Proceso de atención
# Proceso de atención

El proceso de atención en medicina es el conjunto de intervenciones o procedimientos realizados, o mandados realizar, por el médico para cuidar a los pacientes y subsanar sus problemas de salud. Un proceso de atención debe centrarse en el paciente, y dar respuestas efectivas a las necesidades, valores y preferencias de los pacientes.

## Componentes del proceso de atención

El proceso de atención forma parte del episodio de atención, que además incluye: la razón de consulta expresada por el paciente, y los problemas de salud detectados por el profesional.

Está constituido por los siguientes componentes:

* Procedimientos diagnósticos
* Procedimientos preventivos
* Procedimientos terapéuticos
* Procedimientos administrativos
* Derivaciones
* Seguimiento

En atención primaria de salud los procesos de atención se clasifican mediante la Clasificación Internacional de Atención Primaria.

## Evaluar el proceso de atención

Para evaluar los resultados sanitarios de un proceso de atención, se miden diferentes características de sus intervenciones o procedimientos:

* Efectividad
* Calidad
* Seguridad
* Análisis de costo-beneficio o eficiencia

Los procesos de atención médica, según Avedis Donabedian, se pueden medir a través de siete pilares de la calidad: 1) eficacia, 2) efectividad, 3) eficiencia, 4) optimización, 5) accesibilidad, 6) legitimidad y 7) equidad.

