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LIMA Léa, TROMBERT Christophe (dir.). Le travail de conseiller en insertion. Esf Editeur, 2012, 208 p. EAN : 978-2-7101-2415-3Le champ de l'insertion sociale et professionnelle a connu un essor massif et emploie plusieurs milliers d'intervenants qui accompagnent des publics aussi différents que les jeunes en difficulté, les bénéficiaires du RSA, les personnes en situation de handicap, les demandeurs d'emploi de longue durée ou encore des personnes sous main de justice.Cet ouvrage propose d'outiller ces professionnels de l'insertion qui évoluent dans des contextes institutionnels mouvants et auprès de publics changeants en se centrant sur l'analyse du travail réel du conseiller dans son environnement. Il se veut impertinent : on n'y trouvera pas une vision idéalisée et normative du travail du conseiller en insertion ou l'énoncé de principes généraux inapplicables ou peu appliqués dans les faits, mais la description fine du métier, des contraintes, des problèmes pratiques à résoudre et des possibilités d'action pour le professionnel. Cet ouvrage promeut un modèle de conseiller au fait des ressources et des enjeux de son environnement de travail, mais aussi conscient des eff ets non voulus pouvant découler de son action. Tourné vers l'expérience de travail, la connaissance des publics, des dispositifs et des enjeux du champ de l'insertion, ce manuel répond autant au besoin d'autoformation et d'autodocumentation de professionnels n'ayant pas bénéficié de formation spécifique qu'à celui des étudiants ou stagiaires se destinant aux métiers de l'insertion (DEUST, DUT, licences professionnelles, titres RNCP, titre AFPA).Avec des contributions de  : Martha ARCINIEGAS, Solen BERHUET, Marie-Christine BUREAU, Martine DUTOIT, Raymond ISAAC, Léa LIMA, Patrick NIVOLLE, Barbara RIST, Abdia TOUAHRIA-GAILLARD et Christophe TROMBERT.http://www.esf-editeur.fr/detail/760/travail-de-conseiller-en-insertion--le-.htmlSOMMAIRE : Introduction1. Vulnérables et vulnérabilitésLes différentes approches de l'exclusionLes facteurs de risque et les déterminants socio-économiques de la vulnérabilitéUne approche en termes de parcours et de processus Conclusion2. Les marchés du travail et la gestion de la main-d'oeuvreTendances actuelles de l'emploi et du travailLes espaces économiques : secteurs, branches, professions, territoires et entreprisesLa relation formation-emploiLes manières de recruter Conclusion3. Les dispositifs d'insertionLes grandes orientations des dispositifs d'insertionL'insertion professionnelle L'insertion dans le champ du handicapL'hébergement et le relogement d'insertionL'insertion par la culture Conclusion4. Les professionnels de l'insertionLes professionnels de l'insertion : un groupe disparate L'insertion face au travail socialTravail en partenariat ou concurrence ?Les formations aux métiers de l'insertion et leurs débouchésConclusion5. Le travail du professionnel de l'insertionUne semaine type dans un service d'insertionLes écueils de la mise en oeuvre des mesures d'insertion : risque d'écrémage et contraintes de remplissageLa construction du jugement dans le cours de l'accompagnementL'évaluation des situations des bénéficiairesConclusion6. Les usagers face aux services d'insertion et à l'accompagnementUne évaluation de la défiance des usagersL'accompagnement mis à mal par les malentendusLes effets non voulus de l'accompagnement sur les usagersConclusionConclusionGlossaire des principaux sigles et acronymesBibliographie