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ArgumentaireColloque PlaniCom co-organis&#233; par le centre de recherche Spiral de L'Universit&#233; de Li&#232;ge et l'Universit&#233; Catholique de Louvain avec le soutien de la R&#233;gion Wallonne, aux Moulins de Beez &#224; Namur le 14 juin 2013 de 9h &#224; 17h.L&#8217;id&#233;e m&#234;me de crise est end&#233;mique &#224; nos soci&#233;t&#233;s pass&#233;es et pr&#233;sentes. Sans remonter dans une histoire politique lointaine, les exemples ne manquent pas : la crise de 29, la crise de Cuba, la catastrophe de Tchernobyl, la crise li&#233;e aux attentats &#224; New York du 11 septembre 2001, la crise li&#233;e &#224; la triple catastrophe au Japon, etc.Si le concept de &#171; crise &#187; est g&#233;n&#233;rique, associ&#233; tant &#224; l&#8217;&#233;conomie qu&#8217;&#224; la politique ou &#224; la soci&#233;t&#233;, au religieux, aux valeurs, &#224; la culture, &#224; la d&#233;mocratie, etc., nous souhaitons ici insister sur la double facette de la communication de crise : (1) une communication-information g&#233;n&#233;rale aupr&#232;s de l&#8217;ensemble de la soci&#233;t&#233;, et (2) une communication op&#233;rationnelle pour le d&#233;roulement des services de secours. Dans les deux cas de figure, les autorit&#233;s publiques sont en charge de la communication et doivent d&#233;ployer des actions en parall&#232;le qui ne sont pas de m&#234;me nature. La communication interne, pour le devoir d&#8217;enqu&#234;te, par exemple, ne peut &#234;tre similaire &#224; la communication externe que ce soit dans la mani&#232;re de la divulguer ou dans la mani&#232;re de consid&#233;rer l&#8217;horizon temporel vis-&#224;-vis des m&#233;dias ou des familles des victimes, par exemple. Le r&#244;le des autorit&#233;s publiques est en ce sens relativement int&#233;ressant &#224; &#233;tudier car celles-ci tentent, par la communication de la crise, de canaliser, de ma&#238;triser la transmission de l&#8217;information. Cela implique cependant un revers &#224; la communication de crise que nous pouvons appeler la &#171; crise de la communication &#187; et qui serait assimilable &#224; ce moment particulier de la crise o&#249; les instances ne ma&#238;trisent plus l&#8217;information, &#224; ce moment o&#249; le &#171; filtre communicationnel institutionnel &#187; ne fonctionne plus et o&#249; la bulle m&#233;diatique est envahie par des informations multiples et contradictoires, reformant constamment l&#8217;histoire et la trame de la crise. La crise serait, dans ce cas, propice &#224; une forme de communication fuyante, un &#171; instantan&#233; &#187; constamment racont&#233;, incertain et nourrissant tous les sc&#233;narios catastrophes possibles. Autrement dit, la communication des autorit&#233;s publiques est toujours mise sous pression par tous les autres &#233;metteurs potentiellement disponibles &#224; un moment donn&#233; sur une th&#233;matique pr&#233;cise.Dans le cadre du projet PlaniCom (www.planiCom.be) et en collaboration avec la revue &#233;lectronique ALEAS, ce colloque co-organis&#233; par&#160;le centre de recherche Spiral du D&#233;partement de Science politique de&#160;l&#8217;Universit&#233; de Li&#232;ge et l&#8217;Universit&#233; Catholique de Louvain vise &#224; explorer diff&#233;rents th&#232;mes centraux tels que la l&#233;gitimit&#233; et la confiance des autorit&#233;s et des groupes d&#8217;intervention; la place des r&#233;seaux/m&#233;dias sociaux et des m&#233;dias en g&#233;n&#233;ral,&#160;les contraintes temporelles, le principe de&#160;pr&#233;caution, la communication des organisations publiques, etc.Renseignements et inscriptionsPour de plus amples informations, veuillez vous adresser &#224; Aline Thiry au centre de recherche Spiral&#160;&#224; l'adresse mail suivante: aline.thiry@ulg.ac.be&#160;ou au num&#233;ro de t&#233;l&#233;phone: 0472/76 05 88.Les frais d'inscription s'&#233;l&#232;vent &#224; 15 &#8364; par personne.Programme9h15 : Accueil9h30 &#8211; 10h00 : Introduction par Paul Dewil, CRC, S&#233;bastien Brunet, ULg et Nathalie Schiffino, UCL10h00 &#8211; 10h30 : La communication de crise par Thierry Libaert, UCL10h30 &#8211; 11h00 : La communication autour de la gestion de la crise &#224; Godinne par S&#233;bastien Brunet, ULg et Val&#233;rie Jaspard, fonctionnaire Planu &#224; Yvoir11h00 &#8211; 11h30 : Pause-caf&#233;11h30 &#8211; 12h00 : La communication des organisations publiques en p&#233;riode de crise: propositions d&#8217;une approche processuelle par Julien Raone, UCL et Catherine Coyette, UCL12h00-12h30 : Catastrophe naturelle : quand la communication se noie (confrontation Tubize &#8211; Cotonou Benin) par Pierre Ozer, ULg12h30 &#8211; 14h00 : D&#238;ner (sandwichs)14h00 &#8211; 14h30 : M&#233;dias sociaux et rumeurs, le cas d&#8217;&#233;tude de la fusillade place Saint Lambert &#224; Li&#232;ge par Catherine Zwetkoff, ULg et Aline Thiry, ULg14h30 &#8211; 15h00 : Reprendre la main par le discours. Les strat&#233;gies discursives de r&#233;duction de l&#8217;incertitude &#224; la suite d&#8217;un attentat par Julien Fragnon, Universit&#233; de Lyon15h00 &#8211; 15h30 : pause-caf&#233;15h30 &#8211; 16h00 : La communication de crise: &#233;viter les pi&#232;ges de sa r&#233;alit&#233; par Beno&#238;t Ramacker, Centre de crise national (SPF Int&#233;rieur)16h00 &#8211; 16h30 : Quelle r&#233;flexivit&#233; sur la communication de crise ? par Bernard Feltz, UCL16h30 &#8211; 17h00 : D&#233;bat final anim&#233; par Marc M&#233;lon, journaliste (&#224; confirmer), Conclusions de la journ&#233;e par Catherine Fallon, ULg et Pierre Ozer, ULgEn collaboration avec la revue &#233;lectronique ALEAS&#160;