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England hat den Anschluss nicht verloren! Als erste englische Bibliothek gibt die Gateshead Council Library stolz bekannt, dass auch sie einen Live-Auskunft per Chat anbietet. Das Weblog der Bibliothek, etc. ist ja schon im Januar 2002 angelegt worden.Die KollegInnen verwenden die Software einer schweizer Firma, clickandcare. Auch bei dieser L&#246;sung muss man monatlich mindestens 29$ hinlegen... Warum nutzt eigentlich niemand die kommerziellen oder auch OpenSource-Skripte, f&#252;r die nur einmalig bezahlt werden muss??