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Eurodatacar / Citroën : abusif Publier une réponse
106 message(s)
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Eurodatacar / Citroën : abusif par Saint-Clair » 03 Septembre 2008, 08:01 J'ai acheté à l'automne dernier une Citroen C1 neuve.
Je viens de recevoir un courrier, daté du 28 août, de la société Eurodatacar me demandant de payer 85 euros pour la reconduction d'un "contrat d'assurance".
Comme la loi le permet, j'ai envoyé aujourd'hui un courrier recommandé (délai de 20 jours respecté) pour dénoncer la reconduction de ce mystérieux contrat. Je n'ai d'ailleurs pas le moindre double du "contrat initial" [sic].
Je suis particulièrement choqué par l'attitude du "vendeur" et/ ou du directeur commercial du concessionnaire Citroën de Fécamp (dont je suis pourtant client des années) qui :
- Soit m'a fait signer subrepticement et, bien sur sans m'en indiquer les implications (en le présentant, par exemple, comme un "tatouage gratuit"), ce "contrat initial" noyé dans une liasse de documents (contrat de reprise, contrat d'achat, carte grise,...). En effet, bien malin est le consommateur qui lit intégralement, le jour de la transaction, l'intégralité des textes qu'on lui fait signer.
- Soit a établi un contrat sans me le faire signer (ce qui expliquerait l'absence de double). Ce qui, à mes yeux, ressemblerait fort à un "faux en écriture".
Je vais, par ailleurs, passer chez le concessionaire Citroën de Fécamp / Saint Léonard, pour avoir ses "explications"... et lui exprimer tout le bien que je pense de ses pratiques commerciales !!!
Les problèmes de ce type avec Eurdotacar semblent être récurrents (cf. une seule consultation via google en tapant le nom de la société). IL SERAIT TEMPS D'INTERVENIR POUR FAIRE CESSER CE GENRE DE PRATIQUES.
Saint-Clair
Message(s) : 1Inscription : 03 Septembre 2008, 07:27
Eurodatacar
par olivier00 » 05 Mars 2009, 11:56 Il m'est arrivé la même chose mais avec la marque peugeot.
On m'a dit que le gravage de la lunette arrière était gratuit et obligatoire.
Je ne suis pas aller faire graver cette vitre car j'ai jugé que c'était inutile car je paye déja une assurance "tous risques"pour ma voiture.
Depuis j'ai déja reçu trois lettres de relance pour le paiement de la cotisation pour l'année suivante(95 euros) que j'ai ignorées.
J'ai appelé cette société qui m'a dit que je devais payer car je n'ai pas résillié mon contrat en temps et en heures, délai de 20 jours après réception d'un courrier, close écrite en tout petit évidemment!!(courrier sans accusé de reception)
Je ne savais meme pas qu'un contrat me liais avec eux!
( on m'a par ailleurs aussi obligé d'acheter avec la voiture une boite d'ampoules et un bidon d'huile, tous deux facturés plus cher que dans le commerce)
olivier00
Message(s) : 1Inscription : 05 Mars 2009, 11:39
EURODATACAR/CITROEN
par fredrl1 » 14 Décembre 2009, 11:16 Il m'est arrivé la même chose : J'ai acheté une C1 en mai 2009, on m'a proposé un tatouage gratuit et il y a 2 jours j'ai reçu un avis d'échéance de 85 euros d'une société EURODATACAR. Il semblerait donc que CITROEN ait inclus dans le tatouage une assurance sans m'en parler, ce qui s'apparente à de la vente forcée.
Cela va donc me couter une lettre recommandée avec accusé de réception pour dénoncer ce contrat qui fait doublon avec mon assurance et que je n'ai jamais demandé.
Notez en plus que cette société n'est joignable que sur un numéro surtaxé, ce qui leur permet de gagner de l'argent en recevant tous les appels des clients CITROEN étonnés de recevoir cet avis d'échéance! Soyez donc vigilent lorsque vous achetez votre véhicule et veillez à ce que votre commercial ne vous fasses pas signer en douce ce contrat à tacite reconduction lorsqu'il vous proposera un tatouage "gratuit".
fredrl1
Message(s) : 1Inscription : 14 Décembre 2009, 11:07
par babacooool » 16 Février 2010, 10:33 J'ai acheté une C1 en février 2009 sans que le concessionnaire ne me prévienne de la tenue du contrat eurodatacar et de ces fameuses lignes écrites en tt petit : tacite reconduction en l'absence de résiliation deux mois avant la fin du contrat... Je trouve cela parfaitement scandaleux surtout qu'il m'a semblé que le dernier courrier me parlait d'un contrat non renouvelé en l'absence de paiement... J'ai renvoyé par lettre recommandée la carte initiale barrée avec la mention "annulé" en lettre recommandée... J'espère que cela suffira car je n'ai aucune envie de régler pour rien les 90 euros dans un département où le vol de voitures reste très rare... Ne peut-on pas faire quelque chose contre de telles pratiques ! babacooool Message(s) : 1Inscription : 16 Février 2010, 10:28
par Geg87 » 22 Mai 2010, 06:47 Ben voila !!!Je viens de rejoindre la grande famille des "***" d'Eurodatacar.
Juillet 2009 je fais l'acquisition d'un "Berlingot citroen" chez le concessionnaire de ma ville et cette semaine je reçoit un courrier me demandant de régler la somme de 85€.
Le pire c'est que dans la multitude de papiers à signer lors de l'achat d'un véhicule je sais même pas si j'ai signé ce fichu contrat.Les méthodes employées par les garagistes sont scandaleuses et je ne suis pas loin de penser qu'ils sont une majorité de "***" !!!!. Geg87
Message(s) : 1Inscription : 22 Mai 2010, 06:40
Eurodatacar ?
par fmaniez » 29 Mai 2010, 12:51 J'ai eu une expérience similaire ayant acheté une Toyota Yaris en juillet 09. Je vais évidemment annuler avec AR. Mon concessionnaire, joint au téléphone, m'a parlé d'un volet jaune qui aurait dû m'être remis. Je ne me rappelle pas avoir signé quoi que ce soit, ce qui est logique, puisque le gravage était compris dans le devis. Il se pourrait bien qu'il s'agisse d'une pratique illégale.
fmaniez
par alain.housset23 » 22 Juillet 2010, 20:09 j'ai achete un c1 il y a 1 mois et ce jour je recois un gravage de eurodatacar,chose que je n'ai jamais demande.
que cette societe gere ses clients comme elle le veut,mais surtout qu'elle laisse le droit de decision des proprietaires . OU A T'ELLE EU CONNAISSANCE DE MON IMMAT.
avec le nouveau systeme le nom n'apparait plus SERAI CE LE CONCESSONNAIRE VENDEUR OU LE CONSTRUCTEUR LE FAUTIF
EN TOUT CAS ILS N'AURONT RIEN DE MA PART.
Bien avous
alain.housset23
Message(s) : 1Inscription : 22 Juillet 2010, 20:02
par Emphyrio » 31 Août 2010, 08:28 Je viens de recevoir le renouvellement de cette "assurance" suite à l'achat d'une Toyota Prius l'année dernière.
Moi non plus, je ne me souviens pas d'avoir signé quoi que ce soit.
J'ai appelé Eurodatacard. D'accord, le numéro est surtaxé, mais à 34 cts la minutes, et pour un appel de 3 minutes, ça ne m'a pas couté bien cher. En tous cas, bien moins cher qu'une lettre recommandées (et bien plus rapide).
L'interlocutrice a été très sympa et j'ai résilié le contrat en un rien de temps. J'ai même reçu une confirmation par SMS !
Donc, si la pratique est plus que douteuse, je suis d'accord avec vous tous, il est très facile de se débarrasser de ce contrat.
Message(s) : 1Inscription : 31 Août 2010, 08:21
par casakali » 17 Septembre 2010, 07:11 J'ai acheté une voiture neuve chez Peugeot en oct 2009, je viens de recevoir un avis de paiement d'EURODATACAR. Le vendeur m'a fait signé un papier pour le gravage sans me parler d'une assurance a tacite reconduction. D'autre part, EURODATACAR me dit qu' ils m ont envoyé une lettre le 18 aout que je n'ai pas reçu. Que dois je faire car je ne veux pas payer une assurance que j'ai deja par ailleurs?
merci de m'aider
casakali
par fafobelix » 20 Septembre 2010, 15:23 Est ce normal qu'il refuse de me remboursé une franchise sous prétexte que je ne fait pas réparer ma voiture dans le même garage Citroën que celui ou je l'ai acheté?
moi je trouve ça scandaleux (est ce que ce n'est pas de la vente forcé?)
fafobelix
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