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Contrat 12 mois &#224; temps plein&#160;Contexte et objectifsDepuis quelques ann&#233;es, on constate une multiplication d&#8217;assistants vocaux ou agents conversationnels qui sont int&#233;gr&#233;s dans diff&#233;rents &#233;quipements comme les smartphones, les tablettes, les objets connect&#233;s pour la maison ou sur des sites web et des plateformes conversationnelles (Twitter, Facebook) sous forme de chatbots. Ces assistants, qui reposent sur des logiciels incorporant de l&#8217;intelligence artificielle, constituent des interfaces qui permettent &#224; l&#8217;utilisateur de formuler des commandes en langage naturel de mani&#232;re vocale ou &#233;crite. Sur les smartphones ou les tablettes, les assistants comme Siri ou Google Now offrent &#224; l&#8217;utilisateur la possibilit&#233; de r&#233;aliser une grande vari&#233;t&#233; de commandes via des instructions verbales, par exemple, lancer une recherche sur internet, dicter un sms, lancer une application, effectuer un appel, etc. A la maison, des produits comme Amazon Echo ou Ivee permettent aux habitants d&#8217;interagir de mani&#232;re vocale avec un syst&#232;me unique pour piloter des &#233;quipements (par exemple, le chauffage, la lumi&#232;re, la t&#233;l&#233;vision) ou acc&#233;der &#224; des informations sur le web. Ces &#233;volutions r&#233;centes dessinent un monde num&#233;rique de plus en plus dot&#233; d&#8217;agents &#171;&#160;intelligents&#160;&#187; qui joueront le r&#244;le d&#8217;interface conversationnelle.L&#8217;objectif du post-doc est de travailler sur ces &#233;volutions pour en comprendre les enjeux, les questions et les perspectives en termes de cons&#233;quences sur les activit&#233;s de la vie quotidienne.Comment ces syst&#232;mes sont r&#233;ellement utilis&#233;s&#160;? Comment sont-ils int&#233;gr&#233;s dans la vie quotidienne&#160;? Quelles comp&#233;tences pratiques n&#233;cessitent-ils de la part des utilisateurs&#160;?Dans le cadre plus sp&#233;cifique de l&#8217;habitat&#160;: quelles sont les cons&#233;quences de ces syst&#232;mes sur la vie familiale&#160;?De fa&#231;on plus g&#233;n&#233;rale, quels types de relations les personnes engagent-elles avec les &#234;tres artificiels dot&#233;s de parole&#160;? Comment se jouent au sein de ces interactions ordinaires les reconfigurations pratiques de la fronti&#232;re humain / non-humain (&#224; travers par exemple les ph&#233;nom&#232;nes d&#8217;attachement, d&#8217;expression d&#8217;&#233;motions, d&#8217;attribution de comp&#233;tences, d&#8217;intelligence et d&#8217;intentionnalit&#233; aux agents conversationnels intelligents)&#160;?Le post-doc s&#8217;inscrit dans un projet de recherche en cours sur les agents conversationnels. Il articulera deux plans d&#8217;analyse &#224; travers deux volets compl&#233;mentaire d&#8217;enqu&#234;te&#160;:1)&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; Analyse des interactions et des usages en situationL&#8217;objectif de ce volet est l&#8217;analyse et la compr&#233;hension des usages r&#233;els des syst&#232;mes existants en situation naturelle. Il consistera &#224; conduire des &#233;tudes empiriques vid&#233;o-ethnographiques qui combineront l&#8217;observation vid&#233;o d&#8217;interactions et des techniques d&#8217;enqu&#234;te classiques de type entretien. L&#8217;analyse de l&#8217;activit&#233; des utilisateurs &#224; partir de donn&#233;es vid&#233;o et/ou audio sera au c&#339;ur de l&#8217;approche m&#233;thodologique. Dans ce cadre, le.a post-doctorant.e contribuera &#233;galement aux analyses des usages et au travail de transcription des interactions dans le cadre du projet de recherche global du D&#233;partement SENSE sur les agents conversationnels.2)&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; Analyse des processus de construction de sens social et des controverses autour des technologies d&#8217;intelligence artificielleS&#8217;appuyant sur un corpus de donn&#233;es diff&#233;rent relevant du discours sur l&#8217;intelligence artificielle en soci&#233;t&#233; (entretiens avec des utilisateurs, des concepteurs et d&#8217;autres acteurs du champ concern&#233;, controverses, discours m&#233;diatiques et politiques), ce volet du projet d&#233;crira les processus de sa progressive mise en sens. En effet au-del&#224; des questions d&#8217;interaction et d&#8217;intelligibilit&#233;, les agents dialoguants soul&#232;vent des enjeux d&#8217;ordre moral, &#233;thique et politiques. Ce volet du projet replacera l&#8217;analyse des usages et des interactions avec les agents intelligents dans le contexte social plus large de leur r&#233;ception autour des questions comme la privacy, la confiance ou la d&#233;l&#233;gation de d&#233;cisions aux syst&#232;mes, de r&#233;gulations morales et politiques, la substitution aux humains dans le cadre de relations de soin, ainsi que des probl&#233;matiques li&#233;es au travail et au lien social.Planning de travailLe post doc se d&#233;roulera sur une ann&#233;e et comportera quatre t&#226;ches&#160;:1/ &#233;tat de l&#8217;art sur l&#8217;interaction avec des syst&#232;mes de dialogue naturel. L&#8217;&#233;tude des interactions avec des syst&#232;mes capables de reconna&#238;tre le langage &#171;&#160;naturel&#160;&#187; et, de fa&#231;on plus g&#233;n&#233;rale, avec des agents artificiels &#171;&#160;intelligents&#160;&#187;, n&#8217;est pas nouvelle. L&#8217;&#233;tat de l&#8217;art visera &#224; analyser la litt&#233;rature pass&#233;e et actuelle pour en tirer des enseignements (d&#8217;ordre th&#233;orique, m&#233;thodologique ou empirique) qui seront utiles &#224; la r&#233;alisation des phases ult&#233;rieures.2/ &#233;tudes vid&#233;o-ethnographiques des usages de ce type de syst&#232;me (sur smartphone comme Siri ou Google Now, dans des foyers &#233;quip&#233;s par des syst&#232;mes de type Amazon Echo ou autre). Les t&#226;ches qui devront &#234;tre r&#233;alis&#233;es dans cette phase sont&#160;: la recherche de terrains, l&#8217;&#233;laboration de la m&#233;thode d&#8217;enqu&#234;te en termes de recueil de donn&#233;es, le recueil puis l&#8217;analyse des donn&#233;es.3/ Analyse de discours et analyse de controversesConstitution d&#8217;un corpus pertinent de discours sur les agents dialoguants et leur place dans la soci&#233;t&#233; pour l&#8217;analyse des processus de leur progressive mise en sens&#160;: entretiens avec des utilisateurs, des concepteurs et d&#8217;autres acteurs du champ concern&#233;, controverses, discours m&#233;diatiques et politiques.4/ r&#233;daction d&#8217;un rapport finalProfil du posteTitre exig&#233;&#160;: Doctorat en Sciences Humaines et Sociales&#160; (Sociologie, Ergonomie, Anthropologie)Comp&#233;tences souhait&#233;esSociologie prax&#233;ologique, Sociologie pragmatique, Sociologie/anthropologie&#160; des sciences et des techniques, Ethnom&#233;thdologie ou Ergonomie de l&#8217;activit&#233;Analyse des activit&#233;s et des interactions, vid&#233;o-ethnographie, observation ethnographique, enqu&#234;te qualitative par entretien, analyse s&#233;quentielle et multimodale, analyse des controversesComp&#233;tences compl&#233;mentairescapacit&#233;s d'analyse, de r&#233;dactions et de synth&#232;setravail en autonomie et en collectiflecture et &#233;criture de l'anglais acad&#233;miqueLe D&#233;partement SENSE (Sociology and Economics of Networks and Services)Au sein d&#8217;Orange Labs, la division de la recherche d&#8217;Orange, le d&#233;partement SENSE r&#233;unit une &#233;quipe de chercheurs en Sciences Humaines et Sociales (sociologie, &#233;conomie, ethnologie et ergonomie) travaillant sur les liens entre technologies et soci&#233;t&#233; au sein des pratiques quotidiennes, des organisations et des march&#233;s.Attachement et localisationD&#233;partement SENSE &#8211; Sociology and Economics of Networks and ServicesOrange Labs, 40-48, avenue de la R&#233;publique 92320 CHATILLONEncadrement du post-doc&#160;: Moustafa Zouinar et Julia VelkovskaLe dossier de candidatureun CV analytiqueune lettre de motivation d&#8217;une &#224; deux pages ;la th&#232;se et le rapport de soutenance ;entre une et trois publications.Modalit&#233;s de candidatureEnvoi du dossier par mail &#224; julia.velkovska@orange et moustafa.zouinar@orange.comEnregistrement de la candidature en ligne (uniquement CV et lettre de motivation) sur le site Orange.Jobs (https://orange.jobs/jobs/offer.do?joid=62151&#38;lang=FR), offre initul&#233;e &#171;&#160;Post-Doc : Usages des assistants conversationnels intelligents dans la vie quotidienne&#160;&#187;Date limite d&#8217;envoi des dossiers&#160;: 19 juin 2017Apr&#232;s s&#233;lection sur dossier, les candidats retenus seront re&#231;us pour un entretien.&#160;Cet entretien sera r&#233;alis&#233; par les deux encadrants du post-doc Julia Velkovska et Moustafa ZouinarDate pr&#233;visionnelle de d&#233;but du post-doc&#160;: septembre 2017.R&#233;mun&#233;ration&#160;: entre 35&#160;000 et 40&#160;000 euros brut/an