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Centre d'abonnements Renseignements utiles
Votre abonnement de saison peut être annulé dans des cas exceptionnels
Blessure/raison médicale vous empêchant d'exercer votre sport. Vous devrez présenter un certificat médical confirmant la date et la nature de votre blessure et la durée de l'arrêt recommandé par votre médecin.
L'employeur mute l'abonné, l'obligeant à déménager à plus de 200 kilomètres de Tremblant. Veuillez inclure une lettre de votre employeur attestant la mutation et la date à laquelle elle prend effet.
Comment faire une demande ?
Aviser le Service à la clientèle dans les 15 jours consécutifs de non-participation. Veuillez nous indiquer votre nom et prénom, la catégorie de votre abonnement, une adresse postale ou un courriel nous permettant de communiquer avec vous. Expliquez-nous la raison qui motive votre demande d'annulation et veuillez inclure la documentation requise décrite ci-haut.
Pour faire votre demande, vous pouvez :
Envoyer un courriel à Faire parvenir votre demande écrite par fax au 819-681-5996
Faire parvenir votre demande en personne au Service à la clientèle
Poster votre demande à : Station Mont Tremblant
Service à la clientèle : Demande d'annulation
1000 chemin des Voyageurs Mont-Tremblant, QC, Canada J8E 1T1 Frais applicables
Toutes les annulations seront basées sur le nombre de jours d'utilisation. Les frais seront calculés suivant les tarifs ci-dessous.
Adulte 54 $
Jeune 41 $
Aîné 46 $
Enfant 34 $
Toute annulation d'abonnement est sujette à 50 $ de frais d'administration
Toutes les annulations seront remises sous forme d'une carte cadeau Montagne Tremblant
Veuillez allouer 30 jours pour le traitement des demandes
Aucun remboursement / aucune exception
Toutes les demandes d'annulation devront être faites avant ou durant la saison d'hiver 2013-2014 Conditions générales
Tous les frais sont sujets à la redevance de 3 % et n'incluent pas les taxes.
Toutes les annulations sont à la discrétion et à l'approbation de Tremblant. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps durant la saison.