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L’Europe est à vous
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Mise à jour : 02/04/2014
En cas d'urgence partout dans l'UE, composez le 112 à partir d'un téléphone fixe ou portable pour appeler les services de secours. L'appel est gratuit.
Si vous devez consulter un médecin ou recevoir des soins hospitaliers lors d'un séjour dans un autre pays de l'UE, vous pourrez accomplir plus facilement les démarches administratives et vous faire rembourser les soins de santé dispensés par un établissement public si vous êtes en possession de votre carte européenne d'assurance maladie.
Sachez que les systèmes de sécurité sociale et de soins de santé varient d'un pays de l'UE à l'autre. Dans certains pays, les patients paient le médecin ou l'hôpital pour leurs prestations, tandis que dans d'autres, ils ne paient pas d'honoraires directement. Vous pouvez vous renseigner sur le système du pays dans lequel vous vous rendez auprès d'un organisme national sur place ou d'un point national de contact, ou au moyen de l'application pour smartphone de la CEAM ou en ligne.
La carte européenne d'assurance maladie n'est acceptée que par les médecins et hôpitaux affiliés au système de santé public. Les soins privés ne sont pas couverts! Si vous bénéficiez de soins privés, vous pouvez en demander le remboursement une fois rentré chez vous, mais vérifiez vos droits au préalable, car les règles en la matière peuvent varier.
Histoire vécue
Veillez à vous faire soigner dans le cadre du système de santé public local
Ewa se rend en voyage d'affaires dans un autre pays de l'UE avec une jambe cassée. Une fois sur place, sa jambe commence à lui faire mal et elle se rend chez le médecin. De retour chez elle, elle reçoit une facture pour le traitement, que son assurance refuse de prendre en charge au titre de la CEAM, car le médecin l'a soignée comme une patiente privée. Ewa réussit à se faire rembourser une partie des soins seulement, car le coût du traitement à l'étranger était plus élevé que dans son pays d'origine.
Sachez que des règles différentes s'appliquent si vous vous rendez dans un autre pays de l'UE dans le but précis d'y recevoir un traitement médical.
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Points de contact
Directive 2011/24/UE sur l?application des droits des patients en matière de soins de santé transfrontaliers Règlement n° 987/2009 fixant les modalités d?application du règlement n° 883/2004 sur la coordination des systèmes de sécurité sociale Faire des affaires en Europe
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Dernière mise à jour : 02/04/2014
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