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Politique commerciale des banques
Didier Boulaud
(Ni�vre - SOC) publiée dans le JO Sénat du
M. Didier Boulaud attire l'attention de M. le ministre de l'�conomie, des finances et de l'industrie sur la politique commerciale de certaines banques. Il semble que la notion de service disparaisse de mani�re de plus en plus affirm�e des prestations propos�es aux clients des agences bancaires de notre pays. Alors m�me que l'authenticit� de billets est av�r�e, que l'identit� du demandeur a �t� v�rifi�e, certaines banques refusent de changer ou de monnayer des coupures de 500 euros, exigeant que la personne soit cliente de l'agence dans laquelle se pr�sente la personne. Il lui demande donc s'il est normal de refuser de tels services aux particuliers.