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Communication	L'auteur
Espace Etudiants
Les bases de la com'
Par Olivier Moch	Mardi 16 avril 2013
Six compétences qui font un bon PR	Quelles sont les qualités qui concourent à la qualité d'un Chargé de Relations Publiques ?
Le métier de Chargé de Relations Publiques s'apprend
évidemment dans les écoles, une bonne formation théorique est fondamentale car, à l'image de tous les métiers de la communication, il ne s'improvise pas et repose sur des bases essentielles. Le
Chargé de Relations Publiques est un acteur important de la stratégie de l'entreprise, il participe activement à la valorisation du capital de l'entreprise par son rôle relationnel avec les
différents publics. Par-delà la formation théorique, il convient cependant de développer certaines qualités tout aussi incontournables pour être ou devenir un bon PR. Ces qualités, au nombre de
six, sont à mon sens de véritables indicateurs de l'aptitude du Chargé de Relations Publiques.
1° Le sens du contact humain : c'est une évidence mais les Relations Publiques sont, par définition, un métier de contacts interpersonnels. Disposer d'un
minimum d'empathie, d'assertivité et de sociabilité est nécessaire pour se faire accepter des différents groupes qui constituent les publics de l'entreprise.
2° Le rejet de la satisfaction du travail accompli : les relations publiques se construisent sur le long terme, une action ne sera jamais l'ensemble de la politique
de PR de l'entreprise. Clairement, une réputation se bâtit sur des années, elle peut se ruiner sur quelques heures. Le travail du Chargé de RP n'est jamais terminé, à peine un projet se
boucle-t-il qu'un autre s'enchaine; les actions de communication se profilent à l'horizon, se suivent (sans forcément se ressembler), se juxtaposent... mais elles ne cessent jamais. La réputation
d'une entreprise se travaille au quotidien par de petites et de grandes actions de relations publiques.
3° La résistance et l'enthousiasme : le travail du RP est épuisant