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Sujet: Free
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Fibre à 1 Gb/s : Free persiste et signe dans une pub TV assez troublante
Business : Dans cette nouvelle campagne, l'opérateur laisse croire que tous ses clients peuvent désormais accéder à cette vitesse. Seule une ligne écrite en bas de l'écran précise la réalité...
Par Olivier Chicheportiche
Free joue-t-il avec le feu en matière de communication ? Ce mardi, l'opérateur annonçait triomphalement par voie de communiqué que son réseau fibre passait désormais au 1 Gb/s, une vitesse jamais vue en France pour le grand public.Mais très vite, les questions se multiplient. A qui s'adresse réellement cette offre compte tenu du parc réduit de foyers fibrés par Free ? Difficile donc de connaître le nombre de clients véritablement concernés par cette annonce qui pour certains de ses concurrents relève avant tout de la communication. Très vite, l'Arcep, le régulateur des télécoms recadre le trublion, dénonçant des annonces "de nature à induire en erreur les utilisateurs" et "le caractère partiel et parfois inexact" de l'offre.Pas de quoi déstabiliser Free qui vient de lancer une campagne de publicité à la tél�