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Tag Performance
Le prochain viré, c'est qui ?Profiter des phases de repli pour procéder à des réductions d'effectifs n'est pas particulièrement original. En la période de récession actuelle, nous sommes au coeur même de la pratique. Quelles seront les prochaines victimes ? Les mieux payés ? Les moins efficaces ? Les plus jeunes ? Les plus vieux ? Mettez-vous donc durant un court instant en lieu et place du décideur équarrisseur. Vous constaterez que le choix n'est pas toujours évident. Ainsi, et vous en conviendrez aisément, il serait fort peu judicieux d'adopter une "politique" de dégraissage obscure. Elle serait irrémédiablement perçue comme arbitraire, voire comme une décimation dans le sens originel du terme. Il est préférable d'éviter de gâcher ce qui reste de confiance et de ne pas laisser le soupçon s'installer durablement. Une fois le virus du doute propagé, la suspicion aura tôt fait de tuer dans l'oeuf les moindres velléités de zèle et d'initiative. Bref, manier le couperet sans discernement perceptible pénalisera irrémédiablement l'ensemble de l'activité de l'entreprise. D'autre part, il est bon, en ces périodes de repli, de vaticiner un brin.
Lire la suite...Qu'est-ce que manager un projet ?Une définition.
- Manager un projet
Manager un projet, c'est animer une équipe dont les membres n'ont encore jamais travaillé ensemble pour réaliser quelque chose qui n'a encore jamais été fait dans un délai ferme avec un budget limité.
Voilà une définition courte et claire mais encore incomplète. Lorsque le projet commence à devenir conséquent et d'une portée stratégique, d'expérience, il est prudent de préciser cette définition...Lire la suite...Lean Six SigmaJ'ai repris, complété et mis à jour le dossier Six Sigma. Il comporte désormais 27 articles. Ce dossier Six Sigma s'adresse directement à tous ceux qui, confrontés à la question de l'amélioration des processus, souhaitent mieux comprendre les fondamentaux de la démarche Six Sigma.
Il ne s'agit donc pas d'un guide pratique et technique pour mettre en oeuvre la méthode. Ce dossier a plutôt pour ambition de proposer une manière de "Digest", court mais complet, pour les managers souhaitant accéder à l'essentiel sans perdre de temps. (A noter, pour mettre en oeuvre la méthode, voir la sélection d'ouvrages proposée). Ainsi la mesure, brique fondatrice de la démarche comme de toutes les actions d'amélioration des processus, est particulièrement mis en exergue. Lire la suite...Nouvelle version du portail piloter la performanceLe portail de la performance a bénéficié d'une cure de jouvence. J'ai en effet pris le temps de le remettre à jour et de le compléter afin de mieux couvrir les concepts du pilotage de la performance en entreprise. Plus cohérent, je l'enrichirai au fil du temps, au fur et à mesure des expériences. 5 grands axes :
Remise à jour du dossier business intelligence
Enrichissement du dossier gouvernance d'entreprise, avec les chapitres stratégie d'entreprise et décision organisation
Enrichissement du dossier IT management et gouvernance du système d'information avec les chapitres management du système d'information, technologies support, CRM, ERP, SCM et gestion de la connaissance
Les tableaux de bord métiers et la mesure de la performance
Enfin pour le site chef de projet nouveaux outils, un dossier méthodes et team building. Bien que l'ensemble des sites comportent plus de 1250 pages, le thème est particulèrement vaste et complexe. Aussi le lecteur en quête d'approfondissements se réfèrera aux ouvrages de références indiqués pour chacun des thèmes. Ces sites ne sauraient les remplacer. Lire la suite...Les erreurs du pilotage de la performance Sont répertoriées ici les 7 principales erreurs du pilotage de la performance en entreprise. Bien entendu cette liste est aussi partiale que partielle. Elle évite toutefois de récapituler les erreurs les plus trivales, celles des non initiés, des débutants. Les erreurs listées ici, bien que particulièrement insidieuses, sont loin d'être exceptionnelles. Le phénomène d'hystéresis ou pourquoi bien que la cause ait disparu, l'effet persiste...
- En complément de l'hystéresis, les effets dévastateurs des changement d'effectifsau sein des équipes projet lorsque celui semble marquer le pas
Pensez-vous qu'il suffit de disposer de la bonne information pour prendre la bonne décision ? Certains le croient encore...
Si l'on pense que le calcul de la moyenne est la meilleure façon d'extraire l'information , alors tous les zèbres sont gris.
Prendre les corrélations pour des liens de causalité et les débusqueurs de théories comportementales décoiffantes
Considérer les hypothèses comme des axiomes et les prophéties auto-réalisatrices
l'etroitesse d'esprit chronique, l'obsession de la simplification systématique et l'inepte ambition de simplifier la complexité Lorsque l'effet devient la cause ou l' indicateur qui se mord la queue.
Une des erreurs les plus classiques lors du choix des indicateurs est l'indicateur qui se mord la queue, une petite histoire rigolote
Lire la suite...The take, des usines sans patron2001, la crise en Argentine. Fuite massive des capitaux. Les avoirs des argentins de base sont bloqués. C'est le sauve qui peut. Les usines ferment, les patrons vendent ce qu'ils peuvent, oublient de payer les salaires en retard et prennent le large. Ici et là, les ouvriers des usines au chomage forcé ne se laissent pas abattre. Ils se remontent les manches, occupent les usines vides, se remettent au travail et relancent la production et l'économie du pays.
Ocupar, resistir y producir. Ils se constituent en coopérative autogérées et recherche non sans mal une reconnaissance officielle. Celle de leurs pairs et de la communauté, le tissu local, est déjà acquise...Lire la suite...Jack Welch, strategie, actionnaires et cooperativesIl y a déjà quelques semaines un article du Financial Times relatait la toute dernière de Jack Welch. En fait c'était une erreur d'orienter la stratégie sur l'augmentation de gain pour les actionnaires, la "shareholder value" (a dumb idea !). La valeur actionariale doit être un résultat et non un objectif. Mais comment donc ! A croire que personne ne s'en était encore rendu compte ! Voilà une bonne logique digne d'un gourou du management