{"partition": "head_middle", "source_domain": "www.innovcity.fr", "digest": "sha1:V4WL5JH4YMTX5ML3HNIWR5XPQKCICGZH", "path": "/lustre/fsn1/projects/rech/qgz/uzq54wg/processed_redpajama/base_processing/output/fr/2014-15/000_00007.parquet"}
InnovCity
Culture	Déplacement	Education	Environnement	Social	Tourisme	Urbanisme	Mercredi 16 avril 2014	Devenir rédacteur
Pessac équipe ses aides à domicile de téléphones NFC
Social | 1 réaction
par Suzanne Galy | 22.12.11
Depuis le mois d’octobre, les aides à domicile de la ville de Pessac sont équipées d’un téléphone portable compatible NFC. Un outil sans contact leur permettant de recevoir et de transmettre au CCAS, en temps réel, les informations liées à leurs missions quotidiennes. La mairie espère ainsi améliorer la gestion des prestations sociales.
Un gain de temps sur le traitement des données
Au Centre communal d’action sociale de Pessac (CCAS), les registres papier des prestations sociales délivrées aux habitants ne seront bientôt plus qu’un lointain souvenir. Fini la gestion dactylographiée des plannings des aides à domicile, la déclaration de leurs heures d’intervention ou des comptes-rendus d’activité. « A chaque fin de mois, un agent consacre trois jours à ressaisir ces informations dans le serveur informatique du CCAS », déplore Françoise Barthelot, responsable du service personnes âgées à Pessac. Perte de temps, perte d’argent.
Les aides à domicile seront désormais équipées d’un téléphone mobile compatible NFC (10 euros hors taxe d’abonnement mensuel par appareil) et d’un badge associé contenant des informations d’identification. La personne à domicile disposera elle aussi d’un badge contenant ses informations personnelles. En approchant son téléphone du badge du bénéficiaire, le professionnel activera les fonctions de transmission d’informations liées à ses missions quotidiennes : pointage automatisé de l’intervention, renseignements sur la prise en charge de la personne, envoi d’alertes… « Cette technologie nous est apparue comme une solution simple et efficace face aux problématiques de pointage et de facturation des services proposés à nos administrés », explique Philippe Frémont, directeur des systèmes d’information de la ville de Pessac. Les prestations sociales seront ainsi télé-gérées par le CCAS en quasi temps réel.
Libérer du temps pour la prise en charge des bénéficiaires
Mais au-delà d’un simple système de pointage, le service offrira aux agents une visibilité de leur planning et leur permettra de recevoir des consignes et informations mises à jour automatiquement. Ils auront accès à la fiche de renseignements sur le bénéficiaire visité, pourront signaler d’éventuels changements ou émettre des alertes sur des anomalies rencontrées lors des prestations de services à domicile. Ils auront enfin accès à une liste de personnes ressources comme des médecins ou les services d’urgence. « Les professionnels continueront à venir dans nos locaux mais leur temps sera consacré à parler de la prise en charge des bénéficiaires plutôt qu’à gérer les aspects administratifs », indique Françoise Barthelot. L’arrivée de la technologie pourrait donc participer à renforcer la place de l’humain dans le dispositif d’accompagnement social tout en fluidifiant les processus métiers.
Une initiative innovante pour la France
Pour réaliser ce projet, Pessac s’est associé à la SSII GFI, spécialisée dans les solutions de gestion pour les collectivités locales. L’entreprise a déployé son logiciel AS-Web, pensé pour faciliter la tâche des aides à domicile. Elle y adjoint une application mobile spécifique à Pessac fonctionnant avec la technologie NFC. Le dispositif est, au final, assez intuitif grâce à l’exploitation des fonctions tactiles du téléphone.
« Les tests ont démarré en octobre pour un public de 10 assistantes à domicile. Ce nombre a été élargi à l’ensemble des 50 aides à domicile », note Philippe Frémont. Le mois de décembre aura servi à peaufiner les tests et le système devrait être complètement opérationnel début 2012.
La démarche de la ville de Pessac reste assez unique en France. Des expérimentations grand public ont été menées à Nice et à Caen mais l’intégration d’une telle solution au sein même de la collectivité est un pari très innovant. Un challenge qui fait partie de l’ADN de la ville girondine, depuis qu’elle a intégré le cercle restreint des neuf villes pilotes choisies par le gouvernement en 2010 pour accélérer le déploiement national du sans contact.
Lire l’article original sur Aecom.org
Crédits photos : Ville de Pessac
Sur le même thème : Aquitaine, NFC, Personnes âgées, Pessac, sans-contact, téléphone, temps réel	Vos réactions
Ines |
3.01.12 à 21.29 Salut Ines,
Tout d’abord bonne et heureuse année 2012 en espérant qu’elle soit meilleure que 2011.
Ensuite je te transmet cet article même si je sais que dans ta structure on est loins de ce mode de gestion. Mais c’est toujours bon d’être au courant si ce n’est déjà fait.
On se dit à bientôt et bon courage pour cette nouvelle année.
Partagez, réagissez, complétez, polémiquez ! Avec respect...
RSS (pour suivre les réactions suscitées par cet article)	Nom
Se connecter »
L'innovateur de la semaine	Giulia Pozzobon	Chargée de communication - Log 607	Tous les innovateurs
A lire aussi	Quels services NFC dans Bordeaux en 2012 ?Caen innove par le numériqueMaintien à domicile des seniors : un stylo intelligent qui envoie des messages électroniques à partir d’un formulaire papier	La Web TV des innovateurs	01.03.12 | Vincent Feltesse - Président de la communauté urbaine de Bordeaux	Toutes les vidéos
Tribune d'expert	Geoffroy Bing	|
Nova7	L’accessibilité de la ville à travers le handicap	Social | 02.03.12	En rupture avec des représentations bien souvent stigmatisantes dès lors que l’on aborde les questions de handicap et d’accessibilité dans la ville, il est temps aujourd’hui de considérer le handicap sous l’angle de l’innovation. Parce qu’il pose avec singularité des questions d’usage, d’accessibilité et d’acceptabilité spécifiques, le handicap constitue non seulement une source d’innovation technique trop peu exploitée, mais aussi un prisme par lequel l’accessibilité de la ville pour tous gagnerait à être envisagée.
Olivier Ferrary	|
Association des Centraliens	Huit priorités pour dynamiser l’innovation en France	Education | 16.02.12	Depuis trois ans, l’Association des Centraliens a lancé des « think tanks », littéralement « réservoirs à idées ». Ils s’appuient sur la communauté centralienne et sont commandités par les organismes à but non lucratif. Fin 2011, les membres de l’Association ont réfléchi au thème de l’innovation, qui vient de donner lieu à la publication de l’ouvrage « Huit Priorités pour dynamiser l’innovation en France », aux éditions Armand Colin. Une tribune d’Olivier Ferrary, animateur du think thank.
Toutes les tribunes
Arrêt sur image	La première champignonnière urbaine va sortir de terre à Paris
L’entreprise UpCycle va installer mi-mars à Paris une champignonnière urbaine qui fonctionnera grâce au marc de café. L’objectif de cette initiative baptisée U-Farm ? Produire une alimentation de qualité à l’empreinte carbone quasi nulle, grâce à des déchets transformés en ressources. Dans le panier en fin récolte, jusqu’à 10 tonnes de champignons pour un seul container de 30m2.
Echos des blogs	Muuuz	, le blog de
Eric Foulon	Les pharmacies madrilènes éclairent des pelouses lumineuses	Social | 27.04.12	La nuit, dans les rues de Madrid, la pollution lumineuse est telle qu’il est presque impossible d’apercevoir les étoiles. Sensible à ces problématiques, le collectif de créatifs espagnol Luzinterruptus a imaginé une installation urbaine intitulée « Mutant weeds ». A proximité des pharmacies ouvertes de nuit, ils ont créé à même le sol des surfaces aux allures de gazon lumineux faites de petits tubes fluorescents.
Lièvre ou Tortue	, le blog de
Laurent Meillaud	La voirie intelligente du futur : des pistes lumineuses adaptées à tous les modes ?	Déplacement | 28.02.12	A Art Basel, l’une des plus importantes foires d’art aux Etats-Unis, le constructeur Audi a présenté l’an dernier un des cinq finalistes de son concours « Audi Urban Future Award ». Le projet BIG, avec ses pistes urbaines lumineuses alimentées à l’énergie solaire, permet la conduite de voitures électriques sans conducteur et la réappropriation de l’espace urbain en fonction des besoins de chacun. Retour sur cette vision futuriste du partage de la voirie. Tous les échos des blogs
Agenda Innov'in The City	Suivez-nous sur Twitter	Dossier de la rédaction	Entre l'hésitation des collectivités et le démarrage en trombe des acteurs du domaine, le covoiturage dynamique reste encore expérimental.
Zoom sur une ville innovante	Amsterdam incite les agents de la ville à se rendre dans des Smart Work Centers, afin de diminuer les effets des déplacements quotidiens sur leur qualité de vie et sur l’environnement.
Carte de France des Eco-Quartiers	Le cru 2011 de l’appel à projets EcoQuartier a été dévoilé fin novembre. Vingt-quatre projets ont été récompensés.
Nos partenaires	Rejoignez les partenaires médias et associations d'InnovCity.
Les innovateurs
Echos des blogs
mars 2014septembre 2013juin 2013avril 2013janvier 2013décembre 2012octobre 2012septembre 2012août 2012juillet 2012mai 2012avril 2012mars 2012février 2012janvier 2012décembre 2011novembre 2011octobre 2011septembre 2011août 2011juillet 2011juin 2011mai 2011avril 2011mars 2011	Contact | A propos de | Nos partenaires | Publicité | Charte utilisateur & Conditions générales | RH | Presse | Mentions légales © Innov'in the City
/ Powered by Cleantech Republic