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Soutenance de thèse de Marie-Josée QUESNEL-GACOGNE (CRF Cnam)Le mercredi 25 juin 2014 au Cnam ParisL'offre de présence, un geste professionnel tourné vers autrui. L'exemple de formateurs en travail socialCette thèse aborde la professionnalisation de formateurs, tout particulièrement ceux qui exercent dans le champ de la formation en Travail social. Son angle d’attaque propose une perspective peu abordée lorsqu’on parle de professionnalisation. En effet, les dernières réformes du diplôme d’Etat ont mis l’accent sur les référentiels de métiers et sur les compétences que doivent acquérir les futurs travailleurs sociaux. Le primat du discursif et celui de l’expertise semblent mettre dans l’ombre la part du relationnel et de la singularité du sujet professionnel au profit de professionnels valorisés à l’aune de référentiels prescrits, tant sur le terrain que dans la formation. L’arrivée du numérique semble accroitre cette coupure.Comment alors est-il encore possible actuellement de justifier la présence physique du formateur ? Cet impensé de la formation en Travail social, celui de la place du corps et des gestes comme réintroduisant la part du sensible dans l’activité de communication du côté du formateur, tel est le thème central de ce travail.Une première hypothèse porte donc sur la part du sensible comme traductrice des valeurs énoncées en acte du Travail social, plus précisément cette attention à autrui. La deuxième hypothèse aborde la façon dont les formateurs s’y prennent pour entrer en relation avec leur auditoire, en face à face. D’ailleurs, le titre même de la thèse porte sur l’argumentaire développé et interprété à partir du concept d’intelligibilité permettant de comprendre les situations de communication, à savoir « l’offre de présence ». Il s’agit là de l’intention du formateur, désireux d’entrer en contact avec l’auditoire et cela dès les premiers moments de son intervention. Cette « offre de présence » permet de repérer les moments d’accès à l’espace de l’autre et, par les gestes, d’entrer en relation réciproque avec les formés.Mais comment rendre visibles et dicibles les contours de cette « offre de présence » ? Le choix de la phénoménologie comme ancrage théorique, notamment avec les travaux de Merleau- Ponty, conduit à penser tout sujet, fut-il formateur, à la fois comme un sujet singulier et pourtant en interaction constante avec lui- même, les autres et le monde. Cette approche rejoint l’objet de cette thèse, le corps et les gestes dans l’activité professionnelle donnant à voir « une phénoménologie de l’activité » voire un « cogito corporel ». La « parole » telle que l’a définie Ph. Breton, sens qui va au-delà du discours, englobant les images et les gestes dans un seul ensemble, permet de saisir la complexité et l’unité de ce processus de communication.La méthodologie s’est appuyée sur trois outils : dans un premier temps, des entretiens semi directifs larges permettant d’identifier les valeurs guidant les formateurs dans leurs activités professionnelles en lien avec leur biographie, puis, dans un deuxième temps, de prendre quatre formateurs de cet échantillon stabilisé pour les filmer dans deux situations différentes : l’une en petit groupe et l’autre en grand groupe de manière à neutraliser la dimension affective des formés. Troisième temps de la méthodologie, ces quatre formateurs ont été mis en face du film et ils avaient comme consigne d’arrêter le film au moment où ils jugeaient que l’activité filmée correspondait à ce qu’ils faisaient habituellement en matière de communication et ils devaient verbaliser à ce moment-là sur cette activité, ce qu’on appelle communément un entretien de confrontation.La mise en perspective des données avec les observations du chercheur a conduit à dégager des registres de gestes, des gestes «génériques », des gestuelles dialoguant avec le discours, dévoilant le statut de ce geste matriciel et vivant. Elle a également fait émerger trois styles d’intervention comme autant de variations de cette combinaison de l’oral, de l’écrit et du gestuel produite par le formateur, se construisant dans l’action même et dans son initiative. L’offre de présence, concept d’intelligibilité du chercheur, a permis de mettre en évidence la spécificité du présentiel selon une approche qualitative rendant compte de la complexité et de la variété expressive de ce geste.Le jury sera composé de :Françoise Cros, Professeur des Universités émérite en Sciences de l’éducation, CRF, CNAM, ParisChristian Alin, Professeur des Universités émérite en Sciences de l’éducation, ESPE, Lyon 1Joëlle Libois, Directrice de La Haute Ecole en Travail social, GenèveJean-Marie Barbier, Professeur des Universités en sciences de l’éducation,  CRF, CNAM, ParisDominique Bucheton, Professeur des Universités en Sciences de l’éducation, MontpellierAnne Jorro, Professeur des Universités en Sciences de l’éducation, CRF, CNAM, ParisEn savoir plus : soutenance madame gacogne