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Est disponible sur le site KMWorld, un livre blanc sur les meilleures pratiques en gestion des connaissances (Knowledge Management). 16 pages légèrement autopromotionnelles (c'est le principe du livre blanc) à mi-chemin entre la tribune et l'édito qui permettent de recueilluir d'intéressants témoignages sur l'implantation et les enjeux du KM dans les entreprises.&#34;Best Practices in Knowledge Management&#34;http://www.kmworld.com/publications/whitepapers/downloader.cfm?wpid=24OE