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Chiffre d'affaires, Secteur
8000 emplois détruits dans les centres d'appels
Les centres d'appels devraient perdre entre 400 et 500 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2013. Crédits photo. MYCHELE DANIAU/AFP. [...] L'arrivée de Free mobile a poussé les autres opérateurs à réduire leurs effectifs. Le chiffre d'affaires du secteur devrait reculer de 20 à 25% cette année, selon le Syndicat des professionnels des centres de contact. [...] C'est un constat. leur arrivée a provoqué un véritable tsunami dans notre secteur, ajoute-t-il. L'ensemble du secteur devrait perdre entre 400 et 500 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2013. Soit une chute de 20 à 25% sur un an, pour un marché de 2 milliards d'euros. [...] » Lire la suite
Franck Provost : La coiffure, c'est moins visible que PSA
Franck Provost. La coiffure, c'est moins... par Cadremploi La cote de François Hollande est en chute libre, et ce de manière remarquable auprès des artisans (-22 points), a rapporté le dernier baromètre IFOP pour le Journal du Dimanche. C'est le moment de faire le point sur le marché du recrutement de d'un secteur phare de l'artisanat avec Franck Provost, président du Conseil national des entreprises de la coiffure. [...] D'abord quelques chiffres qu'il a sous la main car Moi et les chiffres&, dit-il. La coiffure en France, c'est près de 110.000 emplois, 70.000 entreprises et 6 milliards de chiffre d'affaires. Vous avez bien lu. 6 milliards. Derrière les chiffres, Provost regrette la paupérisation d'un secteur qui a du mal à changer. [...] On sent le patron du CNEC un poil dépité. Les 8000 emplois de Peugeot supprimés à Aulnay, ça intéresse bien plus les médias et le gouvernement que nos problèmes, les 5 milliards de chiffre d'affaires et les 110.000 emplois non délocalisables du secteur de la coiffure. [...] » Lire la suite
L'e-business nouvel eldorado pour les commerciaux
Secteur en phase de consolidation, l'e-commerce est créateur d'emplois. Selon la récente étude réalisée par le cabinet Asterès et le Club des DRH du Net pour la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance) (1), le commerce électronique représente 60.000 emplois en France en 2010, dont 34. [...] Des estimations découlant directement de l'activité attendue. après avoir enregistré en 2010 un chiffre d'affaires en progression de 24%, à 31milliards d'euros, le secteur table sur 37,8milliards en 2011. [...] La seule limite que nous nous fixons, pour le moment, c'est de ne pas faire d'alimentaire. Sur ces profils acheteurs, Pixmania recherche des diplômés d'écoles de commerce, avec une première expérience dans les achats. [...] » Lire la suite
L'intégration des handicapés en entreprise progresse C'est grâce à de telles initiatives qu'EDF a pu recruter plus de 200 personnes handicapées en 2009 et autant en 2010 et ainsi atteindre l'objectif annuel de 4 % de nos recrutements, affirme Marianne Laigneau, DRH d'EDF. Le groupe de restauration Flo éprouve davantage de difficultés à attirer des candidats handicapés. [...] Autre axe important, le soutien au secteur protégé. SFR affirme avoir confié 1,7 million d'euros de chiffre d'affaires au secteur adapté en 2010. L'opérateur continue de sensibiliser les équipes achats pour identifier les marchés pouvant être confiés aux établissements et services d'aide par le travail (Esat) notamment, l'objectif étant de pouvoir confier des missions à plus forte valeur ajoutée. [...] EDF n'est pas en reste. Le groupe s'est engagé à consacrer 6 millions d'euros d'achat de prestations au secteur adapté par an, indique Marianne Laigneau. Cela concerne des activités aussi variées que l'entretien des espaces verts, la signalétique, la reprographie ou la gestion du courrier. [...] » Lire la suite
8000 emplois menacés dans les laboratoires médicaux
Bras de fer entre le gouvernement et les laboratoires d'analyses médicales. Alors que le budget 2013 de la Sécurité sociale prévoit de leur imposer des baisses de tarifs, les médecins et pharmaciens biologistes brandissent la menace de l'emploi. Selon eux, amputer de 200 millions d'euros leurs revenus, comme le prévoit le gouvernement en 2013, entraînera la perte de 8000 emplois à court terme dans le secteur de la biologie médicale, soit un employé sur cinq, avertissent-ils dans un communiqué diffusé mardi matin. [...] Le secteur de la biologie médicale, qui réalise 4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, est d'habitude discret. Mais, si la mesure prévue est adoptée par le Parlement, le secteur essuiera sa septième baisse annuelle consécutive de tarifs. Cette année déjà, tous les labos affichent un chiffre d'affaires dans le rouge, avec des baisses de l'ordre de 4% à 6% depuis le début de l'année, poursuit le représentant syndical. Le secteur sort d'une vague de concentration. [...] Dans le cadre du budget de la Sécu 2013, les radiologues sont également concernés par des baisses de tarif. Pourquoi eux L'explication, fournie par la présidente de la commission des affaires sociales de l'Assemblée nationale, Catherine Lemorton (PS), devant les libéraux de santé, vendredi dernier, est très simple. [...] » Lire la suite
Intérim : huit mesures pour l'emploi
Les professionnels du secteur veulent être plus intégrés à la politique de l'emploi et préconisent notamment de lancer un contrat de mission à durée indéterminée. [...] Élection présidentielle oblige, toutes les organisations professionnelles se pressent pour publier un livre blanc à l'attention des candidats. Le dernier en date L'opus 2012 du Prisme, le patronat de l'intérim qui regroupe 600 entreprises et représente 90 % du chiffre d'affaires du secteur. [...] Il nous manque les ouvertures juridiques pour proposer des prestations différentes de celles d'intérim ou de recrutement, justifie Arnaud de La Tour qui demande également que les agences d'emploi puissent prescrire, au même titre que Pôle emploi, des mesures d'accompagnement des bénéficiaires du contrat de sécurisation professionnelle (CSP). [...] » Lire la suite
Diagamter renforce son réseau Franchise. Diagamter, réseau national de franchisés en diagnostic technique immobilier, prévoit de doubler d'ici à 2007 le nombre d'opérateurs de son réseau franchisés. Créé en 1997 à Toulouse, Diagamter est le deuxième réseau français de franchises du secteur avec un chiffre d'affaires réseau de 9 millions d'euros. [...] » Lire la suite
Mauvais début d'année pour l'emploi intérimaire
Et de cinq. Le Prisme - qui regroupe 600 entreprises d'intérim de toutes tailles et représente 90% du chiffre d'affaires du secteur - vient de publier des chiffres catastrophiques pour l' emploi intérimaire au mois de février. Ce nouveau repli - le cinquième d'affilée, après deux ans de hausse ininterrompue - a atteint 6,8% le mois dernier par rapport au même mois l'année précédente. [...] Pis, il y a une accélération de la baisse après un mois de janvier 2012 qui affichait un recul de 3,9%. En cumul sur les deux premiers mois de 2012, le repli dépasse déjà 5%. De très mauvais augure pour le reste de l'année, l'emploi intérimaire étant un indicateur avancé du marché de l'emploi général. [...] Tous les secteurs ont plongé le mois dernier. -5,2% pour les effectifs intérimaires dans l'industrie, -5,4% dans les services et même -14,4% dans la construction. Là encore une mauvaise nouvelle car quand le bâtiment va, tout va, surtout l'emploi, dit l'adage Exceptés les cadres et les professions intermédiaires (qui affichent une progression de 3%), toutes les autres catégories professionnelles sont à la baisse. [...] » Lire la suite
Artisanat: le gouvernement dévoile 33 mesures de soutien
Confronté à une forte montée du chômage, le gouvernement souhaite de surcroît dynamiser un secteur - la première entreprise de France - qui emploie 3,1 millions de personnes dans plus d'un million d'entreprises. Et ce, pour un chiffre d'affaires d'environ 300 milliards d'euros par an. [...] Le gouvernement veut aussi favoriser le financement des artisans. Les frais financiers sont quatre fois plus importants pour les entreprises artisanales que pour les PME, a constaté Sylvia Pinel. Sa solution La Banque publique d'investissement qui facilitera l'obtention de crédits bancaires afin de leur éviter d'enchaîner les problèmes de trésorerie. [...] C EST FAUX DE DIRE QUE LE STATUT D AUTOENTREPRENEUR A FAIT DU MAL Aux artisants Ce statut s'applique tant que le chiffre d'affaires réalisé ne dépasse pas les seuils du régime fiscal de la micro-entreprise. [...] » Lire la suite
Les centres d'appels créent toujours des emplois en France L'économie des centres d'appels se porte bien en France. Le syndicat professionnel du secteur (SP2C), qui regroupe 60 000 emplois en France et 20 000 dans des sites offshore, attend pour 2009 une croissance du chiffre d'affaires comprise entre 11 et 14 %. [...] D'ailleurs 77 % du chiffre d'affaires de la profession est réalisé sur des appels entrants, type assistance technique, souligne Éric Falque, associé chez BearingPoint. [...] Les rémunérations sont elles aussi à la hausse. Elles dépassent de 15 % le minimum fixé dans la convention collective et s'élèvent pour 2008 à 1 520 euros mensuels. Presque quatre fois plus que les salaires pratiqués dans les centres offshore (de 350 à 450 euros). [...] » Lire la suite
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