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Usage �conomie des territoires tiers de confiance interop�rabilit� communication Tweeter
L’usage est l'action de se servir de quelque chose. C'est �galement la fonction ou le service d'un appareil. C'est aussi la coutume, l'habitude communes � un groupe, un ensemble (En théorie des ensembles, un ensemble désigne intuitivement une collection d’objets (les éléments de l'ensemble), « une multitude qui peut...) de pratiques sociales, l'exp�rience de ce qu'il faut dire ou faire. L'usage (L’usage est l'action de se servir de quelque chose.) est l'emploi ordinaire des mots chez le plus grand nombre (La notion de nombre en linguistique est traitée à l’article « Nombre grammatical ».). Voir le bon usage (Gr�visse). Les usages de l'information dans les Technologies de l'information et de la communication (La communication concerne aussi bien l'homme (communication intra-psychique, interpersonnelle, groupale...) que l'animal (communication intra- ou inter- esp�ces) ou la...) Probl�matique Lorsqu'on parle d'usage de l'information dans les Technologies de l'Information et de la Communication, on pense souvent, en France, � la protection des donn�es (Dans les technologies de l'information (TI), une donn�e est une description �l�mentaire, souvent cod�e, d'une chose, d'une transaction d'affaire, d'un �v�nement, etc.) priv�es. Or, avec l'arriv�e du web, les usages de l'information comportent des enjeux beaucoup plus �tendus. Ils peuvent concerner la soci�t� civile. En effet, dans le monde (Le mot monde peut d�signer :) du web et de l'internet (Internet est le réseau informatique mondial qui rend accessibles au public des services variés comme le courrier électronique, la messagerie instantanée et le World Wide Web,...), les usages que l'on fait des technologies de l'information ont des impacts sur les partenaires, et d�pendent beaucoup du contexte (Le contexte d'un évènement inclut les circonstances et conditions qui l'entourent; le contexte d'un mot, d'une phrase ou d'un texte inclut les mots qui...) juridique, linguistique, �conomique, social, environnemental. Des usages mal g�r�s peuvent introduire des malentendus, des vuln�rabilit�s et affecter l'image d'une entreprise ou d'un individu (Le Wiktionnaire est un projet de dictionnaire libre et gratuit similaire � Wikip�dia (tous deux sont soutenus par la fondation Wikimedia).). Les usages des technologies de l'information, avec l'internet et le web, posent la question des standards et des normes � employer. Ils tendent � avoir de plus en plus d'implications juridiques. D'autre part, il faut souligner l'importance du r�le jou� par la langue dans les usages de l'informatique�: une langue consid�r�e comme langue officielle � l'international a en effet, par nature, une certaine force (Le mot force peut d�signer un pouvoir m�canique sur les choses, et aussi, m�taphoriquement, un pouvoir de la volont� ou encore une vertu morale � cardinale � �quivalent au courage (cf....) sur le plan du droit et de l'administration, en particulier en contexte europ�en, voire international et diplomatique, par rapport � d'autres langues. L'usage de l'internet dans les lieux publics et par les familles La probl�matique de l'usage dans les lieux publics et dans les familles (r�gles de civilit�, protection des mineurs,...) fait l'objet (De mani�re g�n�rale, le mot objet (du latin objectum, 1361) d�signe une entit� d�finie dans un espace � trois dimensions, qui a une fonction pr�cise, et qui peut �tre d�sign� par une �tiquette verbale. Il est d�fini par les...), en France, d'un ensemble de mesures publiques depuis plusieurs ann�es. L'usage de l'internet dans les �coles Les questions qui se posent sont le contr�le (Le mot contr�le peut avoir plusieurs sens. Il peut �tre employ� comme synonyme d'examen, de v�rification et de ma�trise.), la qualit� et la structuration des contenus p�dagogiques, qui font l'objet de certaines m�thodes d'ing�nierie (L'ing�nierie d�signe l'ensemble des fonctions allant de la conception et des �tudes � la responsabilit� de la construction et au contr�le des �quipements d'une...) p�dagogique. L'usage des courriers �lectroniques, signature �lectronique Voir Netiquette Les r�gles peuvent concerner�: Les listes de diffusion (Dans le langage courant, le terme diffusion fait r�f�rence � une notion de � distribution �, de � mise � disposition � (diffusion d'un...) ... Les r�gles d'attribution d'une signature �lectronique sont d�finies d'un point (Graphie) de vue (La vue est le sens qui permet d'observer et d'analyser l'environnement par la réception et l'interprétation des rayonnements lumineux.) juridique par des proc�dures pr�cises. Voir Signature �lectronique L'usage des technologies de l'information dans les groupes de discussion L'int�gration dans un groupe de discussion reposant sur des technologies num�riques (forum �lectronique, blog (Un blog ou blogue est un site Web constitué par la réunion de billets agglomérés au fil du temps et souvent classés par ordre antéchronologique (les plus...),...) demande des pr�cautions. Un mod�rateur est n�cessaire pour �viter les d�rives. Voir Usenet L'usage de l'internet et autres sites extranet (Utilisation du "net" dans laquelle une organisation structure le r�seau pour s'interconnecter avec ses partenaires commerciaux ou ses parties prenantes.) dans les entreprises Plusieurs remarques s'imposent�: Il faut faire la distinction entre l'internet, r�seau (Un r�seau informatique est un ensemble d'�quipements reli�s entre eux pour �changer des informations. Par analogie avec un filet (un r�seau est un ��petit rets��, c'est-�-dire un petit...) accessible � tous les internautes du monde, et les extranets, g�n�ralement des r�seaux d'entreprises �tendues, accessibles seulement aux partenaires ou � certaines parties prenantes de l'entreprise, dans certaines conditions. On peut distinguer�: Les flux (Le mot flux (du latin fluxus, �coulement) d�signe en g�n�ral un ensemble d'�l�ments (informations / donn�es, �nergie, mati�re, ...) �voluant dans un sens commun. Plus pr�cis�ment le terme est...) entrants�: informations en provenance du march�, des clients, des associations professionnelles (compte-rendus en ligne des colloques, conf�rences, informations des CCI...), du contexte... Les informations en provenance de l'ext�rieur, structur�es dans la m�moire (D'une mani�re g�n�rale, la m�moire est le stockage de l'information. C'est aussi le souvenir d'une information.) d'entreprise, renforcent l'innovation et la comp�titivit�. Le bruit (Dans son sens courant, le mot de bruit se rapproche de la signification principale du mot son. C'est-�-dire vibration de l'air pouvant donner lieu � la cr�ation d'une sensation auditive.) des moteurs (Un moteur est un dispositif transformant une �nergie non-m�canique (�olienne, chimique, �lectrique, thermique par exemple) en une �nergie m�canique ou travail.[r�f. n�cessaire]) de recherche (La recherche scientifique d�signe en premier lieu l’ensemble des actions entreprises en vue de produire et de d�velopper les connaissances scientifiques. Par extension m�tonymique, la recherche scientifique d�signe �galement le...) et le manque de coordination interne (En France, ce nom désigne un médecin, un pharmacien ou un chirurgien-dentiste, à la fois en activité et en formation à l'hôpital ou en cabinet pendant une durée...) diminuent l'efficacit� du processus de structuration. Les flux sortants�: informations de communication, rapports d'entreprise (voir RSE) Les informations qui sortent d'une m�moire peu structur�e, et qui sont mal cibl�es par rapport aux parties prenantes, sont des vuln�rabilit�s pour les entreprises vis-�-vis de la concurrence, qui peut les exploiter � son avantage. Plusieurs probl�matiques li�es � la confidentialit� apparaissent�: Quels droits d'acc�s donner dans un site web�: � quelles parties du site peut-on donner acc�s et pour quels profils d'utilisateurs�? Quelles sont les r�gles de diffusion des mises � jour (Le jour ou la journ�e est l'intervalle qui s�pare le lever du coucher du Soleil ; c'est la p�riode entre deux nuits, pendant laquelle les rayons du Soleil �clairent le ciel. Son d�but...) des sites web, et pour quels profils d'utilisateurs�? Voir�: * Syndication (La syndication consiste � vendre le droit de reproduire un contenu ou de diffuser un programme � plusieurs diffuseurs. Le syst�me de la syndication a �t� cr��...), * RSS. � quels tiers de confiance (Un tiers de confiance est un organisme habilit� � mettre en œuvre des signatures �lectroniques reposant sur des architectures d'infrastructure � cl�s publiques ou PKI (Public Key Infrastructure).) faire appel pour la fourniture d'acc�s � l'internet�? Ces questions concernent les exigences de s�curit� informatique (L´informatique - contraction d´information et automatique - est le domaine d'activité scientifique, technique et industriel en rapport avec le traitement automatique de l'information par des machines telles que les ordinateurs,...), et doivent �tre pos�es lors de r�flexions sur l'urbanisation des syst�mes d'information par exemple. Ce sont des r�gles m�tier (Les r�gles m�tier (ou r�gles de gestion, ou � business rules �) sont des d�clarations de haut niveau structur�es, qui permettent de contraindre, contr�ler et influencer un aspect du...), qui peuvent int�resser les assurances, au sujet des risques potentiels encourus par l'entreprise. Voir�: S�curit� informatique, Certification, Tiers de confiance Crit�res communs Profil de protection (informations � fournir aux assurances) Alignement strat�gique. L'usage de l'internet dans les services publics et les services de l'�tat Dans les services publics, les usages des technologies de l'intelligence collective et de la connaissance (TICC selon l'expression de Bernard Besson) se posent dans des termes au moins �quivalents � ceux que l'on rencontre dans les entreprises. Il s'y ajoute des exigences sp�cifiques�: Au niveau des �tats et du secteur public, des exigences particuli�res d'exercice de la souverainet�, dans toutes ses dimensions�; l'information d'autorit� est appel�e � �tre g�r�e dans des registres de m�tadonn�es�; Au niveau des services d'infrastructures relevant de d�l�gations de services publics, des probl�mes d'usages extr�mement complexes dus aux exigences d'interop�rabilit� (L'interop�rabilit� est la capacit� que poss�de un produit ou un syst�me dont les interfaces sont int�gralement connues � fonctionner avec d'autres produits ou syst�mes...) des syst�mes et, pour beaucoup d'entre eux, de s�curit� publique et de s�ret�, et de nouvelles attentes des usagers des transports (Le transport, du latin trans, au-del�, et portare, porter, est le fait de porter quelque chose, ou quelqu'un, d'un lieu � un autre.) publics�; Une responsabilit� de la puissance (Le mot puissance est employ� dans plusieurs domaines avec une signification particuli�re :) publique par rapport � certains types de risques (terrorisme, s�curit� publique...) Au niveau des collectivit�s territoriales, des exigences li�es � l'animation (L'animation consiste � donner l'illusion du mouvement � l'aide d'une suite d'images. Ces images peuvent �tre dessin�es, peintes, photographi�es, num�riques, etc.) culturelle, au d�veloppement �conomique territorial. L'usage de la langue fran�aise, langue officielle en France depuis l'ordonnance de Villers-Cotter�ts en 1539 (article 2 de la constitution de 1958) est en principe de r�gle dans les administrations et dans le droit, ainsi que dans le r�seau diplomatique et les postes d'expansion �conomique associ�s. En France, les lois de d�centralisation (2004) ont donn� davantage de responsabilit�s aux r�gions. Les services de l'�tat en r�gion ont la responsabilit� d'assurer la coh�rence des actions de l'�tat, donc des informations qui v�hiculent les d�cisions publiques�: ceci est n�cessaire pour une action efficace�: contr�le des risques par les DRIRE, les SGAR,... En vertu des lois de d�centralisation, les conseils r�gionaux ont une responsabilit� particuli�re dans le d�veloppement �conomique, l'�ducation, la culture (La Culture est une civilisation pan-galactique inventée par Iain M. Banks au travers de ses romans et nouvelles de science-fiction. Décrite avec beaucoup de précision et de détail, La Culture peut être...), et les transports publics. Dans l'�conomie et dans les transports publics par exemple, les usages des informations doivent �tre coordonn�s entre les services des conseils r�gionaux, les chambres de commerce et d'industrie, et les entreprises (implantations r�gionales des grandes entreprises et PME). Concernant la nouvelle organisation (Une organisation est) en p�les de comp�titivit�, les enjeux sont �normes sur le plan du d�veloppement du capital intellectuel, pour la France comme pour les autres nations d'Europe (L’Europe est une région terrestre qui peut être considérée comme un continent à part entière, mais aussi comme l’extrémité occidentale du continent...) (voir strat�gie (La strat�gie - du grec stratos qui signifie � arm�e � et age�n qui signifie � conduire � - est :) de Lisbonne). Les usages de quelques informations essentielles sur les fili�res (clients / produits services, voir m�tadonn�es) peuvent �tre coordonn�s afin d'am�liorer l'efficacit� globale de la gouvernance des p�les, ainsi que les �changes entre les entreprises, les centres d'�tudes et de recherches, les universit�s et les grandes �coles. Il s'agit d'augmenter la connaissance des �tudiants, des chercheurs, et des entrepreneurs, facteur de stimulation de l'�conomie des territoires (L'�conomie g�ographique ou �conomie spatiale, ou �conomie des territoires est une conception nouvelle de la g�ographie �conomique. � partir des travaux historiques de von Th�nen (1827) et Christaller (1933), une branche de l'analyse...). Les attentes en termes de s�curit� d'acc�s aux services informatiques, li�es � cette forme d'organisation collective, sont du m�me type que celles des entreprises. L'usage de l'internet en intelligence �conomique Dans le monde de l'internet, surtout en source ouverte, l'usage d'une information est beaucoup plus difficilement contr�lable. Usage de la langue Langue officielle, langue de travail Une langue peut faire l'objet de diff�rents usages, en fonction de son statut dans les organisations internationales. Une langue peut �tre utilis�e comme langue officielle ou comme langue de travail. Le type d'usage aura des cons�quences importantes sur la mani�re de g�rer les informations, notamment �crites (notes �crites, compte-rendus,...). Usage de la langue en droit fran�ais La langue fran�aise est la langue officielle de la R�publique fran�aise. C'est un attribut de souverainet� (article 2 de la Constitution de 1958). L'usage de la langue fran�aise fait l'objet d'une loi, vot�e en 1994, dite loi Toubon. En droit du travail fran�ais R�gle de droit ne figurant dans aucun texte et r�sultant d'une habitude observ�e par les parties dans certaines professions, r�gions ou entreprises. On parle alors d'usages d'entreprise ou d'usages professionnels. L'usage suppose un engagement tacite des parties de l'appliquer. Pour �tre cr�ateur de droits pour les salari�s, l'usage doit �tre g�n�ral, constant et fixe (exemple: une prime vers�e � tout (Le tout compris comme ensemble de ce qui existe est souvent interprété comme le monde ou l'univers.) le personnel depuis des ann�es et calcul�e toujours selon les m�mes modalit�s). L'employeur peut toujours revenir sur un usage mais � condition d'observer un d�lai (Un délai est d'après le Wiktionnaire, « un temps accordé pour faire une chose, ou à l’expiration duquel on sera...) de pr�avis suffisant pour permettre des n�gociations, et d'informer les repr�sentants du personnel et les salari�s. L'employeur devra alors suivre la proc�dure de d�nonciation. Bibliographie D�fense nationale et s�curit� collective, f�vrier 2006. Revue fran�aise du marketing, n� 200, sur le d�veloppement durable. D�cembre 2004. Mod�le d'intelligence �conomique, AFDIE, Economica, Bernard Besson, Dominique Fonvielle, 2004 Strat�gies des PME et intelligence �conomique, une m�thode d'analyse du besoin, Maryse Salles, 2003, Les pratiques de l'intelligence �conomique, huit cas d'entreprises, Jean-Louis Levet, Economica, 2002 Audit d'intelligence �conomique, mettre en place et optimiser un dispositif coordonn� d'intelligence collective, Bernard Besson, Jean-Claude Possin, Dunod, 2002, ISBN 2 10 006699 4. Source Colloque du 30 avril 1998 sur internet.	Source: Wikip�dia publi�e sous licence CC-BY-SA 3.0.
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