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BOANCA-DEICU Ioana. « ‪La formation à l’insertion, une activité de service à part ? ‪ ». Formation emploi, n° 134, 2016, pp. 67-87En concurrence pour les financements publics, les formateurs en insertion composent avec les attentes et les exigences, parfois contradictoires, de leurs différents « clients » : les stagiaires, les prescripteurs et les employeurs. A partir d’une étude en région Haute-Normandie, sont présentés ici des aspects peu abordés du travail des formateurs : la « coproduction » du service, l’élaboration du « diagnostic d’aptitude » du stagiaire, et la gestion des négociations avec leurs partenaires. (...)Lire la suite : www.cairn.info/revue-formation-emploi-2016-2-page-67.htm