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La&#160;crise sanitaire&#160;que nous connaissons actuellement invite à s’interroger sur la nature même de la&#160;transformation numérique dans l’éducation. En effet, le passage rapide et massif d’une très grande partie de la communauté éducative, en France et au niveau international, à des&#160;pratiques numériques distancielles&#160;a mis en relief des processus et des réalités déjà connus et identifiés par la recherche (notamment les disparités sociales et territoriales dans les pratiques numériques, les différentes modalités d’appropriation par les enseignants – voir par exemple les productions des GTnum 4 [Usages et pratiques numériques des jeunes], 6 [Ressources] et 9 [Appropriation par les enseignants]) tout en mettant en lumière de&#160;nombreuses initiatives nationales et locales&#160;de la part des enseignants, et plus généralement des équipes éducatives, pour faire face au caractère inédit de la situation. Pour contribuer à la compréhension de cette situation exceptionnelle, nous&#160;donnons la parole à des acteurs du monde de la recherche et du numérique éducatif, en leur posant la même série de questions.&#160; Emmanuelle VoulgreAu fil des entretiens pourront ainsi se construire progressivement et dynamiquement des&#160;regards croisés sur les questions relatives au numérique et à l’Éducation, ces regards contribuant au partage des possibilités pédagogiques pour les professeurs, formateurs ou personnels d’encadrement.  Entretien avec Emmanuelle VoulgreEmmanuelle Voulgre  est Maître de conférences au laboratoire Education, Discours et Apprentissage (EDA) et au département des sciences de l’éducation et de la formation de l’Université de Paris. 1&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;Sur quoi portent principalement vostravaux actuels ?Maître de conférences au laboratoire Education, Discours etApprentissage (EDA) et au département des sciences de l’éducation et de la formationde l’Université de Paris, la moitié de mes missions concerne le champ de l’enseignement,l’autre celui de la recherche.Mes enseignements sont destinés essentiellement à des futursenseignants, futurs conseillers principaux d’éducation (coordonnateur del’animation de la vie scolaire d’un établissement), futurs formateursd’enseignants et encore futurs professionnels de la coopération internationaleen éducation et formation. L’objet des cours permet de s’initier àdifférentes interfaces de logiciels ou applications numériques afin deprendre conscience de la nécessité de se former tout au long de la vie auservice des missions professionnelles et identifier comment les TIC peuventêtre des modalités possibles pour se former, lorsqu’un certain nombre deconditions endogènes ou exogènes à soi et aux systèmes, sont réunies.Mes travaux de recherche portent actuellement d’une part surla formation des enseignants en ce qui concerne la programmation et larobotique à l’école primaire et les dispositifs qui sont mis en œuvre pouroffrir des ressources pédagogiques et didactiques disponibles en ligne àla fois pour le formateur, l’enseignant, l’élève, le parent, le superviseur, lepolitique et le chercheur.Ces recherches s’ancre au sein de l’ANR IE-CARE[1]qui fait suite à l’ANR DALIE[2]et se situe particulièrement dans l’académie de Versailles en France,mais aussi en Afrique (Burundi, Cameroun).Je mène des travaux de recherche en Afrique là encore sur la formation des enseignants. J’analyse des dispositifs de formations des Maîtres du primaire et des enseignants du secondaire au Mali[3], au Niger[4], en Côte d’Ivoire[5] dans lesquelles les technologies de l’information et de la communication ont un rôle notamment dans l’accès aux ressources des formations et dans les modalités d’accompagnement et de tutorat des formés.Mes approches sont systémiques, interdisciplinaires,exploratoires et principalement contextuelles et qualitatives. Elles sontcentrées sur la participation citoyenne des acteurs en présence dans la compréhensiondu système de formation dont ils sont un des acteurs.2. Pendant la période de confinement et de pandémie, comment qualifieriez-vous votre action et votre position de chercheuse ?La période de la pandémie est une période qui m’interpelleen tant que chercheure afin d’étudier les utilisations des TICE au service del’enseignement et des apprentissages, notamment auprès des enseignants qui neles utilisaient pas en cours avec les élèves avant le COVID-19 afin decomprendre ce qui a changé pour eux en termes de représentations,identifications de besoins de formations pédagogiques et didactiques.Ces objets de recherche s’étayent par l’ensemble desrecherches que je mène&#160;:relatives à la formation     aux et par les TICE des enseignants, des formateurs, des superviseurs,     des décideurs, des élèves, des étudiants, des parents au service de leurs     missions pédagogiques, didactiques et administratives en France et en     Afrique[6].relatives aux utilisations     des TICE en situation scolaire (en et hors classe)&#160;;relatives aux utilisations     des ENT en situation scolaire (en et hors classe)&#160;;relatives aux     utilisations des plateformes de ressources et à la conception et     utilisation des ressources au service de l’éducation, de la formation, de     l’enseignement et des apprentissages en situation scolaire (en et hors     classe).3. Quel est selon vous le fait majeur que révèle ou que confirme la situation liée à la pandémie du COVID-19 ?La privation, pour un particulier, de l’accès àInternet[7]comme un droit universel et donc aux dispositifs d’environnement de travail,aux ressources pour l’enseignement et l’apprentissage, aux modalités d’accompagnementnécessaires à des utilisations me semble être un fait majeur à retenir afin de modifierles politiques nationales et internationales à la hauteur des enjeux systémiques.En août 2009, j’ai participé à Ludovia. Les représentants decollectivités territoriales présentes et travaillant en Ariège notamment, indiquaientà quel point il était difficile d’inciter les enseignants à utiliser les environnementsnumériques de travail (ENT) dans leurs régions compte tenu des nombreuses zonesoù Internet n’avait pas de réseaux suffisant pour bien fonctionner. Ilscomprenaient néanmoins l’intérêt de créer ces dispositifs (Voulgre, 2011)[8]afin de faire prendre conscience aux distributeurs de ces infrastructures qu’ilsavaient intérêts à venir quadriller le territoire. «&#160;Faire venir&#160;» estd’ailleurs la politique que disaient avoir menée les représentants du départementdes Landes depuis les années 2000 avec l’opération «&#160;Un collégien, unordinateur portable&#160;». J’ai eu l’occasion l’année suivante d’allerrencontrer les enseignants, les élèves et quelques responsables territoriaux enAlsace. Là encore, les témoignages convergeaient. Beaucoup d’acteurs n’arrivaientpas à se connecter à l’ENT depuis chez eux. Ces régions vallonées, montagneusesavaient besoin de moyens supplémentaires pour permettre de fluidifier lesconnexions. En 2014, je me suis rendu en Afrique au Burundi, le pays auxmille collines, comme il est souvent nommé. &#160;Là-bas, à cette époque-là, le câble n’alimentaitpas encore la capitale Bujumbura d’Internet, mais ils connaissaient bien lesproblématiques des collines, car chez eux, les enseignants n’arrivaient pas àcapter les émissions de la radio scolaire pour pouvoir se former et ainsiaméliorer la qualité de leur enseignement. Cette même problématique des relais,la Côte d’Ivoire l’avait significativement vécue aussi lors de la période de latélé scolaire dans les années 1971-1980 (Education télévisuelle - Bouaké -Côte-D’ivoire)[9].Ces problématiques d’accès aux réseaux sont donc ancienneset tout le monde sait qu’il faut multiplier les relais dans ces zones.En 2020, nous n’avons toujours pas réussi à généraliserla fibre sur le territoire français. Nous avons donc des régions oùtravailler avec Internet est confortable, car efficace et rapide d’accès, alorsqu’ailleurs il est juste insupportable de constater le besoin de reconnexionmultiple, les délais de chargement d’un document, l’absence du réseau. Cettesituation existe en France, elle est bien pire au Mali, au Niger, etc.Nous avons bien pu observer que ce qui a continué àfonctionner durant le confinement ce sont les entreprises connectées et lesenseignements via les réseaux.Il apparait que les ENT ont permis de mailler des réseauxen éducation sur la base d’établissements, de groupes classes, voire deplus petits groupes dans une même classe ou entre plusieurs classes ouplusieurs établissements préexistants avant l’annonce du confinement et - ce quia été une clé essentielle - pour transmettre, dès le premier jour duconfinement, de nombreuses informations, injonctions, cours …notamment auxenseignants et aux élèves et que ces derniers ont pu aussi renvoyer des devoirsréalisés lors de la première journée. Si de nombreux dysfonctionnementsont été repérés, certains ont pu être ajustés durant la première semaineet par la suite, notamment en termes d’accès aux plateformes d’un nombre élevéd’utilisateurs. Les établissements scolaires qui ne bénéficiaient pas de telsréseautages ne pouvaient pas être aussi vite opérationnels.Remarquons que ces ENT sont sans doute bien moins descoquilles vides qu’en 2000 puisque depuis, des politiques de numérisation deressources, d’édition, de validation, de financement, de modalités de stockageet de regroupement par banque de données, de distribution via les ENT ou autresplateformes avec identifiants et mots de passes ont pu s’étayer en vingt ans. Les plateformes et dynamiques académiques ont été ellesaussi sollicitées, là encore en faisant appel à de nombreux savoir-faireinstallés. Par exemple, pendant la période de confinement et pour assurer lacontinuité pédagogique, la DANE de l’académie de Versailles a proposé «&#160;1JOUR 1 CONSEIL&#160;» avec la création chaque jour d’une courte vidéo mise enligne sur sa chaine Youtube[10] oula mise en ligne de vidéos sur sa plateforme ScolaWebTV[11]de partage de contenus audio-vidéo dédiées aux enseignants. Les Banques de RessourcesNumériques pour l'École (BRNE) (Voulgre, Roux-Goupille et Gueudet, 2018)[12]sont en accès libre[13]. Lesplateformes d’exerciseurs Quizinière[14],Leanrning apps[15],Labomath[16],Maxicours[17],Enseigno[18], Éléa[19],sont utilisés en lien avec les ENT ou en dehors.Les ministères et les partenaires en éducation avec l’appuide l’Unesco de certains pays (Côte d’Ivoire, Mali, au Bénin, Cameroun) ont pucréer des émissions de radio et de télévision pour le scolaire, encore unefois dans la limites des réceptions possibles pour les enseignants et lesélèves. Ces pays se sont appuyés sur des compétences acquises ces dernièresannées et réinvesties rapidement. La France s’est aussi appuyée sur dessavoir-faire antérieurs, notamment avec la plateforme Lumnii[20],les fondamentaux[21],l’INA[22].Cependant, la recherche de solutions technologiques adéquatespour les cours est particulièrement complexe. Et sans l’accès à Internet, ilrestera toujours au moins cette inégalité de droit qui engendre également bien d’autresinégalités systémiques.4. Quelle lecture clé (article, ouvrage ou autre publication, de préférence en accès ouvert) conseilleriez-vous pour mieux comprendre et analyser la situation&#160;?Enplus des références dans le corps du texte en voici trois. Le première estrelative à une enquête étudiant, la deuxième porte sur une explicitation d’unnotion théorique, la troisième présente une méthodologie systémique.HenriPanabière, Gaële et Goasdoué, Rémi (2020). Premiers résultats du questionnaireadressé aux étudiant.es de la fac SH de l’U-Paris pendant le confinement : https://u-paris.fr/wp-content/uploads/2020/05/Observatoire-SH-Enquete-sur-les-conditions-d-etude-pendant-le-confinement_premiers-r%C3%A9sultats.pdfVulbeau, Alain (2015).«&#160;Contrepoint - L’infobésité et les risques de la surinformation&#160;», Informationssociales, 2015/5 (n° 191), p. 35-35. DOI : 10.3917/inso.191.0035. URL : https://www-cairn-info.sirius.parisdescartes.fr/revue-informations-sociales-2015-5-page-35.htmWallet, Jacques (2010). Chapitre 5. Technologie etgouvernance des systèmes éducatifs. Dans Apprendre avec les technologies (pp.71-80). Paris cedex 14, France: Presses Universitaires de France.doi:10.3917/puf.charl.2010.01.0071.5. Y a-t-il un fait, observé ou relayé dans les médias ou dans vos réseaux, qui vous surprenne tout particulièrement ?Un événement me surprend particulièrement, en lien avec laproblématique de l’accès aux réseaux, puis aux ressources, puis à l’accompagnementaux utilisations des dispositifs. Il s’agit de l’étonnant projet SpaceXStarlink qui devraient donner à réfléchir à propos de propositions pour des politiquesd’envergures. Ce fait tente d’illustrer des tensions systémiques qui dépassentl’entendement de la plupart des acteurs et dont on ne sait pas comment s’ensaisir localement.Le projet SpaceX Starlink prévoirait selonl’article de Schmidt (2019), de lancer près de 42’000 satellites en orbite basseautour de la Terre afin de fournir une connexion internet globale. Lemercredi 22 avril, SpaceX a lancé 60 nouveaux satellites Starlink en orbitebasse. La constellation compterait 420 appareils depuis avril 2020 (Rochefort,2020).6. À partir de votre expérience professionnelle telle qu’elle a été modifiée dans ces derniers mois, ou à partir de vos lectures et observations, y a-t-il selon vous une ou deux leçons principales à tirer dès maintenant de la situation actuelle ?Enseigner en présentiel et enseigner à distance ne requièrentpas les mêmes gestes professionnels, les mêmes habilités numériqueset sociales. Les objectifs d’enseignement et d’évaluations de connaissanceset de savoir-faire, savoir-être sont différents. L’organisation des servicessont à penser autrement. L’expertise est à construire.En particulier, cette période de confinement a sans doute créédes perturbations pour beaucoup de décideurs, superviseurs, d’enseignants,d’élèves, d’étudiants, d’apprenants, de parents tout en apportant des solutionsà retenir particulièrement brillantes et bénéfiques pour certains acteurs…Nousavons à étudier cette période de manière systémique pour mieux comprendreces complexités et en tirer parti pour la suite avec ou sans confinement.6. Y a-t-il un conseil, une recommandation que vous souhaiteriez formuler à destination des enseignants ? des élèves ?Il serait particulièrement appréciable, et d’intérêtpublique, que les enseignants, les élèves, les parents puissent participer à laconstitution d’un recueil de témoignages de cette période du COVID-19 surl’année 2020. Leurs histoires de vie pourraient être décrites, notamment à l’aidede moyens audio et vidéo&#160;; avec des captures d’écrans, des traces dutravail mené. Ces enseignants, élèves, parents pourraient donner à voirles manières dont ils ont pu et su utiliser les TIC pour enseigner, pourapprendre, pour guider, accompagner, motiver. Ils pourraient préciser quellestechnologiques, quels logiciels, quelles fonctionnalités ils ont choisi d’utiliserpour quelles disciplines, quelques domaines, quelles consignes, quels attendusexplicites et implicites, quelles évaluations. Ces récits pourraient également mettreen relief les difficultés rencontrées et les dynamiques positives perçues dechacun.Ces descriptions pourraient contribuer à la reconnaissancedu temps que chacun donnerait à une co- constitution d’une compréhension decette période et de ces aspects pluridisciplinaires, aux multiples dimensions physiologiques,psychologiques, psychanalytique, anthropologiques, historiques, sociologiques,philosophiques, neuroscientifique, systémique&#160;; chacune à part équilibrée[23].7&#160;. Y a-t-il une autre remarque que vous souhaitez nous communiquer pour contribuer à ces réflexions&#160;?Pour préparer les conditions des continuités et discontinuitéspédagogiques il faut procéder par étapes permettant de définir les finalités, lesobjectifs, les moyens. Préalablement, des recherches doivent permettre dedécrire et analyser les situations complexes des conditions d’enseignement etd’apprentissages qui ont été mises en œuvre durant le confinement.Des aides massives à ceux et celles qui en ont besoin sont nécessairesen France mais de façon plus globale à l’internationale. Ces aides sontcomplexes à mettre en œuvre car elles touchent plusieurs domaines (alimentation,logement, santé, équipement connecté, accompagnement éducatif, accompagnementpsychologique, accompagnement professionnel).Ces dispositifs compteront forcément aussi un volet d’infrastructures nationales et internationales car il ne s’agit pas de penser seulement des solutions pour la France mais aussi de participer davantage à la couverture internationale.Notes[1] ProjetANR IE-CARE [2018-201.[ : Informatique à l’école : conceptualisations,accompagnement, ressources http://iecare.lip6.fr/[2] ProjetANR DALIE [2015-2017] : Didactique et Apprentissages de l’Informatique àl’École primaire https://dalie.home.blog/[3] Dynamisationdes apprentissages des maitres du primaire par le mobile à Sikasso au Mali –ATIC (Apprendre par les TIC) http://vstice.auf.org/mali/[4] Usagedes technologies de l’information pour la formation des enseignants au Niger –UTIFEN https://www.auf.org/nos-actions/toutes-nos-actions/usage-des-technologies-de-linformation-pour-la-formation-des-enseignants-au-niger-utifen/[5]Projet AUF – OIF RESSACLI DNL IFADEM [2020-2021[ : REcherche Sur les Stratégiesd’Amélioration des Compétences LInguistiques au service des DNL dans le cadre d’IFADEM(IFADEM-PAPDES, Côte d’Ivoire, projet d’appui à l’amélioration de l’enseignementdes apprentissages premiers et de la direction des établissements scolaires) https://uparisedaressaclidnlifadem.wordpress.com/[6]Projet SUPERE RCF [2012-2016] : SUpervision PÉdagogique et REssources RechercheCoopérative Francophone http://eda.shs.univ-paris5.fr/supere/doku.php?id=publications[7] Weare Social &#38; Houtsuit (2020). Digital Report 2020 Étude sur l’usaged’Internet et des réseaux sociaux dans le monde en 2020 https://wearesocial.com/fr/blog/2020/01/digital-report-2020Le nombre d’internautes dans le monde a atteint les 4,54 milliards en fin 2019 surune population estimée à 7,7 milliards en fin 2019.[8]VOULGRE, Emmanuelle (2011). Une approche systémique des TICE dans le systèmescolaire français : entre finalités prescrites, ressources et usages par lesenseignants. Thèse de Doctorat en Sciences de l’Éducation sous la direction deWallet J., CIVIIC, Université de Rouen, 357p, PDF, [en ligne] http://shs-app.univ-rouen.fr/civiic/memoires_theses/textes/these_VOULGRE.pdf[9] VOULGRE,Emmanuelle; WALLET, Jacques et BARON, Georges-Louis (2018). Technologies del’information et de la communication et Sciences de l’éducation&#160;: regardshistoriques. Adjectif.net Mis en ligne Samedi 09 juin 2018 [En ligne] http://www.adjectif.net/spip/spip.php?article468&#38; https://20-ans-resafad.sciencesconf.org/data/pages/RESAFAD_20_ANS_Voulgre_Emmanuelle_Prehistoire_des_TICE_Niger_et_RCI_15_06_2018.pdf[10] Exempled’un(e) acteur/actrice de la vie scolaire présente un conseil sur l’utilisationdes outils numériques au services de l’enseignement https://www.youtube.com/playlist?list=PLP4Xae9xLAG6qRqXryrcUSwSry17aCi98[11] ScolaWebTVhttps://scolawebtv.crdp-versailles.fr/[12] VOULGRE,Emmanuelle&#160;; ROUX-GOUPILLE, Camille et GUEUDET, Ghislaine (2018).«&#160;Interrelations entre l’écosystème de banques de ressources pour enseignantset l’activité enseignante. Rapport de recherche de l’ANR REVEA&#160;», Versiondu 06-06-2018, PDF, 66pages. https://urlz.fr/823W[13] Ressourcesnumériques éducatives https://eduscol.education.fr/cid150648/ressources-numeriques-educatives.html[14]Quizinière https://www.quiziniere.com/[15]Leanrning apps https://learningapps.org/[16]Labomath http://labomath.free.fr/ [17]Maxicours https://www.maxicours.com/ [18]Enseigno https://www.educlever.com/enseigno[19]Éléa https://communaute.elea.ac-versailles.fr/[20] Lumni(anciennement France tv éducation) Lumni, rappelle le mot "lumière" etle terme latin "alumni" pour dire "élèves" La plateformerassemble une offre éducative gratuite de l’audiovisuel public commune à tousles acteurs de l'audiovisuel public rassemblant les ressources de l'Ina(Institut national de l'audiovisuel), d'Arte, de France télévisions ou encorede France médias monde et de Radio France. https://www.lumni.fr/[21]Les fondamentaux https://www.reseau-canope.fr/lesfondamentaux/[22]INA Institut National de l’Audiovisuel https://www.ina.fr/[23] ATIEF (25-05-2020). Avis du Conseil d’Administration de l’ATIEF en réponse aux propositions du Conseil Scientifique de l’Éducation Nationale http://www.atief.fr/content/avis-du-conseil-d’administration-de-l’atief-en-réponse-aux-propositions-du-conseil A consulter aussiAutres références (question 5)Schmidt, Stéphanie (2019). «&#160;L’encombrement visuel provoqué par les satellites Starlink, qui inquiétait les astronomes, est en train de se produire&#160;». Espace &#38; Astrophysique, Technologie&#160;; Billet du 21 novembre 2019,. En ligne https://trustmyscience.com/probleme-satellites-starlink-inquietait-astronomes-en-train-de-se-produire/ Rochefort, Mathilde (2020). «&#160;SpaceX&#160;: déploiement réussi pour 60 nouveaux satellites Starlink&#160;». Siècle Digital, Billet publié le 23 avril 2020. En ligne https://siecledigital.fr/2020/04/23/spacex-deploiement-reussi-pour-60-nouveaux-satellites-starlink/ Site professionnelhttp://eda.recherche.parisdescartes.fr/emmanuelle-voulgre-3/ Publications d'Emmanuelle Voulgre sur HAL-Archives ouvertes