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Beitrag zu dem 11jährigen Jubiläum des spartenübergreifenden Auskunftsverbunds 2017:https://www.bibliotheken-nrw.de/fileadmin/Dateien/Daten/Aktuelles/170921-Pro_Libris-web_Einzelseiten.pdfVor allem die Onleihe bringt einen riesigen Support-Aufwand mit sich. 