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Qu’est-ce qu’être compétent en information à l’heure du numérique ? La création, la diffusion, la recherche et la production d’informations de qualité sur le Web est un enjeu de taille pour toucher les publics et les faire contribuer et collaborer. L’Agence européenne pour l’information et le conseil des jeunes (ERYICA) a réalisé un dossier librement téléchargeable : guide de la sécurité et de la qualité en ligne – kit pour les professionnels de l’information jeunesse (72 pages, en pdf). Objectif de ce manuel : comprendre les pratiques des jeunes publics sur Internet et travailler auprès/pour ces publics afin d’offrir un accès à une information de qualité guidée par des compétences numériques. Ce guide intéressera les associations, collectivités territoriales, l’univers scolaire et les entreprises qui assurent une présence sur le Web à destination des publics jeunes et qui cherchent à comprendre comment les intéresser et les toucher ; une publication qui offre des clés de compréhension et d’actions.
Ce guide développe 6 thèmes sous la forme de chapitres autonomes. Ils correspondent à des thématiques Web importantes. Pour chaque sujet, il est rappelé le contexte, des exemples de pratiques utiles, des actions à explorer. Conseils et liens ressources sont également fournis avec un glossaire en fin de guide.
Les 6 thèmes abordés
Maîtrise de l’information à l’âge du numérique
Maîtriser l’écrit donne aux jeunes les moyens de se faire comprendre et de comprendre les autres. Les technologies numériques permettent l’utilisation de différents nouveaux moyens de communication et d’accès à l’information. A tel point qu’elles changent ce que signifient les compétences en information.
Vies numériques
Alors que la vie des jeunes est de plus en plus influencée par les technologies numériques, les professionnels de l’Information Jeunesse réévaluent le rôle des technologies dans leur travail. Le web n’est pas seulement un sujet de discussion sur l’avenir de l’Information Jeunesse, il lui donne une dimension nouvelle et excitante. C’est la raison pour laquelle il est essentiel que l’Information Jeunesse connecte ses pratiques à la vie numérique des jeunes.
Rechercher de l’information de qualité
Compte-tenu de la quantité d’informations accessibles en ligne, trouver de l’information de qualité est un vrai défi. Dans les années suivant la création du web, on s’en remettait surtout aux moteurs de recherche pour trouver de l’information de qualité à l’aide de mots-clés ou de termes de recherche. Plus récemment, nous nous sommes mis à dépendre de plus en plus des réseaux sociaux et de nos liens avec d’autres personnes en ligne pour trouver de l’information de qualité.
Produire de l’information de qualité
Au fil des années, le web est devenu un espace social où les personnes se rencontrent, discutent et partagent. Ce n’est donc pas seulement un endroit où l’on peut trouver de l’information, mais aussi un lieu de production et de diffusion d’information. Ce web plus social offre aux services d’Information Jeunesse de nouvelles opportunités pour la production et la diffusion d’informations visant à répondre aux besoins des jeunes auxquels ils s’adressent.
Risques et opportunités
Le point de départ d’une stratégie de sécurité pour l’Information Jeunesse sur le web est de veiller à ce que les jeunes sachent comment trouver des informations en ligne de qualité. Au-delà de cela, il est crucial que l’Information Jeunesse soit complètement engagée dans une discussion équilibrée sur les opportunités et les risques que les technologies numériques représentent pour les jeunes.
Le web est devenu un moyen-clé qui permet aux jeunes de se rencontrer et de discuter sur les thèmes qui les concernent : il est devenu social. Ce web plus social sert de base à de nouveaux types de communautés en ligne. En tant que professionnels de l’Information Jeunesse, nous pouvons bien souvent améliorer nos services si nous comprenons mieux comment ces communautés forment la façon dont les jeunes accèdent à de l’aide et à des informations.
Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : Europe
Mots-clés : compétences numériques, Europe, guide, information, information jeunesse, jeune	Posté par ERYICA et Jean-Luc Raymond le Jeudi 5 juillet 2012 Crédit média : ERYICA Asbl Catégories : Blog NetPublic, Culture, éducation, Formation Internet, Formation numérique, Publications et études, Ressources NetPublic
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