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Colloque GRATUITDu sujet &#224; l&#8217;usager&#8230; Vers le meilleur des mondes ?12 et 13 avril 2010Espace Reuilly, 21 rue H&#233;nard, 75012 ParisUsager du m&#233;tro et de l&#8217;&#233;cole, de la poste et du train, usager des services de t&#233;l&#233;phonie et de t&#233;l&#233;vision, de la justice et du soin : n&#8217;est-ce pas &#224; son propos qu&#8217;en 1957 d&#233;j&#224;, dans ses Mythologies, Barthes avertissait du danger de la dispersion &#171; de la collectivit&#233; en individus, et de l&#8217;individu en essences &#187;.Nouvel habit sans doute, cet usager, pour un vieux r&#234;ve du pouvoir, celui d&#8217;un citoyen transparent, accessible &#224; tout moment et partout, qui valut il y a deux si&#232;cles aux langues r&#233;gionales et dialectes leur marginalisation, mais aujourd&#8217;hui port&#233; par un discours de la techno science promis &#224; un avenir illimit&#233;.Press&#233; comme jamais de participer au tissage de ce nouvel habit &#224; travers enqu&#234;tes de satisfaction, proc&#233;dures d&#8217;&#233;valuation et d&#8217;auto&#233;valuation, grilles et questionnaires divers, ne resterait-il au sujet qu&#8217;&#224; devoir l&#8217;endosser sans plus pouvoir ni soulever la question de sa pertinence, ni l&#8217;&#233;veiller chez l&#8217;autre.Car l&#8217;enfant lui-m&#234;me ne fait pas exception, et la tentation est aujourd&#8217;hui palpable de son assignation tant&#244;t &#224; un statut d&#8217;&#233;l&#232;ve vou&#233; &#224; la seule acquisition de savoirs abstraits, tant&#244;t &#224; un statut de support de la strat&#233;gie marketing, tant&#244;t, quand doit intervenir la justice, &#224; un &#233;tat de minorit&#233; exclusivement juridique et uniformisant.Qu&#8217;allons-nous faire, demandait Pierre Legendre, de la d&#233;sillusion ? Quel bien commun d&#233;sormais nous donner, qui autoriserait que ne soient pas simplement assimil&#233;es les notions d&#8217;efficacit&#233; et de rentabilit&#233; ? Quel service public, dont un fonctionnement responsable saurait se prot&#233;ger et nous garantir contre les seules exigences de l&#8217;id&#233;ologie manag&#233;riale ?A l&#8217;heure o&#249; la satisfaction, celle pr&#233;cis&#233;ment de l&#8217;usager, voire du client, port&#233;e au rang d&#8217;id&#233;al, s&#8217;affirme le ma&#238;tre mot d&#8217;une d&#233;marche que l&#8217;on nous dit de qualit&#233;, comment, sans m&#233;conna&#238;tre l&#8217;imp&#233;ratif &#233;conomique, redonner place et valeur s&#233;miologique aux al&#233;as et aux difficult&#233;s de la relation soignante et de la relation &#233;ducative ?Plaisir de travailler et ressorts de la cr&#233;ativit&#233; seraient-ils &#224; ce prix, que soit r&#233;tabli dans son pouvoir d&#8217;interpellation, par del&#224; l&#8217;incontournable contrainte gestionnaire et la n&#233;cessit&#233; d&#8217;une prescription des t&#226;ches, le travail r&#233;el, avec ses impr&#233;vus, ses r&#233;sistances, sa permanente exigence d&#8217;adaptation ?Telles sont quelques unes des questions que le DERPAD, conscient de la difficult&#233; de leur abord, souhaiterait voir ouvrir, &#224; l&#8217;occasion de son colloque.ProgrammeLundi 12 avril 20108h30 - Accueil 9h30 - Ouverture des journ&#233;es - Christine Chinosi - Directrice du GIP DERPAD9h45 - 12h30Mod&#233;ratrice : Christine Chinosi     Peut-on encore parler d&#8217;&#233;ducation ? Alain Bruel - Magistrat honoraire - Ancien pr&#233;sident du Tribunal pour enfants de Paris     Les fabriques de l&#8217;homme neuro-&#233;conomique. Roland Gori - Psychanalyste - Professeur &#224; l&#8217;Universit&#233; d&#8217;Aix-Marseille - Co-initiateur de &#8220;l&#8217;Appel des appels&#8221;14h30 - 17h30Mod&#233;rateur : Jean-Jacques Valentin - Psychologue, psychanalyste - DERPAD    L&#8217;inscription textuelle du sujet dans les &#233;crits professionnels. Jacques Riffault - Directeur adjoint de l&#8217;IRTS Ile-de-France Montrouge Neuilly-sur-Marne    Faut-il promouvoir les droits de l&#8217;enfant ? Fabienne Quiriau - Directrice adjointe de l&#8217;Union Nationale des Associations de Sauvegarde des Enfants, des Adolescents et des Adultes (UNASEA)    Le service public comme condition de la clinique ? Michel Chauvi&#232;re - Sociologue - Directeur de recherche au CNRS - Membre du Centre d&#8217;Etudes et de Recherches de Sciences Administratives et Politiques (CERSA) - Universit&#233; Paris 2Mardi 13 avril 20108h30 Accueil9h30 - 13hMod&#233;rateur : Eric Fesneau - Charg&#233; de la documentation - DERPAD    Le service public est-il un terme usag&#233; ? Christian Vigouroux - Conseiller d&#8217;Etat - Pr&#233;sident de l&#8217;association &#8220;Services publics&#8221;    Enfant, marketeur, qui est le roi ? Mireille Tykaert - Directrice marketing jeunesse aux Editions Nathan    La nouvelle raison du monde. Pierre Dardot - Professeur de philosophie14h30 - 17hMod&#233;rateur : Jean-Jacques Valentin - Psychologue, psychanalyste - DERPAD    L&#8217;usager est-il ce qui reste du sujet sans le collectif ? Laurent Ott - Formateur - Responsable de projets &#224; l&#8217;Ecole de Formation Psycho-P&#233;dagogique (EFPP) - Chercheur au Centre d&#8217;Etude et de Recherche Appliqu&#233;e (CERA )    Approche critique de la d&#233;marche qualit&#233;. Catherine Grandjean - Formatrice dans le secteur sanitaire et social    L&#8217;usager, le sujet politique et la psychanalyse. Franck Chaumon - Psychanalyste - Psychiatre des h&#244;pitaux