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Le LISE (Laboratoire Interdisciplinaire pour la Sociologie Economique, CNAM) et le RT 30 &#171;&#160;Sociologie de la Gestion&#160;&#187; de l&#8217;Association Fran&#231;aise de Sociologie organisent une journ&#233;e d&#8217;&#233;tude&#160;:A quoi servent les r&#233;unions&#160;?Enjeux, outils, contenu&#160;: la place des r&#233;unions dans les organisations et dans l&#8217;activit&#233; de travail le 29 novembre 2007 &#8211; CNAM2, rue Cont&#233;, Paris 3e &#8211; Salle 35.2.25Organisation&#160;:     Marie Benedetto Meyer (France-Telecom R&#38;D/ Laboratoire SENSE)     Jacqueline de Bony (LISE, CNAM-CNRS) Contact / inscription : rt30@aliceadsl.frInscription en ligne, plan, etc.&#160;: http://rt30.chez-alice.fr/actu_reseau.html#novembreL&#8217;id&#233;e de cette journ&#233;e part d&#8217;un constat&#160;: alors que les r&#233;unions remplissent nos emplois du temps (au travail comme dans la vie hors travail), peu de travaux aujourd&#8217;hui en sociologie se penchent sur cette activit&#233; &#171;&#160;r&#233;union&#160;&#187;. Les r&#233;unions apparaissent souvent&#160;en filigrane dans des recherches, et laissent pressentir l&#8217;int&#233;r&#234;t d&#8217;interroger leur place dans l&#8217;activit&#233; de travail et dans des organisations&#160;: transformation du travail des cadres, intensification du travail, transformations de modes de coordination en entreprise, nouvelles formes de management&#8230; mais au sein de ces recherches, les r&#233;unions constituent encore souvent une sorte de &#171;&#160;bo&#238;te noire&#160;&#187; difficile &#224; ouvrir. Plusieurs &#233;l&#233;ments expliquent cette difficult&#233; &#224; saisir l&#8217;objet r&#233;union&#160;:-&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; d'une part, les r&#233;unions ne sont pas ais&#233;es &#224; d&#233;finir&#160;: qu&#8217;est-ce qui fait qu&#8217;un &#233;change, une rencontre ou un entretien devient une r&#233;union&#160;? son objet, son degr&#233; de formalisation, sa dur&#233;e, le nombre de participants&#160;? -&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; d&#8217;autre part, elles recouvrent une telle diversit&#233; qu&#8217;il est difficile de les analyser dans leur g&#233;n&#233;ralit&#233;&#160;: selon le niveau hi&#233;rarchique concern&#233; (comit&#233; de direction, r&#233;union d&#8217;&#233;quipe,&#8230;), la nature du travail effectu&#233; (r&#233;union de travail, brainstorming, s&#233;ances de cr&#233;ativit&#233;,&#8230;), le type de structure organisationnelle concern&#233;e (r&#233;union de projet, comit&#233; de pilotage,...), et le contexte dans lequel elle se place (r&#233;union de crise, s&#233;minaire de rencontre,&#8230;), on peut faire l&#8217;hypoth&#232;se que des sens diff&#233;rents peuvent &#234;tre attribu&#233;s &#224; ces diff&#233;rents types de r&#233;union.&#160;Lieux de d&#233;cision, d&#8217;affirmation du pouvoir et donc &#233;galement d&#8217;all&#233;geance, les r&#233;unions ont parfois une dimension rituelle, voire performative (lorsqu&#8217;elles servent en d&#233;finitive &#224;&#8230; r&#233;unir et cr&#233;er un collectif). -&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; enfin, les r&#233;unions ne se laissent pas &#233;tudier facilement par le chercheur&#160;: difficiles d&#8217;acc&#232;s (les r&#233;unions les plus confidentielles, souvent les plus int&#233;ressantes, sont tr&#232;s ferm&#233;es), difficiles &#224; analyser (l&#8217;observation seule des interactions ne suffit pas toujours &#224; saisir les enjeux d&#8217;une r&#233;union et le sens qu&#8217;elle rev&#234;t pour ses participants), il n&#8217;est pas ais&#233; d&#8217;appr&#233;hender &#224; la fois leur place dans l&#8217;activit&#233; et leur d&#233;roulement ou leur contenu.Partant de ces constats, cette journ&#233;e se propose d&#8217;amorcer une r&#233;flexion, &#224; partir de regards crois&#233;s entre chercheurs et acteurs de l&#8217;entreprise, en interrogeant d&#8217;une part la place de la r&#233;union dans l&#8217;activit&#233; de travail et dans les organisations en mouvement, et en apportant d&#8217;autre part quelques &#233;l&#233;ments d&#8217;analyse sur le contenu des r&#233;unions, leur d&#233;roulement, les interactions observables, les outils qu&#8217;elles mobilisent.La journ&#233;e est organis&#233;e autour de deux grandes questions transversales qui occupent chacune une demi-journ&#233;e&#160;: -&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; la matin&#233;e abordera la question&#160;: &#171;&#160;qu&#8217;est-ce qui se joue dans une r&#233;union&#160;?&#160;&#187;. Il s&#8217;agit ici d&#8217;interroger la r&#233;union comme un dispositif de gestion et comme lieu de coordination, et de montrer comment les interactions au cours des r&#233;unions conduisent &#8211; ou pas &#8211; &#224; des d&#233;cisions ou des accords. -&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; l&#8217;apr&#232;s-midi montrera que les r&#233;unions sont elles-m&#234;mes instrument&#233;es, travers&#233;es par des dispositifs de rationalisation&#160;: techniques d&#8217;animations, supports, outils de connexion &#224; distance&#160;: comment la logique gestionnaire intervient dans ces lieux d&#8217;&#233;changes et modifie concr&#232;tement les fa&#231;ons de se r&#233;unir&#160;?Programme de la journ&#233;eAccueil caf&#233; (&#224; partir de 9h)9h30&#160; Marie Benedetto-Meyer (France-Telecom R&#38;D) &#38; Jacqueline de Bony (LISE, CNAM-CNRS)Pr&#233;sentation de la journ&#233;eTh&#232;me de la matin&#233;e&#160;: &#171;&#160;Qu&#8217;est-ce qui se joue dans les r&#233;unions&#160;?&#160;&#187;&#160;: les r&#233;unions comme dispositifs de gestion&#160;?10h Frederik Mispelblom Beyer (Centre Pierre Naville &#8211;Universit&#233; Evry)La r&#233;union comme lieu de mise en sc&#232;ne du pouvoir : les &#8220;&#233;v&#232;nements de parole&#8221;Les r&#233;unions sont gouvern&#233;es par une dynamique d&#8217;&#233;changes langagiers qui &#233;chappe en partie aux sujets qui y participent car ils y sont pris (engag&#233;s). Cette dynamique conna&#238;t ces &#8220;&#233;v&#232;nements de parole&#8221; (Hymes/Borzeix), et dans ceux-ci statuts institutionnels et &#8220;capacit&#233; &#224; parler et &#224; r&#233;pondre&#8221; ne co&#239;ncident pas n&#233;cessairement. &#8220;L&#8217;arri&#232;re cour&#8221; des statuts occup&#233;s, des pouvoirs dont ils sont investis et des t&#226;ches &#224; accomplir qu&#8217;ils entra&#238;nent, forme n&#233;anmoins &#224; la fois l&#8217;amont et l&#8217;aval des r&#233;unions, o&#249; se jouent des enjeux &#8220;du moment&#8221; et pour &#8220;l&#8217;apr&#232;s&#8221;.10h30 A. Bogeat (Philips)Comment se r&#233;unit-on ici et l&#224;-bas&#160;? &#201;l&#233;ments de comparaison France-Pays Bas sur le d&#233;roulement des r&#233;unionsA. Bogeat, directeur chez Philips a eu l&#8217;occasion par deux fois d&#8217;exercer son activit&#233; au si&#232;ge de Philips. Il fait le r&#233;cit du d&#233;roulement des r&#233;unions dans cette entreprise aux Pays-Bas et en France.Pause11h30 A. de Boysson (Ancien chef d&#8217;entreprise)La r&#233;union, reflet et levier du managementA. de Boysson nous fait part de son exp&#233;rience &#224; la t&#234;te d&#8217;un groupe industriel familial. Il analyse les fonctions de la r&#233;union et la ma&#238;trise de ses enjeux dans le cadre de la conduite de projets strat&#233;giques et de plans sociaux.12h M. Carrel (Univ. Lille 3, GRACC)D&#233;mocratie participative&#160;: les r&#233;unions de quartiersDans sa th&#232;se &#171;&#160;Faire participer les habitants&#160;? La politique de la ville &#224; l&#8217;&#233;preuve du public&#160;&#187;, Marion Carrel analyse la participation des habitants aux r&#233;unions publiques dans les quartiers dits en difficult&#233;. Elle restitue le pourquoi et le comment de ces r&#233;unions et analyse les enjeux et les difficult&#233;s rencontr&#233;es dans&#160;leur d&#233;roulement. Pause d&#233;jeuner&#160;Th&#232;me de l&#8217;apr&#232;s-midi&#160;: &#171;&#160;des dispositifs au service des r&#233;unions&#160;?&#160;Quelles formes de rationalisation possibles de l&#8217;activit&#233; r&#233;union&#160;&#187;14h Sophie Beauquier et Genevi&#232;ve Micoud Kuciel (SNCF)Limites d&#8217;une d&#233;marche de rationalisation des r&#233;unions&#160;: le cas de la SNCF&#160;&#160; La SNCF s&#8217;interroge actuellement sur ses pratiques en mati&#232;re de r&#233;unions et sur leur optimisation potentielle. Dans ce cadre, elle s&#8217;est engag&#233;e dans une d&#233;marche de rationalisation de ses pratiques de r&#233;unions en faisant l&#8217;hypoth&#232;se que&#160;de nombreuses r&#233;unions pourraient soit &#234;tre remplac&#233;es par des m&#233;thodes de travail plus efficaces, soit donner lieu &#224; davantage de prises de d&#233;cisions et d&#8217;actions. Nous illustrerons ce que&#160;cette rationalisation r&#233;v&#232;le des logiques &#224; l'&#339;uvre dans l'entreprise et analyserons les limites de cette d&#233;marche qui n&#233;glige des fonctionnalit&#233;s essentielles de la r&#233;union et sous-estime leur apport pour l&#8217;entreprise14h 30 V. Brunel (Kairos Accompagnement) et A. Vincent-Buffault (Ornithorynque) Le rapport des diff&#233;rents types de consultants aux r&#233;unionsS&#8217;appuyant sur leur exp&#233;rience de consultantes et de formatrices de consultants &#224; la conduite de r&#233;union, les deux intervenantes analyseront les fonctions r&#233;elles et imaginaires attribu&#233;es aux r&#233;unions par les consultants dans leur conduite de projet de transformation des organisations. Apr&#232;s avoir pr&#233;sent&#233; les grands principes d&#8217;animation de r&#233;union (tels qu&#8217;elles les enseignent), les deux intervenantes-chercheuses &#233;voqueront les repr&#233;sentations propres aux diff&#233;rents consultants qu&#8217;elles forment. Elles montreront que les attentes et les anxi&#233;t&#233;s que les consultants nourrissent &#224; l&#8217;&#233;gard des r&#233;unions et la mani&#232;re dont ils souhaiteraient dans l&#8217;id&#233;al les g&#233;rer sont li&#233;es en grande partie &#224; leurs diff&#233;rents &#233;thos de m&#233;tier.Pause15h30&#160;Val&#233;rie Beaudouin (France&#8211;Telecom R&#38;D &#8211; Laboratoire SENSE)Les jeux de transparent &#171;&#160;PowerPoint&#160;&#187; en r&#233;union&#160;Le logiciel PowerPoint para&#238;t &#234;tre le support incontournable des r&#233;unions aujourd&#8217;hui en entreprise. Pour autant son usage n&#8217;est pas neutre&#160;et a des incidences sur la mani&#232;re dont se construisent les r&#233;unions, sur la fa&#231;on dont elles se d&#233;roulent&#160; et dont certaines pr&#233;sentations laissent des traces. Le PowerPoint a-t-il transform&#233; l&#8217;activit&#233; r&#233;union&#160;?16h&#160;Bruno Bonu (Montpellier III &#8211; France telecom R&#38;D) Les r&#233;unions &#224; distanceLa g&#233;n&#233;ralisation des outils de r&#233;union &#224; distance (audioconf&#233;rence, visioconf&#233;rence,&#8230;) et des outils de travail collaboratif sont-ils des formes alternatives aux r&#233;unions&#160;&#171;&#160;en pr&#233;sentiel&#160;&#187;&#160;? Y a-t-il moins de r&#233;unions gr&#226;ce aux TIC (mails, forums,&#8230;). Les&#160; r&#233;unions &#224; distance&#160;sont-elles des r&#233;unions &#171;&#160;comme les autres&#160;&#187;&#160;? Les pr&#233;pare-t-on, les anime-t-on, y participe-t-on de la m&#234;me mani&#232;re&#160;?16h30&#160; &#160;&#160;Discussion g&#233;n&#233;rale et cl&#244;ture de la journ&#233;e