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Travaillez plus intelligemment et obtenez des résultats notoires Comment s'est déroulé le petit-déjeuner annuel (et comment pourriez-vous l'améliorer pour l'an prochain) ? Qu'ont pensé les participants de la vente aux enchères par écrit ? Comment pouvez-vous faire appel à de nouveaux donateurs ou identifier des tendances en matière de dons ? Solution économique pour recueillir des données d'études de marché, les sondages et questionnaires en ligne peuvent aider les associations à but non lucratif à évaluer l'intérêt envers les événements et agents de financement, à mieux comprendre les raisons qui incitent les donateurs à partager, et à atteindre des objectifs de recettes. Les sondages peuvent vous aider à identifier des domaines d'intérêt pour les interlocuteurs, à connaître les opinions de vos utilisateurs et à fidéliser vos bailleurs de fonds. Les résultats des sondages peuvent vous aider à mettre à jour les indicateurs dont vous avez besoin pour apporter des améliorations afin de mieux concrétiser votre vision des choses.
Domaines de prédilection des associations à but non lucratif ayant recours aux sondages en ligne
Étude de marché. Faire connaître votre mission et votre vision est primordial pour faire avancer votre cause. Profitez-en pour raconter votre histoire, et donnez envie à vos collaborateurs potentiels de vous aider. Testez la formulation des concepts, notamment les slogans et les logos. Votre image de marque communique-t-elle efficacement vos services et votre expertise ? Via quels canaux marketing pourrez-vous au mieux sensibiliser votre auditoire ? Vous pouvez également recueillir des idées relatives à du nouveau contenu que vos collaborateurs potentiels trouveront intéressant et utile, en diffusant un sondage marketing.
Planification d'événements. Les associations à but non lucratif se servent de sondages pour obtenir des commentaires avant et après les événements organisés. Évaluez l'intérêt suscité par des activités auxquelles les donateurs, partenaires, volontaires et membres du personnel aimeraient participer. Où est-il préférable d'organiser votre prochain événement ? Appuyez-vous sur un sondage de planification d'événements pour gérer les coordonnées et obtenir l'avis de votre auditoire principal sur différents événements, tels que des formations, des sessions stratégiques et des campagnes pour mieux comprendre les sources de financement, les paramètres démographiques, les besoins en personnel et bien plus. Collecte d'avis des donateurs. Diffusez un questionnaire en ligne pour comprendre les opinions, motivations et attitudes et identifier les tendances en termes de dons de vos donateurs actuels et futurs. Demandez l'avis de vos partisans pour découvrir qui ils sont. Pourquoi soutiennent-ils votre cause ou votre organisme ? À quels problèmes souhaiteraient-ils que votre organisme s'attelle ? Entamez une conversation avec ces groupes d'influence, identifiez des opportunités de croissance et exploitez ces renseignements pour renforcer le soutien des donateurs et l'efficacité des financements. Utilisez un modèle de sondage sur les avis des donateurs pour commencer.
Levée de fonds en ligne. Avec l'avènement du Web social et du commerce électronique, il n'est pas étonnant que les dons en ligne sont de plus en plus en vogue. Vous souhaitez savoir si vous pourriez mettre en place des dons en ligne pour votre organisme ? Vous vous demandez comment les autres organisations caritatives, ONG ou fondations à but non lucratif ont réussi à percer dans le monde des dons numériques ? Commencez par jeter un œil à notre modèle de sondage de levée de fonds en ligne.
Planification stratégique. Existe-t-il des solutions pour réduire les coûts induits par les levées de fonds ? Devriez-vous repenser votre stratégie de collecte de fonds actuelle ? Comment pouvez-vous au mieux guider les efforts d'adhésion et de développement ? Quelle est la meilleure manière de gérer les relations vitales avec les donateurs, chefs d'entreprises et membres pour stimuler les résultats ? Quels types de programmes de fidélité seraient bénéfiques à votre organisme ? Utilisez un questionnaire pour obtenir les réponses à ces questions, dont dépendra la réussite de votre organisme. Gestion des bénévoles. Comment pouvez-vous améliorer les processus de conservation et de recrutement ? Quels commentaires pouvez-vous obtenir auprès des coordinateurs, gestionnaires et organisateurs bénévoles ? Votre organisme est-il en phase avec les meilleures pratiques en termes de gestion des bénévoles, et quelles sont les possibilités d'amélioration à ce sujet ? Comment les décideurs politiques peuvent-ils mener des activités de sensibilisation pour recruter d'autres bénévoles ? Le recours à un sondage sur le recrutement et l'affectation de bénévoles peut vous aider à obtenir les réponses que vous recherchez.
Sondage de satisfaction des bénévoles. Obtenez de précieux commentaires de vos bénévoles afin qu'ils continuent de soutenir votre cause. Les bénévoles estiment-ils avoir accès à des ressources de formation et de mentorat adéquates ? Peuvent-ils accéder facilement aux informations dont ils besoin ? Servez-vous de sondages pour évaluer pourquoi et quand les bénévoles cessent de vous aider, et communiquez régulièrement avec eux pour leur offrir l'appui dont ils ont besoin. Par ailleurs, si vous demandez aux bénévoles de noter quelque chose, veillez à mettre en place une échelle d'au moins cinq points (« échelle de Likert »). Rétroaction tous azimuts. Découvrez comment rester sur la même longueur d'onde. Instaurez une certaine harmonie dans toute l'organisation et renforcez l'efficacité de vos employés. Les associations à but non lucratif peuvent s'appuyer sur un modèle d'évaluation des employés tous azimuts pour mesurer les performances des employés grâce aux avis des supérieurs hiérarchiques, collègues et subalternes. Ce type de commentaire évalue les employés en s'appuyant sur différents points de vue. Vous pourriez également envisager de demander à vos employés de noter eux-mêmes leurs propres performances professionnelles grâce à des sondages d'auto-évaluation. Ont-ils atteint les objectifs définis au début du trimestre ou de l'année ? Les objectifs qui leur ont été fixés étaient-ils raisonnables et réalisables ?
Gouvernance. Face à une conjoncture économique morose, de nombreuses associations à but non lucratif doivent affronter des demandes croissantes avec des recettes en berne. La gestion et la gouvernance sont primordiales à la réussite et à la pérennité de votre organisme. Identifiez les freins et les défis, identifiez des solutions potentielles pour améliorer les pratiques de gouvernance, et découvrez comment vous pouvez repenser vos projets stratégiques. Existe-t-il de nouvelles sources de revenus dont vous pourriez profiter ? Répondez à toutes ces questions en diffusant un sondage en ligne.
Questionnaire de satisfaction des membres d'une association. Les membres actuels sont-ils engagés et satisfaits ? Jouissent-ils de suffisamment d'opportunités de développement de leur réseau ? Sont-ils satisfaits par les avantages actuels procurés par leur adhésion ? Les événements organisés sont-ils utiles ? Les membres actuels recommanderaient-ils à leurs propres collègues de rejoindre l'association ? Envoyez un sondage en ligne pour le savoir.
3 conseils pour commencer sans plus tarder votre sondage pour association à but non lucratif
Faites preuve de clarté : à l'instar des exemples d'utilisation décrits ci-dessus, réfléchissez aux questions dont vous recherchez les réponses, et clarifiez vos objectifs. Souhaitez-vous évaluer la qualité et l'efficacité d'une session de planification stratégique ? Ou souhaitez-vous harmoniser les objectifs des membres du personnel avec la vision globale de l'organisme ?
Présentez votre objectif avec une courte phrase pourvue de contexte. Expliquez aux personnes interrogées pourquoi vous leur posez ces questions et en quoi leur avis peut vous aider. Par exemple : « vos suggestions peuvent nous aider à mieux comprendre comment fidéliser et recruter davantage de bénévoles ».
Mettez votre sondage à l'essai en l'envoyant à quelques personnes représentatives de votre public visé. Envisagez d'envoyer votre sondage à vos collègues, afin notamment de savoir si les questions que vous posez sont celles qui vous aideront à atteindre les objectifs définis.
SurveyMonley propose des modèles de sondages pour association à but non lucratif
Optimisez votre temps et votre efficacité opérationnelle en ayant recours aux modèles méthodologiques et certifiés de sondages pour association à but non lucratif de SurveyMonkey. Vous serez en mesure de créer votre sondage en ligne en quelques minutes seulement. SurveyMonkey vous donne également accès aux outils dont vous avez besoin pour diffuser et analyser votre sondage, ce qui permet à votre organisme de prendre de meilleures décisions. En outre, nous accordons une importance toute particulière à la sécurité des sondages, donc vous pouvez être certain que vos données seront conservées en toute sécurité par nos soins.
Chez SurveyMonkey, nous comprenons que les associations à but non lucratif ont besoin de s'atteler à moins de tâches et de moins dépenser. C'est pourquoi SurveyMonkey a créé de nombreux modèles de sondages qui vous permettront d'obtenir des informations en toute simplicité de la part de vos donateurs, de vos bénévoles, de vos partenaires et de vos bénéficiaires.
Commencer à utiliser votre sondage pour association à but non lucratif ne devrait pas être une tâche chronophage, énergivore et onéreuse. Choisissez simplement l'un de nos modèles de sondages pour association à but non lucratif et personnalisez-le avec vos couleurs, vos logos, et bien plus encore (ou créez votre propre modèle en toute simplicité). Créer des sondages n'a jamais été aussi simple, rapide ou amusant pour les associations à but non lucratif.
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Concept intuitifPas besoin d'être programmeur ou ingénieur : si vous savez consulter votre messagerie électronique ou utiliser Facebook, vous savez utiliser SurveyMonkey.
Résultats en temps réelVous pouvez afficher vos données comme elles viennent, les garder pour vous ou les partager.
Fiabilité et expérienceSurveyMonkey a déjà aidé plus de 15 millions de clients satisfaits à rassembler des informations en ligne.
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« SurveyMonkey est le logiciel le plus souple et le plus efficace que je connaisse pour réaliser des enquêtes en ligne. Un large panel de couleurs et de graphismes. Questionnaires faciles à concevoir et à utiliser par tous, et analyse intégrée des réponses très complète. Excellente idée de le traduire en Français, son utilisation deviendra encore plus aisée. »
Jacques BerchonUniversité d'Evry « Nous utilisons essentiellement SurveyMonkey pour gérer notre questionnaire de satisfaction en ligne. Nos clients peuvent en quelques clics et quelques mots s'ils le souhaitent, nous indiquer leur niveau de satisfaction relatif à chaque prestation réalisée pour eux. Efficace et simple ! »
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