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Cet article présente l'archive ouverte d'un module de la saison 2 du MOOC Architecture de l'information, proposé en janvier - mars 2016.Définitions, outils et méthodes de l'UXEnseignants : Aurélien TABARD et Vincent MABILLOTDans cette séquence nous vous invitons à découvrir les concepts de base de l’eXpérience Utilisateur (UX). Plus qu’un ensemble de compétences ou de techniques, l’UX correspond avant tout à un processus de conception, dont nous allons voir les grandes composantes, au travers de quatre modules : S6.1 Introduction à l’UX. Définition de l’expérience utilisateur et présentation de ses grandes composantes. S6.2 Développer l’empathie. Il s’agit de la capacité de se mettre à la place de l’utilisateur et de s’ouvrir à sa façon d’utiliser et de s’approprier des objets et des usages. S6.3 Prototyper. Une présentation rapide du rôle du prototypage dans le processus UX et de l’intérêt des prototypes pour obtenir rapidement des retours sur une idée. S6.4 Évaluer l’expérience utilisateur. Un aperçu des méthodes d’évaluation, analytiques et empiriques de l’expérience utilisateur.Cette séquence est la dernière du MOOC, en dehors du travail d'amélioration et d'évaluation des livrets, auquel sont consacrées les deux semaines suivantes. C'est pourquoi elle comprend aussi deux modules récapitulatifs : S6.5 Contrat de lecture/écriture et personas. Le web s'appuie sur des contrats de lecture/écriture, des conventions qui assurent la communication entre l'émetteur et le récepteur. Les personas aident à cerner les contrats de lecture/écriture pertinents. S6.6 Référentiel de compétence et déontologie. Le parcours des 6 semaines permet d'organiser et de pondérer les différentes compétences attendues d'un architecte de l'information. Au delà des savoir faire et des savoir être à acquérir, les architectes de l'information ont à proposer une déontologie de leur profession.Vous trouverez aussi une rubrique récurrente : Références : Cet espace comprend des ressources complétant les modules.