliser vos objectifs en termes de référencement, d’ergonomie, de visibilité, de disponibilité…. Vous comprendre aussi pourquoi évaluer la performance de votre site, quels sont les bénéfices du monitoring scénarisé … autant d’informations qui, nous l’espérons, vous permettront d’améliorer la fidélisation des vos clients !
(http://www.monitoring-transactionnel.com/ressources/pingwy_livre_blanc-09_2011.pdf)
Télécharger le livre blanc Pingwy, 27 Rue des Arènes – 49100 Angers
Tel : 02.41.18.28.27
Contact : firstname.lastname@example.org
Remplis sous: Actus, Webservices
Votre site est rapide: Comparez vous à vos concurrents !
La première motivation des e-consommateurs est le gain de temps qui représente un moteur d’achat pour 72% d’entre eux devant le prix ou la possibilité de pouvoir comparer les prix en vue de trouver la meilleure affaire. (Fevad)
Le consommateur a gagné en agilité. Il se renseigne, évalue, repère, déniche : il va de plus en plus vite !
La lenteur excessive d’un site (son temps de chargement…) est donc sanctionnée immédiatement par la fuite des internautes. Preuve encore que cette notion de temps est prépondérante, Google prend en compte la vitesse de chargement des pages pour effectuer le classement de ses résultats.
Il est donc primordial de surveiller la disponibilité de votre site, sa rapidité, la vitesse de chargement des pages internet…
Avec l’outil d’analyse totalement gratuit, Performance, testez « en direct » la performance de votre site web et obtenez instantanément les résultats
Rien de plus simple pour l' utiliser. Il vous suffit d’indiquer l’URL de votre site et de valider l’information. ( http://www.monitoring-transactionnel.com/perfor... )
Plus encore, Pingwy vous propose de comparer en temps réel la performance de votre site à vos concurrents !! Entrez votre url, vos résultats apparaissent
Choisissez une url d’un site avec lequel vous souhaitez vous comparer
Le résultat est instantané !!
Et n’oubliez pas que la vitesse de chargement est un critère essentiel pour un bon référencement !
Comment améliorer la rapidité et l’ergonomie de mon site – 2
Vous souhaitez améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche ou simplement augmenter votre taux de conversion de visiteur en acheteur sur