{"partition": "head_middle", "source_domain": "www.jeuneafrique.com", "digest": "sha1:KBFFAOOWLR36ZNKNGVOALMOJJ2LWL67N", "path": "/lustre/fsn1/projects/rech/qgz/uzq54wg/processed_redpajama/base_processing/output/fr/2014-15/000_00017.parquet"}
Jean-François Fichaux : "Le réseau de BNP Paribas au sud du Sahara n'est pas à vendre"
banque(700) - BNP Paribas(51) - Amadou Kane(15) - Jean François Fichaux(2) 24/02/2012 à 12:20 Par Propos recueillis par Stéphane Ballong
Il a succédé au Sénégalais Amadou Kane en 2010.
© Vincent Fournier/J.A
Le groupe français BNP Paribas, qui s'est désengagé de Mauritanie et de Madagascar, n'a pas l'intention de quitter l'Afrique. La preuve ? Il vient de lancer un nouveau produit dans quatre pays du continent. Interview de Jean-François Fichaux, responsable Afrique du groupe bancaire depuis octobre 2010.
Confronté à des rumeurs annonçant son départ de certains pays subsahariens, BNP Paribas veut montrer qu'il est bien présent sur le continent : alors que le groupe ne s'intéressait qu'au marché des entreprises, il lance des produits pour attirer les particuliers qui n'ont pas accès aux services bancaires. Après avoir dirigé ses filiales au Sénégal puis en Côte d'Ivoire, Jean-François Fichaux, responsable Afrique depuis octobre 2010, réaffirme les ambitions africaines de la banque.
Jeune Afrique : Après la cession de vos filiales en Mauritanie et à Madagascar, les commentaires oscillent entre votre départ du continent et l'élaboration d'une nouvelle stratégie au sud du Sahara. Où en êtes-vous exactement ?
Jean-François Fichaux : Notre stratégie actuelle est de nous renforcer dans nos six pays d'implantation, en élargissant notre offre pour toucher de nouvelles clientèles [le groupe, qui ne veut pas communiquer sur ce sujet, a cédé certaines filiales parce qu'il n'y était pas majoritaire et ne pouvait donc pas appliquer sa stratégie, NDLR].
Pourtant, il était récemment question de discussions pour la cession de certaines de vos filiales subsahariennes...
Non, nous n'avons plus de programme de vente de notre réseau. Nous disposons aujourd'hui d'un bel ensemble subsaharien homogène qui donne des résultats satisfaisants et présente de réelles opportunités. La preuve : nous lançons de nouveaux produits innovants qui paieront dans deux ou trois ans.
Vous venez en effet de lancer, en Côte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali et au Sénégal, Pack Trankil, un produit destiné aux populations non bancarisées. Quelle logique suivez-vous ?
C'est un produit simple qui consiste en un compte courant et une carte de retrait à un prix très compétitif de 1 000 F CFA [1,52 euro]. L'offre est destinée aux populations qui ont un revenu modeste et qui ont rarement accès à des services bancaires. *
Notre stratégie actuelle est de nous renforcer dans nos six pays d'implantation.
Ce nouveau produit va élargir considérablement le nombre de nos clients sur ces marchés.
Pourquoi ne lancer ce produit que dans quatre pays ?
Parce que ces pays sont dans une zone économique homogène, avec un même système monétaire, et que notre ancrage y est ancien. Nous avons donc jugé judicieux d'y tester notre nouvelle approche, mais il sera possible de l'étendre ensuite.
BNP Paribas était jusque-là plutôt tourné vers les grands clients commerciaux et leurs salariés. N'est-ce pas là un changement de stratégie ?
Nous sommes une banque universelle, notre démarche consiste à atteindre la plus large clientèle possible avec des produits et des services adaptés. C'est vrai, jouer sur le nombre est nouveau pour nous en Afrique, mais c'est en droite ligne avec ce que nous faisons déjà au niveau mondial en matière de banque de détail. Mon prédécesseur, Amadou Kane, avait commencé à revisiter notre business model ; c'est sur la base de son travail que nous avons décidé de renforcer nos offres.
Vous repositionnez-vous aussi pour vous démarquer de la concurrence, qui devient de plus en plus rude ?
On ne peut pas rester statique dans un marché qui bouge, sinon on régresse. Nous avons des positions solides, puisque nous comptons parmi les trois premiers de chaque marché où nous sommes présents. Pour conserver nos positions, il nous faut rester innovants. Les taux de croissance annoncés sur nos marchés sont bons - entre 5 % et 6 %, voire même 8 % en Côte d'Ivoire -, la gestion des économies s'est nettement améliorée ces dernières années, l'inflation est maîtrisée. Nous ne faisons que nous adapter à ces évolutions.
Allez-vous étendre votre réseau pour vous rapprocher de la nouvelle clientèle visée ?
Nous allons le compléter. Nous avons déjà une centaine d'agences dans ces quatre pays. Ce chiffre va probablement être augmenté de quelques dizaines de points de vente dans les deux ans qui viennent. Pour une meilleure couverture du territoire, nous pourrons être amenés à opérer des ajustements en termes d'organisation, parce que nous allons vers une clientèle dont il faut rester proche. Il nous faudra aussi adapter nos équipes dévolues à ce type de clientèle.
Comptez-vous réaliser des acquisitions sur ces marchés pour aller plus vite ?
Notre objectif premier est de nous développer par croissance interne, aussi bien dans les services aux clients particuliers et professionnels que vers les entreprises. Cela dit, si des opportunités nous paraissent intéressantes et complémentaires à ce que nous faisons déjà, nous les étudierons.
Quel retour attendez-vous de votre nouvelle approche ?
Nous travaillons pour l'avenir. Certes, avec Pack Trankil, on ne va pas perdre de l'argent, mais on n'attend pas un retour très important non plus, du moins dans l'immédiat. Ce que nous espérons, c'est qu'avec l'amélioration du niveau de vie, ces nouveaux clients, d'ici deux ou trois ans, seront ouverts à d'autres produits qui seront adaptés à leurs besoins. En 2008, vous avez lancé un service de paiement mobile, Orange Money. Quel bilan dressez-vous quatre ans plus tard ?
En termes d'ouvertures de comptes, on a dépassé les objectifs qu'on s'était fixés [2,4 millions de comptes ont été ouverts en Côte d'Ivoire, au Sénégal et au Mali]. En revanche, au niveau des transactions, cela ne progresse pas comme dans certaines zones du monde - Philippines, Kenya ou encore au Botswana. Mais nous avançons. Lancé en Côte d'Ivoire, le produit est désormais disponible au Sénégal et au Mali, et, dans quelques semaines, en Guinée !
Des réformes ont été menées dans les secteurs bancaires de plusieurs pays d'Afrique de l'Ouest, notamment au Nigeria. Avez-vous été tenté par des opportunités ?
Nous avons été, à une certaine époque, l'actionnaire de référence de United Bank for Africa [jusqu'en 1998]. Le Nigeria est donc un marché que nous connaissons très bien. Mais nous ne sommes plus dans une démarche d'acquisition. Pour l'instant, nous observons de loin des pays comme le Ghana et le Nigeria. Mais il n'est pas exclu qu'on s'y intéresse de près dans l'avenir.
En raison de la crise, les banques occidentales sont soumises à des règles plus contraignantes les obligeant à renforcer leurs fonds propres. Quel impact auront ces nouvelles mesures sur vos activités en Afrique ?
Il n'y en aura pas vraiment. Le groupe n'est pas engagé dans des opérations se chiffrant en centaines de milliards en Afrique. Notre réseau sur le continent est important en termes de devenir, mais pour l'instant son poids est réduit par rapport à la taille du groupe.
Article suivant : Maroc : Delta Holding force le respect des investisseurs Article précédent : Afrique du Sud : le brasseur SAB Miller prend de la bouteille 0 réaction(s) Réagir à cet article
Afrique Subsaharienne Football	RDC - AS Vita Club : Firmin Mubele Ndombe, une ambition européenne À tout juste 20 ans, Firmin Mubele Ndombe, l’attaquant de l’AS Vita Club, fait déjà pas mal parler de lui. Le joueur du club le plus populaire de RD Congo pourrait même s’expatrier da[...]
Nigeria	Lycéennes enlevées au Nigeria : les recherches s'intensifient dans le Nord-Est Le gouverneur de l'État de Borno a offert 50 millions de nairas (215 000 euros) à quiconque donnerait des informations permettant la libération des 129 lycéennes enlevées lundi soir par le[...]
Rwanda	Rwanda : vingt ans après... Renaître à Kigali 6 avril 1994-6 avril 2014 : alors que la communauté internationale peine encore à examiner ses propres responsabilités dans le génocide des Tutsis, les Rwandais s'efforcent de[...]
Littérature	"Le Christ selon l'Afrique" : et il est comment le dernier Calixthe Beyala ? Calixthe Beyala a au moins un talent : celui de faire croire à ses lecteurs occidentaux que l'Afrique n'est autre qu'une terre miséreuse victime de son passé et de la mondialisation. Une image[...]
Musique	Côte d'Ivoire : Dobet Gnahoré, chanteuse polyglotte et cosmopolite Bété, malinké, dida, lingala, créole, français, anglais... Le répertoire de la chanteuse ivoirienne Dobet Gnahoré semble n'avoir pas de limites. Et gagne en épaisseur[...]
Crise au Soudan du Sud	Soudan du Sud : l'attaque d'une base de l'ONU a fait au moins 58 morts Les cadavres d'au moins 58 personnes, dont 10 assaillants, ont été retrouvés après l'attaque jeudi d'une base de l'ONU au Soudan du Sud.[...]
Reportage	Mike la Duchesse : acteur travesti, Congolais et inquiet de l'homophobie en RDC La RDC pourrait bientôt criminaliser l'homosexualité et sa "promotion". Rencontre avec Mike la Duchesse, premier acteur congolais à avoir interprété le rôle d'un homosexuel, qui[...]
Humeur	Touche pas à ma graisse ! C'est une aventure ahurissante qui se déroule en ce moment dans une prison du Brabant. Ça commence comme ça : un détenu - on va l'appeler John - se met à grossir de façon[...]
Anti-Balaka	Centrafrique : Patrice-Édouard Ngaïssona placé sous contrôle judiciaire Coordinateur politique autoproclamé des anti-balaka, Patrice-Édouard Ngaïssona a été placé jeudi sous contrôle judiciaire.[...]
Sénégal	Affaire Karim Wade - Cheikh Diallo : "J'ai dit la vérité, rien que la vérité" Ex-conseiller du président Abdoualye Wade, Cheikh Diallo a connu la descente aux enfers. Soupçonné par la justice d'être un complice de Karim Wade dans l'acquisition illicite de divers biens, il aura[...]