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Nous avions fait un bilan assez désastreux de l'offre d'opinion mining et de sentiment analysis lors des travaux de recherche pour notre ouvrage, et c'était bien dommage pour tous ceux qui tentaient de faire leur travail correctement. Goldbach interactive a réussi à établir une méthodologie assez sérieuse qui permet de classer ces offres selon plusieurs critères. Voici la méthode version 2013 en attendant le descriptif de 2014, même si les résultats des classements sont déjà sortis avec l'apparition de Radarly, l'outil de Linkfluence, partenaires du médialab en troisième position mondiale  des outils de Social Media Intelligence. http://www.goldbachinteractive.com/current-news/technical-papers/social-media-monitoring-tool-report-2013Sans doute le temps de la maturité pour cette offre et la possibilité pour les clients d'y voir un peu plus clair! Aux sciences sociales de penser ce qu'elles ont à offrir en regard pour exploiter les mêmes sources autrement. C'est l'objet de travaux en cours qui paraitront dans les mois qui viennent sur " les sciences sociales de troisième génération".