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Ranjard&#160;Sophie,&#160;Gayon&#160;Élisabeth,&#160;Armand&#160;Françoise&#160;et al., «&#160;Quels usagers&#160;? Quels usages&#160;?&#160;»,&#160;Documentaliste-Sciences de l'Information, 2009/3 (Vol. 46), p. 46-57.&#160;https://www.cairn.info/revue-documentaliste-sciences-de-l-information-2009-3-page-46.htm