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Pr&#233;sentation du s&#233;minaire&#160;Le s&#233;minaire &#171;&#160;Travail num&#233;rique et dimensions cach&#233;es de la performance&#160;&#187; est un s&#233;minaire de recherche pluriannuel organis&#233; par le laboratoire en sciences de l&#8217;information et de la communication DICEN (Dispositifs d&#8217;Information et de Communication &#224; l&#8217;Ere Num&#233;rique, EA 4420), qui vise &#224; faire le point sur les nouvelles approches du syst&#232;me d&#8217;information induites par les mutations profondes li&#233;es &#224;&#160;:     la prise en compte des dimensions immat&#233;rielles du travail tertiaire et la difficult&#233; d&#8217;en &#233;valuer la performance (innovation, conception, service immat&#233;riel et relationnel, travail en r&#233;seau, gestion des connaissances&#8230;)&#160;;    les nouvelles technologies de l&#8217;information port&#233;es par le Web (documents num&#233;riques et multim&#233;dia, g&#233;n&#233;ralisation des usages de la messagerie asynchrone et instantan&#233;e, blog, wiki, plateformes collaboratives et de r&#233;seaux sociaux, mobilit&#233;, mode cloud&#8230;)&#160;;    les nouvelles formes de participation qu&#8217;elles suscitent de la part des usagers hors du monde professionnel et en son sein (intelligence collective, pr&#233;sence num&#233;rique, mode communautaire, archivage personnel et partag&#233;&#8230;). Face &#224; ces mutations, il part du constat de l&#8217;absence cruelle de mise &#224; jour des doctrines classiques du Syst&#232;me d&#8217;Information et corollairement de l&#8217;offre des prestataires, qui se traduit par de nombreux dysfonctionnement au sein des entreprises&#160;: &#233;quipements inadapt&#233;s aux besoins, investissements mal orient&#233;s, coupure entre l&#8217;environnement num&#233;rique personnel et professionnel, performance collective d&#233;grad&#233;e, non reconnaissance des comp&#233;tences num&#233;riques d&#233;ploy&#233;es par les collaborateurs, sentiment d&#8217;inefficacit&#233; des outils et inconfort pouvant g&#233;n&#233;rer dans certains cas une v&#233;ritable &#171;&#160;souffrance&#160;&#187;, difficult&#233;s de gestion des connaissances, mauvaise anticipation des comp&#233;tences requises, difficult&#233; d&#8217;int&#233;gration des jeunes collaborateurs dans l&#8217;environnement num&#233;rique des entreprises, etc.Par ailleurs, les enjeux li&#233;s &#224; la performance du SI renvoient directement &#224; ceux li&#233;s &#224; la performance des activit&#233;s intellectuelles dans l&#8217;environnement tertiaire. Les difficult&#233;s li&#233;es &#224; la prise en compte de cette forme de travail ne sont pas nouvelles. Les principes de mesure de l&#8217;activit&#233; mis en &#339;uvre par le contr&#244;le de gestion ont &#233;t&#233; enti&#232;rement con&#231;us dans l&#8217;univers de la fabrication de biens mat&#233;riels et s&#8217;av&#232;rent largement inadapt&#233;s dans la sph&#232;re des activit&#233;s tertiaires li&#233;es aux r&#233;gimes de l&#8217;innovation intensive et des services immat&#233;riels et relationnels des &#233;conomies contemporaines.Programme des s&#233;ancesChaque s&#233;ance r&#233;unira un chercheur en science de l&#8217;information et de la communication et un chercheur d&#8217;une autre discipline susceptible d&#8217;apporter un &#233;clairage compl&#233;mentaire sur la probl&#233;matique du travail informationnel num&#233;rique et de son r&#244;le dans la performance de l&#8217;activit&#233;. 24 mars 2011&#171;&#160;Syst&#232;me d'information et performance : de l'&#233;valuation &#224; l'&#233;quipement de l'activit&#233;&#160;&#187;&#160;9h30-12h30 &#8211; CNAM Agir, instrumenter, &#233;valuer : l'enqu&#234;te comme approche non repr&#233;sentationnelle de la complexit&#233;, Professeur Philippe Lorino, Sciences de Gestion, ESSEC, D&#233;partement Comptabilit&#233;-Contr&#244;le de Gestion. L'information-syst&#232;me au travail : performance et l&#233;gitimation, Professeur Yves Chevalier, Sciences de l&#8217;Information et de la Communication, Universit&#233; Europ&#233;enne de Bretagne.&#160;31 mai 2011Dialogue avec la psychologie et la psychanalyse&#160;: &#171;&#160;Emiettement informationnel et souffrance au travail&#160;&#187; CNAM -&#160; 292 rue Saint-Martin, Paris 3e &#8211; Amphi A &#8211; Inscription gratuite au s&#233;minaire par mail &#224; : numerique-inter@cnam.fr &#8211; http://dicen.cnam.fr    Sant&#233; mentale, travail collectif et dispositifs d&#8217;information. Professeur Christophe Dejours, Professeur titulaire de la chaire de Psychanalyse-Sant&#233;-Travail du CNAM.    Reconqu&#234;te de l'estime de soi et tissage des solidarit&#233;s via le Web. Dr Nicolas Auray, Maitre de Conf&#233;rences en Sociologie, &#201;cole Nationale Sup&#233;rieure des T&#233;l&#233;communications - D&#233;partement SES - &#201;quipe DEIXIS    &#160;    22 septembre 2011    Dialogue avec les m&#233;tiers : &#171; Les nouveaux m&#233;tiers de l&#8217;information et les arts de la m&#233;moire &#187;     9h30-12h30 - CNAM -&#160; 292 rue Saint-Martin, Paris 3e Amphi Abb&#233; Gr&#233;goire (Amphi C, acc&#232;s 16) &#8211; Inscription gratuite au s&#233;minaire par mail &#224; : numerique-inter@cnam.fr &#8211; http://dicen.cnam.fr            Exercice de la m&#233;moire : information et transmission des contenus. Professeur Bruno Bachimont, Directeur de la Recherche de l&#8217;Universit&#233; de Technologie de Compi&#232;gne, Conseiller scientifique de la direction de la Recherche et de la Formation &#224; l&#8217;INA.         Vers une &#171; m&#233;moire anticipative &#187; ? Autour de la notion de cycle de vie du document. Professeur Dominique Cotte, Professeur des universit&#233;s en sciences de l'information et de la communication (UFR Infocom, laboratoire Geriico, universit&#233; de Lille-3).        26 mars 2012    Interaction et NTIC : &#171; Changement de paradigme et rupture m&#233;thodologique &#187;    9h30-12h30 - CNAM - 292 rue Saint-Martin, Paris 3e, Amphi V, acc&#232;s 11, sous-sol.            Inscription gratuite au s&#233;minaire par mail &#224; : numerique-inter@cnam.fr &#8211; http://dicen.cnam.fr        Des syst&#232;mes d'information aux agencements num&#233;riques: nouveaux services, intelligence territoriale et smart grid. Professeur Eddie Soulier, Enseignant-Chercheur au P&#244;le HETIC Universit&#233; de Technologie de Troyes - ICD Laboratoire Tech-CICO.        Le num&#233;rique dans l&#8217;organisation du travail : du capital humain au capital social,        &#233;mergence d&#8217;un nouveau paradigme. Professeur Fran&#231;ois Silva, Directeur de l'Institut des Nouvelles Pratiques Manag&#233;riales &#224; l'ESCEM Tours/Poitiers, professeur associ&#233; au Cnam - Laboratoire DICEN.    