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Facebook, un atout pour le succès de l’entreprise, mais à quelles conditions? 21/03/2012 By Luca Tamburelli Leave a Comment La croissance des utilisateurs de Facebook est énorme
Les chiffres impressionnants des statistiques de l’utilisation des réseaux sociaux bourdonnent dans notre tête. Facebook a plus de 21 millions d’utilisateurs en France, Twitter plus de 2 millions… Les médias parlent souvent de Facebook et d’autres réseaux sociaux. On entend souvent des experts en marketing ou en communication qui prônent l’utilisation des réseaux sociaux comme une panacée, une clé incontournable pour le succès de toute entreprise.
Il y a tout de même un bémol
Analysons ce graphique sur l’utilisation de Facebook par mois et par tête, en bleu, par rapport à l’utilisation du reste du Web, en gris. S’il est vrai que Facebook est utilisé au moins cinq fois de plus que le reste du Web, il n’en reste pas moins que les internautes vont sur Facebook pour communiquer avec leurs amis ou s’amuser, alors qu’ils vont sur Google par exemple pour choisir le site où ils feront des achats en ligne, ou pour planifier leurs vacances. Cela explique pourquoi les revenus de Google sont 10 fois plus importants que ceux de Facebook. En effet, même si une entreprise a une page Facebook très visitée, chaque visite ne rapporte pas autant de ventes qu’une connexion à