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Le BYOD pourrait renforcer la qualité du SI018 Sep 2013applications, BYOD, mobilité, qualité, sécurité by Aurelie MagniezLa hausse continue de pénétration des appareils comme l’iPad et l’iPhone auprès de leurs employés génère des gains majeurs pour les entreprises. La capacité d’accéder aux systèmes d’entreprise à distance a augmenté la productivité autant, sinon plus, que les autres technologies récentes, y compris le Web et le Cloud Computing.
Nous sommes de plus en plus nombreux à accéder aux applications de l’entreprise et les DSI doivent rattraper le retard. Les utilisateurs ont le pouvoir de décider de leur propre dispositif d’accès à l’information. Leur refuser l’accès aux données n’est pas une option pour les professionnels de l’informatique. Cependant, alors que ce changement de propriété physique du dispositif d’accès, aussi connu comme le Bring Your Own Device (BYOD), est imparable, il inquiète à raison les responsables informatiques.
Les applications d’entreprise sont devenues essentielles à la gestion d’entreprises modernes, l’activité de leur architecture donne lieu à des examens minutieux. Comme avec d’autres éléments de l’entreprise, la qualité, a eu un impact sur IT. Les équipes techniques ont adopté les meilleures pratiques pour les systèmes complexes de codage et de test. Il en résulte que ces applications sont devenues les systèmes les mieux conçues jamais produits par l’homme. Puis vint une nouvelle vague d’innovation : le BYOD.
Quand une banque est sous pression pour fournir aux clients un accès mobile, ou doit prendre des demandes sur Smartphones pour faire face à la concurrence, le besoin de vitesse l’emporte pratiquement sur tout le reste. Il est facile d’utiliser des méthodologies telles qu’Agile pour créer un code rapidement et, dans certains cas, de bâtir un front-end de mauvaise qualité sur des systèmes qui étaient de très haute qualité. Des applications conçues avec soin et testées pendant plusieurs décennies peuvent maintenant être intimement liées à des applications de qualité discutable.
Les événements récents, tels que les pannes de Blackberry, au NASDAQ, à la banque Natwest ou lors de l’introduction en bourse de Facebook ont montré que des systèmes supposés robustes, peuvent être mis à genoux par des systèmes mal conçus. Les raisons varient : une mauvaise communication entre les équipes de développement, l’indiscipline dans l’adhésion à des normes techniques communes… mais les résultats de la mauvaise qualité du code peuvent clairement être de longue durée et les mesures correctives coûteuses et pénibles.
Poussé par le BYOD, l’ajout d’interfaces mobiles construites à la hâte a créé une nouvelle couche, qui apporte potentiellement un nouveau niveau de vulnérabilité à des systèmes initialement parfaitement conçus. Les raisons pour lesquelles les équipes informatiques peuvent ne pas identifier les risques sont nombreuses : la nécessité d’apprendre de nouveaux langages propres aux terminaux mobiles, le recours à des fournisseurs externes pour accélérer le développement, ou tout simplement l’augmentation de la charge de travail pour maintenir une application additionnelle.
Quelle que soit la raison, il est facile de voir comment la révolution du BYOD pourrait être vu par les équipes informatiques comme un retour un arrière sur des années d’amélioration de la qualité de leurs systèmes. Alors, comment trouver l’équilibre entre la livraison de fonctionnalités mobiles dont les utilisateurs ont besoin et le maintien de la qualité des systèmes pour éviter des pannes majeures ?
Compte-tenu de la complexité des architectures et de la multiplicité des langages impliqués, il est inutile de commencer à remédier aux problèmes de manière isolée. Avoir une idée claire d’où les enjeux résident est la première étape. Ceci peut être réalisé par l’analyse du portefeuille applicatif avec des plates-formes de mesure comme Highlight de CAST, qui couvre désormais les normes Apple telles que l’objective C, ainsi que tous les autres langages communs d’un SI d’entreprise. Une telle «vue d’hélicoptère», à travers l’ensemble de l’architecture IT permet aux équipes informatiques qui manquent de temps d’identifier les zones de risques pour l’entreprise.
Regarder les applications construites pour le système iOS avec le même objectif que les applications créées dans d’autres langages comme le Java, le PHP et le C, permet aux experts d’évaluer l’impact des applications mobiles sur la qualité globale des logiciels d’entreprise et de prioriser leurs efforts en conséquence. Une fois les composants supportant trop de risques identifiés, des décisions sur la façon de remédier à la situation peuvent être prises.
Il n’y a, bien sûr, pas moyen de remédier automatiquement au code mal conçu, mais la possibilité d’analyser automatiquement un portefeuille complet pour des problèmes de qualité de code sur plusieurs métriques est efficace. Des services basés sur le Cloud comme Highlight, ne nécessitent pas de développement ni de matériel supplémentaire. Ils peuvent être exécutés en interne, contrairement aux produits de la génération précédente qui impliquaient efforts manuels intensifs et experts sur le sujet.
Une fois la liste des problèmes identifiée et avec une interface assez intuitive pour être partagée avec la direction, l’équipe informatique peut hiérarchiser ce qui importe le plus pour eux. Ce peut-être la réduction de la dette technique à court terme ou le coût estimé pour remédier à des défauts structurels. Cela permet d’améliorer la qualité du code dans un budget contraint et d’arbitrer entre l’amélioration continue (réduction de la dette technique) et de nouvelles initiatives (telles que les nouvelles applications mobiles).
Comme le nombre d’applications mobiles augmente et qu’elles deviennent plus imbriquées avec les systèmes d’entreprise, elles doivent être placées sous le même contrôle que d’autres infrastructures informatiques critiques. Jusqu’à récemment, deux standards d’applications coexistaient : celles de classe « entreprise », jalousement gardées et sans cesse améliorées par la DSI et les applications « sexy », demandées par les utilisateurs finaux.
Trop souvent le besoin de vitesse a transformé la qualité en une considération secondaire pour les applications construites sur iOS. Ce n’est aujourd’hui plus acceptable. Les DSI qui ont la responsabilité de l’infrastructure informatique, peuvent pour la première fois demander un examen de niveau entreprise pour les applications à la périphérie du système et qui, auparavant, étaient dans un «trou noir».
Cette nouvelle fonctionnalité élargie permet de couvrir l’intégralité de l’organisation IT. Les principes élémentaires de qualité peuvent être appliqués, du Smartphone au Mainframe. Ainsi, pour la première fois depuis que le BYOD a redéfini le paysage IT, il y a une chance réaliste d’amélioration progressive de la qualité du logiciel, par l’action de la DSI et pour le bénéfice de toute l’organisation.
Réunissant les meilleures pratiques accumulées au cours de décennies d’informatique d’entreprise et la facilité d’utilisation des applications de Smartphone moderne, la DSI capitalise sur le meilleur des deux mondes. L’IT a retrouvé son rôle autour de l’assurance qualité et la révolution du BYOD a surement, sans même s’en rendre compte, replacé la qualité des logiciels à l’ordre du jour.
Lev Lesokhin, EVP Strategy and Market Development – CAST CAST est le pionnier et leader mondial de l’analyse et de la mesure des applications, une approche automatisée pour mesurer la qualité, la complexité et la taille des applications logicielles. CAST apporte une visibilité objective et sans précédent pour mesurer la performance et piloter efficacement les activités de développement, de maintenance et de sourcing. Plus de 250 grandes entreprises font confiance à CAST pour prévenir les risques et les interruptions de service tout en réduisant les couts de développement IT. Avec près de 75 millions d’euros investis en R&D, CAST est partie intégrante des process de delivery et de maintenance des plus importantes SSII mondiales telles que Atos, Capgemini, IBM et Steria.
Fondée en 1990, CAST est cotée sur NYSE-Euronext (Euronext : CAS.PA) et cible les grandes entreprises où l’IT est au cœur du métier et les institutions publiques du monde entier. CAST est présent en Europe, sur le continent américain, en Inde et en Asie/Pacifique.
Site web : http://www.castsoftware.com/
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