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Mercier Pierre-Alain. "Dopo ze Bip... Quelques observations sur les usages du répondeur téléphonique".  Réseaux, n°82-83, 1997/82-83, Vol.15. Usages de la téléphonie. pp. 41-69.http://www.persee.fr/docAsPDF/reso_0751-7971_1997_num_15_82_3057.pdf