[speaker001:] hum alors euh je dois parler d'un point qui me tient particulièrement à coeur une expérience qui me qui m'a beaucoup marqué donc euh moi j'ai choisi de vous raconter mon expérience au sein du forum [PII] donc le forum [PII] qu'est-ce que c'est déjà pour commencer c'est une association euh étudiante dans les écoles ingénieurs de Paris qui organise un un forum de rencontres entre les étudiants et les entreprises donc il y a des étudiants de de quatre écoles le forum est organisé par quatre écoles les [PII] euh les [PII] l'école des [PII] euh l'[PII] et l'[PII] et regroupe euh énormement d'entreprises cette année par exemple euh on avait plus de plus de cent cinquante entreprises qui étaient présentes avec les plus grands groupes français comme [PII] [PII] [PII] [PII] pas que des groupes français d'ailleurs euh concrètement euh qu'est-ce qu'il se passe au forum le forum s- s'est déroulé cette année l- le cinq novembre au au [PII] à Paris au même endroit où par exemple se tient le [PII] ou le [PII] donc c- c'est un vrai salon hein et hum et on a accueuilli euh sur deux jours les les entreprises euh qui avaient acheté un stand et qui venaient proposer aux aux étudiants de toutes ces grandes écoles des stages euh des et également leur premier emploi voilà donc euh ça c'est vraiment la partie euh c'est vraiment expliqué assez simplement [NOISE] cependant le concrètement euh le travail du forum il se découpe en plusieurs parties hum une première partie qui est le le démarchage des entreprises qui est déjà une partie assez longue et une deuxième partie qui est plus la gestion événementielle du jour J donc euh là on touche à à deux points très intéressants d'une part un un contact client vraiment un contact client et des relations entreprises dans la partie démarchage et aussi de l'événementiel et de la de la gestion de la gestion de l'imprevu le jour J le jour du forum donc euh moi j'étais dans cette association j'occupais le le rôle de vice-président pour l'[PII] [NOISE] donc j'étais reponsable de j'étais responsable de tout le démarchage donc c'est moi qui devait organiser euh l'équipe de de douze membres de l'[PII] pour que on voilà pour que toutes les entreprises soient démarchées le démarchage c'est c'est à la fois très très simple dans l'idée et très complexe dans la réalisation c'est-à-dire que on a une plaquette qui résume nos offres on a des numéros de téléphone plus ou mons fiables généralement des standards de des entreprises on a une énorme liste d'entreprises cette année nous on a contacté plus de cinq cent entreprises à l'[PII] et on a euh une après-midi de ou une matinée de libérée dans la semaine avec trois postes fixes dans dans un local que l'on a à l'école et on va appeler des entreprises et envoyer des mails également et voilà et appeler chaque entreprise une ou deux fois par semaine et ça depuis le mois d'avril à partir du mois d'avril on appelle on tombe sur des répondeurs on laisse des messages on rappelle on on envoie des mails on a pas de réponses donc on relance par mail et voilà et euh il faut bien se dire que sur cinquante entreprises contactées par personne on est très heureux quand on a deux réponses positives voilà c'est c'est quelque chose d'assez ingrat [NOISE] mais euh mais c'est une partie nécessaire après une fois qu'on a les entreprises qui ont qui sont d'accord pour venir c'est beaucoup plus simple parce qu'on passe dans vraiment avec un service client où là on leur vend une prestation et où où elles du coup elles elles tendent à répondre vu qu'elles sont intéressées donc le contact se fait un peu plus simplement donc euh on peut avoir on peut commencer à avoir un vrai dialogue qui s'écrit autour de ben finalement d'essayer de leur vendre un peu plus que ce qu'elles veulent des options de communication par exemple on avait une offre d'affichage dans le dans le métro qui était assez assez intéressante et après voilà après ça après ça généralement arrive le le moment d'envoyer les contrats et là pour nous c'était euh la première grande étape était passée disons la deuxième partie après c'est le moment où on peut commencer à exiger des entreprises c'est ça qui qui a qui était très intéressant dans mon expérience c'est que il y a une bascule qui s'effectue au euh le forum donc étant début novembre à la rentrée en septembre il commence vraiment à y avoir une bascule c'est-à-dire que c'est nous qui commençont à exiger des entreprises qu'elles nous envoient des papiers et là on passe du rôle de euh de comment disons de de simple simple vendeur à vraiment on a des exigences professionnelles dans la mesure où une fois que le contrat est envoyé on on traite d'égal à égal et c'est-à-dire qu'on a des exigences on peut par exemple pour des pour des papiers d'assurances par exemple on peut le jour J leur refuser l'accès au forum s'ils ne nous ont pas transmis leur assurance donc là on a un un réel pouvoir sur euh je sais pas pouvoir n'est pas le bon terme disons on on on peut agir sur l'entreprise en lui disant voilà maintenant vous connaissez les conséquences vous avez signé notre contrat donc vous devez respecter euh respecter vos engagements sinon à partir de ce moment là moi j'ai j'ai majoritairement récupéré en fait j'ai passé mon temps à plus à communiquer avec les entreprises mais avec les membres de toutes les équipes pour récupérer justement les les dites assurances et également des des documents attestants euh pour la- des P.V. feux ce sont des documents attestants hum le bon respect des normes incendies en vigueur en dans la communauté européenne bon ça c'est c'est assez technique donc on va pas en parler maintenant c'est pas c'est pas l'important après une une autre partie très intéressante quand même de de de ce travail c'est donc comme je le disais tout à l'heure le la gestion du jour J qui est quand même assez hum un moment assez imp- assez intense donc je vais vous décrire un peu euh comment se déroule justement le jour J donc le jour J en fait on travaille pas vraiment sur juste là cette année c'était un mercredi le cinq novembre le la préparation du forum commence le lundi soir quand on récupère le le [PII] et qu'on doit faire l'état des lieux commencer à faire tout le placement hum parce que il faut pas croire on place pas si aisément que ça toutes les les entreprises en fait parce que d'une part on a euh on a des entreprises qui viennent avec des stands de différentes tailles qui varient entre typiquement douze mètres carré et euh t- trente six mètres carré avec une exception pour [PII] dont le stand faisait cent cent vingt mètres carré c'est- c- c'est la démesure de [PII] c'est c- c'est un autre débat disons et donc après il faut vérifier que hum les entreprises soient pas à côté de de comment de concurents il faut vérifier les affinités des uns des autres les est-ce qu'ils veulent être plutôt au centre plutôt d'un côté plutôt de l'autre enfin il y a pas mal de de choses et donc voilà on doit faire ce plan et le le lundi on doit aller réaliser le tracé au sol du plan pour que la personne qui va installer les stands bah ait plus qu'à qu'à suivre ce qu'il faut donc on le lundi voilà le lundi on on gère le tracé le le lundi soir on vérifie également d'avoir récupéré tous les boitiers électriques et euh et d'être prêts pour le mardi matin mardi matin à six heures on commence l'installation les les entreprises qui nous achètent pas de stand mais qui amènent le leur viennent installer et là on doit vérifier que tout se passe bien également vérifier que toutes les les comment les les normes vis-à-vis de de la sécurité du travail du code du travail sont sont vérifiées sont respectées donc là il y a il y a un gros travail à faire euh vérifier toutes les toute la sécurité incendie vérifier bon évidemment que le plan est suivi qu'une entreprise décide pas de se mettre à un autre endroit euh beaucoup de de surveillance à faire comme ça sur les les ouvriers qui viennent travailler parce qu'ils sont ils ont pas forcément envie euh comme on est pas force- on est une structure professionnelle dans le sens où où on a un numéro de de S.I.R.E.T. [sigleSystème d'Identification du Répertoire des ETablissements] et que voilà on est une vraie entreprise enfin on a le statut officiel d'une vraie entreprise mais il faut pas oublier que on est que des étudiants ce qui fait que des fois on a pas forcément la même euh on est pas forcément respectés pareil disons par euh par les ouvriers qui ont voilà on on on fait pas aussi peur peut être qu'une entreprise parce que on a pas de structure civique on a pas on pourrait pas les attaquer en justice je je sais pas oui le fait est que on devrait avoir avec eux une relation de de de clients mais on est pas euh on est pas respectés tout à fait comme comme le serait une entreprise bon c'est pas c'est pas un problème après le le mercredi le jour J c'est vraiment la partie intéressante partie la plus stressante aussi c'est la gestion de euh la gestion de l'événementiel où là euh bah on récupère euh on récupère le matin tous les petits problèmes qui n'ont pas été signalés la veille toutes les entreprises qui veulent du mobilier en plus les entreprises qui n'ont pas le bon mobilier cette année on a eu quelque chose d'assez incroyable c'est-à-dire que hum notre installateur euh s'est trompé sur la surface d'un stand donc le matin même on a été obligé d'aller voir l'entreprise d'aller s'excuser d'aller négocier un nouveau contrat pour leur faire payer beaucoup moins cher finalement leur faire une remise sur une erreur qui n'était pas la nôtre du coup après aller négocier avec l'installateur pour que lui rembourse cette partie enfin voilà c'est tout des problèmes comme ça qui surgissent le jour J et qu'on doit gérer parce que il faut bien se dire que le salon accueille cinq mille cinq mille personnes dans la journée donc il y a vraiment beaucoup de passage beaucoup de problèmes qui peuvent arriver donc euh on a aussi les problèmes médicaux les malaises à gérer et cetera c'est voilà beaucoup beaucoup de choses à faire on avait vu également cette année un un problème assez incroyable à gérer c'est-à-dire que on avait comme conférencier d'honneur euh monsieur euh monsieur [PII] qui était le euh le le le président de de [PII] qui était sensé venir sauf qu'il pour des raisons médicales il s'est retiré i- il nous a assuré jusqu'au mercredi matin d'assurer de de venir euh pour sa la conférence d'honneur qui avait lieu le le mercredi soir pour cloturer le forum et le mercredi matin on a eu un coup de téléphone de sa secrétaire personnelle pour nous dire que euh le directeur d'[PII] rentrait à l'hopital le matin même parce que il était dans un état critique et que donc il il s'excusait de pas être en ét- de pas pouvoir venir assurer la conférence mais que là voilà il on serait dédommagés mais que il ne pouvait pas il n'était pas en en mesure d'assurer donc on a du trouver un conférencier d'honneur pour remplacer et c'est vrai qu'en une demi-journée c'était c'était assez compliqué c'était vraiment des des grands moments de stress mais voilà ça fait partie de l'expérience aussi qui est assez intéressante voilà maintenant justement on va pouvoir parler un peu de l'expérience l'expérience que j'ai acquise durant ce cette organisation c'est c'est majoritairement ce que les anglais app- les les américains surtout appellent des soft skills [language] on est euh on est dans dans beaucoup de gestion de groupe de travail de groupe hum du management beaucoup de beaucoup de management comment on peut comment on peut devant une équipe qui qui travaille pas forcément autant qu'on voudrait les les mettre au travail alors que finalement on est hiérarchiquement j'ose le terme hiérarchiquement au-dessus d'eux seulement parce que ils ont décidé de vous donner cette responsabilité c'est très compliqué après de enfin de pas vexer les uns les autres de pas toucher s- les comment les susceptibilités enfin donc du coup voilà ça c'était vraiment très intéressant après j'ai l'avantage je pense d'avoir eu une équipe où on s'est tous très très bien entendus où on a eu quasiment tout le monde qui a énormément travaillé et du coup c'est vrai que euh de notre point de vue tout s'est très très bien tout s'est très très bien passé pardon il faut que je pense à finir mes phrases donc euh voilà ça ça a été la première partie après j'ai aussi acquis beaucoup de euh de relation- de comment de métier dans les relations entreprises ce qui est assez intéressant c'est-à-dire qu'entre le premier coup de téléphone que vous passé à un R.H. [sigleRessources Humaines] à quelqu'un des ressources humaines et le cent cinquantième vous êtes pas aussi à l'aise vous osez vous vous osez beaucoup plus vous placer vendre votre produit euh et quand bien même après quand le jour du forum parce que l'objectif c'était ça aussi c'était de trouver des stages quand moi je sais quand moi je suis allé parler aux R.H. et ben j'étais beaucoup plus posé beaucoup plus calme et et surtout je savais me vendre et ça se ressentait c'est-à-dire que ça se ressentait et que moi j'ai eu des retours très positifs sur ma préparation et on sait que c'est c'est peut-être pas lié qu'à ça mais quand même en grande partie il y a un un effet euh un effet entraînement enfin après c'est vrai que euh le forum ça a été quand même une très belle expérience dans la mesure où tout s'est très très bien déroulé pour nous on a eu un forum quasiment si ce n'est le problème du conférencier on a eu un prob- un forum qui s'est passé quasiment parfaitement on a eu euh une équipe qui a très très bien travaillé du début à la fin on a eu d'excellents retours donc ça reste un événement très très marquant et très positif euh après s'il y avait il y aurait sûrement des choses ce qui est dommage c'est que le le système des des associations en école d'ingénieur vous permette de faire une association que pendant un an parce que c'est vrai que là on aurait envie nous de refaire pour refaire encore plus grand encore plus beau encore mieux mais le le but c'est pas non plus de de justement de rendre l'ass- l'association est très très formatrice c'est pour ça que il faut entre guillemets laisser sa place à tout le monde il faut que les gens puissent euh que les les nouveaux étudiants puissent se se former à travers le forum et donc voilà maintenant nous notre objectif c'est de les former eux pour qu'ils soient euh dans d'encore meilleures conditions que nous on a é- que celles dans lesquelles nous on a été pour pouvoir réaliser un un très beau forum et nous permettre à nous l'année prochaine de trouver sûrement plus facilement des stages voilà enfin c'était une très très très belle expérience et je regrette vraiment pas le le nombre d'heure assez faramineux que j'ai investi dedans vraiment