Afone Telecom
# Afone Telecom

Afone Télécom est un opérateur télécom destiné aux professionnels. Il appartient au groupe de services en télécommunication Afone.

## Histoire

La marque Afone Télécom obtient sa licence d'opérateur de services télécoms en 1999. Aujourd’hui, elle est le premier opérateur spécialiste des commerces organisés et des enseignes. En 2005, Afone Télécom renforce sa position grâce à la signature d’un accord avec Completel. Grâce à son réseau national, Afone propose des prestations destinées à optimiser tous les usages télécoms des professionnels : opérateur mobile, monétique, sécurité, téléphonie/fax, Internet, Vpn.

Afone distribue des solutions globales pour le commerce autonome, le Commerce organisé (enseignes multipoints de vente, réseau de franchise) et les entreprises (PME, TPE, flottes, grands comptes).

## Services Afone Télécom

Afone Télécom dédie ses services d’opérateur de télécom aux :

* commerces de proximité, professions libérales et artisans
* professionnels de la santé
* commerces organisés et réseaux de franchise
* entreprises
* banques

## Prestations Afone Télécom

* Amélioration des relations clients (SVI)
* Optimisation des coûts de télécoms (IP centrex)
* Gestion des appels sortants
* Sécurisation des échanges inter-sites (IP VPN)

Depuis 2006, Afone Télécom propose une AfoneBox aux professionnels. Sont inclus plusieurs services comme l’accès Internet en ADSL, la téléphonie fixe, un service de fax et les coûts des terminaux de paiements. En 2007, le Groupe Afone telecom propose une nouvelle offre de téléphonie mobile (MVNO) sur le réseau SFR pour le groupement de distribution Leclerc. Afone lance La marque LeclercMobile à destination du grand public. La distribution des offres est réalisée dans les centres Leclerc.

En 2009, Afone lance sa propre marque de téléphonie mobile sur Internet AfoneMobile à destination des professionnels et du grand public. Depuis 2011, les offres sont disponibles dans plus de 2500 distributeurs en France.

En 2010, Afone rachète Primus, opérateur international de télécommunications.

En 2011, Afone lance Afone paiement, qui devient un établissement de paiement agréé par la Banque de France.

Après le lancement en septembre 2010 de sa plateforme monétique, AfonePilot, l’opérateur monétique élargit son offre en lançant AfonePilot Pro : un nouveau service de monétique centralisée permettant aux enseignes d’optimiser leurs encaissements cartes et chèques tant au niveau opérationnel que financier. AfonePilot Pro élargit le champ d’application de la plateforme AfonePilot et complète les services de monétique autonome d’AfonePilot Vision.

## Chiffre d'affaires

Le chiffre d’affaires d’Afone Télécom a augmenté en 2011 pour dépasser celui de 2010. Il s’est élevé à 20 142 k€ au premier trimestre 2011 contre 17 044 k€ à la même période en 2010, soit une hausse de 18,2 %.

