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The Future of Reference ServicesF&#252;nf Papers, die sich mit dem Thema "Zukunft der Auskunft" besch&#228;ftigen sind hier ver&#246;ffentlicht und k&#246;nnen online diskutiert werden. Die Vortr&#228;ge dazu werden n&#228;chste Woche auf der 2002 ALA Annual Conference in Atlanta zu h&#246;ren sein