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Journée d’étude du 8 Juin 2011 : Médiation et communication professionnalisée au muséeOrganisée par le CNE (ENS Lyon) et l’IEP LyonLieu : ENS Lyon, C2S0, Centre Norbert Elias, 15 parvis René Descartes, métro Debourg, salle INRP, 9h30-18hLa journée d’étude propose une réflexion collective sur  les mutations contemporaines des musées, à partir de deux  domaines  particulièrement concernés par ces transformations : la médiation et la  communication.Le public est devenu un mot d’ordre dans la rénovation des musées. La  médiation et les médiateurs ont été à la fois agents et témoins de ces  changements dans les cultures professionnelles muséales reconfigurées  autour des relations entre le public et les œuvres, de la diffusion et  du partage des savoirs, de l’élaboration collective des expériences  culturelles.Simultanément, c’est aussi conception médiatique du musée  qui accompagne ce projet de rapprochement du musée et de ses publics. Un  rapprochement s’est opéré entre l’institution muséale et le monde  médiatique professionnel (publicité, marketing), et des secteurs de  communication technicisée et professionnalisée se développent au sein  des musées. Médiateurs et professionnels de la communication mobilisent  avec une égale intensité des conceptions des publics et des modèles  théoriques de la communication, qui peuvent cependant être assez  différents.Une conception de la communication promotionnelle tend à  concevoir les expositions comme des événements, et les projets de musées  actuels se conçoivent eux-mêmes, à travers cette communication  promotionnelle, comme des phénomènes à la fois médiatiques, culturels et  urbains, inscrits dans des stratégies de requalification identitaires  des territoires. On assiste à la prise en charge d’une partie de la  communication des établissements culturels ou des projets par des  professionnels de la communication, notamment la communication  politique.A ce titre, il paraît intéressant d’envisager des  rapprochements et des confrontations entre la communication  promotionnelle des événements culturels et la communication publique et  territoriale.Il nous paraît ainsi intéressant, d’une part, de mener une  réflexion sur l’évolution des formes de la communication culturelle et  de ses acteurs, sur l’avènement de nouveaux « communicateurs » et sur  leurs stratégies.D’autre part, de considérer les pratiques et les  discours de la médiation à partir d’évolutions ressenties, réfléchies et  conduites par les acteurs.Quelle relation existe-t-il au sein des  musées existants ou en phase de projet, entre la communication et la  médiation ? Quel rôle jouent-elles envers les publics, sur quelles  pratiques et quels discours reposent-elles ?A travers l’échange entre  chercheurs, médiateurs et professionnels de la communication au sein des  musées (qu’ils soient musées d’art ou musées de sciences et société),  discuterons ensemble des différentes modèles de communication et des  différentes conceptions de sa place dans le musée : communication  interne au musée, communication qui s’autonomise, communication  informationnelle, promotionnelle, en relation avec les médias.Quel  rapport au public est instauré à travers les pratiques de médiation et  de communication ? La communication et la médiation se nourrissent-elles  de leurs savoirs respectifs, et comment ?Organisation : Maud Jarrige, ENS, CNE , Joëlle Le Marec, ENS, CNE et Isabelle Garcin Marrou, IEP Lyon__________Accueil à partir de 9 heures9h30 – 12h : Évolutions conjointes de la médiation et de la communication professionnalisée , Modération : Maud Jarrige Isabelle  Garcin-Marrou (ELICO, Lyon 2) : la place de la communication dans les   formations à l’IEP, et Joëlle Le Marec (Centre Norbert Elias, C2So,  ENS-Lyon) Sophie  Deshayes (Centre Norbert Elias, C2So, ENS-Lyon) : la médiation muséale  et la confrontation des  modèles médiation/marketing/management Michèle  Gellereau (GERIICO, Lille 3) : la médiation, la communication  territoriale, la  professionnalisation de ce secteur et de ses discours Dominique Bessières (Université de Reims Champagne-Ardenne, AEP) : le métier des communicateurs publics13h30 – 15h30 :  Pratiques professionnelles de la communication et de la médiation, Modération : Maud Jarrige Olivier Lossi, Musée de Bougoin-Jallieu, publics Cécilia de Varine, Musée des Beaux-arts de Lyon, médiation Juliette Giraud, Musée des Beaux-arts de Lyon, communication Anne Mozzo-Lemarchands, Musée des Confluences, médiation culturelle Nathalie Montoya (Université Paris-Diderot, Laboratoire du Changement social) : le métier de médiateur16h – 17h30 : Pratiques et dispositifs de la  communication professionnelle et de  la médiation. Le discours de la  communication de projet, Modération : Joëlle Le Marec Marie-Christine Bordeaux (GRESEC, Grenoble 3) : les politiques culturelles et les projets culturels Valérie Colomb (ELICO, Lyon 2) : le Musée des Confluences Cécile Bando (CREM, Université Nancy 2) : le centre Pompidou-Metz, le Louvre-LensContact : Maud Jarrige, ENS Lyon, CNE maud.jarrige@club-internet.fr