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COLLOQUE INTERNATIONALIUT du Havre &#8211; D&#233;partement Information-Communication UMR IDEES &#8211; CIRTAI &#8211; Universit&#233; du Havre5, 6 et 7 juin 2012APPEL A COMMUNICATIONLa communication &#233;lectronique dans la &#171; soci&#233;t&#233; de l&#8217;information &#187;Quels usages, quelles pratiques ?ArgumentaireOn ne peut plus se satisfaire de la simple dichotomie espace public / espace priv&#233; car la communication &#233;lectronique, qui consiste en l&#8217;&#233;change d&#8217;informations de natures diverses par des Technologies de l&#8217;Information et de la Communication (d&#233;sormais TIC), est en train de cr&#233;er des espaces interm&#233;diaires. En effet, l&#8217;homme converse aujourd&#8217;hui avec une grande vari&#233;t&#233; d&#8217;interlocuteurs, il prend la parole publiquement sur les r&#233;seaux et s&#8217;empare de toutes les TIC (ordinateurs, t&#233;l&#233;phones mobiles, tablettes&#8230;). Ces outils &#233;lectroniques favorisent des usages et des pratiques qui lui conf&#232;rent un pouvoir de parole consid&#233;rable, une libert&#233; d&#8217;expression et de choix puissante. Chaque individu participe ainsi activement, o&#249; qu&#8217;il se trouve et quand il le d&#233;sire, &#224; la construction de ces &#171; nouveaux espaces &#187;.Les acteurs qui fa&#231;onnaient notre monde il y a peu encore, doivent prendre et prennent en consid&#233;ration cette nouvelle donne structurelle et communicationnelle. Ils int&#232;grent ainsi les avis et commentaires mais aussi les usages et les pratiques &#233;lectroniques des individus pour organiser leurs strat&#233;gies de d&#233;veloppement et de communication. Que ces acteurs soient des institutions publiques, des partis ou des hommes politiques, des grandes entreprises commerciales et/ou de services, tous recourent &#224; un moment ou &#224; un autre (crise, &#233;v&#233;nement, campagnes commerciale, de recrutement ou &#233;lectorale, etc.), &#224; un niveau ou &#224; un autre (local, r&#233;gional, national et/ou international, en interne, &#224; l&#8217;externe, etc.) aux TIC pour informer et/ou pour communiquer. Il ne s&#8217;agit plus vraiment, pour eux, de se poser la question de la pertinence du m&#233;dia mais de s&#8217;interroger sur le mode de communication &#233;lectronique &#224; utiliser. Autrement dit, les acteurs construisent, avec les hommes, nos soci&#233;t&#233;s contemporaines &#224; l&#8217;aide des TIC et d&#8217;internet notamment en choisissant, en fonction de leurs objectifs, les outils &#233;lectroniques ad&#233;quats. Mais de telles constatations conduisent aussi &#224; s&#8217;interroger :    l&#8217;accessibilit&#233; aux TIC sans cesse grandissante coupl&#233;e aux comp&#233;tences &#233;lectroniques croissantes des individus vont-elles g&#233;n&#233;rer de nouveaux usages et de nouvelles pratiques ?     la fragmentation des &#233;crans peut-elle, elle aussi, participer &#224; la cr&#233;ation de nouveaux usages et de nouvelles pratiques ?     quelles r&#233;ponses les acteurs, les professionnels de la communication commerciale, politique ou culturelle formulent-ils pour favoriser la convergence ?     comment les individus r&#233;pondent-ils, r&#233;agissent-ils aux potentialit&#233;s de communication &#233;lectronique offertes selon qu&#8217;ils endossent les r&#244;les de clients, de citoyens ou d&#8217;usagers ?     (&#8230;) Au-del&#224;, nous souhaitons que les propositions de communication s&#8217;inscrivent dans l&#8217;un des axes suivants, dans l&#8217;une des trois sph&#232;res classiquement constitutives de la &#171; soci&#233;t&#233; de l&#8217;information &#187; : la sph&#232;re commerciale, la sph&#232;re politique et la sph&#232;re culturelle.Axe 1 &#8211; Sph&#232;re commercialeInternet conna&#238;t un volume d&#8217;investissements publicitaires croissant depuis plusieurs ann&#233;es maintenant. Ces derniers s&#8217;&#233;levaient ainsi &#224; plus de 3,3 milliards d&#8217;euros en 2010, soit plus de 12 % du montant total des investissements publicitaires en France. Il s&#8217;agit donc d&#8217;un canal m&#233;dia incontournable auquel de nombreux annonceurs recourent dans une logique cross m&#233;dia efficiente. L&#8217;e-pub prend ainsi des formes diverses, objets de nombreuses &#233;tudes. Ses formats sont nombreux, variables et finalement, l&#8217;e-pub doit favoriser la segmentation. En effet, tr&#232;s rapidement les messages se doivent d&#8217;&#234;tre plus cibl&#233;s afin de permettre l&#8217;&#233;mergence d&#8217;une communication personnalis&#233;e. Les acteurs de la sph&#232;re privil&#233;gient alors une communication &#233;lectronique en t&#234;te &#224; t&#234;te avec les individus, les clients et ce, gr&#226;ce aux traditionnels e-mails mais aussi aux agents conversationnels, aux blogs, &#224; Facebook&#8230; Tout cela a fait dire, r&#233;cemment, &#224; Google que la communication &#233;lectronique commerciale doit &#234;tre &#171; SoLoMo : Social, Local and Mobile &#187;.Sans forc&#233;ment revenir sur les grands outils exploit&#233;s par les acteurs commerciaux que sont&#160; le Search, le display contextualis&#233;, l&#8217;affiliation ou les comparateurs de prix (pour d&#233;velopper les trafics sur les sites), nous souhaitons donc lire des propositions qui traiteront de l&#8217;identification, de l&#8217;analyse et de la compr&#233;hension du lien &#233;lectronique que les acteurs de la sph&#232;re commerciale tissent avec les individus, qu&#8217;ils soient clients ou prospects. Nous souhaitons qu&#8217;au-del&#224; de cette approche SoLoMo, soient trait&#233;es des questions essentielles du genre : comment anticiper sur les outils online efficaces de demain ? quelles sont les grandes tendances et les innovations ? comment toucher de nouveaux prospects et gagner en efficacit&#233; ? comment optimiser sa communication sur le canal mobile ? le canal mobile est-il d&#8217;ailleurs un canal comme les autres ? les annonceurs doivent-ils recourir alors &#224; la g&#233;olocalisation ? de telles TIC, de tels outils conduisent-ils &#224; l&#8217;&#233;mergence d&#8217;une nouvelle g&#233;n&#233;ration d&#8217;annonceurs locaux ?Si cette liste n&#8217;est pas exhaustive, cet axe doit &#234;tre l&#8217;occasion d&#8217;interpeler les chercheurs et, plus largement, les acteurs du domaine du marketing &#233;lectronique (e- et m-) sur les enjeux et les risques de la d&#233;marche dans des soci&#233;t&#233;s qui s&#8217;organisent, qui se structurent en grande partie par (et pour) les TIC.Axe 2 &#8211; Sph&#232;re politiqueAlors que l&#8217;utilisation des TIC en communication politique se limitait dans les ann&#233;es soixante &#224; l&#8217;informatisation des donn&#233;es politiques, nous assistons aujourd&#8217;hui &#224; l&#8217;apparition de nouvelles notions li&#233;es &#224; l&#8217;amplification des usages et pratiques des TIC dans le champ de la communication politique comme celle de e-gouvernement (G2G, G2C, G2B) ou celle de e-d&#233;mocratie (vote &#233;lectronique, forums de discussion, e-p&#233;tition, groupes de pression&#8230;). En effet, les TIC offrent non seulement aux politiques la possibilit&#233; d&#8217;entrer en contact et d&#8217;influencer leurs concitoyens, mais donnent &#233;galement aux citoyens &#171; ordinaires &#187; la possibilit&#233; de mener des actions politiques sp&#233;cifiques (mobilisation, actions de solidarit&#233;, etc.).Les TIC participent-elles &#224; la red&#233;finition de l&#8217;espace public ? Aident-elles au rajeunissement et au renouvellement de la d&#233;mocratie ? Comment les politiques s&#8217;approprient-ils les TIC ? Quelle place, quel(s) usage(s), quelle(s) pratique(s) des TIC mobiles et les modes communicationnels qui en d&#233;coulent (type twitter) ? Autant de questions qui traversent la probl&#233;matique des usages et des pratiques des TIC dans la communication politique dans le contexte actuel (&#233;lections pr&#233;sidentielles en France, aux Etats-Unis&#8230;, printemps arabe en Tunisie, en Egypte&#8230;).Axe 3 &#8211; Sph&#232;re culturelleLes notions de culture et de patrimoine, par la constitution de fonds, de collections trouvent un aboutissement et une concr&#233;tisation dans la valorisation des ressources culturelles et leur pr&#233;sentation &#224; un large public dans le cadre toujours actuel de la notion de d&#233;mocratisation de la culture. De ce fait, la communication culturelle et patrimoniale, au sens large, est per&#231;ue dans une dynamique mettant en rapport ph&#233;nom&#232;ne de patrimonialisation et notion d&#8217;op&#233;rativit&#233; symbolique.La culture et le patrimoine, institutionnalis&#233;s sous ses formes les plus diverses (mus&#233;es, sites arch&#233;ologiques, biblioth&#232;ques, m&#233;diath&#232;ques, patrimoine urbain) utilisaient jusqu&#8217;&#224; pr&#233;sent des modes de communication et de m&#233;diation &#171; classiques &#187; (expositions, publications, colloques, etc.). Depuis peu, ils recourent aux TIC comme outils de valorisation des savoirs.Si la num&#233;risation recouvre toujours des enjeux qui mobilisent jusqu'aux principaux acteurs internationaux (qu'ils soient publics ou priv&#233;s), la communication &#233;lectronique bouleverse en partie les usages et les pratiques. Elle permet en effet d'envisager d'autres formes de m&#233;diation culturelle, entendues au sens de syst&#232;me de m&#233;diations qui comportent &#224; la fois une politique des publics et de nouvelles formes d&#8217;interactions.D&#8217;un c&#244;t&#233; elles font &#233;merger de nouvelles pratiques permettant notamment de cibler des publics par cat&#233;gories et/ou plus diversifi&#233;s : r&#233;alit&#233; augment&#233;e, applications pour tablettes, mus&#233;es ou expositions virtuelles. De l&#8217;autre, elles n&#233;cessitent une r&#233;flexion &#224; la fois &#233;pist&#233;mique et op&#233;rationnelle sur l&#8217;usage d&#233;tourn&#233; des artefacts, sur l&#8217;immersion virtuelle comme formes d&#8217;interactions et de repr&#233;sentation de l&#8217;espace virtuel.Les contributions pour cet axe pourront s&#8217;articuler autour de questions vari&#233;es du type : quelles sont les logiques de construction de ces dispositifs num&#233;riques &#233;tudi&#233;es en termes de construction discursive, politique des publics, acteurs ? quelles sont les logiques d&#8217;usage et de repr&#233;sentation des acteurs ? peut-on parler de la compl&#233;mentarit&#233; ou du paradoxe soulev&#233;s par les TIC pour les questions li&#233;es &#224; la culture et au patrimoine ?Proposition de communicationPour chaque proposition de communication, le texte devra comporter :    le titre de la communication,     un r&#233;sum&#233; de 3 500 caract&#232;res espaces compris,     l&#8217;inscription dans l&#8217;un des 3 axes propos&#233;s,     les coordonn&#233;es personnelles et l&#8217;affiliation institutionnelle de l&#8217;auteur. Les propositions devront nous parvenir pour le 10 f&#233;vrier 2012 &#224; l&#8217;adresse suivante :soumission@colloquelehavre2012.orgElles seront &#233;valu&#233;es, en double aveugle, par les membres du comit&#233; scientifique.Les langues du colloque sont le fran&#231;ais et l&#8217;anglais.Publication(s)Les communications feront l&#8217;objet de publications courtes (9 pages) dans des Actes (version papier) disponibles pour l&#8217;ouverture du colloque.A son terme et sur la base de la qualit&#233; des communications tenues, une publication longue (15 pages) sera &#233;ventuellement propos&#233;e. Elle fera alors l&#8217;objet d&#8217;une &#233;valuation par le comit&#233; de lecture express&#233;ment constitu&#233;.Calendrier    10 novembre 2011 : premier appel &#224; communication.     10 f&#233;vrier 2012 : date limite de r&#233;ception des propositions de communication.     10 mars 2012 : notification d&#8217;acceptation.     10 mai 2012 : date limite d&#8217;inscription au colloque et de remise des textes courts (9 pages) pour les Actes. Frais d&#8217;inscription    110 euros pour les enseignants-chercheurs et les chercheurs.     70 euros pour les doctorants. L&#8217;inscription comprend un exemplaire des Actes, les repas du midi et les pauses-caf&#233;s.De plus amples renseignements seront disponibles &#224; l&#8217;adresse suivante :www.colloquelehavre2012.orgComit&#233; scientifique    Ibrahim Albalawi (Universit&#233; du Roi Saoud &#8211; Arabie Saoudite)     Synda Ben Affana (Universit&#233; du Qu&#233;bec &#8211; Canada)     Jean-Jacques Boutaud (Universit&#233; de Bourgogne)     Larbi Chouikha (Universit&#233; La Manouba Tunis 1 &#8211; Tunisie)     Jean Davallon (Universit&#233; d&#8217;Avignon)     Eric Delamotte (Universit&#233; de Rouen)     B&#233;atrice Galinon-M&#233;l&#233;nec (IUT du Havre)     Kamel Gharbi (Universit&#233; du Bahre&#239;n - Bahre&#239;n)     Gilles Gauthier (Universit&#233; de Laval - Canada)     Gino Gramaccia (Universit&#233; de Bordeaux)     Otilia Hedesan (Universit&#233; de Timisoara &#8211; Roumanie)     Ahmed Hidass (ISIC &#8211; Universit&#233; de Rabat &#8211; Maroc)     Abdelkrim Hizaoui (Universit&#233; La Manouba Tunis 1 &#8211; Tunisie)     Sung-do Kim (Universit&#233; de S&#233;oul &#8211; Cor&#233;e du Sud)     Lee Komito (Universit&#233; de Dublin &#8211; Irlande)     Pascal Lardellier (Universit&#233; de Bourgogne)     Patrizia Laudati (Universit&#233; de Valenciennes)     Christian Licoppe (SES T&#233;l&#233;com Paris-Tech)     Isabelle Paillart (Universit&#233; de Grenoble 3)     Francesca Pasquali (Universit&#233; de Bergame &#8211; Italie)     Jacques Perriault (Universit&#233; Paris X &#8211; ISCC)     Benjamin Steck (Universit&#233; du Havre)     Jacques Walter (Universit&#233; de Metz)     Comit&#233; d&#8217;organisation     Cristina Badulescu (IUT du Havre)     Eric Gu&#233;guen (IUT du Havre)     Florence Jacob (IUT du Havre)     Manel Khayech (IUT du Havre)     Fabien Li&#233;nard (IUT du Havre)     Basilia Marchandise-Ruiz (IUT du Havre)     Zeyneb Touati (IUT du Havre)     Clotilde Vaissaire (IUT du Havre)     Sami Zlitni (IUT du Havre) CALL FOR PAPERSUniversity of Le Havre, France5-7 June 2012Electronic Communications in the &#8220;information society&#8221;Which uses, which practices?RationaleThe basic division between the public sphere and private sphere is no longer satisfactory as electronic communication, in its increasing variety of forms, is developing intermediary spheres. Thanks to IT, people converse with numerous interlocutors, express themselves publicly on social networks and make full use of the tools of technology (computers, mobile phones, pads etc). These tools foster various uses and practises that give people real freedom of expression and the power to choose how to channel that expression. Individuals can thus be actively involved&#160; in the construction of new spheres, wherever they may be and whenever they want.Professionals who, not so long ago, used to shape our world, must now take into consideration this new deal, which is both structural and communicational. They take on board not only people&#8217;s opinions and comments but also their electronic practices in order to organize their development and communication strategies. Whoever these actors may be &#8211;public institutions or politicians, businesses or service companies&#8211; they all resort to IT, in times of crisis, for their commercial or electoral campaigns, for their recruitment campaigns or for special events.They no longer question the relevance of the media. Their main concern now is to find the form of electronic communication best suited to their particular purpose. In other words, these actors together with their fellow humans are building our contemporary societies thanks to IT and the internet.&#160; But such observations raise a series of questions:    Will IT accessibility coupled with people&#8217;s increasing electronic skills generate new uses and new practices?     Could screen fragmentation help develop new uses and new practices?     What answers do stakeholders and professionals of commercial, political or cultural communication come up with to encourage convergence?     How do people respond and react to the potential that electronic communication offers? Do their reactions vary according to their status: client, citizen or user? In order to develop these questions, we would like proposals for papers to fall within one of the three spheres that are classically defined as making up the information society: the commercial sphere, the political sphere and the cultural sphere.Theme 1 &#8211; The Commercial SphereOnline advertising investments have been soaring in the last few years to reach &#8364;3.3bn in 2010, the equivalent of 12% of all advertising investments in France. Online advertising is thus inescapable. This is why numerous announcers resort to it as they have in mind effective crossmedia logic. E-advertising takes various forms which have all been thoroughly studied. Those studies show that its formats are numerous, that they can vary and that, in the end, e-advertising is likely to favour segmentation. Indeed, more targeted messages will have to become the norm so as to allow the emergence of personalized communication. The stakeholders of that sphere will then favour one to one communication with their clients thanks to traditional e-mails but also thanks to conversational agents, to blogs and to Facebook. This has led Google to say that electronic communication must be &#8220;SoLoMo: Social, Local, Mobile&#8221;.Without necessarily going back over the major tools used by commercial stakeholders (such as Search, contextualized display, affiliation or price comparison sites used to develop traffic on the sites), we would like to receive proposals that deal with the identification, the analysis and the comprehension of the digital link that stakeholders develop with individuals, whether they be clients or prospective clients. Beyond the SoLoMo approach, we would like some essential questions to be broached, such as:    How to anticipate the efficient online tools to come?     What are the major trends and innovations?     How to reach new prospective clients and make efficiency gains?     How to optimize communication through the mobile channel?     Is the mobile channel like any other channel?     Must advertisers resort to geolocation?     Do such IT tools lead to the emergence of new local advertisers? This is not an exhaustive list may not be complete; this research area is an opportunity for researchers, and more widely, the stakeholders of electronic marketing (e- and -m) to reflect on this approach: what is at stake, what risks are involved for companies that organize themselves and structure themselves mainly thanks to and for IT.Theme 2 &#8211; The Political SphereWhereas in the 60s the use of IT for communication was limited to the processing of political data, we can now see new notions appearing. They are linked to the increasing uses and practices of IT in the domain of political communication, such as e-government (G2G, G2C, G2B) or e-democracy (electronic ballot, discussion forums, e-petitions, pressure groups/lobbies).IT not only gives politicians the opportunity to reach their fellow-citizens and exert some kind of influence, it also gives citizens the opportunity to lead specific political actions (mobilization, solidarity initiatives, etc.).Does IT play a role in the reshaping of public space? Does it foster the rejuvenation and renewal of democracy? How do politicians make use of IT? What is the role of mobile IT in terms of place, uses and practices?These are some of the issues raised by the uses and practices of IT for political communication in general. The interest in this domain in enhanced by the current political context (the Arab Spring in Tunisia and Egypt, the coming French and American presidential elections, for example).Theme 3 &#8211; The Cultural SphereIn modern times, the concepts of culture and heritage have been developed in the context of the democratization of society, through the creation of collections put on display to the widest possible audience. Cultural communication is thus perceived as a process enabling the general public to take ownership of their cultural heritage at some level.Culture and heritage have a range of different institutional forms (museums, archeological sites, libraries, urban heritage) and have so far used communication and mediation channels that are considered as traditional (exhibits, publications, symposiums, etc.). Recently they have started using IT and the tools it offers to take the democratization of culture to a new dimension.Digitization, first, is a challenge of paramount importance that mobilizes large numbers of people including the international stakeholders whether they be private or public. In addition, electronic communication will give the opportunity to contemplate other forms of cultural mediation. In other words other mediating systems may exist that would include both a policy geared towards the public and new forms of interactions.On the one hand, they help to reveal new practices enabling the targeting of the general public that could be broken into various categories: augmented reality, applications for tablets, museums and virtual exhibits. On the other, they require epistemic and operational reflection about the unintended use of artefacts and virtual immersion as forms of interactions and representation of virtual space.Without laying too much emphasis on labels, contributions for this particular research area will broach emerging topics that will question both the constructions of these digital systems (discursive logic, policies geared towards various publics, actors involved) as well the actors&#8217; logic behind it and their representation systems. Contributions can speculate on the complementarity or not of IT tools when it comes to electronic communication linked to culture or heritage.The themes outlined above are not exhaustive, and papers relating to other aspects of the issue are also welcomed.ProposalsAll proposals must contain:    The title of the paper,     An abstract of 3500 characters maximum,     Number of theme if relating to one of the above,     Personal contact details and author&#8217;s affiliation. Proposals should be sent only by e-mail: soumission@colloquelehavre2012.org, by 10 February 2012. They will be assessed by double blind peer review, by the members of the research committee. The languages of the conference will be French and English.Important dates    10 November 2011: 1st call for papers     10 February 2012: deadline for receiving abstracts.     10 March 2012: response from research committee.     10 May 2012: deadline for conference registration; deadline too for short article (9 pages) for the conference proceedings, to be made available at the conference. Following the conference a decision will be made as to whether or not to publish a longer version of the proceedings. If this does go ahead, contributions would be subject to peer review by a specially constituted panel.Registration fees110 euros for salaried delegates.70 euros for students.Registration fee includes a copy of conference proceedings, lunch and coffee breaks on both days.More information on: www.colloquelehavre2012.orgResearch committee    Ibrahim Albalawi (King Saud University - Saudi Arabia)     Synda Ben Affana (University of Qu&#233;bec &#8211; Canada)     Jean-Jacques Boutaud (University of Bourgogne)     Larbi Chouikha (University La Manouba Tunis 1 &#8211; Tunisia)     Jean Davallon (University of Avignon)     Eric Delamotte (University of Rouen)     B&#233;atrice Galinon-M&#233;l&#233;nec (IUT of Le Havre)     Kamel Gharbi (University of Bahrain)     Gilles Gauthier (University of Laval &#8211; Canada)     Gino Gramaccia (University of Bordeaux)     Otilia Hedesan (University of Timisoara &#8211; Romania)     Ahmed Hidass (ISIC &#8211; University of Rabat &#8211; Morocco)     Abdelkrim Hizaoui (University La Manouba Tunis 1 &#8211; Tunisia)     Sung-do Kim (University of Seoul &#8211; South-Korea)     Lee Komito (University College Dublin &#8211; Ireland)     Pascal Lardellier (University of Bourgogne)     Patrizia Laudati (University of Valenciennes)     Christian Licoppe (SES T&#233;l&#233;com Paris-Tech)     Isabelle Paillart (University of Grenoble 3)     Francesca Pasquali (University of Bergamo &#8211; Italia)     Jacques Perriault (University of Paris X &#8211; ISCC)     Benjamin Steck (University of Le Havre)     Jacques Walter (University of Metz)     Organizing committee     Cristina Badulescu (IUT of Le Havre)     Eric Gu&#233;guen (IUT of Le Havre)     Florence Jacob (IUT of Le Havre)     Manel Khayech (IUT of Le Havre)     Fabien Li&#233;nard (IUT of Le Havre)     Basilia Marchandise-Ruiz (IUT of Le Havre)     Zeyneb Touati (IUT of Le Havre)     Clotilde Vaissaire (IUT of Le Havre)     Sami Zlitni (IUT of Le Havre) 