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SEO Fail by Helstons
27/06/2010 RéférencementNiveau initié	52 réponses	Ceux qui me connaissent un peu plus que la moyenne savent que j’ai une autre passion que le SEO, c’est la moto. Parfois, le réseau aidant, notre agence travaille sur des sites de concession moto ou sites d’accessoires moto.
L’année dernière, j’ai eu l’occasion de rencontrer quelqu’un de très agréable de la société Helston’s.
Nous avons longuement discuté, étions d’accord sur le fond : besoin de visibilité, fonctionnalités permettant l’autonomie, etc. Mais cette personne n’était pas décisionnaire dans l’entreprise. J’ai donc dernièrement assisté à un « petit » raté ( Fail ) SEO en live.
La visibilité sur Google est elle indispensable pour une petite marque ?
En fait, toute la question est là.
Bien évidemment, je pense que oui dans de très nombreux cas.
Le pouvoir du référencement, c’est de placer sur Google une entreprise peu connue, ceci sur des requêtes fréquemment tapées par des internautes qui recherchent un produit ou un service.
Dans le monde de la moto, comme ailleurs, lorsque l’on est une petite marque, il est utile de se positionner sur des requêtes généralistes relatives aux types de produits que l’on commercialise. Par exemple : blouson moto, pantalon de pluie moto, gants moto, accessoires moto, etc.
Les entreprises françaises ont-elles compris l’importance de cette visibilité sur Google ?
Certaines, oui, depuis longtemps. Elles investissent d’ailleurs massivement en référencement naturel, en liens sponsorisés, en présence forte sur les médias sociaux, bref, elles sont devenues très visibles.
Elles assurent leur notoriété, et surtout leurs ventes, directes ou indirectes grâce à ce média (qui disons-le franchement, n’est plus vraiment nouveau).
Pour d’autres, il semble que les simples mots « web » ou « internet » soient encore perçus comme un territoire lointain. Bien sûr, elles ont un site, pour ne pas être la risée de la concurrence ou de leurs distributeurs, mais leur approche marketing du net s’arrête là.
Et Helstons dans tout ça ?
Comme je vous le disais, l’interlocuteur que j’ai rencontré a bien compris l’importance de la visibilité de son entreprise sur le web. Mais voilà, le choix final revenait à quelqu’un d’autre, sans doute moins préoccupé par cet aspect (ce que je peux comprendre malgré tout).
La décision visiblement prise leur a fait réaliser le site suivant : Helston’s * (pas par notre agence, je le précise tout de même).
SEO Fail
Arrivé à ce stade, j’imagine bien que tous les professionnels du référencement qui auront cliqué sur le lien auront esquissé un sourire.
Je ne referai pas le coup de l’audit gratuit comme je l’avais fait pour madame Rachida Dati, car dans ce cas, il n’y a rien à auditer en SEO.
À part supprimer la balise Title ou faire cette bourde monumentale, je ne vois pas comment faire pire en terme de SEO. Le Fail parfait en quelque sorte.
Heureusement, la marque est « sauvée » par un domaine qui date de 2004 et qui possédait un contenu indexable auparavant.
Aujourd’hui, L’affichage de ce résultat de la SERP Google (ci-dessous) sur une requête du nom de la marque permet de mesurer ce qui a été « mis en oeuvre »…
La visualisation du site sous Lynx est aussi un cas d’école pour un référenceur.
Le néant complet, excepté la signature de l’agence…
Je rappelle que globalement, Google voit à peine plus de choses que Lynx.
Bien évidemment, les rares URL indexées avant la refonte n’ont pas été redirigées et proposent de jolies erreurs 404. C’est dommage, il aurait été facile de faire des redirections 301.
La vraie question
Pour moi-même et certains d’entre vous qui trempons dans le SEO tous les jours, les points que j’évoque ci-dessus sont évidents. Mais on voit le chemin qui reste à parcourir pour bon nombre de sociétés qui n’ont encore pas compris la puissance d’internet dans leur stratégie de communication.
C’est d’ailleurs assez étonnant.
Que ce soit au 20 heures, ou dans grand nombre de journaux économiques, le discours semble pourtant être massivement diffusé. Nous avons tous entendu dire (même si cela me paraît très exagéré) que Barack Obama avait gagné grâce au web (par exemple).
L’avenir de Helston’s sur le web
Il est dommage que je ne puisse vous montrer l’ancien site de cette marque, car vous auriez constaté que malgré de très nombreuses erreurs, il était tout de même un peu plus SEO friendly.
Je ne comprends donc pas du tout cette approche qui semble viser l’objectif de disparaître du web et j’en suis d’autant plus chagriné, qu’en tant que motard, j’adore cette marque française qui fabrique des produits d’excellente qualité.
La seule explication que j’ai pu imaginer, est que le devis que j’avais présenté était sans doute bien plus élevé que le budget attribué à ce nouveau site.
Quoi qu’il en soit, vous connaissez mon goût des métaphores :
Je dirai donc que Helstons vient de se payer une moto au moteur rincé qui ne pourra jamais bouger du garage. Ceci, au lieu d’une moto de course flambant neuve.
Difficile à comprendre si l’on souhaite prendre part sérieusement à la compétition que se livrent les marques de vêtement moto sur le web.
Pour ma part, j’aurais attendu d’avoir un budget correct pour la prochaine saison, plutôt que de dépenser moins, de suite, mais en pure perte (mais ce n’est que mon avis).
Heureusement, les distributeurs de la marque sont plus efficaces sur le net. Ils pourront donc sans doute porter les couleurs Helstons avec plus de panache.
Précisions personnelles
Je souhaite préciser que ce n’est pas par rancune que je publie cet article. La passion n’étant pas forcément bonne conseillère, j’avais moi-même proposé un tarif qui n’était pas très intéressant pour notre agence, je ne regrette donc pas ce CA qui n’aurait pas été très rentable.
J’avoue tout de même que j’aurais adoré que notre agence travaille sur ce projet, nous y aurions mis autant de passion que de professionnalisme.
Sans doute n’ai-je pas été assez convaincant, ou n’ai-je pas donné assez d’arguments à mon interlocuteur pour qu’il puisse défendre le projet en interne.
Dans ce billet, mon objectif est de montrer un cas réel de site tout récent, et pourtant voué à l’échec en terme de visibilité.
On ne le répétera jamais assez, faire des économies initiales en SEO oblige ensuite à investir massivement en liens sponsorisés (l’optimisation du site actuel étant quasi impossible).
Ce budget peut alors facilement représenter 4 ou 5 fois par an le prix du site.
Les liens commerciaux ne permettent aucune capitalisation et deviennent un impôt obligatoire pour assurer sa visibilité. Bien sûr, je ne dis pas qu’ils sont inutiles, mais je pense qu’ils ne doivent surtout pas être l’unique source de visibilité.
Je n’ai jamais eu de réponse de Helstons à ma proposition malgré mes relances, je ne peux donc pas vous donner plus de précisions sur les raisons de leur choix.
Bien évidement, s’ils souhaitaient ensuite une prestation SEO, je leur ferai lire ceci à propos du positionnement d’un site sur Google.
À tous les SEO motards
Que cela ne vous empêche pas d’acheter les blousons de la marque, ce sont d’excellents produits. Pour ma part, je craque pour le blouson « Ace ».
edit du 4 juillet : Avec la chaleur qu’il fait en ce moment, je viens de me payer pour 109 euros chez Moto Avenue un petit blouson « Alp Mech » Helstons, extraordinaire. Hyper aéré, on a l’impression d’être en tee-shirt. Coque aux épaules, aux coudes et dorsale pour la protection, un vrai bonheur.
* Cher Helstons, parce que je suis malgré tout fan de votre marque, je vous insère dans cet article ce que l’on peut quasiment appeler un backlink idéal. J’espère qu’il vous apportera un peu de soutien dans la rude compétition que vos concurrents ne manqueront pas de vous faire vivre sur Google.
Publié le 27 juin 2010 par Sylvain Richard.	Tweet
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52 réflexions au sujet de « SEO Fail by Helstons »	Maxime 27 juin 2010 à 3h30	Du flash, pas de contenu alternatif, pas de deeplinking, dur… Ils auront au moins un backlink grâce à toi, c’est déjà ça de gagné ^^