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Conseil québécois des ressources humaines en tourisme
De la passion... et du métier!
Comité sectoriel de la main-d'oeuvre touristique du Québec
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Défis et enjeux
Études et enquêtes
Importance économique du tourisme Le tourisme représente 2,7 % du PIB québécois
Les entreprises touristiques L’industrie touristique est composée d’un peu plus de 24 000 entreprises répartis dans les cinq sous-secteurs
Quelques statistiques sur l'emploi Statistiques sous forme de tableaux et graphiques
Caractéristiques de la main-d'oeuvre Statistiques sur la main-d’œuvre, pouvant aider à mieux comprendre l’évolution du marché du travail
Portrait des sous-secteurs Présentation de chacun des sous-secteurs composant l’industrie touristique sous forme de fiches téléchargeables
Perspectives sectorielles Facteurs favorables à la croissance de l’emploi, facteurs à impact négatif ainsi que les facteurs aléatoires
Indicateurs RH Indicateurs sur les emplois en hébergement et en restauration
Pénurie de main-d'oeuvre L’industrie touristique connaît de plus en plus de problèmes de recrutement pour le travail saisonnier ou à temps partiel
Diagnostic sectoriel et études diverses Le CQRHT réalise plusieurs études et enquêtes afin de favoriser une meilleure connaissance de la main-d’œuvre en tourisme
Le tourisme en bref
Métiers et professions
Étudier en tourisme
Travailleurs expérimentés
Le tourisme c'est quoi? Le tourisme est une secteur d'activité dynamique et florissant qui offre la possibilité de réaliser une carrière stimulante Dix bonnes raisons de travailler en tourisme Variété d'emplois, diversité du travail, possibilités d'avancement...
Mythes et réalités d'un emploi en tourisme Vérifiez si certaines idées couramment véhiculées sont basées sur des faits ou sur de fausses idées
Pour éclairer ton choix Documentation gratuite sur le tourisme, ses cinq sous-secteurs d'activités, ses fonctions de travail, ses exigences, ses programmes académiques, etc. Les possibilités de carrières en tourisme Le tourisme est une industrie qui compte plus de 400 fonctions de travail exigeant des nouveaux variés de compétence, d'expérience et de scolarité
Capsules vidéo sur les métiers en tourismeVisionnez des entrevues avec des professionnels de l’industrie touristique pour découvrir leur réalité
Bien se préparer Quelques conseils et outils pour mettre toutes les chances de votre côté afin d'obtenir l'emploi désiré
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Bienvenue aux retraitésVous n'êtes pas encore prêt pour une retraite à temps plein ?
Mettez à profit votre expériencePlusieurs de vos compétences que vous avez acquises lors de votre vie active ou dans vos loisirs peuvent servir dans l’industrie touristique
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Ressources pouvant vous aider dans votre recherche d'emploiBon à savoir et à consulter!
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Niveau universitaire Les diplômes de premier et deuxième cycle
Nos ateliers de perfectionnement Ateliers de courte durée en approche client, en habiletés de gestion et en habiletés de formation spécialement conçus pour les travailleurs de l’industrie touristique
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Accueil | Travailler et étudier en tourisme | Les mythes et réalités d'un emploi en tourisme
Les mythes et réalités d'un emploi en tourisme
Connais-tu vraiment ce que le tourisme a à t'offrir?
On se fait souvent des idées préconçues sur les conditions de travail d’un secteur d’activité. Viens vérifier si certaines idées couramment véhiculées sur le travail dans l’industrie touristique sont basées sur des faits ou sur des fausses idées.
Le quiz suivant te permettra de découvrir un milieu de travail flexible dans lequel les défis et les avancements ne manquent pas.
Quiz - Mythes et réalités d'un emploi en tourisme
Viens vérifier si certaines idées couramment véhiculées sur le travail dans l’industrie touristique sont basées sur des faits ou sur des fausses idées.
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QuizMythes et réalités d'un emploi en tourisme
Question 1 / 8
Travailler en tourisme, ce n'est pas payant !
Vrai
Vous avez répondu : Vrai Mauvaise réponse!
Question suivante »
Vous avez répondu : Faux De façon générale, les emplois en tourisme sont bien rémunérés. Comme dans bien des secteurs, les gains vont du salaire minimum, pour certains emplois de première ligne, à des revenus élevés, pour les postes de direction. Plusieurs emplois en tourisme étant reliés au service, bon nombre d’employés touchent des pourboires ou des commissions, reçoivent des produits gratuits (ex. : hébergement, transport, etc.) ou bénéficient de rabais. En fait, votre revenu dépend de plusieurs facteurs : le poste occupé, votre niveau de scolarité, votre expérience, le lieu de travail, le type d'entreprise, etc.
Une station de ski est un exemple d'entreprise touristique.
Vous avez répondu : Vrai Une station de ski est bel et bien une entreprise touristique. En fait, l’industrie touristique est divisée en cinq sous-secteurs : - Services de voyage (information touristique, agence de voyage, etc.)- Transport (compagnie aérienne, train, location d’autos, etc.)- Hébergement (gîte, auberge, hôtel, résidence de tourisme, camping, etc.)- Restauration- Loisirs et divertissements (activités de plein air, musée, attraction, festival, etc.)
Vous avez répondu : Faux Mauvaise réponse!
La majorité des emplois en tourisme sont à temps partiel.
Vous avez répondu : Faux En tourisme, selon le poste occupé, le travail peut être à temps partiel ou à temps plein. Au Québec, près de 7 employés sur 10 de l’industrie touristiques travaillent à temps plein, soit plus de 30 heures par semaine. Les personnes dont la formation est polyvalente augmentent leurs chances de trouver un emploi à temps plein et pour toute l'année. L’écart entre les normes et vos pratiques de travail est un excellent indicateur des changements que votre entreprise devra apporter. Qui sait ? Peut-être êtes-vous plus près du but que vous ne le croyez ! Consultez les normes…
La plupart des emplois en tourisme ne sont disponibles que durant les mois d'été.
Vous avez répondu : Faux Quoique les possibilités d'emploi soient nombreuses au cours de l'été, bien d'autres existent également durant les autres saisons. Les stations de ski, les exploitants d'excursions en motoneige et les entreprises de pêche sur la glace offrent des emplois reliés au tourisme tout au long de l'hiver. De plus, bien que plusieurs postes en tourisme constituent des emplois saisonniers souvent occupés par des étudiants, des carrières stimulantes avec d'excellentes possibilités d'avancement existent également à l’année. En tourisme, 31 % des emplois sont saisonniers (moins de 40 semaines de travail par année) comparativement à 21 % pour l’ensemble des secteurs d’activités.
Tous les emplois en tourisme comportent un contact direct avec le public.
Vous avez répondu : Faux Bien que plusieurs emplois en tourisme soient des postes de service qui exigent de travailler avec le public et qui nécessitent des aptitudes en communication, le tourisme offre plusieurs emplois dans les coulisses, où les travailleurs ont peu de contact direct avec les touristes. Par exemple, les personnes occupant des postes en recherche, en marketing, en technologie ou en cuisine peuvent faire affaire avec des clients externes, mais qui ne sont pas nécessairement des touristes.Il y en a donc pour tous les goûts !
Une formation ou des études postsecondaires ne sont pas nécessaires pour travailler au sein de l'industrie touristique.
Vous avez répondu : Vrai La plupart des postes de premier échelon de l'industrie touristique ne nécessitent pas de diplôme universitaire. Toutefois, une formation sous une forme ou une autre est habituellement requise. De nombreux postes exigent des compétences qui doivent faire l'objet d'apprentissage et, selon le poste choisi, vous pouvez atteindre un poste de direction grâce à une formation en milieu de travail, à un diplôme collégial ou universitaire ou à un programme de stages. Une fois en poste, les professionnels du tourisme ont la possibilité de voir leurs compétences reconnues au niveau national grâce au programme de reconnaissance professionnelle, disponible pour de nombreux postes en tourisme.
Des études universitaires en tourisme vous assurent un poste de direction dans l'industrie.
Vous avez répondu : Faux Dans le monde économique d'aujourd'hui, peu de gens, même ceux en possession d'un diplôme universitaire, décrochent un poste de cadre ou de direction au moment de débuter leur carrière. La plupart des entreprises de l'industrie souhaitent que ses employés accumulent d'abord une expérience pratique en milieu de travail. Toutefois, un diplôme universitaire en tourisme peut vous aider à accéder plus rapidement à des postes de supervision et de direction.
La plupart des emplois en tourisme me permettent de voyager gratuitement ou à rabais.
Voir le diagnostic final de vos réponses»
Vous avez répondu : Faux La plupart des métiers liés de l’industrie touristique québécoise sont liés à l’accueil de touristes. Bien que certains emplois impliquent des déplacements (ex. : agents de bord, conseillers en voyages), les employés en tourisme voyagent surtout par affaires et leur travail est exigeant au cours de ces déplacements. Par contre, les compétences acquises dans le tourisme peuvent servir à l’échelon international et permettent de se trouver relativement facilement des emplois à l’étranger. Une expérience de travail à dans un autre pays peut être très enrichissante et elle permet en plus de bonifier votre CV !
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