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» [Résolu]Thunderbird bloque
gibar84
[Résolu]Thunderbird bloque
Bonjour,Depuis ce matin je suis confronté à un problème que je n'arrive pas à résoudre (PC en marche depuis 8 h):-ouverture de thunderbird = normale-affichage des messages reçus (13) = présentsPrécisions: 2 des messages avaient des pj, des photos (famille, donc pas de pb) une dizaine, chacune de 3 à 5 Mo 4 fois le même message d'un site de téléchargements (je ne connais pas = ftqc.ca) cliqué sur l'un d'eux.Symptômes: clic sur un des 13 nouveaux messages ( 4 ou 5 essais) = grisé mais n'affiche pas le contenu et l'écran devient inactif. obligé de sortir par "x" en haut à droite et alors:cette fenêtre ne répond pas ....quelques secondes et thunderbird se fermeLe reste fonctionne normalement
Dernière modification par gibar84 (Le 12/07/2013, à 16:01)
Xubuntu 12.04 LTS Xfce 4.10-ASUS A7SN-Duo T8100-ram 4Gb-Nvidia 9500M GS-
Re : [Résolu]Thunderbird bloque
SalutAlors je pense que c'est un problème de fichier corrompu. La base de connaissances Mozilla a un article à ce sujet.Le voici traduit ci-dessous :mozillazine a écrit :SymptômesThunderbird arrête de répondre et parfois sollicite énormément la mémoire vive et le processeur central.SolutionsDans certains cas, ce problème peut être causé par un fichier de description de messages (fichiers dont le nom finit par l'extension .msf) corrompu. Cela peut arriver lorsque votre dossier Thunderbird est quelque peu corrompu parce qu'il n'est pas régulièrement compacté. Une manière rapide et sale de réparer est de faire ce qui suit : Quitter Thunderbird Aller dans le dossier contenant votre profil Thunderbird (exemple :~/.thunderbird/quelquechose.default) Ouvrir le dossier contenant vos messages enregistrés. Par exemple, si vous utilisez la Boîte Globale (c'est dans "Dossiers locaux" dans Thunderbird), le dossier sera alors nommé "Mail" et sera contenu dans le dossier "Local Folders". Sinon, c'est un dossier qui prends le nom du serveur de mails, dans le dossier "Mail". Par exemple, "pop.gmail.com" si vous utilisez gmail avec le protocole de réception de mails POP (pour toi ce sera surement ~/.thunderbird/quelquechose.default/Mail/pop.orange.com/ . Chez moi c'est ~/.thunderbird/sn4hvncb.default/ImapMail/imap.googlemail.com/ vu que j'utilise gmail avec le protocole de réception de mails IMAP). Sélectionner tous les fichiers *.msf et supprimez les. Redémarrer Thunderbird Attendre que Thunderbird créé à nouveau les fichiers de description de messages.Si cela ne résout pas le problème, peut-être que votre dossier contient d'autres fichiers corrompus. Lire alors la seconde partie de la section "Compacter semble être sans effet" de l'article Compacter les dossiers (je te le traduirai au besoin).Si le problème survient lors de l'envoi d'un message, essayez de régler votre antivirus pour qu'il ne scanne pas les messages lors de l'envoi. (c'est pour les utilisateurs de Windows, ça...)Dans certains cas, le problème survient lorsque Thunderbird a du mal à détecter et à enlever les mails indésirables (spam). Cela peut être causé par un fichier training.dat corrompu. Il faut alors le supprimer (Édition -> Préférences... -> Sécurité -> Réinitialiser les données d'apprentissage).Après, si le problème est toujours là, cela peut être aussi un module complémentaire qui plante Thunderbird. Ils sont accessibles depuis Outils -> Modules complémentaires.Tu peux tous les désactiver et voir si ça change quelque chose.Si tu ne sais pas ce qu'est un module complémentaire, c'est que tu n'en as surement pas rajouté, alors le problème ne vient surement pas de là. edit : tu devrais enlever l'image (pour éviter le risque de recevoir des messages indésirables) de ton message, à moins qu'afficher ton adresse e-mail sur le Web ne te gêne pas.
Dernière modification par The Uploader (Le 07/07/2013, à 12:17)