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Les chercheurs peuvent poser des questions ponctuelles sur les fonds de la BnF en s'adressant au service suivant:http://www.bnf.fr/pages/zNavigat/frame/accedocu.htm?ancre=reponses_distance.htmCe service n'est pas destiné à fournir des recherches exhaustives mais il met les usagers sur des pistes intéressantes, et il peut répondre très précisément à des questions ponctuelles sur les fonds de la BnF; c'est un outil pour les chercheurs autant que pour la formation des étudiants à la recherche documentaire .